企业经济管理中的问题及策略

赵震 封培

摘要：随着改革开放的发展以及市场经济竞争的日益激烈，我国企业在现代化经济管理过程中面临诸多的问题及挑战，对时间、空间、物质、信息等资源的管理效率较低。從经营管理制度，到具体各个部门的实施现状，均暴露出一系列问题。例如，许多企业面临经营管理制度不够完善的问题，导致了财务会计活动效率偏低，人力资源管理有待完善，产品管理与市场需求不相符合，等等。面对这一系列的问题，本文进行了针对性的分析，并提出了相关改进建议。

关键词：企业管理;经济活动;问题;措施

中图分类号：F275  文献识别码：A  文章编号：

2096-3157（2020）02-0106-03

一、背景

改革开放以来，我国企业面临日益复杂的市场经济环境，在建立社会主义市场经济的过程中，各个企业都面临着前所未有的机遇与挑战。我国经济发展速度远远超过西方国家，经济资源的分配方式也和其他国家有着巨大差异，国家制度不断变更，企业行业发展瞬息万变，为了更好地迎接挑战，提高市场份额，企业与企业之间的竞争，也是经济管理方案和管理方案之间的竞争。对于企业而言，只有建立完善的经济管理方案，做好组织管理结构的调整，才能加速实现发展与盈利的目标。

然而，在现实发展中，许多企业尤其是本土中小型企业，受限于资金、能力以及制度等内外部资源环境，在完善治理方案的过程中不断探索，遇到了诸多的问题，这些问题严重制约了我国本土中小型企业的发展，如缺少人才、组织架构过于松散等。此外，对于大型企业，尤其是新兴互联网企业以及大型跨国工程类企业，在迅速发展的过程中，面临人员增速过快、组织结构过于庞大等问题。基于这一背景，本文将对企业经济管理中的问题进行整理与分析，提供相关的建议与策略。

二、企业经济管理相关概念

常见的企业经济管理活动包括业务活动、工程活动、人力资源管理活动、内部成本会计活动、跨国企业并购活动等。

企业经济管理活动具有系统性、组织性以及协调性的特点，是企业在一系列规划与安排下做出的业务决策活动以及战略行动，对企业的业务开展与增长有重要的促进作用。通过高效的经济管理活动，能够将企业的资源使用效率最大化，获取最佳的经济成本平衡点。

新中国成立初期，由于物资匮乏，我国推行计划经济，在计划经济的指导下，我国政府指导企业的生产，通过政府资金的支持进行企业后续活动的规划，盈亏均由国家政府进行管理。而如今的市场经济体制下，企业自由开展经营管理活动，自负盈亏，充分将自身的优势与社会现状以及政治制度结合，保证资金的正常周转以及最大化盈利。

三、企业经济管理中的问题分析

1.经济管理思想有待创新完善

在习惯了多年的计划经济后，面对自由、竞争激烈的市场经济，企业需要对传统的经营管理理念进行创新，才能发挥组织的优势。然而，实际经济管理过程中，许多企业，尤其是大型国有企业，受限于庞大组织、繁多业务生产线，面临诸多管理思想上的缺陷问题。一方面，钢铁、煤炭等重工业企业对生产制造过程过于看重，迫切想改进现有的生产流水，提高产量，但忽视了技术的创新以及人文的关怀，不懂得如何去开拓新的市场，也不善于抓住消费者的需求，现有的管理活动多围绕“物质”开展，缺乏多样化的管理结构。另一方面，作为企业的高层领导人员，许多管理者从业务、技术线升职而来，缺少必要的管理经验以及管理知识，对经济理论，经济体系以及社会公共制度的认识较浅，不懂得如何结合社会形式，制定最符合企业实际的发展道路，也难以制定合适的管理策略。尽管近年来很多管理人员有继续教育学习的行为，但也难以将管理理论运用在企业管理实践中，经营管理的思想有待完善与创新。

