[摘要] 医疗体制改革深化推进过程中,医院在各项管理工作方面也要及时转变观念,注重从创新的理念角度出发,促进整体管理质量提升。医院医疗物价管理是比较重要的管理内容,要充分注重从多方面进行优化,提升物价管理的质量。基于此,该文先就医院医疗物价管理工作的必要性以及问题进行分析,然后就医疗物价管理的措施深化实施详细探究,期望能就医疗物价管理的工作理论研究,能有助于实际管理工作的高效开展。
[关键词] 医院管理;物价管理;管理問题;优化措施
[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2020)07(c)-0037-03
Discussion on Strengthening the Management of Medical Prices in Hospitals
JI Bo
Wuhan Donghu Hospital, Wuhan, Hubei Province, 430071 China
[Abstract] In the process of deepening the reform of the medical system, hospitals should also change their concepts in various management work in a timely manner, focusing on the perspective of innovative ideas to promote the improvement of overall management quality. Hospital medical price management is a relatively important management content, and it is necessary to pay full attention to optimization from many aspects to improve the quality of price management. Based on this, this article first analyzes the necessity and problems of medical price management in hospitals, and then conducts detailed investigations on the in-depth implementation of medical price management measures. It is hoped that the theoretical research on the invaluable medical prices management can be helpful to actual management.
[Key words] Hospital management; Price management; Management issues; Optimization measures
医院的医疗物价管理工作的实施,是医院管理工作中的一环,在医疗体制改革的实施下,医院的管理工作要能从全面性的角度出发。在医院药品加成逐步取消的影响下,医疗耗材和设施检查费用也会降低,所以这对医院收入结构性改革调整就会产生影响,做好物价管理工作就是应对新的发展改革的重要举措,只有从这一基础工作方面加强重视,才能真正有助于医院的可持续发展。面对新的改革发展形势,医院在各方面的管理层面就要加强重视,注重从创新的角度进行考虑和优化,创新管理的理念以及模式,促进医院各方面的管理质量提升。医疗物价管理工作实施中,要符合时代发展的需要,从这一基础层面得到了强化,才能保障物价管理工作的质量,为医院的各方面管理工作的开展起到促进作用。但在实际物价管理工作中,由于受到传统观念等因素的影响,其中还存在着系列的问题,需要相关管理人员能从创新角度进行优化。
1 医院医疗物价管理工作的必要性以及问题
1.1 医院医疗物价管理工作的必要性
医院医疗物价管理工作的实施对医院的可持续发展有着很大程度影响,当前的医药卫生领域的难题是“看病难,看病贵”,在医院医疗物价管理方面对解决这一问题有着积极作用,将物价管理体制进行有效规范,这对市场机制作用发挥以及对医院卫生资源配置就能起到积极促进作用[1]。医院医疗物价管理工作的实施过程中,应对取消药品加成调整部分的医疗服务价格补偿,这一发展环节进行购置新机器以及开展新业务,物价管理工作的落实就显得格外重要。医院医疗物价管理工作的涉及面比较广,临床物价管理操作比较有难度,涉及面广,通过强化物价管理的力度,设置相应的物价管理部门,这对医院的又好又快发展就能起到积极作用。
