商务英语专业校企协同育人机制探索与实践

陈 琳

一、 引言

在社会经济不断发展的今天，社会对高质量商务英语人才的需求日益增加。 但因诸多高校教师深受传统教育模式的影响，在教学中仍旧采取“重理论、轻实践”的灌输式教学模式，使培养出的学生无法满足外贸企业与社会的要求。 因此，高校必须优化人才培养方式，结合当地有效资源建立校企协同育人机制，完善商务英语人才培养模式，从而培养出社会、外贸企业所需要的高质量应用型人才。

二、 商务英语专业简介

商务英语专业，主要培养具有扎实的英语语言基础和系统的国际商务理论知识，具有较强的实践技能，具备较强的英语应用能力，熟悉国际商务行业领域的基本理论知识与业务流程，能完成国际贸易、商务谈判、外贸单证缮制、函电往来等一线工作任务，具有职业可持续发展能力的高素质技能型商务英语人才。 在商务英语专业中，高校教师不仅要培养学生的专业水平和知识技能，也需要考虑学生的人文素养、国际商务知识以及人际交往能力。 同时，为了使毕业生的专业技能和知识水平能够与企业的实际需求相符合，高职院校需要拉近与外贸企业的关系，并实施校企协同育人机制，让外贸企业与学校共同制定人才培养方案。这样，高职院校能及时了解外贸企业和市场的发展方向，外贸企业也能够得到一批符合自身公司发展的高质量应用型外贸人才。

三、 高职院校商务英语专业校企协同育人的现状

(一)缺乏一定的支持力度

当前校企合作协同育人机制是学校需要合作时，由专门的人员去联系相关的企业共同参与到人才培养方案的制定中。 但由于学校人员有限，一般都是由教师或专员去联系相关企业。 然而事实上，无论是教师还是专员都会给校企协同育人工作带来较大的不确定性，主要因为这种联系是通过人脉联络的方式。 若是教师或专员与企业相熟程度较高，校企合作工作自然顺利。 反之，则收效甚微。 另外，校企协同育人是需要科学合理的协同育人理念、完善的管理制度体系以及有效的培养方案等方面的扶持，才能有所成效，而这些都离不开教学管理部门的相应支持和管理。

(二)企业缺乏参与度

从相关调查中看出，一些企业对校企协同育人的热情不高，其主要原因是企业认为校企双方所具有的资源不相符。 首先，企业创造经济效益需要经验丰富的职工，但实习生由于经验匮乏，根本无法在短时间内完成工作，甚至可能在实习过程中给企业增添一些不必要的麻烦，造成企业需要花费更多人力和物力来解决。 其次，学生所学知识与实践不相符。 由于专业课程与企业之间的沟通较少，学生在实习时并不了解企业的操作流程，在商务英语口译、社交礼仪以及商务谈判等方面无法在短时间内为企业做出贡献。 追根到底是因为专业课程和企业需求的匹配度不高，无法将企业信息需求传递给学生，从而影响学生的实践力，无法为企业创造更高的价值和利益。 最后，教师未能深入企业第一线，在教学中也仅仅只是给学生讲解了相关的理论知识和表面的实践操作，无法培养学生全新的技术理念，久而久之，便形成了一个恶性循环。

(三)商务英语专业具有一定的局限性

商务英语专业毕业的学生一般从事的工作为外贸业务员、涉外文秘人员以及单证员，但由于在中小型企业中这些岗位的需求并不多，而且这些岗位的专业性并不强，又具有较高的可替代性，所以在一定程度上会降低商务英语专业学生的竞争力，同时也会失去企业的关注度，从而便会影响校企协同育人机制的实施。在教学制度体系上，虽然实施了学分制，但事实上这种学分制并不成熟，缺乏弹性，无法让学生自由选择工学交替，而这也是导致校企合作无法较好实施的因素之一。 虽然职业证书已经成了课程体系的一部分，但是在教学内容与知识结构体系等方面并没有较好地融合，一些课程依旧将侧重点放在了知识的讲解上，忽视了理论教学与实践活动的结合。

