人性化护理在产科护理中应用效果分析

苏 霞

（泰州市姜堰中医院，江苏 泰州 225500）

产科属于医院中最为重要的科室之一，由于产科的特殊性，此科室具有工作量大和护理难度大的特点，从而为产科护理人员工作带来巨大困难[1]。经过对多年护理经验总结[2]，影响产科护理纠纷事件发生的因素比较繁杂，其中主要包括护理人员因素、患者自身因素以及家属因素等。基于此，本研究以我科收治的100例患者为调查对象，分析对其采用人性化护理干预的临床效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取本院2017年01月～2018年06月产科100例患者为调查对象，采用随机硬币法将其分为A组（n=50）和B组（n=50）,其中A组初产妇28例，经产妇22例，年龄22～35岁，平均（28.74±3.05）岁，孕周35～40周，平均（38.76±1.56）周；B 组 初 产 妇2 9 例，经 产 妇2 1 例，年 龄22 ～3 7 岁，平 均（28.80±3.07）岁，孕周35～41周，平均（38.75±1.54）周。对比两组产妇临床资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

给予A组患者采用产科传统护理，注重对患者进行心理疏导、饮食干预、运动指导以及环境管理等。给予B组患者采用人性化护理干预：（1）病房管理，护理人员应在病房内布置颜色上选择以暖色为主，如粉红色、淡黄色等，使患者感受到温馨，让其拥有积极乐观的态度迎接新生命的到来。同时护理人员还需要根据不同患者采用对应的漫画，在走廊内悬挂一些围产期相关知识壁画，以此起到提高产妇对相关知识的认知度。在新生儿出生后可以赠送其纪念品，为孕妇提供家庭化套房，以此方便家属陪产，同时还应让丈夫参与母婴护理，以此提高产妇对生产的信心。按时对产妇血压、脉搏等进行监测，保证其拥有充足的睡眠时间[3]；（2）在心理干预中融入人性化护理模式，对此护理人员应主动与孕妇及家属进行交流，在沟通过程中语气要和蔼，并且还应采用通俗易懂的方式进行交流，主要了解孕妇内心的真实想法以及家庭状态，对于存在焦虑、悲观的患者实施针对性心理疏导，以此不断改善孕妇心理不良情绪，从而积极配合各项护理操作的实施。对于存在睡眠障碍的产妇，在睡前可以叮嘱其喝一杯热牛奶，采用热水泡脚。还可以指导家属对其进行头脑部按摩，按摩力度需要以产妇耐受度为主，随着其睡意渐浓而逐渐减轻力度，以此促进其快速进入睡眠[4]；（3）在母乳喂养中融入人性化护理，由于大部分孕妇为初产妇，因此其对母乳喂养了解相对较少，对此护理人员应为其进行专业指导，以此降低呛奶等不良事件发生，同时还需要鼓励产妇进行母乳喂养，并告知其采用母乳喂养不会对身体的美观造成影响。同时护理人员还应为孕妇进行哺乳抱姿指导，使其熟练掌握；（4）在分娩前对其运动指导，并为其讲解运动对自然分娩的重要性，还应告知孕妇运动量不宜太大，避免出现不良现象。在分娩后早期应鼓励产妇下床活动，活动时不宜提重物、运动范围不宜太大。对于一些剖宫产患者应密切观察切口状态，避免出现渗血、渗液现象，一旦发现异常现象则需要及时进行处理；（5）护理人员还应帮助新生儿进行更换尿片指导；（6）在产后为产妇进行康复训练指导，主要采用产后体操促进其身体早日恢复；（7）还应帮助新生儿洗澡，并进行游泳指导，在护理操作时指导产妇采用正确的抚触方式，以此增进母婴情感交流。

1.3 观察指标

对所选两组产科患者及家属采用护理满意度调查量表进行分析，量表分为50个题目，分值在0～2分，分值越高说明其对护理工作越满意。

1.4 统计学方法

本次实验所选两组产科患者护理满意度评分差异采用SPSS 20.0软件分析，计数数据（%）显示，x2检验，计量结果以（±s）表示，t进行检验，以P＜0.05具有统计学意义。

2 结 果

经过对所选产科患者调查显示，B组患者满意度评分为（98.15±0.94）分，而A组满意度评分为（90.04±5.27）分，组间比较，差异有统计学意义（t=4.401，P＜0.05）。

3 讨 论

人性化护理模式在临床中的应用比较常见，此护理模式具有较强的个性化和创造性，其始终遵循“以患者为中心”的护理观念，其相对于传统护理模式更加注重对患者进行心理干预和情感支持，从而不断提高患者对护理工作的满意度和依赖性[5]。人性化护理模式在产科中的应用过程中主要从环境管理、日常生活护理、情感支持、母乳喂养以及运动指导等入手。为了不断提高临床护理质量，医院还应加强对护理人员进行专业技能培训，其中包括婴儿穿刺技巧培训、急救护理、风险事件评估等。同时医院还需要为护理人员提供外出进修的机会，加快产科向更好的方向发展，提升护理人员护理质量和护理水平，为医院产科提供优质的护理服务，有效降低护理失误发生。人性化护理理念需要贯穿产科整个护理流程中，并且将其深入到每个护理细节中，以此提高患者对护理工作的满意度，同时还应不断调动护理人员对工作的积极性和主动性。经过对本次实验调查表明，B组患者满意度评分为（98.15±0.94）分，而A组满意度评分为（90.04±5.27）分，组间比较，差异有统计学意义（t=4.401，P＜0.05）。本研究与艾亚云等[6]研究结果接近，由此可见人性化护理模式在产科护理中有重要意义。

综上所述，人性化护理模式在产科取得显著的效果，此护理模式值得被广泛应用。