大学生自媒体协同创业模式研究

摘 要：自媒体时代的到来给人们的消费观念带来了巨大改变，各类媒体通过信息的传输对消费者的认知结构产生影响，使其消费心理呈现出多元化、个性化、品质化、模糊化的心理需求特点，这同时也给大学生创业者提供了机遇和挑战。本文针对自媒体时代的消费心理，结合大学生创业的特点，提出大学生自媒体协同创业模式，即采用自媒体手段打造本学科内的知识文化传播平台，通过有价值的内容吸引并培养消费者关注，从而影响消费者的相关文化认知与消费需求，随后对消费者关注内容与互动信息的数据分析，向学科内大学生创业者提供参考，激发实用的创业产品与服务研发，而学科内的创业产品与服务也可依托于此自媒体平台向目标消费者推广，最终实现大学生自媒体协同创业。

关键词：大学生;自媒体;协同创业;消费心理

随着数字科技的发展与共享知识体系的联结，使每一个体都能够成为信息源通过网络平台传达自身的价值观念与知识构架，这代表着自媒体时代的到来。而人们对信息的接受方式、消费的心理动机也随之改变，消费者们对于通过社交媒体所带来铺天盖地的广告也产生了抵触情绪，拥有成本低、时间地点不受限的大学生常采用的微商等创业模式已经失去的原有的吸引力。本文认为当代大学生可以在自身创业条件的基础上结合自媒体时代的特点，创新创业模式，最终实现学科体系下大学生协同创业。

1 大学生创业的特征

1.1 依托于所学习的知识体系

大学生创业的最大优势来源自自身的专业知识水平较强，高等教育使大学生创业者拥有较多优势的教学资源和有益的学习环境，使他们系统的学习了某一学科领域的科学文化知识。他们对本学科、本专业的知识掌握与技术使用、学习能力与智力资本都优于一般创业者。许多在校大学生都希望将自身的知识体系通过创业的方式在社会中创造价值，使更多的人受惠于这些知识。因此，多数大学生创业项目体现出学科背景明显，技术含量较高的特点。

1.2 创业资金来源不足

目前，国家对大学生创业提供政策倾斜与资金支持，但仍不能满足大学生创业者的需求。而风险投资的资金来源多倾向于能源环保、生物工程、IT等高科技领域，对专业技术含量相对较低的传统农、工行业及服务业投资比重较少[1]。因为资金的匮乏使许多创业项目的落地遭遇了现实困难，在创业的初始阶段只能依托于较大网络平台开展自身项目，一些在校大学生项目最终只能通过卖给一些大型投资公司来体现价值，而不能按创始人初衷发展下去

1.3 時间充裕但地点受限

大学生在校期间由于课业压力减少，因此有较多自由支配的时间投身在创业中，在创业中遇见的各种问题，也可以向创业教师请教解决。但在校大学生创业地点受限，仅能在学校内部或周围，因此互联网手段的融入才能够解决地点受限的问题，自媒体时代的到来给大学生创业带来了机遇。

1.4 创业项目多样化

大学生对新事物接收能力强、思维发散，同一学科背景下，大学生创业内容倾向各有不同，有的偏向于技术创新、有的偏向于产品销售、有的偏向于优化服务等等，创业项目呈现多样化。但项目规模一般较小、各自发展，加上社会实践经验匮乏，项目生存能力较差，往往很难形成产销研的整体链条，项目的品牌化较难实现。

2 自媒体时代的消费心理

自媒体是由创建者自己控制的，可以与潜在用户建立长期关系的移动媒体，它可以自主控制，成本低，受众精准，用途广泛且持久有效[2]。自媒体时代各种自媒体平台传播各类文化或消费信息影响者消费者的认知结构，从而使消费者呈现出全新的消费需求特征。

2.1 消费认知模式

认知心理学认为人经过学习后所认知的元素组成有组织、有内在联系的认知结构。自媒体时代下人们不再盲目地被动地接受信息，而是对那些干扰其注意力的无用信息予以无视或屏蔽，积极主动地搜集各种满足自身现实需求或潜在需求的相关信息，主动接受、搜索和传播有价值地信息。消费者在接收到自媒体内容信息后，其慢速记忆系统主要记录典型的期望的信息，即消费者所期望的来自自媒体的价值信息内容本身。而其快速记忆系统则主要记录典型之外未预期的信息，即自媒体中消费者所接收到的关于产品或服务的信息[4]。这两种记忆方式通过相互作用产生联结，即对价值信息的积极反馈联结在相关的产品或服务上，最终转化为一个新的记忆表征。这些新的记忆表征，将通过同化或顺应的方式结合原有的认知结构，产生对此类信息的认知反应。

2.2 自媒体传播对消费意愿的影响

依据CDP购买决策模型，通过自媒体平台向消费者传播对其有价值、感兴趣的文化信息同时，传达生活方式理念，塑造其专业领域的消费意识，从而触动消费者的需求。已有研究表明自媒体中传播的信息型内容、娱乐型内容、情感型内容能有有效营销消费意愿，消费者最初感知产品对自身相关度越低自媒体中内容对其消费意愿的影响越大[5]。

