新冠肺炎疫情期，网课学习中的心理问题及其应对方式

张瑜

这段时间有关网课的话题估计能在广大学生群体中讨论的话题中占据热搜榜第一名，当网课学习由日常的辅助学习方式变成课堂教学的主旋律时，同学们的感受是怎样的？作为心理咨询老师，这段时间我就接到不少同学的求助，有同学们跟老师反馈：学习网课的过程中感觉到不太适应，会经常感到心情烦躁，是不是自己心理出问题了？

这是个别现象还是集体现象呢？为了搞清楚这个问题，笔者在学生中做了一个小调查，了解同学们在网络学习过程中的主要表现，发现“烦躁”这个词语在同学们的情绪体验中出现的频率特别高。我们来看看参与调研的同学在学习网课过程中的心理感受和反应有哪些？1.“一天网络课程学习下来，真是身心俱疲，十分烦躁，怎么感觉比在学校上课还累啊？”2.“电子教材实在是太过抽象。一天课上下来，都不知自己到底学了什么，效率好低呀。”3.“每当上完课的时候，我的心里面就会跳出两个小人打架，一个告诉我应该在这里坚持好好上课，另一个却按捺不住寂寞的心，想去看一看微信朋友圈、QQ、打打游戏、刷刷剧、看小说，它们打的十分激烈，我自己挣扎得十分痛苦。”4.“一上完课就想无所事事的开小差，可是过后常常会很自责，觉得自己不够自律，在心里默默的吐槽自己。”网络学习大家并不陌生，过去网络课程是我们线下学习的一种重要的补充方式，它可以让我们不受时间和空间的限制，拓展自己的学习资源。但是受疫情影响，网络学习成为大家日常的主要学习方式时，网络学习就变成了一种全新的学习方式需要大家调整自己的状态去适应它。随着疫情的防控进入关键决胜阶段，接下来同学们还需要在家继续一段时间的网络学习，如何更好地适应这样的一种学习方式呢。笔者给大家从心理学的角度，提供一些小的建议，希望能够帮助大家更好地去适应网络学习的过程。

在网课学习过程中，你的烦躁情绪是怎么来的呢？如果你能好好地觉察你的情绪体验。你会发现，你的烦躁情绪是由内在的心理冲突所产生的，当我们出现烦躁不安、对自己学习状态担忧、对自己的表现不满意时，往往会消耗我们很多的心理资源去处理它，容易造成身心疲惫的感觉。怎样才能让自己尽快的适应网课学习的节奏，用更好的状态参与学习呢？你可以尝试下面的方法：

1.觉察自己的情绪来源。当你产生焦虑，不安，烦躁的情绪体验时，这些情绪的背后，往往代表了你内心产生了相互冲突的观点，或许是，你对学习环境的不满，或许是你对教学方式的不满，或许是你对自己学习效果都不满意。这个时候，你对问题的归因方式将会影响你的心理感受，如果你采取内归因的方式，把很多不满意都指向自己，你可能会有消极的情绪体验。因此，看到自己的情绪来源，调整自己在这种状态下的归因方式，接纳客观现实条件的限制，给自己多一些的鼓励、安慰和支持，将在很大程度上缓解你自己的消极情绪。

2.用记笔记的方式将书中的知识框架整理出来帮助自己集中注意力。同学们往往有这样的体现，看电子书不如看纸质书来的踏实，这是因为当我们看电子书的时候，我们更多的是在调用自己的视觉通道吸收信息，而阅读纸质书籍，我们往往会采用视觉和触觉两种方式去吸收信息，我们会用笔把自己在书上看到不理解的信息画出来，进行深入的分析思考，这会加深我们对知识的印象，因此拿出笔记本将书中的知识框架整理出来将会帮你更好的集中注意力和提高效率。

3.开辟整洁有序的学习环境，减少无关刺激，帮助你更好的集中注意力。心理学研究发现，我们人的注意力分配是有限的。当我们在家学习时，复杂的环境会对我们集中注意力产生干扰，导致我们容易分心、学习效率不高。这个时候你就需要主动的为自己创设一个干净整洁、没有太多丰富刺激的环境，让自己能够更有效地将有限的注意力分配到网络的学习中。

4.在网络课程的学习过程中，要适当的让身体动起来的。休息时间，比如做一做眼保健操、头部运动，做一下身体的拉伸、原地的跳跃等等，可以帮助你缓解眼部疲劳和身体疲劳，保证自己能够劳逸结合的开展网络学习。

5.将自己的注意力和关注点，放在自己已经发生的学习行为上。多对自己的学习行为进行奖励，而不是对自己的不学习行为进行指责。当我们指责自己的时候，实际上是在消耗自己的心理力量和能源，让自己产生无助感。而当我们关注自己已经发生的学习行为时，我们实际上是在跟自己积蓄力量，肯定自己的价值。所以你对自己的关注点特别的重要，多对自己的积极行为进行奖赏，你会让自己更加多地投入到学习的活动中去。对自己每一天的学习状态和投入方式，用1-10分进行评估。给自己设定合适的学习目标。不要太高，也不要太低。太高的状态是你从来没有达到，也很难完成。太低的状态是你不需要太努力，轻松就可以完成，完成后没有让你感觉到有挑战性。你需要找到一个属于自己的平衡点，跳一跳能够够得着的状态，就是你可以给自己设置的标准状态。那么在这个标准下，只要每天能够保持，或者每天能够进步一点点，那你就会发现，自己在越变越好。

網络学习，不仅仅对同学们是一个挑战，对教学中的老师，也是一个新的挑战和学习。不少老师，都开玩笑的称网络教学后需要面临从教师身份到视频主播的转变，能不能由18线主播成功晋升为网红主播对于老师来说也是不小的挑战哦！老师在教学的过程中，也需要得到大家的反馈得到大家的帮助。所以积极的跟老师互动交流，不仅可以帮助你去疏解自己心中的困惑，还可以让老师和你共同成长，何乐而不为。

2020年注定是特别的一年，新型冠状病毒肺炎疫情是一场危机。疫情带给我们危难挑战，同时又给了我们发展的新机遇，它或许可以帮助我们提升公众卫生机制的应对能力，催生新的生活方式、学习方式。让我们面对危机，收获成长。

（作者单位：广西医科大学心理健康教育咨询中心）