“互联网+”营销课程——混合式教学的创新与实践

陈肖霖

摘要：随着大众创业万众创新时代的深化，在“互联网+”的大背景下，越来越多的企业通过020商业模式运营，推动了在线电子商务网站的发展和线下传统销售。为提高高校的发展能力，更好地满足企业岗位的工作要求，适应当今院校的发展趋势，强化高校特色，巩固课程体系建设成果，拓展课程建设的规模效应。混合式课程群体的建设将成为高职院校突破瓶颈，谋求发展的新途径。这些也是营销专业人员发展与时俱进的途径。目前，网络教育也在挑战高校的生存。营销课程必须基于趋势并积极改变。

关键词：互联网+;营销课程;教学;创新

1传统营销课堂教学模式

传统的课堂教学模式是一种以老师为中心、书本为中心和课堂为中心的教学模式。传统的课堂教学模式往往形成了老师单向灌输、学生被动接受的局面，我们不难看出传统教学模式的缺陷是非常明显的，其中关键的是作为认知主体的学生在整个教学过程中都始终处于被动地接受知识的地位，学生学习的主动性被忽视，甚至被压抑。

這种单一、呆板的模式已与时代的发展对人才培养的要求相悖。对于市场营销教学来说，其弊端主要表现为：

第一，传统教学模式主要强调教师的讲授，在一定程度土忽视了学生的积极参与，把学生的头脑当成被动地接受知识的容器，严重地束缚了学生的个性和创造能力的发展。

第二，学生在学习市场营销知识之前，对丰富多采的经济交易社会世界因每个人的生活经验不同而认识各异，且学习专业知识的心理状态也千差万别。传统的教学模式按教材章节速度进行教学，这样，不利于因材施教，难以实现教学过程最优化。

第三，传递——接受型的教学模式，缺乏对教学信息的适时检测和反馈，不能实现对教学过程的及时调节过程和最佳控制。

第四，在传统教学模式中，教师的讲授只着重在市场营销知识的结论及其应用上。大量的作业、练习目的也都是为了应试。对于营销知识的市场调研环境分析、市场反馈获得过程重视不够，对学习方法也缺乏指导。其结果，培养的人才思路不活，迁移能力差，不能适应未来社会发展变化的需要。

可见，在批判继承的基础上，改革传统教学模式，立足于创新，根据时代的需求培养具有开拓精神、创造精神的人才已是当务之急。望同仁们赐教改进。很显然，这与现代社会对人才培养的要求是不相符合的，这种模式担负不了培养高素质的创造性人才的重担，因此，改变传统教学模式，打造适应新课改要求的高效课堂模式势在必行。

2翻转课堂的教学理念

翻转课堂译自“Flipped Classroom”或“InvertedClassroom”，也可译为“颠倒课堂”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。在这种教学模式下，课堂内的宝贵时间，学生能够更专注于主动的基于项目的学习，共同研究解决本地化或全球化的挑战以及其他现实世界面临的问题，从而获得更深层次的理解。

然而“翻转课堂”为什么在高校教育与实践却倍受关注呢？这是因为“翻转课堂”有如下几个鲜明的特点：

第一，教学视频短小精悍。不论是微课还是互动式混合式教学，一个共同的特点就是短小精悍。大多数的视频都只有几分钟的时间，比较长的视频也只有十几分钟。每一个视频都针对一个特定的问题，有较强的针对性，查找起来也比较方便;视频的长度控制在在学生注意力能比较集中的时间范围内，符合学生身心发展特征;通过网络发布的视频，具有暂停、回放等多种功能，可以自我控制，有利于学生的自主学习。

第二，教学信息清晰明确。翻转课堂教学视频有一个显著的特点，就是在视频中唯一能够看到真实的场景，并缓慢地填满整个屏幕。除此之外，就是配合书写进行讲解的画外音。这种方式。它似乎并不像老师站在讲台上为你讲课，它让人感到贴心，就像师生同坐在一张桌子面前，一起学习，并把内容写在一张纸上。这是“翻转课堂”的教学视频与传统的教学录像作为不同之处。视频中的出现的教师的头像、以及教室里的各种物品摆设，都会分散学生的注意力，特别是在学生自主学习的情况下。

