“二元矛盾”与一体融合

许敏球

对于主流媒体来说，在媒体融合中至少面临四个方面的“二元矛盾”：

一是传统媒体与新媒体的“二元矛盾”。融合发展意味着主流媒体必须同时发展传统媒体和新媒体这两种具有明显逻辑差异的媒体类型，并且还必须使二者从“相加”变为“相融”。这就直接带来组织架构的巨大调整。在以往的“台（报）网互动”时期，采取的是分离式的组织架构，在原有部分之外，新增新媒体部门，二者之间相互独立，各自有不同的组织设计。而在当下的“先网后台（报）”时期，这种分离式组织架构必须向融合式组织架构转变，这其中将面临诸多冲突，涉及到组织流程、组织文化、考核体系等诸多变革，而如何协调这些不同的矛盾，也成为当下媒体组织变革的核心问题。

二是媒体业务与非媒体业务的“二元矛盾”。在新的传播环境中，主流媒体面临着严峻的“边缘化”挑战，传统媒体的广告经营业务出现了断崖式下滑，再单纯依靠传统媒体的广告经营业务，已经不足以支撑主流媒体的运转。这就需要主流媒体在传统的媒体业务之外，大力度去拓展新兴业务，这必将带来战略布局、业务组合、组织架构的转变。对于主流媒体而言，媒体业务是基础，是影响力的来源，必须坚守并持续优化；而非媒体业务是收入和利润的重要来源，必须积极开拓，改变收入结构，培育新增长点。这二者之间的资源如何分配，关系如何平衡，就成为管理者的重要决策问题。特别是从长期以来轻车熟路的“节目（稿件）—观众（读者）—收视（发行）—广告”传统运营逻辑中实现业务的转型，倒过来思考“用户—内容—流量—变现”，这也是一个全新的挑战。

三是传统媒体人与新媒体人的“二元矛盾”。在媒体融合中，组织转型与人的转型是同时发生的，而人的转型顺利与否直接影响到组织转型的成败。虽然对于“全媒体记者”学界存在争议，但在业界的实践中，成为“全媒体记者”已经是现实要求。在媒体融合的背景下，传统媒体人必须向全媒体人转型，原来只写报纸、广播、电视稿的记者，必须同时制作新媒体稿；原来只专注做广播电视节目的编导，必须同时考虑制作短视频产品。在这种转型的过程中，“传统媒体人”与“新媒体人”的身份角色、组织文化等各方面也会存在差异乃至冲突，这也是主流媒体组织变革中需要考虑的问题。

四是社会效益与经济效益的“二元矛盾”。“双效统一”是主管部门对主流媒体的要求。但二者之间同样也存在矛盾。媒体融合环境下，这一矛盾得到了进一步放大。网络媒体遵循的是“流量逻辑”，会通过一些非主流文化的内容，乃至是低俗、擦边球的内容争夺眼球，获取流量，实现变现。面对这种“非对称竞争”，主流媒体如果跟进，就会导致“泛娱乐化”“三俗化”；如果不跟进，在注意力争夺中又处于下风。而如果没有足够的经营收入做支撑，媒体融合也难以为继。这就直接关系到主流媒体的价值判断和选择，能否真正将社会效益放在首位，需要很大的战略定力和实力基础。

由此可见，媒体融合环境下主流媒体的组织转型，面临着传统媒体与新媒体、媒体业务与非媒体业务、传统媒体人与新媒体人、社会效益与经济效益等诸多“二元矛盾”的冲突，如何平衡好这些冲突，顺利实现转型，对于主流媒体来说是一个非常重要的组织管理问题，也面临着很大的挑战。协同处理好这些“二元矛盾”，实现合而为一、一体发展，是主流媒体媒体融合的关键性议题。