浅议保障职工合法权益、构建和谐劳动关系的几点做法

牟晓红

摘 要：随着改革的不断深入和形势的不断发展，企业在协调劳动关系、构建和谐劳动关系、促进企业发展方面需要做大量工作。要坚持以人为本、依法构建、共建共享、改革创新的工作原则，加强源头治理，统筹处理好促进企业发展和维护职工权益的关系，为助推企业高质量发展营造良好环境。

关键词：和谐;权益;高质量发展

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.356

企业要以广大职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为根本出发点和落脚点，着力关注解决劳动关系领域的突出问题，致力构建和谐劳动关系，从保障和改善民生的大局深刻认识构建和谐劳动关系的重大意义，把构建和谐劳动关系作为一项紧迫任务。

1 统一认识，强化体制保障

构建和谐企业，是促进企业健康、快速发展的基础环节和重要保证。而构建和谐企业，至关重要的是正确处理企业与职工的关系。企业要通过召开党代会、工代会、职工代表会、党建例会等各种会议，统一思想认识，始终坚持以人为本原则、始终把职工放在主人翁地位、始终正确处理企业与职工间的关系，充分尊重职工利益的原则始终不变，科学、合理、及时地协调企业利益和劳动者利益关系的要求始终不变，从创建劳动关系和谐企业入手，切实加强了保障体系建设。

一是建立目标责任体系。要成立创建劳动关系和谐企业领导小组，党政一把手任组长，作为第一责任人负总责，分管工会、人事、安全的领导和有关处室负责人为成员，建立季度督查制度，细化实施措施。并按照 “以人为本、利益兼顾、共谋发展、共享成果”的要求，把建设“和谐企业”和实现困难有救助、冬有取暖设备、夏有防暑措施、文化娱乐有活动场所等确定为具体目标，列入了单位领导任期目标责任制，与生产经营任务指标同时布置、同时考核、同时奖惩，切实把创建劳动关系和谐企业放在了重要位置，持之以恒，常抓不懈。

二是完善职工代表大会制度。要持续发挥职代会民主管理、协调劳动关系的主渠道作用，对关系企业发展的重要决策、特别是涉及职工利益的重大问题，均应由职工代表大会讨论决定。企业搞内退时，内退方案、程序、职工劳动关系转换、经济补偿，以及企业《劳动合同管理办法》、《劳动纪律条例》、《社会用工管理办法》等一系列规章制度，都要广泛征求职工群众的意见，最终经职代会审议通过后方才实施。企业与职工要在全面签订劳动合同的基础上，进一步签订《集体合同》，在职代会上举行双方签字仪式。职工代表大会各项职权的落实，对促进企业劳动关系的和谐发挥了不可替代的作用。

2 健全制度，规范利益关系

为了协调好企业劳动关系、增强企业的凝聚力，企业要在健全和落实厂务公开制度以及平等协商签订集体合同。一方面，充分发挥厂务公开在协调劳动关系中的桥梁作用，把职工关心的热点、焦点问题作为厂务公开的重点，将职工收入、评先树优、入党提干、招工评聘、财务审计、公务用车、工程招标、物资采购、规章制度、重大决策等方面，确定为厂公开内容，通过各种形式定期向职工公开，使厂务公开更加规范化、制度化、标准化。企业厂务公开要成为联系职工群众的桥梁、理顺职工情绪的渠道、消除职工疑虑的途径、促进党风廉政建设的良方。另一方面，要根据党和国家的政策法规，在上级工会组织的帮助指导下，建立工会代表职工与企业法人平等协商、签订集体合同，对职工劳动权益和收入分配权益进行全面细致的规范。职工养老、失业、工伤、医疗、计生、社会统筹保险和住房公积金，企业全部按国家规定及时足额交纳。工资分配向创利型、品牌型、技能型岗位倾斜，职工不但参加劳动分配还按资金、技术、管理及对企业所做的贡献参与效益分配，特别是就女职工特殊权益劳动保护问题要签订《女职工权益保护专项集体合同》。这些集体合同的实行，有效地保障了企业和职工的利益，及时调整和规范了劳动关系，极大的调动了职工的积极性。

3 关爱到位，体现企业温暖

为了营造“企业发展我发展，我与企业共进步”的良好环境，在企业经营管理实践中，要把对职工的关爱之心真正落到实处，使企业和谐与企业发展相互促进、相得益彰。具体有以下四点：