2.企业组织结构缺陷

为了应对瞬息万变的市场环境，企业需要不断地调整组织架构，招聘新员工担任新岗位的工作，原本简单、单一的组织架构日益复杂。企业的组织结构越来越复杂，部门的分工更加明晰，使得岗位与岗位之间、员工与员工之间的职责交织也日益复杂。一方面，某些大型企业现有的组织架构过于传统僵硬，过于明显的层次分级导致组织结构的灵活性欠缺，尤其是大型国有企业，拥有几十个子公司，各个子公司负责不同的业务线，既有联系又相互制约，企业整体运行的效率低下，并且在面对市场变革时，难以进行快速的反应。这主要是因为大型国有企业多建立于计划经济时代，为了完成大量生产的目标，很多部门雇佣了大量的工人，员工工作任务重复性高，过于重视产出，但企业在后期不愿意对组织架构进行规范与调整。另一方面，也有部分公司的层级过于严格，从管理人员到一线员工的距离过大，不利于一线员工与领导人员的交流，组织之间的沟通效率较低，影响了正常的经济活动。

3.成本会计管理效率低

成本会计活动是企业经济管理活动中最基础，也是最重要的构成部分。财务问题永远是企业经营发展的首要问题。只有做好财务成本的管理工作，才能提高公司资金的使用效率。然而，许多公司也面临着成本会计活动效率低下，财务管理不到位的情况，不利于资金的规划。一方面，随着公司业务线的日益复杂，各种经济合作活动中产生的交易数据量增加，对财务人员而言是一大挑战，很多企业的财务人员面对复杂的业务线以及不同业务的结算逻辑，难以准确计算出各项业务的营收与毛利，增加了企业年度审计与会计查账的难度。另一方面，许多企业缺少规范的成本会计管理制度，财务部门的工作往往交付给1名～2名工作人员，紧缺的人力与日益繁多的数据之间形成了新的矛盾，企业现有的制度不利于财务、成本会计管理人员与业务部门的交流，同时也没有对相关人员、部门的权限进行规范，某些财务会计人员利用职务的便利，侵占、挪用企业资金，侵犯了企业以及其他员工的利益，同时也为公司带来了巨大的损失。

4.人力资源管理存在不足

企业经济活动的正常开展离不开“人力”的支持，人力管理是企业管理的重要环节。良好的人力管理环节能够激励员工全身心地投入到工作中来，提高员工工作的积极性和参与感。然而，也有很多公司在人力资源管理上存在不足，间接影响了正常的经济、业务活动的开展。一方面，难以招聘到适合的人才，例如，某企业为了应对对手的竞争，抢夺新市场，希望招聘一位具有资深工作经验的销售经理作为团队管理人员，但受限于资金以及工作强度、资源配合等多方面因素的影响，具有较强能力的候选人并不会考虑来此公司工作，该公司很难在现有的条件下招聘到需要的人才。缺少人才意味着新业务难以得到妥善的安排，对后续的发展也有较大的负面影响。另一方面，某些公司的人员流动率过高，尤其是一线市场的核心岗位，压力较大但固定底薪较低，员工工作热情不高，许多岗位上的员工工作不满3个月便提出了离职申请，不仅增加了企业的负担，也不利于企业业务扩张经济活动的开展。

5.难以预估市场需求

市场瞬息万变，缺少市场经验以及技术积累的企业难以抓住市场变化的方向，无法快速地调整自己的策略与方案。一方面，企业应对市场需求的变化，不能进行精准的预测，从而导致后端供应链管理的不足，造成前端门店热销货物的缺失以及滞销货物的堆积。例如，在某次流感中，药企错误的估计了流感的持续时间，将大量的精力用来生产与推销莲花清瘟胶囊等流感药品，在流感结束后，发现这类药品供过于求，无法按照生产量全部销售给药店，造成了部分药品的过期以及损失。另一方面，随着人们生活水平的提高，对消费的需求愈加精细化。面对逐渐个性化的消费者，企业很难快速调整供应链，提供相对应的服务，在细分市场的领域处于下风。正确地估计市场需求，深入市场掌握消费者动向是企业获取经济活动成功的立足之本。但很多企业受限于时间、精力以及人力，并不会深入调研市场，而是根据领导人员的经验主义决策，决定下一阶段的重点方向，造成了效率低下的问题。

