电子商务推动商贸流通国际化问题探讨

许晓芹 博士 滕 颖 钱志芳 副教授

（1、义乌工商职业技术学院经济管理学院；2、义乌创新研究院 浙江义乌 322000）

目前电子商务推动商贸流通国际化的主要成效

电子商务正在成为推动商贸流通国际化的强劲动力。互联网技术的飞速发展，带动了电子商务的崛起，并迅速改变了传统消费模式和商贸流通业态。伴随着网络全球化发展，跨境电商不断提速，打破了国家之间贸易界限，颠覆了传统的国际贸易方式，促进了全球商品贸易更加活跃，为各个国家和经济体的不同消费群体提供了差异化、多样化的商品服务，加快了全球商品要素的流动，加快了商贸流通的国际化进程，成为促进商贸流通国际化的强劲动力。根据中国海关和商务部的相关统计数据，2019年我国跨境电商交易总额达到10.5万亿元，较2018年增长16.7%，占全年进出口贸易总值的33.3%，对我国外贸经济的贡献率接近三分之一；较2013年增加7.35万亿元，增长了3.3倍。2019年我国出口跨境电商交易总额达到8.03万亿元，较2018年增长12.7%，占跨境电商交易规模的76.5%，较2013年增加5.33万亿元，增长近3倍。

电子商务迅猛发展加速传统商贸流通产业向国际化转型。电子商务发展改变了传统消费模式和习惯，给各国人民生产生活都带来深刻变革，全球网民在线消费总量不断增长，在线化消费程度持续扩大，改变了传统国际贸易格局，加速了商品贸易的全球范围流通，带动传统商贸流通产业不断加快转型升级。在电商推动下，商贸流通业现代化程度大幅提升，现代流通方式广泛应用，传统商贸物流体系加速向现代商贸物流体系转变，全球商贸流通体系更加完善。在电商推动下，商贸流通产业国际化水平不断提高，产业结构加快转型升级，信息化、数字化、自动化技术越来越普及，新零售、新制造、新技术迅速发展，各种消费需求不断增长，商贸流通企业产业链更加完善，商品质量更加可靠，消费体验更加丰富多彩，企业市场响应速度和满足全球消费市场的能力进一步提升。

电子商务和商贸流通的融合发展加快提升商贸流通国际化经营水平。随着我国改革开放力度的进一步扩大，国家和地方各级政府陆续出台了一系列政策措施，加大对电子商务和商贸流通业发展的支持，规范有序、统一开放的商贸流通体系逐步构建，商品市场调控体系、市场经营秩序、商业信用体系等正在逐步与国际接轨。近几年，我国企业不断加大商贸流通基础设施建设，经济走廊、自由贸易区、仓储物流园等重点项目相继投入使用，全球贸易设施不断延伸。全球商贸流通网络布局进一步优化，与电商的协同不断增强，全球一体化的商贸流通服务体系基本成型，商贸流通国际竞争能力稳步提升，中国企业和中国产品“走出去”步伐不断加快。以阿里巴巴为代表的中国电商企业，集成大数据、云计算等先进技术，集聚全球商品贸易资源，不断加大与国内商贸流通企业的融合，整合配置优化各类商贸资源，持续拓展服务领域和范围空间，正在成为全球商贸流通的重要平台。

电子商务推动商贸流通国际化面临的主要困难

全球新冠肺炎疫情不断扩散蔓延冲击现有商贸流通国际化体系。突如其来的新冠肺炎疫情在全球持续扩散蔓延，全球200多个国家和地区都出现确诊病例。根据世界银行组织的分析研究报告，此次疫情给全球经济带来巨大冲击，可能导致全球经济陷入大衰退。有关国家的防疫措施不断加码升级，对全球贸易体系造成冲击，人员流动难、订单交付难、项目投标难等问题凸显，严重影响国际贸易正常开展，商品的产业链、供应链存在中断风险，产品生产、物流运输、快递配送等环节受到限制增多，商贸流通国际化面临更多的困难和风险。由于疫情的影响，各国也在抓紧培育各自的产业链、贸易链、供应链，贸易保护主义措施和贸易壁垒将进一步加固，商贸流通市场竞争持续加剧。特别是中美贸易摩擦，因疫情影响，美国等一些国家为转移其国内抗疫不力的压力，将疫情政治化，中美贸易摩擦将可能进一步升级，给全球贸易带来不利影响，商贸流通国际化面临着很大挑战。

