大数据时代高校教育管理信息化如何创新发展

傅坤

摘   要： 大数据成为社会发展趋势，高校教育管理要想提高质量和效率，就要加强信息化建设，发挥信息技术的作用。如何创新教育管理信息化发展模式是当前高校面临的主要问题。本文主要分析大数据时代高校教育管理信息化的意义及存在的问题，提出大数据时代下高校教育管理信息化建设途径，为学生营造良好的校园氛围，提高高校育人质量。

关键词： 大数据   高校教育管理   信息化

当前社会，数据成为信息时代重要的传递媒介，大数据被广泛应用于各领域，逐渐成为各行业发展中必不可少的内容。对大量信息和资料數据的挖掘、处理和分析，可以满足社会和个人的个性化数据需求，成为人们优化自身行为和决策的有效途径。

高校在这场大数据浪潮中扮演了重要的角色，既是推动者，又是参与者。高校在教育管理工作过程中产生了一系列重要的数据：财务、教学、科研、人事、课程资源、“三微一端”新媒体平台数据等，这些数据对于学校发展而言是一笔宝贵的财富。能否借助分析处理这些数据，挖掘潜在价值，提高教育管理质量，将成为学生能否尽快成人和成才的重要因素。

在大数据背景下，高校亟须创新教育管理模式，并将挖掘应用大数据作为教育管理的重要工具，提高教育管理工作信息化建设水平，以此提高教育管理的实效性，这是高校教育管理模式改革创新的一条重要途径。

一、大数据时代高校教育管理信息化的特点

高校在开展教育管理工作的过程中，主要围绕学生或者教师管理和服务产生大数据，这些数据具有持续性、碎片性、多维性等特点。

高校的教育管理工作具有一定的持续性特点，教学、科研、竞赛、财务、人事等工作具有一定的阶段性和持续性，这是教育管理工作的内在规律，所以这些工作产生的数据具有一定的持续性。持续产生的大量数据具有多少可用性，成为大家关注的一个重点问题。数据在一定程度上反映了事实情况，但由于各种干扰因素，存在对事实的失真反映，如果不对数据进行甄别，决策就会产生偏差。教育工作规律本身存在一定的难把控性，因为成功的个体并非可以简单复制，各项教育指标的设定需要通过实践不断加以校正和完善，数据的时间和空间维度上的横向对比、纵向对比都是对高校教育管理工作的一项考验。

目前高校已经开始普遍重视教育信息化工作，但从某种程度来说，现在的教育信息化还没有达到数据融合的真正意义上的“大数据”时代，各项工作产生的数据基本都在各自分管领域应用的信息化管理系统中，如教师数据在人事信息管理系统中，财务数据在财务系统中，党员数据在全国党员信息管理系统中，学生基本数据在学生信息管理系统中，图书馆使用情况信息在图使馆信息管理系统中，毕业生数据在毕业生数据信息管理系统中，科研教学等数据在教务处信息管理系统中，等等，一类类信息就像一个个孤岛。从“智慧校园”想要达到的教育信息化效果来看，这些数据具有碎片性特点，融合可行性包含涉及的专业知识和专业技术等多方面，如何强化高校教育管理各业务之间的整体性是通常面临的一个重要问题。

但这些数据又具有多维性。高质量的数据被获取后，必须经过筛选甄别，提取有用样本数据，才能成为可用信息。因为信息具有多样化来源，包括教学资源、科研资源、网络媒体资源、各行政部门业务数据等，数据来源本身呈现出多样化形态，这些数据层次不同、质量不同，再加之数据内部存在参差不齐的情况，给教育管理的甄别筛选加大了难度。面对教育行业存在的特殊性，单纯的机器学习、数据挖掘等传统技术分析手段并不能完全满足高校在开展教育管理工作过程中对于个性化数据的精准需求，需要在数据评价、指标算法、概念模型等多方面进行现实调整，再加上大数据挖掘工作本身具备一定的复杂性，如何实现大数据挖掘的重要价值成为高校教育管理工作面临的又一个重大挑战，也是整个数据应用领域面临的重大挑战。

二、大数据时代高校教育管理信息化存在的问题

近几年教育体制不断改革，高校信息化建设已经取得一定的成效，在这种背景下高校教育管理信息化成为主要发展趋势，也是管理多样化的体现。就目前高校信息化管理实效来看，仍然存在一些不足。

一是应用数据与互联网意识不足。大数据背景下，要想实现信息化管理，首先要求相关人员具备应用信息技术的能力，增强应用大数据的意识。当前高校部分工作者仍然保有传统的工作理念，缺乏对大数据及相关技术的认识，以至于在实际工作中没有完全发挥大数据的优势。即使一些高校应用信息化管理模式，但是由于对技术的应用不深入，导致信息化管理缺乏实效性，也是阻碍信息化建设的重要因素。另外，一些高校还没有针对大数据建立相应的管理机制，尤其缺乏对工作人员大数据技术应用理念的培养。

