电力营销稽查对提高电力营销效率探讨

申建

摘要：电力工业是我国经济结构的重要组成部分。提高电力营销的质量和效率，可以有效提高电力企业的经济效益，对电力企业的正常生产和运营具有重要意义。因此，电力企业需要通过相应的措施来提高电力营销的效率。电力营销检查是电力企业管理和约束的重要组成部分。因此，电力企业有必要加强对电力营销检查工作的控制，以有效提高电力营销的效率。这对于进一步促进我国电力工业的发展是非常重要的。

关键词：电力营销稽查;电力营销;效率

1、电力营销稽查的现状

目前来说，我国电力营销市场覆盖率较广且有增加的趋势。但是电力营销稽查无论是从内部还是从外部都有着或大或小的问题，电力营销极差的内部组织结构为市场部主要负责电力营销市场情况调查。分析不同用户需求以及业务受理。而外部稽查的工作现状是节约用电意识不高，大部分用户安全用电意识也不强，更是有偷电窃电的事情发生，这种行为不仅损害了用户自己，也损害了电力企业的利益以及国家用电安全。再者便是电力营销稽查的制度不完善，在电力营销稽查过程中，如果没有一个完善标准的营销稽查制度来规范，就会造成不必要的麻烦，信息化社会的到来要求许多的用户信息以及供电用电信息都要以数字的形式存储下来，这样一来，营销信息就会变得更多，营销稽查就会变得更难，而且稽查方式落后也是阻挠电力营销稽查工作开展的一大障碍，在电力营销稽查开展的多年以后的今天，电力系统对电力营销稽查的定位依然不准确，工作人员一直忽视了重点，忽略了对电力营销市场的标准规范的工作。针对电力营销稽查的种种现状及问题，下面提出几点如何改进电力营销稽查的方案。

2、电力营销稽查工作对电力营销工作的影响

2.1有利于促进电力营销内部的工作效率

电力营销稽查工作的高效开展，能有效保障电力营销工作的各环节具有高效性、准确性与全面性。电力营销稽查工作的主要任务是监督与管理。电力营销工作开展中存在浪费现象，稽查工作能优化电力营销工作环节，使各环节紧密结合，有效节约资源，提高工作效率，保障电力营销工作顺利进行。企业管理者应充分认识到电力营销稽查工作的重要性，结合企业实际情况，有重点地开展电力企业的内部控制工作。

2.2有利于保障电力营销外部工作秩序

与电力营销内部控制不同，外部监察工作是对不同客户的实际用电情况展开监察。电力营销稽查保护了我国的电力基础设施，保障了电力设备的正常运行，确保了安全、规范用电。相比内部监督，外部电力营销稽查工作相对困难。外部工作的主要内容是检查电表与输电线路，主要对象是企业及个人。工作深入到各区域，通过系列检查断绝违法乱纪与破坏电力基础设施的现象发生，保障广大群众用电便利，切实促进我国电力工作不断进步。

2.3有利于及时调整营销工作的内容

通过观察的形式对电力营销工作的实际情况进行评价，是电力营销稽查工作的内容之一。在开展反馈与评价前，工作人员搜集和总结电力信息，并与原有的电力营销稽查数据进行对比，上报总结的信息。主管部门利用报表反馈信息，及时发现当前电力营销工作的不足，并及时调整。从实践工作中反馈出重要的工作实情，以保障工作的科学性和有效性。

3、提高电力营销稽查效率的实施措施

3.1 完善内部结构

为了能够对电力营销稽查效率进行提高，对内部结构方面的问题要进行解决，加强内部管理。在开展电力营销稽查时要保证工作的有序性，对各个工作人员的分工进行明确，做到人力资源的合理利用。在内部管理加强方面，要对内部结构进行完善，提高工作人员的综合素质，保证人员的专业性，这样能够更好的促进电力营销稽查工作实施。电力企业在电力营销稽查管理过程中要保证应用方法的合理性和科学性。

3.2积极运用信息化电力营销稽查手段

时代的进步与发展，要求对电力营销稽查工作进行正确定位，通过信息化技术不断提高电力营销稽查工作的水平与工作效率。电子商务的普及，使網上支付广泛运用在电力营销工作中。在严格按照电力企业的相关规定开展工作时，也应该切实融入新的信息技术手段，积极开展“网络惠民平台”，为广大群众提供一个良好的电力投诉平台。因此，要积极利用信息技术监督管理电力营销工作，促进电力营销工作的发展。

3.3 加强监督意识

目前在我国大多数电力企业的电力营销工作中，都缺乏对电力营销稽查的正确认识，对电力营销稽查的重视程度不够。为改善现阶段的电力营销稽查现状，要加强电力企业管理人员对电力营销稽查工作的重视，建立健全电力营销稽查制度。通过制度的约束作用，促进电力营销稽查工作的有效开展。另外，在电力营销过程中还存在着某些不法行为，例如电力使用者的偷电、漏电行为。针对这些问题国家要制定相关法律，通过法律的强制性规范电力营销的行为，促进电力营销良性环境的建立。

3.4 加强电力营销稽查队伍培训力度

首先，在选拔电力营销稽查人员的时候要严格按照规定和标准进行筛选，整个过程要保证公平、公正、公开。稽查部门可以从电力工作的内部人员中进行筛选，积极的将那些表现出色，专业水平较高的电力工作人员吸收到电力营销稽查队伍。其次，对于已经在职的电力营销稽查工作人员，稽查部门也要注重对他们的培养。在平时的工作中，要注意在组织大家学习国家的相关政策和法规，同时，稽查部门还要尽可能多的增加工作人员的实践的机会，学以致用。在专业水平的培养方面，因为电力营销稽查工作的特殊性，稽查工作人员需要具有较强的责任心，较高的专业水平等，因此，工作人员要保持较高的自学积极性，与时俱进，不断地学习和提升，从而保证稽查工作的顺利进行。

3.5 完善电力营销稽查考核机制

随着电力市场的不断发展，电力部门的考核机制也在不断完善。要切实践行新时代的要求，必须积极完善电力营销稽查考核制度。电力部门应该结合稽查人员的实际情况，针对不同人员安排适合其发展的工作。对计量管理稽查、电价电费稽查和用电检查稽查等工作，要进行明确分工。制定不同的工作内容，将各项工作落实到个人。利用奖惩机制激发广大电力营销稽查工作人员的积极性，将工作绩效与薪资水平连接起来。利用经济鼓励、精神鼓励和晋升鼓励等多种形式，调动员工工作的积极性。

4、结论

电力需求量的不断增大，要求电力企业必须积极转变工作方式，正确认识电力营销稽查对电力营销工作的积极影响，解决电力营销稽查工作中存在的问题。可建立专业的电力营销稽查队伍，将信息化手段融入电力稽查工作，强化电力营销稽查管理水平，建立健全电力营销稽查工作制度，从而利用电力营销稽查工作提升我国当前电力营销的工作效率。

参考文献：

[1]景孝斌.电力营销稽查精细化管理对提高营销效率的分析探究[J].数字通信世界，2018（12）：218.

[2]刘昆，刘建新.电力营销稽查精细化管理对提高营销效率的分析探究[J].中国高新区，2018（05）：259-260.

（作者单位：国网黄石供电公司）