优化静脉药物配置中心流程对药学服务工作的影响研究

王芳

（蚌埠医学院第一附属医院 药剂科，安徽 蚌埠 233000）

0 引言

药学服务是医院临床治疗工作中十分重要的环节之一，是患者治愈的关键所在，当前很多临床治疗的用药环节都交给静脉药物配置中心负责日常摆药、审核处方、配药等工作[1-3]。因此需要静脉药物配置中心的各个方面的工作都符合国际标准，依照严格的用药程序进行工作，所以对静脉药物配置中心的工作流程进行科学合理的优化也成为静脉药物配置中心工作不断进步的关键[4]。优化静脉药物配置中心流程具有十分关键的意义，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究对象主要为我院所设计的静脉药物配置中心流程，将2019 年1 月至2019 年5 月的静脉药物配置中心流程作为优化后的研究组，将2018 年8 月至2018 年12月的静脉药物配置中心流程作为优化前的对照组。

我院创建的静脉药物配置中心流程主要通过集中配药以及药学监护等工作进行整合的方式进行管理，当前开展的静脉药物配置中心已经开始长期进行静脉药物的集中管理。但是在静脉药物配置中心运行一段时间后其中存在一些不足之处:首先，在静脉药物配置中心内存在平均主义分配的情况[5-6]。管理人员的主动服务意识不到位，导致现有的人力资源出现浪费的情况。其次，在静脉药物配置中心内部存在药品没有及时归类；药品说明书管理不完善；系统软件功能不足。这些问题导致药师审核药方的速度较低，排药过程中也常会出问题[7]。最后，管理人员数量不够。若是配置药量激增，无法及时满足医院的客观需求。

1.2 方法

优化方式:第一，实现合理排班:在医护人员的配置方面应当加强合理的设置，保证静脉药物配置中心的审方工作、摆药工作、贴签工作、配药工作、核对工作、护士接收清点等各个工作环节都能够紧密的联合起来[8]。一方面需要保证治疗过程中输液的安全，另一方面需要保证药品及时的送至病区。此外，出现医护人员数量不足的情况时，应当解决问题，加班加点，及时调整静脉药物配置中心的排班表，保证所有的药品可以及时、安全的送到指定区域，避免出现事故发生[9]。第二，优化流程中的处方审核环节:在处方审核过程中需要应用现代化计算机设备进行操作，对审核软件进行产品升级。药师在获取医师开出的处方后，需要对药品的配置是否合理进行详细的审核[10]。一旦发现药品配置中存在不合理，药师应当将药品配置快速传回医师位置处，如果审核通过，药师应当分批、分类的做好用药明细、工作量统计等任务。第三，优化流程中的摆药环节:进行明确分组，共分三组。摆药、贴签、复核各一组，每组有一总负责人进行监督，确保每个环节无任何差错发生。第四，优化流程中的配药环节:增加辅助人员数量，辅助人员需要在配置前10 分钟到位。管理人员需要监督所有操作是否符合相关要求。配置后逐项严格复核，复核后摆好下个需要配置的药品，节约配药时间[11]。

1.3 观察指标

观察并记录两组静脉药物配置中心流程在优化前以及优化后的审核处方、日常摆药、配药以及药物核发量进行对比分析，并观察两组流程的工作总量中的差错出现几率。

1.4 统计学分析

本研究所收获的两组静脉药物配置中心流程的整体数据与信息，将所有研究数据纳入SPSS 19.0 软件，其中计量资料以（）表示，用t检验；计数资料以率（%）表示，用χ2检验。判定统计学差异的标准为P＜0.05。

2 结果

对比两组流程在优化前后日常摆药、审核处方、配药以及药物核发量的情况，结果得出研究组的效果要明显优于对照组，经统计学分析，差异有统计学意义（P＜0.05）,具体数据如表1 所示。

表1 两组日常摆药、审核处方、配药以及药物核发量情况比较（，袋/d）

表1 两组日常摆药、审核处方、配药以及药物核发量情况比较（，袋/d）

对比两组总的差错发生率情况:研究组总的差错发生率低于对照组，经统计学分析，差异有统计学意义（P＜0.05）,具体数据如表2 所示。

3 讨论

静脉药物配置中心是医院临床治疗工作的重要内容之一，通过静脉药物配置中心可以提高临床治疗的用药效率，对医院的药学服务有着十分关键的意义。在正常的工作中，静脉药物配置中心药师的工作效率与摆药工作有着直接的关系，排药时间短，其工作效果越好。这就需要在日常摆药、审核处方、配药以及药物核发量等方面进行有效的优化，提高静脉药物配置中心的工作效率[12]。

表2 两组工作总量中出现错误的情况对比（%）

综上所述，优化静脉药物配置中心流程对医院的药学服务工作有着显著的作用，值得推广。