第三，重新建构学习流程。通常情况下，学生的学习过程由两个阶段组成：第一阶段是“信息传递”，是通过教师和学生、学生和学生之间的互动来实现的;第二个阶段是“吸收内化”，是在课后由学生自己来完成的。由于缺少教师的支持和同伴的帮助，“吸收内化”阶段常常会让学生感到挫败，丧失学习的动机和成就感。“翻转课堂”对学生的学习过程进行了重构。“信息传递”是学生在课前进行的，老师不仅提供了视频，还可以提供在线的辅导;“吸收内化”是在课堂上通过互动来完成的，教师能够提前了解学生的学习困难，在课堂上给予有效的辅导，同学之间的相互交流更有助于促进学生知识的吸收内化过程。

3高校营销课程混合式教学切入点

3.1市场营销学课程教学内容及模式的设计与构建

市场营销教学过程应该是教学理论和教学实践与实际生活相联系的的综合教学过程。具有更强的时空性，教学过程在时空上的组合方式显得更加重要，直接影响学生学习的主动性和积极性，影响着教学效率和质量，关系到教学目标是否实现，教学任务是否完成。

教学结构及活动程序。传统的市场营销教学结构有一些突出的问题。

第一，老师讲、学生听的传统教学方法没有突破，教师教得吃力，学生学得被动，学生的主动性、积极性没有充分调动起来。

第二，“原理十例子”的教学方式方法本身并没错，有些教师在教学中也力争引进国外案例教学的方法，但在传统的重原理轻实践的教学方法影响下，一个“案例”实际上只起到一个“例子”的作用。

第三，在教学过程中，学生普遍缺乏“动手”的机会，实习时间不多，即使有，其目的也不过是验证老师讲授的“原理”，调动不了学习兴趣。

第四，最新的营销理念、策略和方法难以引入课堂。现行的教学管理制度，强调的是按既定的大纲阱课，按既定的大纲要求命题考试。

第五，任课教师没有多少实践经验。与现实的市场营销操作过程差距巨大。

用这样的教学结构和活动程序很难实现教学目标的，必须进行改革。市场营销理论与方法大都来自于企业实践经验的总结和概括，因此，市场营销课教学的改革，必须从它是一门实践性很强的课程特点出发;同时，市场营销学是一门创新性极强的科学。营销理念、营销策略与方法都在不断更新。

3.2 020实践教学

在实践教学中，我们不断完善模拟公司活动教学法。让每个班的同学自行组成六个小组，组建模拟公司。尽量根据实际情况按照真实公司的成立的要求去组建。根据教学进度，要求每个模拟公司对本公司的实际情况、营销环境分析、市场分析、调研预测、市场细分和目标市场战略、市场定位策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略等作出书面报告和策划书。要求模拟公司由组长分配任务，组织成员共同讨论和研究，收集各种不同的资料，形成一个集思广益的过程。这既利于分工协作，义有利于培养团队精神;控制好进度和时间。同时要求同学在课前仔细阅读，查找相关资料.进行小组讨论并得出结论后在课堂发言。为防止同学敷衍了事，应当规定每个小组发言的时间，一方面引导同学在规定的时间内将小组讨论的精华展现出来，另一方面对那些敷衍了事的同学也有约束作用;重视同学发言完毕后的点评环节。教师应在每次模拟公司各阶段的发言介绍后，留出一定时间对各公司的情况报告和同学发言进行点评。同学的发言有其合理的一面，但也难免有分析不到或者分析不够正确的一面，如果不进行点评，而是就此了事，则对理论的掌握就有一定欠缺。通过点评环节，指出同学分析问题的差错面，并补充分析不够之处。

参考文献

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[3]王友富.“3号文件”看我国在线开放课程发展趋势[J].中国大学教学，2015（ 07）.

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