□袁来
关于经销商转型的话题, 有很长一段时间没有写了,不是不想写,而是讲得人太多了,张口就说转型,逢人就谈转型。 当所有人都说转型的时候,一方面是好事,至少是意识觉醒了,但也存在不少问题。 张口闭口转型,好像花了钱买个系统工具,就叫转型;规范一下人员日常制度、工作流程,这也叫转型,转型无处不在。
当所有人都提“转型”时,往往很多时候容易忽视背后的价值和意义。什么叫真正的转型?暂且不谈转型的具体措施, 我觉得有一些判断标准, 能够相对严肃地说明白这件事。
第一,不花钱不叫转型,无论是花买工具的钱, 还是花学习课程的钱,不用花钱的,就不可能有真正高价值的东西。 第二,销量不降不叫转型转型都有阵痛期, 无论转的是组织,还是业务。 严肃的转型,必然是有销量震荡。 有销量震荡,才说明真正动了业务模式的底层。 第三,员工不抵触不叫转型, 转型一定是触碰到原有的既得利益者, 比如订单转为线上,业务员不答应,以后就不用到我们了;仓配外包多劳多得,司机没了保底工资,想少劳多得,继续吃大锅饭。 第四, 老板不痛苦不叫转型, 过去的一套经销模式、 组织结构, 通常都是老板们一点一滴沉淀优化下来,历经数年之久,才有今天的生意规模,生意利润。 这是过去成功的经验,不代表未来能一定成功。转型就是要变,老板不变,老板不痛苦,就不可能真正实现转型。
说得有点吓人,但回过头来,我们认认真真地谈转型的话题。 到底转型转什么,往哪里转? 经销商生意难做,不是没有生意做,而是生意的复杂性正在提升。 外部环境变化很快, 一会电商冲击, 一会新零售入侵,经销商面对这些毫无还手之力。后知后觉,没有及时性地调整。
另外,经销商生意做了很多年,一亩三分地。 在生意初期,总是斗志满满, 但随着业务的成熟, 客户稳定,老板疲了,业务员也疲了。
存量竞争, 我相信很多经销商都曾听过。 当市场进入到抢蛋糕阶段,别人做得多,你做得自然就少。要抢夺更多的市场, 经销商必须升级“武器装备”。
外部入侵,同行抢夺。 经销商面对有限的市场蛋糕, 必须抓紧做大生意,做大才有规模,有规模才有可能盈利更多。 新经销对未来商贸流通领域的判断: 在本地商贸生意的市场,将不再是厂商间的博弈,不再是品牌间的竞争, 而是经销商与经销商之间的竞争。
看到这里,可能会有人疑惑,品牌商压着经销商, 根本没有机会把生意做大。 在过去,的确如此,否则便不会出现品牌商主导的 “深度分销”、“通路精耕”模式。 过去经销商无法主导市场, 但并不代表现在及未来不能主导。 消费是分级的,零售是碎片的,市场是变化的,品牌商不可能再像只卖一个单品。 大单品下的深度分销模式, 市场处于整体的增量,投人就有销量。 但现在呢? 投人不一定有量, 最关键的是投人不一定能有对应的产出比。 一个人的成本裹不住带来的利润,那就不投。
在一个区域市场, 商品的线下流通核心解决的是:商品搬运,商品进店和商品推荐。 这三件事,完全可以在互联网工具的加持下, 实现规模性的分销动销。 可能有人会说,你看阿里零售通这么大的平台, 规模性的分销和动销都做不好, 一个经销商能做好? 我想说,这两个逻辑完全不一样,经销商立足本地,50%本地大中小店覆盖, 完备的一线地推人员,及时的物流配送。 在一个三四线城市,可能阿里巴巴零售通不行,但经销商一定行。 但是不是你,不一定。 看资源配置,要看经销思路。
再从供应链的角度说, 供应链的本质是成本和效率, 过去的小商是通过“减配”带来的低成本和高效率,随着商业业态的成熟,“规模”带来的低成本和高效率一定是方向。讲这么多,我想说,未来一个区域市场的商贸流通生意, 一定是大商的生意。 转型的方向, 一定是往跨品类,多品牌经销的方式,实现生意整体的增长。