1.2 医院医疗物价管理工作问题
医院医疗物价管理工作的开展过程中,由于受到诸多层面因素影响,其中存在的问题还比较多样,体现在以下几个重要层面。
1.2.1 物价管理制度没有健全 要想将医疗物价管理工作规范有序开展,需要从物价管理制度的建设方面加强重视,完善物价管理制度才能真正按照规范制度进行执行操作,保障各项物价管理工作的实施有依据,从而提升物价管理质量和效率[2]。而有的医院在医疗物价管理工作的开展中,没有注重从管理制度的完善建立角度进行思考,必然会影响实际物价管理工作的良好落实。没有制度性的保障,使得价格管理的流程以及操作无法达到规范化的要求,影响医患双方权益的保障[3]。
1.2.2 物价管理职能不完善 医院医疗物价管理工作的实施过程中,只有充分发挥管理职能,才能保障物价管理工作的质量。一些医院虽然设立了物价管理相关科室,而具体的职能划分上并不清晰,存在职能设置不科学之处。由于没有充分注重物价管理的工作,一些管理人员多是兼职,缺乏专业管理的知识技能,这样就造成了医疗物价管理工作的质量水平比较低,无法满足实际物价管理工作的需要[4]。
1.2.3 物价管理信息系统功能有待完善 随着信息化时代到来,医院的物价管理工作方式也要注重创新,当前医院物价管理工作的实施中,信息化系统的建设已经成为必要的内容,而在实际的信息化管理系统的功能建设方面还没有完善,功能的单一化会影响医疗物价管理工作效率。医疗体制改革的深化实施下,社会对医疗卫生服务的需求也进一步增加,在服务的内容上也会逐渐增多,这就需要加强医院各科室以及部门间的联系,保障信息的通畅,提升管理工作的质量[5]。物价管理信息系统的功能没有完善,这就会影响管理的效果。
1.2.4 新项目物价申报缺失 医院医疗物价管理工作中,对于新项目物价申报工作的缺失问题比较突出,影响医院医疗物价管理工作的质量[6]。为能促进医疗技术水平提升,医院对新技术设备的引进都比较积极,而由于前期论证环节对于物价部门参与重要性没有加强重视,在投入使用后发现收费的依据缺乏,容易造成资源浪费问题发生,使得各种乱收费的问题发生。另外,物价部门以及上级物价管理部门的沟通联系没有加强,面对新问题时没有及时的解决,从而使得物价管理工作的效率低下。
1.2.5 收费的内涵没有明确化 医院医疗物价管理工作的实施由于在收费的内涵方面没有明确,在对项目内涵的描述上没有清晰化,这就使得一些医护人员开展某项治疗操作过程中不能确定是不是可收费项目包含内容。如在一些专项护理项目内涵,就会涉及到到口腔护理,以及擦浴等内容,相关医护人员对等字后面没有完善的护理操作就必然会产生疑惑,如对测量血压的操作是不是需要按照专项护理收费,这就会存在不清晰的问题。如果在項目收费的内涵层面没有明确化,这就必然会影响物价管理工作的效率提升。
2 医院医疗物价管理工作的优化措施
为能促进医院医疗物价管理工作质量水平提升,这就需要从多方面加强重视,采用多样化措施积极优化,以下几点可供参考。
2.1 完善医疗物价管理制度体系
医院医疗物价管理工作的实际落实过程中,需要有完善的制度作为保障,这样才能有助于将各项物价管理工作有序的落实[7]。物价管理制度的建设需要领导层从思想观念上转变,能和当前新医改的发展要求相契合,注重结合医院自身的发展状况积极优化,实行院、科级负责制度,构建三级组织管理机构,将各层级的问题能够得以有效把控,按照谁主管谁负责的原则进行落实。各科室以及职能部门相关负责人都要和医院签订依法收费责任书,院长要能对医疗服务价格以及管理工作负责,主管的院长负具体的责任,通过将岗位责任落实到每个人身上,层层管理,这样就能在制度的实施下提升医疗物价管理工作的质量[8]。
另外,医疗物价管理制度的建立中,对于物价报告制度建立也是比较关键的,要充分注重结合实际的需求进行建立各临床科室物价报告制度,能够对治疗项目检查起到促进作用。具体的制度制定实施中,就要注重将物价控制在合理规范当中,做好实时调整以及统一医疗产品价格的工作,相关物价科要积极检查,能够从医疗物价报告制度的建立以及落实方面,提升物价管理的工作顺利开展。
2.2 完善医疗物价管理职能
