互联网时代背景下市场营销创新路径研究

王喆（湖北经济学院）

近年来，随着计算机科学与技术的快速发展，互联网发展取得划时代进步。目前，“互联网+”已逐步、广泛地应用于各行各业中，尤其是在零售业、物流业、工业品等领域应用较广。而在各行各业的发展中，市场营销对每个行业的发展又至关重要，同时，互联网的发展又对当今企业的发展产生了重大影响。因此，在移动互联网快速发展的时代，“互联网+”为企业市场营销带来了机遇，但同时也要求企业变革其传统营销方式，从而拓宽企业发展空间，进而使企业在激烈的竞争中立于不败之地。因此，企业应积极抓住“互联网+”带来的发展机遇，主动改变传统营销模式，使新的营销模式与“互联网+”充分融合，以此满足客户对产品和服务的需求，为企业的长久发展打下坚实的基础。

■互联网时代背景下市场营销创新的意义

在“互联网+”迅猛发展的时代，国内企业要抓住这一发展机遇，乘着“互联网+”发展的“东风”，摒弃传统营销模式中不适应时代发展的内容，改革优化其市场营销路径，依靠互联网与全球消费者开展沟通交流，满足国内外消费者对产品和服务的需求，为企业产品和服务“国际化”铺平道路，为企业自身产品与服务在全球市场竞争中占有一席之地而打下坚实基础，使得企业获得长久发展。

“互联网+”可以帮助企业获取更多的信息资源。企业发展决策的制定是基于一定的信息开展的，市场营销也不例外。没有一定的信息做支撑，企业营销方案的制定将无法开展。而“互联网+”为企业各类方案决策的制定提供了信息基础，因此，企业可利用互联网信息传播面广、量大，获取简易、障碍小的优势，获得或者发布信息，实现自有信息和外部信息的交流沟通。

“互联网+”助力企业优化内部管理，提高企业综合效益。依托互联网，尤其是内部局域网的建立，加强企业内部各管理部门之间的业务沟通，加快企业内部各方面管理效率的提升，实现综合竞争力的稳步提高。具体形式上主要表现为内部信息通报、网上招聘、承接政府管理部门交办的任务、职工网上培训、企业内部网上会议等。

■互联网时代对市场营销优势分析

“互联网+”对企业创新市场营销意义重大有以下三方面：第一，“互联网+”使得我国企业可以更好地开展国际投资；第二，“互联网+”可以帮助企业获取更多的信息资源；第三，“互联网+”助力企业优化内部管理，提高企业综合效益。由此可知，互联网时代为企业市场营销带来了重要机遇，使得企业在逐渐壮大发展中享受着“互联网+”带给的营销红利。

（一）市场营销范围扩大

在传统营销模式中，企业生产出来的产品往往需通过制造商、批发商以及零售商等才能到达消费者的手中，同时消费者对于产品和服务的需求必须亲自到达实体店才可以得到满足，这样繁杂的供应链不仅降低了产品和服务的时效性，而且也限制了企业产品的销售范围。随着互联网技术的迅速发展，这一时代背景的改变使得企业可以在网络平台上发布与产品相关的信息，消费者可以在网络平台上浏览到这些信息并对中意的产品或服务直接线上下单购买，这样企业也就可以第一时间掌握产品或服务销售信息。可见，互联网的飞速发展打破了产品或服务的生产商与消费者之间的时空限制，从而可以有效扩大企业产品和服务的市场销售空间，提升企业的利率增长率。

（二）市场营销流程便捷

在传统营销模式中，企业生产出来的产品或服务往往需经过若干个中间商才能到达消费者的手中，这使得企业生产产品和消费者购买产品均消耗了大量不必要的成本（如时间成本）。在移动互联网时代，通过借助网络平台，一方面，企业可与消费者直接进行线上沟通，“第一时间”掌握消费者的购买意愿、购买信息，以及对产品和服务的改进需求；另一方面，消费者可以“足不出户”购买到想要的产品和服务，明显减少传统营销模式中的购物环节。因此，“互联网+”使得市场营销流程更加便捷。