二是数据管理缺乏统一标准。统一规范的数据是建立数据库的保证，在信息技术快速发展的背景下，信息系统逐渐呈现多样化的发展态势，教育管理工作的各个模块的系统应借机尽快实现系统之间的相互协调。事实上，在当前的教育信息系统中，由于各部门对自己的数据要求有特殊性，因此对于部门来说自身数据相对清晰，但涉及跨部门共享数据时，便出现了数据缺乏统一性和规范性的现象，无法实现数据整合。再加上各项工作在不同时间段有可能要求有所不同，因此原始数据和新增的数据信息有时无法完全融合，阻碍数据管理与共享，是影响高校信息化建设的关键因素。

三是高校各部门之间协同作用发挥欠缺。高校管理是一个相对系统的机制，需要各部门相互配合、共同协作。但在实际工作中，由于各个部门职能不同、对信息技术的应用领域有所不同，因此处理信息的方式存在差异，以至于部门之间的信息流通相互独立，在一定程度上加大数据库建立难度。再加上，只有在一定条件下独立的数据才能整合，大数据技术无疑在一定程度上成为教育管理工作的“负担”。此外，高校与社会资源信息整合存在不足，高校教育管理质量与学生就业与发展息息相关，学生的就业质量及就业率是衡量高校教育水平的一个重要标准，高校教育管理数据应尝试与社会资源数据对接。高校应该发挥各部门、各专业之间的协同作用，提高数据信息的使用率与教育管理质量。

三、大数据时代提升高校教育管理信息化创新发展路径的对策

一是要转变理念，科学规划。当前各高校在推进教育信息化发展的进程中，普遍表现出信息化意识重视不够的情况，导致数据质量出现参差不齐的情况。传统教育管理下学校是基于经验做决策的，这种方式缺乏科学性。大数据时代，工作人员表现出对于数据规划的模糊意识，存在能够认识到数据的重要性，但不知道如何规划整合数据的问题。只有转变工作理念，制订科学有效的数据规划，才能使數据价值发挥最大效能，才能进一步提高决策的可靠性和合理性，促进教育管理改革。

二是创新数据管理体制。高校在现行管理体制建设过程中已经明确规定了权限划分、职责运行和机构设置，在推行数据共享与应用时，应根据现实情况尝试构建一个自上而下的数据管理体制，推进基层各部门内部、部门与部门之间大数据共享共治，才能实现数据利益的最大化，达到数据优化整合的目的。在这个过程中，高校的信息化建设部门需要从技术优势出发，对各业务系统数据进行整合，以此搭建数据汇集中心，实现数据的被动收集到主动维护转化。与此同时，学校各部门需要对不同层次用户提供的数据进行分析，职能部门要通力配合、层层推动，保证大数据在高校中更好地应用。

三是打造数据安全大系统。数据的安全涵盖来源安全和使用安全两个方面，要求高校教育管理收集数据阶段，保证高效化、全面化、标准化，既具备收集数据的及时性，又满足精准性，确保数据的数量和质量及使用安全。首先，学校应该全面监控网络环境，并安排专人负责，将职责分工明确;其次，高校应该重视对信息管理人员的培训，通过各级各类学习或者讲座机会，及时更新管理理念，提高专业技能和职业素养，从根本上提高网络管理效率。

四是完善网络安全建设。在大数据背景下，高校应该发挥大数据信息更新及时性的优势，将其作为建设信息化校园的基础，以此完善校园网络教育模式，保证各个系统模块正常运行。在应用大数据过程中，首先要提醒师生及时防范系统中可能存在的风险，做好防范措施，避免数据信息流失;其次，在对网络环境进行监管的过程中，及时补救系统漏洞，定期查修维护硬件设备，及时做好对师生个人信息资料的备份和保护工作，提高校园网的安全性，营造良好的网络环境;此外，学校要完善网络人员的管理制度，建立相应的奖惩机制强化责任意识，提高网络相关人员的工作积极性。

五是积极构建大数据教育信息化平台。当前，各高校看到了大数据时代的便捷性，已经引入了“互联网+”系统模块，比如教务管理、图书系统管理、财务管理、学生工作管理、人事管理、党团组织管理等工作中都适时引入了相应的专项平台建设。通过运用信息化手段，高校教育管理工作流程得到了相当程度的简化，节省了大量的财力、人力与物力，极大提高了管理工作效率。同时，各个技术平台的应用产生大量的数据，目前这部分数据亟待分析整合，只有通过对数据进行量化分析，才能推进高校教育管理工作质量进一步提高。因此，大数据教育信息化平台建设工作逐渐被提上重要议程。

六是建立健全高校教育管理信息化发展模式。传统高校教育管理工作往往将重点放在加强教学管理与提高学生就业率两个方面。近年来，随着党建工作、学生思想政治教育工作、人才引进工作等受到越来越多的重视，高校教育管理信息化建设的内涵越来越丰富，教师和学生作为教育管理工作的主体，如何从根本上增强广大师生的信息化意识，对加快高校教育管理信息化进程尤为重要。“兵马未动，粮草先行”，环境和氛围的营造需要大家齐心协力、共同发力，只有大家都意识到了这项工作的重要性，才能切实有效地推进高校教学信息化管理工作的不断深入与发展。

四、结语

教育管理改革过程中大数据的应用成为必然趋势，高校要想提高教育管理质量就要顺应时代的发展趋势，发挥大数据的优势，从多个角度创新教育管理模式，强化高校教育管理效果，提高管理质量和有效性，进而实现高校教育管理信息化建设。

参考文献：

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