为能促进医院医疗物价管理工作的良好开展,这就需要从管理职能的完善角度出发,将物价管理人员职能充分发挥出来,这样才能有助于实现既定管理目标[9]。对此,要注重医院内部物价监管,将医疗服务收费实现规范化目标,从这些基础层面得到了强化,才能真正有助于促进物价管理职能发挥。新医改的实施过程中,对医疗服务收费以及药品价格监督有着明确要求,要注重按照政府政策和法规能紧密结合起来,注重对医疗服务项目价格加强审核,按照医药价格政策变动及时调整,发挥各物价管理人员的职能,将物价管理工作能够高效化推进。
2.3 物价管理信息化系统完善建立
保障医院物价管理工作的良好推进,这就需要从信息化发展角度出发,建立完善化物价管理信息系统,实现信息化的发展目标。新医改要求中对促进物价管理信息化发展有着明确指示,这也是符合当前信息化时代发展要求的重要举措,要注重将诊疗规范以及信息化管理和监督等进行结合起来,保障医疗物价管理工作的良好落实[10]。对此,医院管理人员就要注重将信息化系统的建设作为重要发展的目标,构建完善信息化系统收费库,为物价管理工作高效开展打下坚实基础,将所有服务项目以及收费标准明确化,保障收费项目准确。物价管理人员能够在信息化管理系统的运用下,分级授权控制,如门诊收费窗口录入需要的项目名称以及服务数量,住院病房护士依照医嘱输入项目名称数量,就能发挥信息化管理系统自动计价的功能优势,从而能有效提升物价管理工作的效率。医院在物价管理信息化系统的建设方面进行积极优化,在资金的投入量上能够进一步增加,完善各项信息化基础设施建设,发挥各项信息化设施的功能作用,保障物价管理信息化系统的价值充分发挥,这为医院医疗物价管理目标实现打下坚实基础。
2.4 注重新项目申报的完善
医院物价管理工作开展中需要注重将新项目申报工作流程优化完善,物价管理部门要能对自身的新项目申报制度建设工作加强重视,并注重内部的物价管理机制的建立,使之能符合当前的物价管理工作的需要[11]。医院的相应科室在对新设备技术的引入方面,要注重做好必要研究论证工作,保障设备的运行可行性,物价管理部门要对项目核实,明确是不是批准执行收费依据,并能对物价申报工作流程进行优化,明确规定和需要的资料数据等,只有从这些基础层面得以完善,将申报工作的流程优化,才能将医院物价申报工作的整体能力水平有效提升。除此之外,也要加强对物价管理人员进行组织培训,使之树立物价管理的质量和效率意识,充分认识到物价管理工作对新项目申报工作的重要性,以及对医院可持续发展的重要性,从这些基础层面得以完善和强化,才能将物价管理工作按照要求高效落实,提升医院物价管理质量水平。
2.5 注重明确收费内涵
为能够将物价管理工作开展顺利进行,这就需要在制定物价管理措施时,将项目收费的内涵明确化,避免由于收费内涵不明确而导致收费操作疑惑问题发生。要能结合医疗服务价格的相应规定,对收费的项目和物价部门做好沟通,临床科室在发生疑惑时要及时和物价部门进行沟通,从这些方面得到了强化才能真正有助于提升物价管理工作的质量。医院的物价部門也要能和上级的物价部门之间加强沟通联系,并构建长期有效沟通机制,对收费政策的把握环节保障准确,从这一方面得到了强化,才能真正有助于提升物价管理质量水平。
2.6 动态化科学化管理方式
医院物价管理工作质量的控制,需要相关管理人员融入创新的观念,从多角度进行优化,物价管理工作的开展要能从动态化以及科学化的角度出发,为实现高效管理目标打下坚实基础。医院物价管理工作的实际推行当中,随着规模的扩大化发展,实现了全院计算机联网,这对物价管理工作的高效开展有着积极促进作用,从价格的信息化管理方面进行积极优化下,才能真正为保障各项管理效率以及质量提升。除此之外要注重物价自查制度的建立,积极配合上级部门监督检查工作的开展,保障物价管理的科学化落实,通过转变物价管理的方式,为提升管理的质量起到积极促进作用,为实现既定的管理目标打下坚实基础。医院的管理层要对物价管理工作的方式创新充分重视,转变管理的观念,通过从动态化以及科学化的管理层面出发,有助于实现物价管理的目标。
3 结语
综上所述,医院物价管理工作的实施中,为能促进物价管理质量水平,这就需要注重方法的科学优化,将物价管理当中存在的问题及时解决,促进物价管理工作良好开展。物价管理工作做好需要医院的各部门共同努力,在管理中能从多角度考虑优化,提升整体管理水平。通过就医院物价管理工作的相关发展的情况探究,提出相应的管理举措,促进实际管理工作的落实。
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(收稿日期:2020-04-25)
[作者简介] 吉波(1972-),男,本科,会计师,研究方向:财务信息化管理。