一是确保每个职工有安全生产和劳动保障条件。企业要始终把安全生产放在重于泰山的位置，认真贯彻《安全生产法》，落实安全生产和劳动保护责任制，坚持开展“安康杯”劳动竞赛活动，加强安全生产、环境卫生、劳动保护监督，利用各种行之有效的办法预防安全事故。保证实现“死亡为零，新增现岗职业病为零，一类火灾爆炸事故或其他重大影响事故为零”的安全生产目标。

二是确保每个职工享有教育培训、发展提高的权利。为了提高职工技能，企业要下拨培训资金，建立职工培训基地，经常安排职工在岗或脱产培训，提高职工整体素质。企业要广泛开展改善提案、绝招绝技展示和技术练兵、技术比武、技术创新等活动，努力培养知识型、专业型、复合型职工;开展提高生产效率和安全质量的劳动竞赛;开展技术比武活动，评聘高技能人才按技术等级发放津贴，尊重知识和人才，努力打造学习型企业、建设知识型职工队伍，充分调动广大职工在生产经营方面的积极性和创造性。

三是确保对每个困难家庭实行救助帮扶。企业要对生活困难的职工由工会定期研究救济;建立职工大病医疗互助金，职工遇有大病时，除社会医疗保险报销部分费用外，企业要对由个人承担的费用再按比例救济;此外还要加强对困难的党员和统战人士实施慰问。

四是确保让每个职工时时感受到企业的温暖。职工生老病死、家庭困难，企业要派人访问，带去不同数额的慰问金;为独生子女入托补助，每年为全体职工进行健康查体，组织部分员工外出参观疗养，开展丰富多彩的文体活动，满足职工生产生活和精神文化不断提高的需求。体现企业对职工的关心，对职工的尊重。企业关爱之情，温暖了职工的心，促进了劳动关系和谐。

4 完善机制，促进动态和谐

协调劳动关系、构建和谐企业是一项动态性的系统工程，必须健全有效的管理运行机制，确保各项制度的落实。为此，企业要下大力健全和完善机制：如一要完善调解机制。建立两级劳动争议调解组织，有关行政处室负责人参加，基层班组由工会小组长担任调解员。当发生劳动纠纷和争议时，各方主动参与事件的调查和处理，及时把劳动争议和矛盾问题化解在基层，消除在萌芽状态，避免出现矛盾激化和群体事件。

二是完善沟通机制。许多矛盾的产生往往是情况不了解或彼此不信任造成的，解决的办法就是要加强沟通。因而，企业要充分发挥职工的“主人翁”作用，通过各种有效形式组织职工参政议政。除职工代表大会前征集职工提案外，企业要开展合理化建议活动，动员广大职工群众为企业改革发展献计献策，并列入工会工作考核内容。对职工提出的每一项意见和建议，企业都要高度重视，及时进行答复和处理。通过开展一系列活动，企业和职工之间交流的渠道更加通畅，不仅增强了职工自觉维权、主动维权、关心企业的意识和责任感，而且促进了企业经营管理的加强和经济效益的提高。此外企业要设立举报箱和意见箱，专人定期开启。通过构建企业内部的沟通交流机制，增强了企业和职工之間的相互信任，促进了企业的和谐发展。

三是完善监督机制。企业监督机制是确保企业管理运行机制协调运行的有效保障。企业要建立检查制度和领导述职制度，每季度对各单位各项管理工作按照标准进行一次全面综合检查考评，考评结果与奖惩挂钩。结合检查考核，定期组织领导干部在本单位向职工述职，让职工进行民主评议，对评议不合格的人员及时进行调整或撤换。为了加大监督力度，扩大监督效果，企业还应经常了解社情民意，听取意见和建议，及时发现和查处损害企业和职工利益的行为，提高了企业信誉，增强了职工和企业荣辱与共的责任感。

新形势下，企业劳动关系方面还会出现一些新情况和新问题，企业要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻全心全意依靠广大职工的根本方针，借鉴其他先进单位的好经验、好做法，建立和完善协调劳动关系、构建和谐企业的长效机制，继续落实好、维护好、发展好广大职工的各项合法权益，创造企业和职工相互尊重、相互支持、相互依存、互惠共赢的良好局面，为企业的快速、健康、协调、高质量发展奠定坚实的基础。

参考文献

[1]王子贵.论企业工会参与构建和谐劳动关系的主要思路[J].工会论坛，2013（05）.

[2]郑兴家.构建和谐劳动关系 维护职工合法权益[J].当代工人，2009（03）.