浅析绩效工资机制对民营企业员工激励的影响

郑筱莹

摘 要：本文结合在台州某上市公司的调查实际，分析了现阶段我国民营企业员工薪酬体系现状和360度绩效评价法在企业的应用现状，提出以360度绩效评价法来改善我国民营企业薪酬体系的建议。

关键词：绩效工资;民营企业;激励

企业竞争的核心是人才的竞争，而对我国民营企业来说，如何通过一定的绩效激励机制来保留人才、培养人才就显得尤为重要。

一、绩效工资体制在民营企业运用的重要性

其重要性对于民营企业来说主要体现在以下几个方面：

加强员工管理的重要方式。实行绩效工资必然要建立绩效考评机制，考评能给员工明确工作要求，相当于给每名员工制定了奋斗目标，有效的绩效工资评估如同指南针，它能保证企业发展目标顺利实现。

发掘培养人才的重要途径。绩效考评能够比较客观地反映员工工作能力高低。真正工作业绩突出的员工通过考评能较快脱颖而出，得到更多重视，另一方面，通过考评的过程能使上级对下级更为熟悉，实现对员工的及时指导和培养。

作为按劳分配的重要依据。有效的绩效考评结果不论是定性的还是定量的，都可以为员工发放奖金、调整酬薪、晋升职务提供重要的依据。

二、绩效工资在实际运用中存在的问题

绩效工资设计还不够科学。目前，生产部门工作业绩好坏代表一条生产线的工作效率，对个人的考核相对较少;在销售部门，团队绩效群体性突出，对个人缺少统一的评价标准;总的来说，还存在标准欠缺、标准和工作相关性不强、操作性差和主观性强等缺陷。

考评时公平性把握还较难。民营企业，一般规模较小，容易出现“评先进”变为“评人缘”的现象。根据相关的调查发现，在业绩考评过程中，与下属之间的关系也是经理们考虑的一个评价影响因素之一。考核的标准除了与员工的销售量、销售利润、顾客反馈外，仍存在着一些主观的业绩考核标准，例如员工工作道德，外交技巧，和团队合作精神。在金融部门和行政管理部门，由于客观业绩考核标准评判较少，关系的因素影响业绩考评的现象更为明显。

重物质奖励轻精神奖励的现象还比较突出。目前多数民营企业将员工看做一种人力成本， 认为企业与员工之间是单纯的雇佣关系，简单地以物质利益作为驱动员工的唯一手段，忽略了员工的归属需要和成就追求（精神激励），这也不利于形成优良的企业文化。

三、合理运用360度绩效评价方法建立科学绩效工资机制

笔者对台州某上市公司进行了调查，这家上市公司是我国较早的中小板上市企业，是国内服装配件领域的龙头企业。该企业在发展过程中，吸取了国外成功经验，形成了一套基于360度绩效考评方法的考评制度，促进了企业的快速发展。

（一）运用360度绩效评价

360绩效考评法的考评者众多，体现考核过程的客观和公平性。该公司专门成立了评价委员会，由来自不同部门的20位熟悉所有部门环境的高级经理人组成，再将考核结果递交于上一级经理人（大约 6-7 人）进行综合的评价，有效地减少了个人的主观因素。

工作职责目标考核细化。为了解决计时工作缺乏定量标准的问题，该企业將工作过程中的各个岗位的职责以及重要程度进行细分，使得各位员工能够对照职责分清轻重缓急，清晰地规划工作任务、科学安排时间。

确保公平的反馈。当员工一旦对于自己的反馈存在一定的疑问时，可以向上级经理提出异议，经理将做出相应的解释。同时，经理在业绩考评的过程中发现的问题也必须与员工及时沟通，经理与员工的交流渠道通畅，效果良好。

（二）多样化的绩效考核工资的组合激励员工

该公司有三大因素决定员工的薪酬水平： 公司利润，个人当前的薪水水平和员工的业绩表现等级。例如，在计算计时工资时，车间主任的薪酬包括三块内容：基本岗位工资+部门效益产生的20%+工厂的利润产生的20%+个人的业绩表现（像管理能力等等）的40%。对于销售人员，工资和业绩的联系更为紧密，主要包括基本工资和奖金。根据调查显示，这家上市企业在使用绩效考核工资后对员工的激励能够产生较好的结果，主要有以下优点：

员工跳槽率低。员工流动率小，对企业的忠诚度高。大部分员工在该企业已经工作了二三十年，并且企业对于在该企业长达 3-5年以上并具有一定职位的员工实行员工持股，例如车间主任，团队领导等，使之获得分红奖励。

工作效率大大提高。例如该公司员工能够每次多完成10块钱的利润，公司规定给予2块钱的奖励。保证了在忙季公司能够顺利供货。

团队凝聚力较强。团队业绩直接与个人收入挂钩，团队任务完不成，个人收入便受到影响，团队业绩好，该团队个人福利便能得到有效保障，促进团队成员互相帮助，紧密合作。

从这家上市企业调研情况来看，激励员工工作积极性的关键是在完善有效的绩效激励机制，把员工的利益和企业的发展捆绑起来，公正合理地采取360度绩效考评体系，为企业的人才引进、长远发展奠定良好的基础。

参考文献：

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