实习护生的心理问题研究

石忠颜

【关键词】实习护生;心理问题;情绪调节

【中图分类号】R47-4 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2020）10-0078-01

护理作为辅助临床治疗和患者疾病恢复的重要医务工作，其开展质量会直接影响到患者的医疗体验。由于患者疾病的多样性，护理工作的开展通常面临着很强的专业性要求和规范性的职业要求。实习期是护生适应护理工作开展要求、掌握护理工作开展技能的重要阶段，护生通常对实习工作抱有较高的期望。然而，实习工作的现实性和复杂性往往超出护生的实际能力，使其面临较大的挑战和挫折，会在实习中出现沮丧、悲观、厌倦的心理，影响实习工作参与的信心。鉴于此，要对实习护生的心理问题给予足够的关注，并适当地加以干预，确保护生心理的良好发展。

1护生实习过程中容易出现的心理问题

1.1对医疗争议的恐惧

医疗争议是医疗活动开展过程中，医生、护士等医疗工作者与患者活期家属之间就患者治疗方案、治疗行为产生的争议。近年来，以医疗纠纷为主题的新闻报道屡见报端，在一定程度上增加了实习护生对医疗争议的惧怕心理，使其担心自己在实习过程中会遇到医疗争议，难以独自应对紧张的关系和局面。同时，实习护生是以实习生的身份参与到相关工作中，对自己应当和能够承担的医疗责任缺乏准确的认知，一旦遇到患者或其家属提出的自己难以满足的要求，就会担心对方会不满自己的工作，会引起医疗争议。显然，对医疗争议的恐惧心理不仅会增加护生对实习工作的恐惧、担心心理，使其在行为上处处受限，还会使护生在实习工作开展方面与其他人疏于沟通、协作，造成实习工作开展的效率和效果偏低。

1.2对自身能力不足的焦虑

能力是人的底气，能力强的人往往会在工作中表现出强大的自信心，相反，能力弱的人往往会在工作中表现出怯懦。实习护生虽然在学校习得了系统性的护理知识，但在护理能力方面存在明显的短板，应对工作事件的经验和能力不足，而这会使其缺乏足够的实习工作信心，在心理上沒有底气。而面对学校和实习单位规定的实习任务，实习生会因为自身能力不足而产生焦虑心理，担心自己无法胜任工作。对自身能力不足的焦虑心理会限制实习护生实习工作的开展，使其表现出明显的脆弱心理和畏惧行为，造成工作中出现失误。

1.3对复杂人际交往的不适感

与在校期间单纯的师生、同学关系相比，护生实习期间所经历的人际关系更加复杂、多样，这其中既包含医院内部的医护关系、护护关系，也包括护患关系。在医护关系中，护生需要对临床医生交待的各项工作进行认真处理，还需要就处理进度和结果加以及时反馈，工作流程和标准要求相对比较高，护生需要保持严谨、规范、谨慎的心理和行为态度;在医患关系中，护生需要面对性格千差万别的患者或者家属，并且需要以积极、和谐的行为来回应对方，这就要求护生的思想和行为自制力要足够强大。

2实习护生应对心理问题的策略

2.1帮助护生科学理解医疗工作

对医疗工作理解不深人、不全面是护生实习过程中产生医疗纠纷恐惧心理的重要原因。护生只有准确理解医疗工作，对自身与患者及其家属之间的关系进行科学的理解和把握，才能够界定好实习工作与患者治疗工作之间的界限，使护生摆脱恐惧心理。首先，护生要多与学校的教师、医院的指导老师和同事进行交流，深化对医疗工作的理解，对医疗工作中护士人员应当程度的主要职责和医疗工作开展中自己应该注意的事项熟记于心。

2.2引导护生提高自身能力

虽然护生在校期间掌握了系统性的理论知识，对疾病护理的方法有了深入的理解，但由于缺乏实践性的操作，对患者护理的认识也仅仅停留在思想意识层面，难以在短时间内转化为真正的能力。为消除护生对自身能力不足的焦虑心理，学校和教师和医院的指导老师要对护生进行实践能力方面的指导，使护生自身的能力得到明显的提高。

2.3增强护生人际关系处理素养

人际关系处理是一门大学问，虽然复杂的人际关系对实习护生的心理和行为方式提出了较高的挑战，使护生对人际关系处理表现出一定的不适感，但正确面对和处理人际关系是护生实习过程中的一项基本内容。因此，护生要科学理解人际关系处理问题，避免过于焦虑和恐惧。同时，指导教师要对护生日常的人际关系处理情况进行跟踪观察和科学指导，使护生能够在实习期间逐步提高自身的人际关系处理能力，能够在面对复杂的人际关系问题时保持积极、乐观的态度，努力通过有效的行为来缓解紧张的人际关系。

3结语

实习是护生从学校学生转变为医院护士的过渡方式，也是护生感知护士工作、收获护士经验的重要途径。针对护生实习过程中可能遭遇的心理问题，要通过帮助护生科学理解医疗工作、引导护生提高自身能力、增强护生人际关系处理素养等策略来加以解决，促进实习护生心理的科学发展。