2.3 自媒体下消费需求特征

2.3.1 多元化

自媒体时代给消费者提供了大量的信息，展示了更加丰富的消费产品和消费观念。人们不仅满足于对饮食、服装、影视、歌曲等产品或服务本身的消费，而且要求更多的内涵需求，具体表现在对健康、快乐、便捷、休闲、社交、文化、娱乐等多元化消费需求，这些需求有些是消费者自身的追求，而更多的则是通过社交媒体宣传、培养出来的。

2.3.2 个性化

自媒体时代，每个人都可以是内容的发布者、分享者，人们不再像以往一样只能选择千篇一律的产品，而是通过社交媒体展示自身个性化的生活理念，并通过个性化的生活理念展示自我的与众不同，对于个性化的产品更加青睐。例如：越来越多的消费者不再简单的追求知名品牌的服装、化妆品等消费品，转而选择一些颇具人气的模特、设计师设计出的与众不同的消费品，以此来展示自己的个性化选择。而一些知名厂商也为了迎合消费者推出来限量款或为消费者提供刻字、定制等服务，来满足消费者等个性化需求。

2.3.3 品质化

随着消费者的消费信心增强，消费者对消费品的品质与内涵要求也在不断升级，不再简单的关注于消费品本身，而更倾向于对其所附带的其他价值进行消费。例如：对服装的要求不再是保暖，而是衣服的设计是否合体，面料是否舒适，服装整体表现的气质是否与消费者自身定位相符等等。对食物的要求从基本的填饱肚子，到对于味道、口感的要求，再到食材的产地、烹饪方式是否健康、甚至是餐厅的装修风格是否与食物相符等等。65%的中国消费者对高品质的健康生活方式有所追求[3]。健身、养生、出境游不再是高收入阶层才会进行的消费项目，越来越多的消费者开始追求更高品质的消费。

2.3.4 模糊化

大量的信息使消费者的需求逐渐模糊化，要用哪些消费来满足自身多元化或个性化需求，消费者本身也不清楚，他主动寻找并关注。如果有能刺激他的需求意识的产品、场景、体验，就会引发他的消费兴趣。而这种使自己舒服或熟悉的渠道的反复使用，可以养成某些特定浏览或消费习惯，例如：买衣服就上淘宝，买家电就上京东等等。

3 大学生自媒体协同创业模式

针对自媒体时代的消费心理，结合大学生创业的特点，发挥在校大学生自身的优势，采用自媒体手段打造本学科内的知识文化传播平台，通过有价值的内容吸引并培养消费者关注，从而影响消费者的相关文化认知与消费需求，随后对消费者关注内容与互动信息的数据分析，向学科内大学生创业者提供参考，激发实用的创业产品与服务研发，而学科内的创业产品与服务也可依托于此自媒体平台向目标消费者推广，最终实现大学生自媒体协同创业模式。

3.1 组建“生生不息”的自媒体文化平台发展团队

自媒体平台的搭建，其可持续性非常重要，在校大学生的需求，只有在校大学生自己才最了解，已毕业的学生在离开校园氛围后，很难再与在校大学生建立起直观的联系，随着团队成员的成长，与在校大学生的差距将越来越大。因此只有不断的吸纳新鲜血液，把在校大学生补充进自媒体平台的体系之中，才能在交流、沟通上不脱节。高年级同学面临考研、就业的压力较大，但知识体系较为完善，专业知识更加扎实，可以扮演指导者和引领者的身份;低年级同学虽然专业知识不足，但思维活跃，更善于抓热点，找话题，可以在高年级同学的引领下，不断提升理论知识，做好平台的内容建设。低年级同学成长后继续引领后续同学，则可以保持团队不断补充新鲜血液，始终不脱离大学氛围。做出既有专业性，又符合时代需求的自媒体平台。

3.2 自媒体文化平台的搭建

自媒体文化平台的搭建，往往依托于各类社交平台。随着网络的发展，各个社交平台都具备各自的特点和不足，如微信主要通过熟人传播，但相较于其他平台互动性不强;微博基于兴趣传播且互动性较强，但互动的反馈有延迟;而YY、花椒等直播平台由于极强的互动性和及时的反馈容易在短时间内出现病毒式传播，但热度维持时间较短，容易在短时间内被另一个热点覆盖;知乎、果壳等专业型知识型网站，因其内容的真实性较强，受众认可度较高，因而用户黏性较强，但由于其盈利模式正处于探索期，盈利能力有限。单独依托某一平台，文化平台的发展会受到诸多限制，多平台发展才能形成竞争力，扩大受众覆盖面。因此，在搭建自媒体平台时应依托于多种类型社交平台，采用适用于各平台的图文、直播、互动等方式有针对性的进行推广。