（三）市场营销选择宽泛

在传统营销模式中，由于消费者要购买产品或服务必须亲自去实体店，这在某种程度上减少了消费者消费活动的选择。在“互联网+”时代，由于许多连接生产商与消费者的网络购物平台的存在（如淘宝、京东、拼多多），这使得消费者可以不用去实体店，直接在网络购物平台上进行想要购买的产品或服务的关键词搜索，再进行多角度对比，选取性价比高的产品或服务直接网上下单就可满足其需求。因此可知，网络购物平台的存在使得企业市场营销选择更加宽泛，不仅仅限于实体店。

■互联网时代下市场营销创新路径

（一）创新产品路径

“互联网+”时代前，由于消费者购物需亲自去实体店，这在一定程度上缩小了消费者的选择范围，而在“互联网+”时代，消费者可以在网上购物平台（如天猫、唯品会）就能看到自己想要的产品和服务，并且可通过多方面对比。最后选择最适合自己的，由此可见，“互联网+”增大了消费者购买商品和服务的选择空间以及增加了其选择范围，这使得消费者在移动互联网时代处于核心地位。因此，企业创新市场营销模式时必须关注消费者需求，为其提供个性化、多样化的商品和服务。为了更好满足消费者的个性化、多样化的需求，企业必须改革其营销模式，在生产产品前企业必须进行充分市场调研，掌握消费者需求的变化，进而采取及时有效的营销手段，确保企业通过市场营销更好销售出产品。

（二）创新价格路径

在传统营销模式下，由于消费者购物需亲自去实体店，这在一定程度上使得消费者只能被动接受产品和服务的价格，而在“互联网+”背景下，由于消费者可以进行大规模的产品比价，且可以与生产商直接进行交流，这使得在市场商品价格策略中，消费者逐渐占据主导地位。因此，在“互联网+”背景下，企业需创新价格策略而改变营销模式，以保证价格策略在市场营销中取得良好效果，从而使得市场营销更好适应移动互联网时代。在具体的实施过程中，企业可以通过网络平台开展小规模营销，初步了解不同层次消费者能接受的价格，在此基础上结合消费者具体需求再适当提高商品价格，最后若消费者认可后再进行大规模生产以及销售，这样一来，不仅可以显著降低产品和服务的生产成本，而且在某种程度上也保障了消费者权益。

（三）创新分销路径

在市场营销中，分销方式是其重要的一环，分销效果不仅对消费者利益产生影响，并且也会对企业利益产生影响。在“互联网+”时代前，分销模式延长了企业产品和服务的销售线长度，因为在传统营销模式中，企业生产出来的产品往往需通过制造商、批发商以及零售商等才能到达消费者的手中，同时消费者对于产品和服务的需求必须亲自到达实体店才可以得到满足。随着“互联网+”的迅速发展，新的分销模式也产生了，这种新的模式使得企业可通过线上平台直接销售和服务。通过线上销售，生产商与消费者之间可建立稳定长久的良性合作关系，一方面，生产商通过直接与消费者交流可以第一时间掌握消费者的需求，进而对其产品和服务进行有效改进；另一方面，消费者不仅获得中意的产品和服务，而且也减少了购物时间和金钱的浪费。因此，在互联网时代背景下，企业可通过创新分销路径来改革其营销模式，以此适应这一大环境背景。

（四）创新促销路径

在市场营销中，产品促销是其重要的一环，换句话说，产品推广是企业市场营销的重要组成部分。高质量的产品推广可以使产品销售起到事半功倍的效果。在“互联网+”时代前，企业通常采取打广告、发传单等手段进行产品和服务推广，这种宣传产品和服务的方式较简单，但其推广范围却较小，不能使大范围内的消费者了解到产品和服务。而在“互联网+”时代，由于互联网平台直接让生产商与消费者联系在一起，因此，企业可充分利用网络营销平台（如微信、微博、淘宝、拼多多）发布其产品和服务的相关信息，突出其产品和服务的特点，从而吸引更多消费者，从而为企业产品和服务销售成功奠定基础。因此，在互联网时代背景下，企业必须创新促销路径来改革其市场营销模式。

对于日益激烈的市场竞争，忽视市场营销企业将面临倒闭，企业要想在市场竞争中获得可持续发展，就必须重视市场营销对企业发展的作用。“互联网+”时代前，由于大环境导致企业营销模式较单一，制约了企业发展。随着“互联网+”的快速发展，开展新型市场营销是企业发展的关键环节，企业必须借助互联网来创新其市场营销路径，适应互联网时代背景，满足消费者需求，从而使企业获得长远发展。