6.信息技术难以支持经营业务发展

在企业经济管理活动中，信息技术起到了举足轻重的作用。在现代化社会，企业健康、快速的运转离不开强大信息管理系统的支持。然而，也有很多企业的信息技术落后，或是对老旧信息系统的升级失败，影响了管理效率。一方面，以许多小型的信用社以及本土银行为例，在成立之初，金融机构必须建立相关的信息系统，进行资金、信息的管理。然而，随着资金量的增加、业务活动逐渐频繁，业务范围不断扩大，原来的信息系统已经不能支持这些小型金融机构快速响应客户需求，但所有的数据信息以及资金交易均建立在传统系统上，信息的转移成为了这些企业升级系统、改造系统的瓶颈。另一方面，对于有能力、有技术的大企业而言，在信息系统的设计过程中，考虑到业务的先后顺序，部门的不同职能，往往会设立多个信息系统同时运作，这种模式导致了许多大型企业部门与部门之间存在信息鸿沟，数据的共享、系统的调试都面临问题。

四、企业经济管理策略分析

1.学习新管理模式及思想

对于企业管理人员而言，应该积极学习新的技能及管理策略，创新陈旧的管理思想，提高管理效率。首先，企业可以考虑用应聘、猎头的方式引入一批新的领导备选人，通过一段时间的业务观察以及管理实践，选择合适、有潜力的人才给予重要的管理职位，不断为企业带来新的思想与管理创新，对传统、老旧的管理观念进行逐步的改变。其次，企业也应该对现有的管理人员提供相关的领导理论培训，不论是课程培训，还是案例实践培训，从各个方面提高现有领导人的管理水平以及管理经验，让现有的领导人更新思维，跟上最新的理论实践，从而更好地指导员工开展各项经济活动，提高管理战略，带领企业走向正确的道路。最后，企业可以采用头脑风暴的模式鼓励所有员工参与到战略讨论、策略调整的会议中，调整现有管理方案，让企业的发展更加符合新时代的需求。

2.完善現有企业组织架构

企业领导人员、人力资源部门、组织部门都应该重视组织架构的调整与完善。首先，对于科技公司，互联网等新兴企业而言，由于在职员工的平均年龄较小，适合选择扁平化的组织结构，向国内外优秀、大型互联网企业学习，减少员工之间的层级与职级差异，鼓励年轻的、新入职的员工积极向年长的、职级较高的员工汇报工作，构建活跃、平等的工作氛围。其次，对于国企、央企等企业而言，由于涉及行业、涉及业务的保密性以及公共性，仍然适合职责分明的管理制度，提高管理效率。最后，在进行组织架构改革的过程中，企业应该尊重员工的普遍想法，结合过去管理的经验，对现有的部门划分、职责划分、职级划分进行梳理，从而获取更好的规划效果[1]。

3.做好财务成本管理工作

财务成本管理工作是开展经济活动的基础与前提条件。为了提高财务成本管理工作效率，企业可以从以下几个方面进行改善。首先，引进一批专业的财务工作人员，专业的人做专业的事，尤其是面对复杂的财务规则以及制度环境，聘用有经验的财务专家能够为团队成员提供有用的经验，并提高整体财务活动的效率，找到最适合供公司使用的财务制度方法。其次，做好财务经济活动的制度管理工作，要对各个部门提供有差异的财务管理策略，便于不同部门开展自己的财务活动，如业务部的出差较为繁多，需要为业务部提供专门针对出差管理、出差报销的制度，而技术部的技术沙龙以及培训活动较多，也需要提供针对性的资金管理方案，让企业每一笔资金的支出都有迹可循。最后，引入新的财务管理系统，搭建财务预警指标模型，构建财务风控模型，在源头上发现财务指标的风险，从而更好地规范资金使用以及成本控制[2]。