3.3 平台内容的甄选

随着知识经济时代的到来，向大众传播自身专业领域的知识，通过丰富的内容来吸引受众，既能满足普通大众对某一专业领域的求知欲，又能通过内容的传播培养用户。而大学生创业者打造的自媒体平台的优势就在于所传播的专业领域的知识的深度与广度较强，满足了消费者对于品质化的心理需求。自媒体文化平台的基本内容依托于大学生所拥有的专业知识结构，在此基础上延伸出与生活、娱乐等各方面相关内容，以吸引受众的关注。并且在平台发展的初期所传播的内容应是当然如何设计出新颖、形式多样的内容，又对创业者自身专业水平提出来更高的要求，需要创业者不断丰富和完善自身的知识体系。例如在知乎上有许多有关体验类的问题，就体现了大众对某一自己并不了解对领域的好奇，通过专业的知识、通俗的解释，让关注者对该领域有所认识，进而产生好感，发展成为受众。

3.4 大数据的收集、分析与反馈

当大量受众通过各种社交平台聚集于同一自媒体文化平台之下，就成为专业文化领域下的潜在消费人群。通过对平台受众日常浏览量统计、浏览文章专业内容类型分析以及对受众背景（例如年龄、学历、专业背景、收入状态、生活期待等）的细化分析，能夠得出潜在消费人群的兴趣点、关注点以及购买力等有价值的营销信息。对于平台发展来说，一方面这些信息能够指导平台有针对性的提供受众所关注的内容，通过反馈和交流，强化受众对创业者的认同感，增加用户黏性，稳定用户群体;另一方面，针对性的客户群体与有价值的营销信息对于许多创业者来说都是必要的，将这些信息反馈给有创业意愿的大学生，能够激发大学生创造有价值、实用的创新产品或服务，满足受众的潜在需求。

3.5 协同创业，共同盈利

建设自媒体文化平台的最终目的是能够为本学科专业体系下的创业者提供项目落地的平台，并给他们带来对该学科文化关注的潜在消费人群。无论是产品、技术还是服务的创业项目都可以依托该平台进行推广，例如，中医药文化的自媒体平台上可以入驻中药养生产品、中药美容类产品、养生文化课程、按摩与推拿、中药种植等等该学科体系下的各种创业项目，不同的项目之间也会产生相互促进的作用，最终实现项目盈利。自媒体文化平台也可从盈利的项目中收取盈利部分的服务费来支持平台的运营与发展，最终实现多创业项目的协同发展与共同盈利。同时，自媒体文化平台对各类型创业项目的成果统计与分析，不断反馈给大学生创业者帮助其项目优化，也能够激发潜在大学生创业者的创业想法，这样也能不断的充实自媒体文化平台，推动平台的专业内涵发展。

4 大学生自媒体协同创业的优势

4.1 学科体系下的知识平台，促进大学生学业成长

自媒体文化平台的建设与运营者主要来自在校大学生，他们在运营文化平台的同时需要不断的搜集与专业内容相关的知识，钻研该专业领域的前沿成果并将其与受众的实际生活予以联系，一方面能够促进平台中大学生的专业理论知识学习，另一方面能够将所学习的知识联系实际。在平台不断的发展当中不断吸纳新的专业体系发展内容，也能够使平台本身成为在校大学生与已毕业大学生经常浏览的专业学习与交流的社交网络，这样深浅知识相融合的平台对于普通受众更具有吸引力，形成知识文化为引导的良性可持续发展循环。

4.2 整合资源，增强大学生创业力量

以往的大学生创业，往往以一个项目或者创意作为出发点，受经验、阅历的制约，创业初期靠着拼搏和干劲能够迅速发展，但随着项目的发展，受众群体达到饱和，自身的专业潜力挖掘完之后，往往后继乏力。诸多创业失败的例子都源于结构过于单一，无法充分把握受众的消费需求。在协同发展的理念指导下，以自媒体平台为基础，通过与受众的强效互动，掌握受众消费需求的变化，抓住用户的痛点，为新的产品和服务提供依据。通过自媒体平台自身的流量优势，视野较以创意为主的创业者更为开阔，可以在产品的广度上进行扩展;将不同类型的受众的意愿进行综合之后，跳出本专业对框架来看本专业，能够加强对本专业的认识，又能在产品的深度上进行挖掘。

综上所述，大学生自媒体协同创业模式能够结合大学生创业特点与时代消费心理，通过打造专业领域下内容平台增强学科与生活联系，促进平台学生创业者学业成长，并为各类大学生创业项目提供有力落地平台，通过创业项目的相互影响，增强创业力量，提高大学生创业效能感。

参考文献

[1]王洪亮.新时期大学生就业创业特点和现状与路径[J].科技咨询，2017（30）：240-241.

[2]Lovett M J，Staelin R. The Role of Paid and Earned Media in Building Entertainment Brands： Reminding，Informing，and Enhancing Enjoyment. Ssrn Electronic Journal，2012.

[3]秦芳，吳雨，魏昭.网络购物促进了我国家庭的消费吗——来自中国家庭金融调查（CHFS）数据的经验证据[J].当代经济学，2017（6）：104-114.

[4]蔡玲.品牌自媒体内容营销对消费者品牌态度的影响研究[D].湖南大学，2016.

[5]孙天旭.内容营销对消费者购买意愿的影响研究[D].哈尔滨工业大学，2016.

作者简介

史航，男，助教，郑州铁路职业技术学院就业与创业指导教研室，研究方向：心理咨询、创新创业与职业发展。