急诊接诊妇产科患者的护理风险与危机管理

李素珍

【摘 要】随着时代的快速发展，我国各个领域有着突飞猛进的提高，其中医学领域尤为突出。目的：通过对妇产科患者采用不同的护理方式进行探究，分析其中的优点。方法：通过选取某院在2018年2月至20191年1月所接收的280名妇产科患者作为此次探究对象，并且相关的护理人员要在此次探究前对所有患者进行全面的调查。同时，相关的护理人员要将两组妇产科患者采用随机抽签的方式进行分组，组名实验组及常规组。常规组妇产科患者采用普通的护理方式，实验组患者采用全面的护理方式。结果：通过对两组患者一段时间的护理，常规组患者护理风险的发生概率高于实验组患者，而实验组患者的护理满意程度远远高于常规组患者。结论：相关护理人员通过在护理过程当中合理的运用危机管理能够有效的降低护理风险事故的发生。减少一些不必要事件的发生。

【关键词】妇产科;急诊接诊;护理风险;危机管理

【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】1002-8714（2020）05-0182-02

在急诊接诊妇产科护理过程当中会伴随着一系列危险事件的发生，如果发生危险事件，妇产科患者的生命安全就会受到严重的影响。因此，相关的护理人员要在妇产科护理过程当中，采取相对应的治疗方案，杜绝护理风险的发生。相关的护理人员通过运用危机管理能够有效的降低护理风险的发生，还能够有效提高妇产科患者在离院后身体的恢复。因此，相关的护理人员要在日常护理工作过程当中，找出妇产科患者隐藏的风险，并彻底根治护理风险。同时，相关的护理人员还要在日常护理工作过程当中加强危机管理的力度，从而保证妇产科患者的护理质量。通过选取某院在2018年2月至2019年1月所接收的280名妇产科患者作为本篇文章的研究对象，全面探究及分析危机护理在护理风险当中的作用及效果。

1 资料与方法

1.1一般资料

通过选取某院在2018年2月至2019年1月所接收的280名妇产科患者，并分为常规组和实验组。常规组患者有140名，实验组患者有140。常规组妇产科患者的年龄在21岁至30岁之间，实验组患者年龄在22岁至31岁之间，两组患者的年龄无较大的差异，无统计学意义。

1.2常见的护理风险

在妇产科患者治疗过程当中，其中最容易出现的护理风险有以下几点：（1）在急诊接诊妇产科患者时，由于大部分妇产科患者没有经验，在加上怀孕期间情绪会出现不稳定的现象。同时，妇产科患者在怀孕一段时间内会出现一些症状，从而导致妇产科患者负面情绪的发生，在加上妇产科患者出现一系列特征后迫切的想要得到治疗，从而导致急诊科室工作受到严重的影响。（2）在治疗诊断妇产科患者病情期间，患者对病症解释的不够清晰，主治医师无接收到不准确的信息从而导致患者生产受到严重的阻碍。（3）在问诊阶段，由于产妇对自身身体情况讲述的不够清晰或不够全面，治疗医师可能会将产妇送到其他病房内进行观察治疗，从而增加产妇在生产期间的风向，对于一些身体情况比较特殊的产妇，极有可能造成生命危险。（4）在日常对产妇身体及体内婴儿检查期间，相关的护理人员由于护理过程疏忽大意，触碰到产妇的底线，从而导致产妇的身体检查工作受到严重的影响。（5）在接收病证比较紧急的产妇时，如果出现了产妇不配合治疗或护理人员护理工作不够全面，从而伴随危险事件的发生。其次，对于一些病症特殊产妇，如果相关的护理人员不对患者的病情进行全面的调查及记录，产妇及体内婴儿的生命安全就会严重的威胁。

1.3护理方法

为保证此次研究具有意义，相关的护理人员要对两组妇产科患者采用不用的护理方式。常规组患者采用日常的护理方式进行治疗，实验组患者在常规组患者治疗方式的基础上加入危机管理。具体操作如下：

（1）实验组患者在治疗前，相关的护理人员要制定一系列防护措施，防止因突发事件对产妇及体内婴儿造成严重的伤害。相关的护理人员在对产妇护理前，要制定好护理流程的方案。同时，相关的护理人员在对产妇转运期前要进行全面的检查及各项身体机能数值的记录。对于特殊的产妇，相关的护理人员要根据产妇自身的身体情况，制定一套完整且无误的运转流程方案。在运转产妇过程当中，相关的护理人员要时刻观察产妇的生命体征，确保产妇及体内婴儿的安全。

（2）在产妇检查或诊断病情期间，相关的护理人员要将产妇的各项数值及身体情况进行统计及记录，并将统计及记录的档案做好备份。

（3）在诊断期间，相关的医疗人员要将检查的数据及产妇身体情况告知产妇及产妇家属，从而提高产妇对病情治疗的积极性。

（4）护理人员的技术水平会直接影响到产妇及体内婴儿的生命安全，因此，相关的护理管理人员要不断加强护理人员的技术水平，确保护理人员的技术水平能够达到标准后在到岗位上工作，从而保证护理工作的质量。

1.4观察指标

通过对两组妇产科患者采用不同的护理方式进行调查，并采用分数制的方式让妇产科患者进行调表。分数值越高，所获取的评价越高。

1.5统计分析

相关的护理人员将两组妇产科患者所反馈的各项数据进行统计，并将统计的数据制成表格或图表，方便护理人员日后观看。两组患者各项数值之间存在着一定的差异，具有统计学意义。

2 结果

2.1两组孕妇护理风险事件发生比较

两组产妇在治疗期间护理风险发生概率为，常规组患者明显高于实验组，具体见表1

2.2两组孕妇满意度与医疗纠纷发生率比较

两组妇产科患者在各个环节医疗纠纷发生概率为，实验组患者明显低于常规组患者，具体见表2

3 讨论

危机管理能够有效避免各种突发状况及医患纠纷的发生，还能够有效提高产妇及体内婴儿的安全。经过本次探究，可以清楚的了解到危机管理在急诊接诊妇产可当中的重要性。同时，相关的医疗人员及护理人员要在治疗护理期间告知产妇及产妇家属自身情况，降低医患纠纷的发生。其次，相关的护理管理人员要全面加强护理人员的技术水平，从而保证护理的质量及效果。

综上所述，在急诊接诊妇产科患者治疗当中加入危机管理能够有效降低护理风险的发生，提高产妇对护理的满意程度，此方法应被社会广泛应用。

参考文献

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