全球经贸环境不断变化给电子商务推动商贸流通国际化带来巨大挑战。当今世界处于百年未有之大变局，全球经贸环境日益复杂多变，美国等主要经济体倾向于单边体系行动，导致全球贸易保护主义措施升温，局部贸易摩擦明显增多，可能引导全球范围的连锁反应，世界贸易组织（WTO）的功能在弱化，多边体系国际格局遭遇严峻的挑战。同时，全球各个国家贸易规则、消费习惯、宗教信仰、民族文化等存在巨大差异，商贸流通业的基础各不相同，贸易规则的衔接不够顺畅，市场准入非常严格，电子商务和商贸流通产业链、供应链的衔接存在阻碍。我国的监管制度体系还不够完善，海关、检疫、外汇、税收等方面的管理体制机制和制度措施还难以适应电子商务发展变化要求，电子商务推动商贸流通国际化的任务仍然任重道远。

电子商务推动商贸流通国际化的经营能力需要不断改进和加强。我国商贸流通企业起步较早，而电子商务近几年才飞速发展起来，商贸流通企业管理理念和方式比较传统，整体信息化程度不高。电商企业经营理念先进超前，新技术新理念应用非常广泛。两者国际化战略目标和战略定位不同，商业模式存在巨大差异，缺乏协同意识，双方信息、资源共享不够，电子商务特别是跨境电子商务带动国际贸易发展的能力还有很大欠缺，协同衔接还存在一些问题，产业链、供应链、物流链各方协同不足，电子商务和商贸流通协同发展水平比较低，商贸流通国际化的渠道和模式相对单一，缺乏一体化的完善服务体系，渠道和资源的优势难以有效发挥，难以完全满足多样化的全球消费要求。我国商贸流通和电商协同缺乏统一的标准规范，与国际标准接轨的制度措施不完善，技术规范、产品标准、法律法规、贸易规则的整体衔接还不够，影响了商贸流通国际化进程。而且，电子商务推动商贸流通国际化的人才总量不足，特别是国际化领军人才稀缺，人才供需矛盾非常突出，对商贸流通国际化造成制约和阻碍。

电子商务推动商贸流通国际化的应对策略

持续构建电子商务和商贸流通国际化政策体系，塑造利于促进商贸流通国际化的营商环境。进一步完善电子商务和商贸流通政策环境制度，从促进商贸流通国际化的维度，修订电子商务、批发零售、物流配送、餐饮服务等专项法律法规，规范市场竞争秩序，营造公平的市场竞争环境，努力保护消费者权益，协调好各方利益关系，促进商品贸易与国际要求接轨。深入研究各个国家的市场贸易规则，完善进出口商贸流通政策，防止商业垄断行为，加大知识产权保护，支持商贸流通企业“走出去”。加强政府相关职能和机构的整合，强化服务意识，打通体制机制束缚，建立协调联动机制，畅通“微循环”，致力解决企业国际化面临的突出问题，建设有利于促进商贸流通国际化的服务职能体系。加强与世贸组织和各个成员国家的协调合作，共同研究制定商贸流通国际化相关政策，理顺全球贸易规则，倡导公平竞争，反对贸易保护主义，完善贸易摩擦应对机制，帮助企业防范海外经营风险，共同推动贸易全球化和自由贸易。完善电子商务相关政策体系，支持跨境电商发展，适应互联网技术迅猛发展要求，完善失信惩处制度，防止不正当竞争，营造公平诚信的电商环境。加强对电子商务和商贸流通企业的指导，加大商贸流通业开放力度，吸引全球商品进入国内市场，加速国内商贸流通企业的转型升级。

加快推进电子商务和国际贸易融合发展，努力打造商贸流通业的全球知名品牌。国际贸易和电子商务联系紧密，电子商务为国际贸易提供了便利，是促进国际贸易的重要方式，成为国际贸易发展的趋势和方向。积极推进电子商务和国际贸易制度规则建设，推动相关贸易标准的协调统一和互认，打破贸易和技术壁垒，构建统一的贸易规则体系，促进贸易自由化和便利化，降低商贸流通成本，增添商贸市场活力。商贸流通跨国企业要发挥好“龙头”效应，要重点围绕各个国家商贸市场需求，聚焦各国产业结构优化升级，实施品牌战略，加强协同协作，创新经营模式，配置全球资源，完善全球生产和营销网络，优化全球业务布局，推动商贸流通产业升级，提高全球化经营能力，不断推出新产品和新服务，提升出口产品档次，提高国际市场份额，努力推动出口产品从中低端到中高端转变，推动出口市场从亚非拉市场到欧美澳市场的转变。要注重打商贸流通的“组合拳”，发挥电子商务网上产品展示优势，推进线上线下融合，以产品为带动，优化国际贸易结构，推动从产品出口向产品、技术、服务、资本、管理等多种形式组合出口转变，积极融入本地化发展，提升本地化经营能力，适应目标国家的消费需要，助力当地人民就业和经济社会发展，努力打造我国商贸流通业的全球知名品牌。