(四)行业制约

专业想得到较好的发展，离不开行业的支持，区域外贸行业的发展在一定程度上会对商务英语专业与校企协同育人机制造成较大的影响。 正所谓区域行业发展越好，商务英语专业未来的发展和校企协同育人机制也就越好。 例如，广东深圳有一家电子高端产品外贸公司，其产品销售的方向是欧洲和东南亚国家，因此对于员工的英语要求是大学英语六级以上，同时对于业务要求是进入公司后，能够快速进行外贸接单、谈业务以及参加展会活动等，由此可以看出，高职院校商务英语专业大部分学生的综合应用能力很难符合这个岗位要求。 对此，若是能够实施校企协同育人，那么无论是从学校与企业的往来，还是交流、沟通等方面来看，对于学生而言都是十分有利的。 所以，区域外贸行业的发展不仅会影响商务英语专业的学生，也会影响校企协同育人机制的发展。

四、 商务英语专业校企协同育人机制探索与实践

(一)通过校企协同育人，制定商务英语专业人才培养方案

外贸企业在教育中占据着十分重要的位置，只有企业主动参与到人才培养的过程中，并且与学校一起制定人才培养策略，创新教学课程和教学内容，才能培养出社会、企业所需要的全能型人才。 首先，高职院校需要结合本校的特征与商务英语专业的优势进行深入的研究，了解企业对于人才的需求等各个方面的要求，然后再以此为基础，为其制定针对性的培养方案。 其次，拉近与企业之间的关系，加强校企协同育人的力度，有利于激发企业参与协同育人的积极性和主动性，同时也可以让企业参与到人才培养方案的制订中，使岗位技能与职业技能相对接，从而提高人才培养的质量和效率。 最后，学校在实施人才培养的过程中，需要在课程设置、教学内容、教学方式等方面突出外贸企业的实际需求，同时还可以结合外贸商务的具体工作流程来构建相应的仿真情境教学，让学生能够不由自主地参与其中，锻炼自身的英语运用能力以及外贸业务水平，为就业奠定一个扎实的基础。

(二)构建“岗位导向、课证融合”的课程体系

在商务英语专业教学中，教师需要优化课程体系，同时结合国际商务领域职业岗位群的具体要求，为学生构建相应的课程体系，以此来提高学生的专业能力。首先，“专业＋岗位”的课程体系。 教师在设置的过程中需要突出课程设置的巧妙性、目的性以及就业市场人才需求的针对性，这样才能对症下药，有效提高学生的综合能力。 其次，对社会和企业的实际情况需要进行一个深入的了解，借此来深化、整合当前已有的课程教学内容，并且科学合理地规划各种类型的课程内容，从而加强人才培养的效率。 最后，商务英语专业课程体系具有一定的独特性，在设置其课程时需要以市场的实际需求为根本，同时也要注重英语课程与商务课程之间的融合情况，尽可能将理论课程与实践活动课程结合起来，这样才能根据课程内容来设置适合学生的课堂教学。 另外，在面对实践操作课程时，教师需要将侧重点放在实践上，并强化实践教学活动与案例之间的比例。 通过这样的方式，不仅能够拓展学生的眼界和知识面，也能帮助学生顺利就业。

(三)优化英语教学方式

为了能够培养高质量的商务英语专业人才，学校应当积极主动地与企业合作，优化以往的教学方式，建立以学生为主体的现代化教学模式，营造舒适、和谐的教学氛围，让学生能够自主地进行学习，提高自身的知识技能。 对此，在商务英语专业教学过程中，教师可以借助合作式案例教学法，以此来吸引学生的注意力和积极性，如选择与商务英语专业有关的案例，以小组为单位让学生讨论和分析案例，使学生能够对商务英语有一个全面的了解。 其次，借助实践活动，加大与企业合作的力度。 如模仿企业生产过程，建立仿真情境教学，让学生能够进入到企业中进行实际操作，这样不仅能够帮助学生更好地将理论知识与实践相结合，还能有效巩固学生的专业知识，从而加强商务英语教学的科学有效性。 比如，让学生到外贸企业、进出口公司等地方实习，以此来帮助学生加深对进出口公司的工作流程和国际商务活动的了解，借此来提高学生在处理信息、交流协商等方面的能力。