4.提高人力资源管理效率

提高人力资源管理效率要求企业以人为本，重视挖掘员工的潜在技能，为员工施展技术提供广阔的平台以及优质的福利保障。首先，一方面，企业要做好员工的薪酬以及福利管理，通过公开、透明的绩效评估体系对员工的工作状态以及工作成果进行评价，给予相应的奖励。另一方面，也要做好额外的福利保障工作，例如二胎生育保险、定期团建活动等，增加员工对公司的归属感[3]。其次，企业也要重视新员工的招聘问题，在筛选候选人时，紧密结合岗位的特征以及候选人的需求，尽可能实现供需匹配，提高招聘效率。最后，企业要提高在职员工的培训效率，为了让员工持续学习，与时俱进，应该聘请优秀的专家以及讲师，提供新理论、新案例的分析和讲解，让员工紧跟时代的步伐。

5.重视市场需求预测

市场的需求是企业发展的动力之一，重视市场需求的预测，利用预测结果指导采购、生产、销售等一系列的环节，在现代化企业建设以及经济管理中十分重要。一方面，企业应该重视内外部数据、历史数据等多方面数据的采集与管理，从数据中发现历史需求与未来需求的关联，对市场的走向以及具体的需求数量进行粗略的估计，用估计的数据指导采购人员以及生产管理人员进行作业活动，减少不必要的支出。另一方面，企业要重视消费者个性化的需求，例如，海尔等家电企业纷纷为消费者提供了定制化的家电服务体验，消费者可以自行选择电器的功能、颜色、款式。通过个性化的定制行为能够更好地满足消费者的需求，获取市场的认可[4]。

6.提升信息技术

信息技术是企业开展经济活动的基础，提高技术能力，搭建完善信息系统，能够帮助各个部门更好地开展业务活动。一方面，企业需要对旧系统进行改造与升级，通过深入的调研了解各个部门对信息系统的需求，如人力部門的薪酬管理需求、采购部门的采购计划预测需求、物流部门的车辆调度需求等，从而将各个部门的需求有机地结合在新系统设计方案中，为员工提供便捷的信息系统使用体验。另一方面，企业要选择合适的系统开发策略，例如，针对小型、新创建的企业，可以购买市场上正规、成熟的系统软件，根据自己的实际需求进行调整，满足创业阶段的基本需求;而针对大型企业，则最好采用自己开发设计与维护的系统，有计划地对系统进行扩充管理与升级，掌握系统的主动权，服务企业。最后，企业应该聘请专门的员工进行信息系统的维护工作，保证系统的正常运行，避免出现数据泄露、信息遗失等问题[5]。

五、结论

面对竞争激烈的市场环境，企业要想脱颖而出，应该重视经济活动的管理。企业的经济管理活动包括诸多方面，如成本管理、人力资源管理、信息技术管理、业务扩展管理等。本文分析了现阶段我国企业在经济管理中最常见的几大问题，并针对性地给出了策略，建议企业从管理思想、管理架构、成本、人力、市场及技术等方面完善日常管理活动，提高管理效率。

参考文献：

[1]储海锋.新形势下企业经济管理的现状及创新策略研究[J].经营管理者，2017，（9）：119～119.

[2]邓军毅，朱梁.现代企业经济管理模式的规范化策略探究[J].现代商业，2017，（13）：141～142.

[3]张松雪，成然.新形势下国有企业经济管理创新策略[J].经营与管理，2018，（7）：122～124.

[4]王鑫.新形势下茶叶企业经济管理的创新策略[J].福建茶叶，2017，39（3）：404～404.

[5]周海潮，曾红波.有关新形势下企业经济管理的创新策略研究[J].全国商情，2016，（26）：35～36.

作者简介：

1.

赵震，供职于中国信息通信研究院工业互联网与物联网研究所。

2.封培，供职于中国信息通信研究院工业互联网与物联网研究所。