信息化时代下高校教务管理人本化缺失的原因及对策

吕益妮

浙江商业职业技术学院，浙江 杭州 310000

随着信息化时代的进步，越来越多的人对人才的教育引起高度重视，很多高校在教务的管理能力和水平上都有很大的进步，不但使教育事业蓬勃发展，更使教务的管理效率显著提高，因此各个高校对教务管理信息化非常重视。而传统的教务管理已经不符合现在的教务要求，所以摒弃原有观念，“以师生为本”，理解、尊重、合理要求才是现在教务管理的热潮。

一、高校教务管理的含义及特点

高校教务管理是指高校按照国家的相关规定和学校的具体管理制度，对教学计划、教学日常事务、考试、学生成绩等进行严格管理的工作，以建立和维护高校正常的教学秩序。教育管理工作是一项繁重的管理工程，教务管理者也是非常重要的执行者。教务管理者在管理的过程中首先要准确了解和掌握相关政策和制度，并再根据政策方针和学校规章制度去执行。管理者需要根据教育进程按照计划的进行，其中的规律性也是非常强的，一旦脱节将无法正常开展。所以教务管理中的人本缺失是现在和未来都需要解决的一大问题，解决人本化缺失这个问题将会大幅度提升高校教学管理水平，提升高校的名誉，进一步使师生关系得以良好发展。所以，教务管理者需要改变以前的教育理念、提高自身综合素养、不断增强创新精神，从根本上解决这一问题。

二、教务管理中人本缺失的原因

（一）教务管理人员对于信息化管理能力较低

教务管理信息化发展不断进步，对管理者的要求更是在不断提高，信息化管理要保证在一定的水平线上才能符合当今社会的管理需求。不断学习新的知识和技能是现在教育管理的基本要求。但大多数工作人员都没有经过系统的培训，都是边上岗边学习，在工作中遇到问题缺乏分析问题的经验和解决问题的能力。还有一些教务人员没有形成好的学习理念，自身的专业素质较低学习的积极性也不高涨，更没有制定合理的教学计划，对于岗位职责和规章制度的理解模棱两可。这样的管理人员管理能力远远达不到现在的管理要求。

（二）教务管理人员管理态度不正确

教务管理者是非常重要的角色，不但管理学校和师生并且服务于学校和师生。大多数高校还秉承着传统的管理思想，墨守成规，这种管理方式已经不被社会所认可。在管理中一些管理人员管理态度不正确，仍然注重权威，工作不认真、服务意识淡薄、并且没有把师生放在首位，对于学生的发展和素质的提高起到不利的影响，教务管理的工作才会停滞不前。

（三）教务管理人员教育理念传统、没有创新观念

如今高等教育每年都有新的变化和新的问题，管理工作也是存在各种各样的问题。很多管理人员保持着传统的教育理念，对于新出现的问题还是用简单的方式和程序化的管理模式去解决。缺乏创新精神、缺乏解决问题的积极性，只满足于眼前的工作和领导布置的工作，不会主动思考如何更高效的去解决问题。

三、教务管理中人本缺失的解决对策

（一）端正管理态度，改变观念

教务管理是为学校的决策和师生服务，其中心思想是增强服务意识、把师生放在首位，而端正态度、改变观念是现在教务人员需要不断学习的。打破保守思想，而不局限于只满足于完成眼前的工作和领导布置的工作，更多地去开拓创新精神，找到能更高效、准确地完成本职工作的方法。灵活地去执行奖惩、人性化管理，热情、积极的投身于教务管理工作中，更好的为师生服务。

（二）加强管理人员的管理能力和综合素质

教务管理人员要有活到老学到老的学习理念，不断学习知识和技能，积极参加学校组织的培训，提高自身的专业素养，了解现代教育的管理方法合理制定管理计划。不断学习国内外先进的教学管理经验，提升专业的管理水平和制定完善的工作计划。

（三）打破传统观念，增强创新精神

认真对待教务管理中出现的新问题和新变化，采取积极的态度去寻找解决办法并收集大家意见，确定好的意见给予采纳，并给予创新者奖励，激励更多有想法有创新的人员参与其中，共同建立完善的管理机制。需要与时俱进总结出一套适应学校和市场需求的管理方法，积极探索教务管理的新思路，外出学习的机会要及时把握，学会整合信息，利用各种平台去了解和学习教务相关信息，提升管理能力，增强创新精神。

四、结语

如今教务管理的信息化是当今世界发展的大趋势，是很多高校最重视的工作，也是现在和未来教育工作的重中之重，需要教务管理者真真切切地为师生服务，真正意义上做到以人为本。高校要想提高教育水平，教务管理中的人本化缺失问题是必须要解决的。当然这也是一个漫长的过程，需要管理者不断学习，不断探索，希望通过不断的改进，能为中国培养出更多优秀的人才。