华为手机市场营销策略研究

金珊（常州科技经贸技工学校）

现阶段，随着市场竞争形势逐渐激烈，华为企业在手机市场的发展速度非常猛烈。尽管如此,现阶段的华为手机在市场营销以及开拓的过程中依旧存在各种各样的问题有待改善。在本文中，笔者就现阶段华为手机的市场营销状况做出了简单的分析。华为手机目前在市场竞争中所占据的份额已经位居全球第三,同时消费者对于品牌的关注度也比较高。但是，华为企业现在在手机市场营销方面存在的问题是其在发展过程中无法忽视的,华为企业需要结合实际情况做出深刻的分析和反思，引进先进的营销策略和理念，对市场营销模式进行改进,以获得更大的运营效益。

■华为手机市场营销现存的主要问题

（一）产品营销存在的问题

华为手机之所以可以发展成为我国手机行业中的龙头品牌，并且成为前三甲，是因为华为企业无论是在技术还是在运营理念上都具有过人之处。例如，华为手机市场营销初期的产品导向工作,面对不稳定的动态市场局势，华为企业所拥有的产品在进行市场营销时会始终坚定信念，秉承着以顾客的需求为准的原则，从满足客户需求的角度出发，不断研发新产品。所以，华为企业在发展的过程中，对于产品的营销策略，一般都会先广泛、深刻的挖掘手机市场中客户的需求,然后以最快的速度对这些需求做出响应。再结合对市场营销方案的创新，逐渐的与本行业中其他竞争对手拉开差距,提升自身的综合实力。

但是，对于华为手机而言，其最为突出的短板就是电池容量有限，相比于市场上其他品牌的手机来说耗电比较快,而且待机时间短,在散热性能方面还有待提升。尤其是夏季,华为手机的散热问题更加显著。除此之外，华为手机在自身系统升级优化方面的优势也不大，这对于用户的使用体验造成了很不好的影响。最后，华为手机在外观设计方面缺乏自身的特色，将自身大部分的精力投入到了顾客需求之上，导致近年来在手机外形设计方面没有获得较大的突破,创新实力有待提升。

（二）价格方面存在的问题

因为在手机市场中,华为企业已经具备了扎实的基础，不仅企业的经营实力雄厚,同时还具备一些自身独有的特色。华为手机在我国的手机市场中占据了比较大的份额,在进行价格标定的时候选择的是竞争定价的方法，这种方法实质上是通过主动竞争的策略对产品展开定价的。一直以来，华为手机采用的都是“低价策略”,虽然较低的价格容易被学生或者是普通的群众接受,但是在最近几年，因为我国经济得到了显著的发展，消费者的消费水平得到了显著提升。在这种环境下，“便宜没好货”的意识逐渐强烈，他们很多人都会认为低价的手机不如质量较高的手机的质量。据分析，华为手机消费者对于3000元以上的手机更青睐，很多一线大城市中这种想法的消费者已经占据了城市人口数量的53%。但是一直以来，华为手机的价格基本都浮动在2000元左右，虽然也在不断的推出相对高端的手机,但是相比于其他品牌，这几款手机在市场中占据的份额依旧较低。在这种形势下,华为手机如果想要实施高价策略,那么还需要留出一段缓冲的时间保证国内的消费者能够慢慢接受。

（三）销售渠道方面存在的问题

现阶段，华为手机主要采用两种销售手段。第一种销售手段和三星手机的销售策略相似，是以运营商的要求为准，研发出新的手机，再按照运营商所提供的销售渠道对手机进行销售。[1]其实，归根结底，这就是一种厂家直销的销售策略；第二种方式是华为企业先对当下市场、用户的不同需求进行充分的调研,结合数据展开合理的分析，然后有针对性的创造出一种分销商的营销模式。

