信息时代商业企业管理变革与创新探析

许捷

[摘 要] 信息技术的腾飞不仅给我们的日常生产和生活带来了巨大的改变，还促进了商业企业管理的不断变革和创新。目前商业企业已经将信息技术运用到了日常的生产管理当中，传统的管理模式和管理方法正在被不断地更新，本篇文章将具体分析信息时代商业企业管理变革的主要内容，并介绍企业管理创新的方法，以促进商业企业管理水平的提升。

[关键词] 信息时代；企业管理；变革；创新

中图分类号：F272 文献标识码：A

一、信息时代商业企业管理变革的主要内容

（一）企业管理战略的变革

在信息化时代下，企业会依据环境的变化而改变自己的管理战略，这样就能获得更多的竞争优势。目前的企业管理策略已经向低成本化、集中化、创新化、柔性化的方向发展，同时，商业模式的不断创新和发展也已经成为企业管理战略的核心内容。信息浪潮下的商业模式创新体现在方案设计、产品生产、资源整合、追踪服务等各个当面，企业利用现代化的信息技术，依据市场和客户的要求，不断调整自己的管理手段和方法，实现了对资源的整合利用，提升了产品的价值和竞争力，使企业树立好感度高的品牌形象，赢得了更多的竞争机会。

（二）企业管理理念的变革

信息技术的发展促进了商业企业管理理念的变革。在信息化社会中，商业信息传播的速度更快、范围更广、影响更大，因此在一定程度上，商业信息和技术本身就拥有着更大的价值，所以在这样的商业环境下出现了一批技术型、服务型的企业。企业管理应当根据市场和客户的需求顺应这一改变，不断更新企业的管理理念，变革人力资源管理的方法和手段，将信息、人力资源、知识技术等资源统一协调起来，不断提升企业的生产能力，兼顾市场和客户的需求[1]。

（三）企业管理组织的变革

传统的商业企业管理组织的管理范围有限，而且组织的决策权通常集中在部分人手中，组织内的大部分员工都无权参与项目设计和决策，也无法了解项目的核心信息，这就降低了员工对企业的认同感，让他们不能完全发挥自己的才能，不利于企业的长期发展。而且传统的管理组织模式也不能增加员工之间的有效交流，反而会增加组织内部的误会和冲突，不利于团队合作的开展。此外，旧的企业管理组织往往会排斥员工对新技术和新知识的学习，这不利于企业的变革与发展。而在信息技术普及后，企业就能够实现管理的信息化，扩大管理组织的管理规模，提升企业管理的水平，让企业信息在各部门之间变得更加透明化，这样就能减少信息隔阂，打破阻碍团队合作交流的障碍，促进企业的团队合作。此外，企业管理组织的信息化也有利于企业对新技术的引进和学习，从而提升企业管理的质量。

（四）企业管理驱动方向的变革

信息时代下的商业模式发生了天翻地覆的变革，企业更容易通过数据分析来了解大多数用户的需求，用户驱动逐渐替代了产品驱动，争取更多的用户成为了新的、更重要的管理目标。传统的供应链已经不能满足所有用户的需求，网络供应链已经逐渐深入人心，不断满足全球客户的多样化需求。企业可以利用各种信息技术，了解用户的偏好和需求，为用户开发定制化的产品和服务，不断增加用户对企业品牌的信任感，提升用户的忠诚度，增加企业在市场中的竞争力，吸引更多的客户，创造更多的利润。信息时代下消费者的需求越来越具体化，产品的更新速度也越来越快，企业管理必须紧抓用户痛点，结合潮流趋势，生产出符合消费者要求的产品，并依托信息技术，做好和用户的沟通交流，不断调整企业产品的生产方向，优化企业的后续服务，提升企业管理的水平，让企业管理能够紧跟消费者，迅速做出调整和改变[2]。

二、信息时代商业企业管理的创新探析

（一）实现企业管理的低成本化

在信息化的社会中，资源配置的方式发生了非常大的变化，信息技术的发展使得资源可以在全世界范围内按照需求进行配置，这极大地减少了资源浪费现象的出现，提升了企业的产品生产能力，降低了企业的生产成本。因此，要实现信息时代商业企业管理的创新，就要首先转变管理理念，改变企业内部对于人力、物力等资源的配置理念和方法，使企业可以在全球范围内找到成本低、种类丰富、质量佳的资源。