积极探索应用电子商务新模式，为推进商贸流通国际化不断注入新动能。互联网的技术孕育出电子商务，开创出面向未来的商业模式，成为改变商贸流通规则的推动力量。要大力推广应用5G、区块链、大数据、云计算等新一代技术成果，促进商贸流通企业数字化，为商贸流通国际化增添动能，努力培育全球竞争新优势。要注重大数据应用，及时分析整理客户轨迹、互动信息、体验反馈等数据信息，实现客户消费思维习惯的可追踪、衡量和预测，从而开展定向精准的营销服务，不断提升客户的忠诚度和满意度。积极探索应用电子商务新模式，不断拓展和延伸现有商贸手段，构建打通线上线下的电子商务体系，促进商品交易、市场营销、客户服务互联互通，创设多样化个性化的消费服务场景，丰富线上产品展示和到店体验功能。要致力提升线下运营能力，打通线上线下业务流程，促进线上线下商品数据实时交换，实现线上线下的全面一体化管理，推动传统商贸流通企业转型，给客户丰富的购物服务体验。致力推广应用智慧物流服务，优化流通环节，改进资源配置模式，加快产品、技术、资源的融合，畅通国家之间物流设施互联互通，促进各国之间物流顺畅，实现电子商务物流的无缝隙衔接，不断刷新客户服务体验，为推进商贸流通国际化不断注入新动能。

加快推进跨境电子商务发展，不断提升我国商贸流通业国际化经营水平。跨境电商打破了国家之间的贸易障碍，构建了开放、立体、多维的经贸模式，拓宽了国际市场路径，成为促进商贸流通业国际化的重要方式。政府相关部门要加大政策支持，加强监管和指导，推动海关、商务、税务、检验检疫等部门一体化协调联动，推动质量管控、风险预警、信用评价、电子结汇建设，构建电子商务全流程服务体系，支撑跨境电商出口贸易持续健康发展。跨境电商企业要加强对各个国家法律、文化、习惯等方面的了解和研究，加强与海外客户的对接交流，及时了解国际市场的发展动态，快速捕捉客户不同需求，增强市场响应能力，努力提升中国商品的国际竞争力。商贸流通企业要充分借助跨境电商平台，创新市场经营模式，积极拓展营销渠道，提高产品品质，提升流通效率，畅通物流保障，不断培育壮大自主品牌，推动中国商品和中国品牌走向世界。加快完善跨境电商物流配送体系，加强国家之间物流运输资源的对接，畅通陆运、空运、海运等运输通道，形成快捷便利的协同联动机制，不断优化通关流程，提高物流配送效率。加强国家之间的跨境电商合作，促进政策相通和商贸流通，形成遍布全球的商贸流通产业服务体系，不断提升跨境电商服务能力，持续拓展商贸流通国际化空间，为经济贸易全球化赋能提速。

充分融入“一带一路”建设，持续巩固拓展商贸流通业发展的领域和空间。从相关政府职能服务层面，要充分融入“一带一路”建设，进一步扩大外资开放市场准入，扩大国内市场大门，吸引国际商品贸易，提升我国对外开放水平。加强与“一带一路”沿线国家相关企业和机构之间的交流合作，构建广泛的贸易合作机制，充分利用产业园区、经济走廊、国际博览会等平台，促进国家之间的贸易开放，深化全方位经贸合作，为贸易畅通高质量发展创造条件。从商贸流通企业层面，要积极参与国家之间的商贸合作交流，利用政府间的各类合作机制，针对不同国家不同客户需求，积极应对消费者不同的业务功能需求，开展精准的营销服务，打造专属服务解决方案。要充分依托国内完善的工业制造基础和产业服务体系，统筹国内国外资源，通过合资、合作、并购等途径，实现优势互补，提升全球商贸供应链产业链掌控能力，努力推动实现贸易畅通目标。要加强电子商务和商贸流通人才培养，立足国内高校资源，加大创新人才培养力度，促进国际人才交流，努力培养具有国际视野和创新能力的高端人才，助推我国商贸流通业国际化发展，推动我国由贸易大国向贸易强国迈进。