图书馆培养复合型馆员的实践路径研究

摘要 随着时代的不断发展，高校图书馆逐渐朝网络化、复合化的方向转变。在互联网背景下，人们对图书馆提出的各项服务要求愈发严格，这必然会对图书馆员的岗位素质培训产生新的要求。对此，当前图书馆要培养出服务意识强、学生能力强的复合型人才，需要馆员的自身努力与发展，不断强化专业知识学习，方可迎合时代的发展需求。

关键词 图书馆;复合型馆员;实践路径

一、引言

21世纪是互联网时代，越来越多的人开始利用搜索引擎、商业网络等获得所需要的数据、资料等，图书馆智能化、网络化的不断发展，必然会导致大众对图书馆员的依赖性不断降低。在此期间，图书馆员的工作空间必然会遭到压缩，促使其职业生涯发展出现边缘化趋势。要转变这一现状，则需要图书馆员不断完善自身业务体系，真正迎合时代发展的需要。在信息环境不断发生变化的背景下，图书馆员需要朝复合型人才的方向转变。为了逐步提高自身专业素质，顺应人才培训的基本要求，图书馆领导需要不断调整人才培养机制、业绩评估体系等，不断加强复合型图书馆员人才队伍建设。

二、图书馆员工作的服务属性

（一）高校图书馆职业特征

从宏观层面来看，图书馆是人类共同享有精神财富的一个重要组织，存在典型的社会性特点。只有使人获得更多的精神财富，方可在时代发展的过程中彰显出最大的价值。对此，图书馆的基本职能是利用特定的策略与方式，使人类精神财富朝更广泛、深入的方向转变，这不但能够促使人类的社会价值不断提升，而且有利于实现社会的全面发展[1]。由此来看，广大高校图书馆必须开展一系列服务活动，这也是其最基本的职能。

（二）图书馆的传统服务模式

对于传统图书馆来说，需要收藏以纸张为载体的资料、数据等，其服务的着眼点是纸张文献、馆舍建设等。图书馆在服务理念、服务机制、服务架构、服务要点等方面具备独特属性。所有图书馆员必须严格遵循为读者服务的理念，由一开始的采购整理、刊物配置，到借阅模式、检索咨询、多次文献研发等[2]。传统服务模式具有典型的被动性特点，只局限于借还、开馆时间的保证等。不过即便如此，图书馆员的工作属性仍具有较强的教育性特点，如引导读者检索、加强参考咨询、介绍文献利用等。但是从现实角度来看，大部分图书馆员的这一项工作职能并未最大限度地彰显出来[2]。

三、图书馆员工作的学术属性

（一）馆员专业知识愈发丰富

1987年，当时的国家教育委员会制定了《普通高等学校图书馆规程》，明确指出高校图书馆是学校的文献检索中心，具有教学科研服务属性，其工作内容包括学校教学与科研管理。但是，因为一些复杂的历史因素的影响，从现实角度来看，大部分高校图书馆属于教学辅助部门，一些甚至被认定为后勤部门。因为认知存在误区，所以一些图书馆变成了安置教工家属、老弱病残等的接纳基地[3]，导致图书馆员的整体素质低下、文化学历有限。

（二）图书馆员的综合能力培养

在当前高校图书馆的发展中，体现出网络化的发展趋势，对此，其服务要求必须符合网络背景下的发展态势。在此期间，其蕴藏的知识与技术必须不断更新，并逐渐朝智能化、自动化的方向转变，这对图书馆员来说，其工作模式、工作价值、工作内容等必然会发生实质性的转变。对现代图书馆来说，必须拥有一批适合网络时代背景的专业人才，这是全面提高服务质量的必要手段之一[4]。图书馆员不但需要利用网络平台开展相关服务活动，而且还要加强学生的现代化技术教育。图书馆员只有与时俱进地掌握网络技术、计算机技术等，方可真正迎合时代发展的需要。现代图书馆员不仅是为读者提供服务的专业人才，也应该是图书馆工作的科研人员、图书馆发展规划者、网络技术人员等。因此，图书馆员必须具有相应的综合素质，方可真正在信息时代下彰显自身的最大价值。