（二）实现企业管理组织的信息化

商业企业应当顺应信息化潮流，实现管理组织的信息化，完成企业组织结构的变革。具体来说，信息化后的管理组织将会逐渐取代传统的层级管理组织，以整合不同部门的资源，提升不同部门之间的协作能力，兼顾不同部门的合理要求，减少因集中管控而造成的不利影响。企业应当将各个部门的资源进行合理的管控和整合，将职能导向为主的组织管理模式转变为以任务目标为重点的组织管理模式，简化项目的各项流程，加快有效信息的传递速度和传递准确度，提升组织管理的效率。

（三）实现企业管理的信息技术创新

1.不断提升企业管理的信息化水平

要想提升企业管理的信息化水平，首先就要完善企业信息化基础设施地建设，同时增加信息化基础设备的投入资金，这样才能搭建高效的信息网络传输平台，让企业在单位内部建立现代化的信息系统，使信息能够快速准确地通过有关平台进行传达，不断提升企业管理组织的信息沟通水平。其次，要重视对信息专业人才的引进工作，培养一批高素质的信息化人才，让企业的信息化水平不断提升。最后，要让信息技术人才做好信息系统的维护和升级工作，帮助企业整合更全面、更详细的资源信息，完善项目流程的组织管理工作，让企业利用利息差降低成本，增加销售利润[3]。

2.不断构建和完善企业的信息数据库

当前的信息技术仍然具有大的发展潜力和进步空间，商业企业要想在激烈的市场竞争中存活下来，就必须要加强企业内部的信息技术建设，进一步构建和完善企业独有的信息数据库。其中最重要的是提升企业的信息化管理程度，完善企业的信息管理系统，在企业内部强大的信息技术的支持下，将企业内部的人力资源信息、经营信息、产品信息、资产信息、个性创意等统一联系在一起，然后进行合理的调度和分配，以打破部门之间的各种限制，实现动态管理。

3.建立创新鼓励机制

建立创新鼓励机制有利于提升公司整体的自主创新能力，减少对国外的技术依赖，从而实现企业管理的信息技术创新。创新鼓励机制也不单单只鼓励技术创新，它还鼓励集成创新。所谓集成创新，就是将新技术和新知识都运用在新系统的构建当中，从而在新系统的基础上催生出一个新型产品或一种新的经营管理模式，实现企业管理的变革和创新，提升企业管理的业务水平，让企业的运作效率得到大幅度的提升。

（四）实现企业管理柔性化

在信息化社会中，市场上的商品种类繁多、更新换代的速度快，企业生产的商品要想抓住消费者的眼光，就要不断依据市场变化和消费者的新兴需求来进行调整，因此商业企业必须做到柔性化管理，这样才能保证企业尽快跟随市场热点，调整产品生产、经营和销售的战略。企业应当不断引进信息化技术，提升企业管理的人性化程度，让每一位员工都可以提出他的想法和建议，不断吸收优质的方案，增加各个部门之间的信息共享力度，确保信息公开化、透明化，以减少公司各部门间的信息壁垒，实现柔性化管理[4]。

三、结语

总之，在信息化社会中，商业企业在管理战略、管理理念、组织结构、驱动方向等方面都发生了巨大的变革，但目前依旧存在企业管理信息化水平低下的问题，信息化技术依旧没有能够被运用到企业的核心管理当中。因此，商业企业一定要加大对各类新型信息技术的关注力度，增加对信息技术的投入和研发成本，加快企业管理的有效变革，让企业管理在搭载信息技术后实现腾飞式的发展，不断增强企业管理组织的运行效率，让企业生产的产品与服务不断满足消费者的独特需求，获得更大的竞争力。

参考文献：

[1]成明娜.信息时代商业企业管理变革与创新探析[J].现代经济信息，2018（01）：129-129.

[2]袁晓帆.信息时代下的企业管理及创新路径探析[J].中国高新技术企业，2015（24）：171-172.

[3]孙伟，张文斌.探析信息时代企业营销管理的变革与创新[J].中国商论，2012（33）：43-44.

[4]劉湘雄.信息时代企业营销管理的创新与变革[J].现代商业，2016（018）：40-41.