在这种环境下，华为手机会按照客户的需求,生产一部分报价相对比较低的手机,先让运营商大批量购买,在手机上捆绑很多用处并不大的app,然后再流通到客户手中。[2]对于这种营销方式，有很多用户对于其中的软件体验感不强，对这种定制的产品非常不满,接受度不高。而且，这种营销策略经常会导致收费软件的产生，因此每当出现收费争议时，很多用户都会把矛头指向生产商，这对于华为手机的销售量有着非常不好的影响。

（四）促销方面存在的问题

在之前很久的时间里，华为公司对于促销工作一直采用的是较为保守的态度,因为华为企业始终认为产品的质量胜过一切虚拟的促销手段,所以华为手机的促销活动基本上都是针对一些终端产品,而且数量非常少。但是最近几年以来，华为企业慢慢的意识到了广告宣传和互联网营销对于自身产品销售的意义，因此也在加大促销力度。除此之外，华为企业对于会展的投入也在不断加大，它除了是华为企业发展过程中采用的一种比较高效的营销策略同时也为华为新产品的推销和推广产生了促进作用，强化了华为企业在市场中的形象。

尽管华为企业近年来在广告宣传和市场营销方面投入了大额的资金,但是就广告的质量而言,还需要进行进一步的提升。华为在进行宣传的时候，只是简单的对产品进行了宣传，没有在此基础上对宣传手段和内容进行创新，缺少亮点，对于消费者的吸引力不够。而且，华为企业在促销员工方面大都是长期员工,不能随着节假日、淡旺季等进行人事变动。这就会导致在新品发布、促销的时候，常常会出现人手不足的问题。

■华为手机市场营销策略的改进建议

（一）产品改进的策略

华为公司在进行人才招聘以及员工录用的时候应该更注重对年轻一代的吸引，多安排年轻的研发人员和技术人员对新产品进行开发设计。无论是在技术设计还是外形设计时，都要适当的采用新生代的意见，避免由于思想守旧而导致的产品设计落后。[3]华为企业应该大量的引进优质的毕业生,不断给企业注入新血液，为自身的产品研发和优化提供新契机。同时，对于现存的产品问题，如电池容量、散热性能等，要及时的在硬件方面和技术方面进行建设，加强对产品的测试和优化。

（二）价格方面的改进策略

华为手机要想提升企业的用利润率，就需要结合实际情况对原有的价格策略进行调整，合理实施高价策略。首先，华为可以继续保持自身对中低端手机产品的营销，但还需要在此基础上研发更高性能的高端产品。在进行产品宣传时,需要突出将中低端、高端手机的性能差异体现出来。为消费者提供更多的线下体验专区，打造更好的产品口碑,提升消费者对高端手机的倾向。

（三）销售渠道方面的改进方法

华为手机应该降低自身对电信运营商的依赖，不断的对销售渠道进行广度拓展。可以建立自身的销售网络,和大型家电商场建立合作关系，加强与手机连锁店、线下手机店铺之间的联系，以便更加及时、准确的掌握市场中有关华为手机销售的最新消息。华为企业要增强线上线下的配合力度，将线下体验和线上销售相结合，降低产品流通成本，方便消费者购买。

（四）促销策略的改进方法

在开展促销推广工作的时候，华为可以在活动期间为购买手机的消费者提供赠礼，借助手机壳、耳机、充电宝等小物件来吸引消费者的注意力。或者是以折扣、抽奖的方式进行促销，抓住消费者“愿意占便宜”的心理，先让更多的人了解到华为手机，然后一步步的让他们愿意为华为手机消费。同时，企业可以适当的减少长期的促销员工，而是选择在节假日、促销活动时招聘短期的兼职促销员。通过岗前培训，让这些临时员工掌握基本的产品信息和促销技能，这不仅可以降低人工成本的投入，还可以让促销活动的时间更灵活，提升促销效率。

■结语

总而言之,尽管现阶段华为手机在市场发展过程中具有较大的优势，在市场份额和品牌关注度方面都位居世界前列。但是现存的市场营销问题也是不可忽视、亟待改善的。华为企业的领导层和基层员工应该结合实际情况，对当下的状况进行不断的反思，在技术和硬件方面进行改进。提升产品质量，加大宣传力度。