四、图书馆培养复合型馆员的具体路径

对我国各大高校的文献信息中心——图书馆来说，其必须在学校开展教学工作、科研活动等方面发挥重要职责，这是一个不可或缺的重要单位。对图书馆员来说，随着时代的不断发展，其工作性质与传统图书馆员的工作属性发生了翻天覆地的變化。对此，高校图书馆的服务理念、服务内容必须持续更新与优化。最重要的是，图书馆员的学术性质需要逐步加强，也就是说，图书馆员需要积极学习专业知识，不断提高其作为学术型馆员的价值。

（一）高校图书馆领导需要加强传统思想革新

图书馆领导需要发挥指导者、督促者、管理者的作用，在加强自身思想认知建设的过程中，要扭转传统图书馆的地位，使其作用、服务理念、服务内容等得到不断升级与优化。特别是在馆员职业发展方面，图书馆领导必须发挥授权与引导的作用。一方面，需要授权一些业务人才、岗位骨干等对自身的专业素质进行客观评价，使其充分掌握决策权;另一方面，还需要对图书馆员的工作进程等进行有效的控制及干预。要逐步提高图书馆员的业务能力，促使其朝一流、高标准的方向发展。例如，为图书馆员的在职培训等营造良好的学习氛围、提供完善的再教育平台等，并营造积极向上的人才培训氛围，促使图书馆员的服务能力、业务素质等得到全面发展[5]。

（二）图书馆需要创建完善的人才激励体系

从现实角度来看，越来越多的年轻人进入图书馆岗位，那么图书馆需要以怎样的制度激励他们呢？根据职业生涯规划的理念来看，需要将组织发展与个人发展相融合，逐步提高图书馆员的专业能力、岗位素质等。

在图书馆员岗位培训方面，需要创建一套完善的激励体系，图书馆人力资源部门需要定期组织一些迎合时代发展需要的馆员岗位培训活动，激励图书馆在职员工逐步提高服务质量和自身的专业素养。具体来说，图书馆员需要在岗位上有一定的个人抱负，做到学以致用，不断挑战自己。一方面，需要培养在职图书馆员的创新精神，以高标准衡量、督促他们，使其在部门检查、业务组会、阶段评比等活动中，接受上级的奖励、批评等;另一方面，需要逐步增加工作压力，促使业务骨干、优秀馆员等能够通过一系列自主学习手段，完成任务指标，确保自身能力不断提升。

（三）促使图书馆员的职业生涯不断发展

随着信息社会的不断发展，高校图书馆员的知识结构需要进一步升级与优化。相关从业人员要具备较强的危机意识，积极学习、认真思考，持续提高业务能力，利用馆内及馆外等培训不断提升自我。例如，高校图书馆在招聘一些高素质人才的过程中，不仅要提供业务培训渠道，还需要保证其专业知识与实际工作需求相吻合。确保其在原有的岗位基础上，能够逐步提高业务素质，使自身的知识结构持续更新与优化，由此能够拓宽其职业生涯路径。高校图书馆领导需要借鉴国外的优秀经验，不断引入一些完善的管理策略与手段，并定期组织一些有意义的业内经验交流会，结合同行的优秀经验，不断调整高校图书馆员的培养方案及措施，确保我国高校图书馆员得到不断发展。

五、结语

随着知识经济的不断发展，我国教育事业逐渐由传统的应试教育朝素质教育的方向转变，其不但对人才培养提出了更高的要求，而且对广大教师的职业素质提出了更高的要求。因此，高校图书馆员必须积极学习、深入研究、努力探索，充分彰显图书馆的价值与功能，持续提高管理素质、服务水平，确保图书馆事业的高效及全面发展。

（作者单位为山东中医药高等专科学校）

[作者简介：任小行（1965—），女，山东烟台人，本科，副研究馆员，研究方向：图书管理、读者工作、阅读、情报、图书馆人员素质提升等。]

参考文献

[1] 欧阳翠梅.合理轮岗换位——培养新时期高校图书馆复合型馆员的重要途径[J].山东纺织经济，2010（005）：119-120.

[2] 高丽云.论地方高校图书馆复合型馆员的素质建设——以山西大同大学图书馆为例[J].山西大同大学学报（社会科学版），2018，032（006）：110-112.

[3] 李勇，李运奎，黄振江.高校图书馆员应具备多功能复合型素质[J].山东商业职业技术学院学报，2009，009（002）：103-105.

[4] 邵善驰.苏州地区高校图书馆馆员培训调查研究[D].安徽大学，2019.

[5] 上海图书馆.智慧城市与图书馆服务：第六届上海国际图书馆论坛论文集[M].上海科学技术文献出版社，2012.