(四)打造高质量的教学团队

《教育部、财政部关于进一步推进“国家示范性高等职业院校建设计划”实施工作的通知》提出，要提高专业教师双师素质，与企业联合培养专业教师，3 年建设期内，使具有双师素质专业教师比例达到90%。 由此可以看出，双师型教师团队的建设迫在眉睫，且影响着学校的教学水准以及人才培养的效率和质量。 对此，学校应当遵循社会时代发展的脚步，与企业共同建立一支高质量的双师型教师团队。 首先，鼓励教师到外贸企业进行顶岗实习与实训，同时激励教师参与各项比赛，通过这样的方式来加强整体教师的教学水平和综合素养，从而进一步优化教师团队。 其次，聘请企业优秀骨干到校演讲或者担任实践活动教师。 另外，学校也要加大对教师培养的力度，如培养专业课程教师、骨干教师以及领军人物等，以此来促进商务英语专业教师的有效发展。

(五)组织实践活动，建立校外实习基地

商务英语专业需要遵循“以人文本，从社会实际需求出发，培养学生英语语言能力以及相关商务知识运用能力”的基本理念，以此来打造科学有效的教学课堂，丰富商务英语内容，激发学生的学习兴趣，同时建立以双语教学为主旨的教学模式，将重视英语基础、了解商务贸易、主动参与实践操作的教学思路体现出来，并在整个教学过程中展现“双语教学、双师团队、多样化通道”的教学实践活动，从多个角度、多个层面强化学生的动手实践能力和英语运用水平，确保所培养出来的人才能够满足人才市场的实际需求。 其次，借助学校、培训部门、企业以及科研机构等有效资源，将课程授课时间转变成以接受知识为主的教学环境，让学生能够在社会与课堂中获取知识，为今后的就业奠定一个扎实的基础，从而加强毕业生就业能力。

(六)建立校企合作考核制度体系

首先，基于突出重点、科学合理的基本原则，把提高教学效率和质量、优化教学方式、完善多样化的评价制度体系作为基础，建立校企合作考核制度体系。 一般来说，教师会将教学情况评价划分为以下三种，即学生评价、督导评价以及同行评价。 而教学考核评估制度体系应当将学生、学校内部、企业与行业组织作为依托，把学生和企业的满意度、内部评价和督导评价的分数以及教师的科研水平等作为核心内容，以此来建立科学合理的校企教学质量评估体系。 其次，学校还需要创新评估方式，根据学生的课堂、课外表现来评分，如学习笔记、课内外活动以及课后总结反馈等。 当然教师在观察、评价的同时，也需要找出学生存在的不足之处，并给予相应的指导和帮助，使学生能够有效学习，提高自身的专业水平。 最后，建立校企合作所有人员的管理考核标准。 为了提高校企合作的质量，在建立管理考核标准时，学校需要明确企业职工的主动地位，同时也要清楚划分校外实习指导教师与企业组织的关系和职务，以此来鼓励教师到企业进行顶岗实习，并制定有效的奖惩制度，这样不仅能够及时监督任务的实施情况，也能调动教师的积极性和主动性，从而优化教学模式，使教师能够更好地教学。

五、 结语

总而言之，校企协同育人并不是简单的对接。 因此，在商务英语专业教学中，学校需要主动与企业建立良好的合作关系，这样才能实现互惠互赢、资源共享的局面，从而优化商务英语专业的特色，丰富教学内容，进一步促进校企合作的发展，为学生今后的就业奠定一个扎实的基础。