基于技能竞赛的高职移动商务专业课程改革

浙江长征职业技术学院商务系 陈维维

移动互联网飞速发展，如何推动高职移动商务专业适应经济和产业的发展，培养能够满足企业需求的具有良好职业素养的高素质技术技能型人才，是高职移动商务专业的目标和使命。职业院校技能竞赛作为我国高职教育的一项重大工作与制度创新，是各个高职院校展示教学成果的重要舞台，对深化高职院校教学体制改革等产生了重要影响。技能竞赛可以引领和促进高职移动商务专业的课程改革。

一、高职移动商务专业课程体系现存问题

（一）专业课程体系设置与工作技能培养的差距

由于对移动商务实际应用和领先应用的认识不足，以及移动商务专业覆盖的领域比较宽泛，因此在如何设置课程体系和组织教学内容等方面考虑欠缺。移动商务专业涉及计算机科学、经济学、管理学、法学等学科的知识和技能，如果不能清晰界定移动商务专业学生的就业方向，专业培养目标就会模糊，从而导致移动商务专业优势不明显。课程设置具有一定的随意性，仅仅是将网页设计、贸易报关、客户服务、市场营销、移动电子商务、商品拍摄、商务信息搜索与处理等相关课程简单罗列在一起，缺乏有机结合，使得学生不清楚学习时自己应该学什么、毕业时能够做些什么。

（二）课程教学实践环节与真实工作过程的差距

移动商务实践环节既巩固了专业知识，又补充和深化了知识技能。但移动商务专业的实践教学主要依赖一些移动商务模拟平台和模拟操作，缺少企业场景，学生感受不到真实的工作氛围，缺乏体验真实操作过程的机会，学生只能产生初步的认识，难以全面、系统地掌握工作流程的操作技能和实践步骤，不能很好地将理论与技能运用到实际工作过程中。学生少有机会接触真实的移动商务工作环境，这将制约学生的全面发展，在一定程度上不适应移动商务的快速发展，难以培养企业急需的人才。

二、基于技能竞赛的高职移动商务专业课程改革策略

（一）移动商务技能竞赛分析

高职教师除了日常教学外，还需要关注本专业以及相关专业的技能竞赛。职业技能竞赛一般是由各级教育部门、行业企业以及学校共同举办。各层次各类型的竞赛是一个导向，因为比赛时所使用的设备、竞赛题目、组织形式等体现了职业特点和需求。教师要在众多竞赛中分析比赛内容及形式，选择与专业核心技能相关度较高、影响力较强的项目参赛。与移动商务专业密切相关的技能竞赛主要有“奥派杯”全国移动商务技能竞赛和全国职业院校技能大赛电子商务赛项。因为目前移动端是主要的流量入口，所以移动端比赛是全国职业院校技能大赛电子商务赛项中很重要的一部分。移动商务技能竞赛非常重视实战，能够较为全面地考查参赛学生的市场分析、视觉营销、网络营销、微信营销、客户服务、网店运营、新媒体运营以及团队协调与合作等能力。

（二）技能竞赛促进课程体系优化

技能竞赛紧密结合社会经济发展、行业结构调整和企业单位急需的岗位技能，通过技能竞赛，教师能够清楚知道教学过程中的不足，从而根据竞赛内容和要求进行课程体系优化，培养企业急需的技术技能型人才。通过梳理、分析、讨论和实践，将“奥派杯”和全国职业院校技能大赛电子商务赛项中的知识点和技能点与移动商务专业课程教学的主要内容进行有机对接，能够有效指导移动商务专业的教学和竞赛，达到赛教融合、以赛促改的研究目标。移动商务专业技能竞赛与课程教学内容对比如下表所示（见下页）。

围绕赛事内容对专业课程大纲和教学大纲进行重构，确定主要的项目化内容，优化课程体系，调整开课顺序，并对教学内容进行整理，有利于培养符合企业职业岗位需求的移动商务人才。

（三）技能竞赛推动教学模式改革

“以课带赛”，把技能竞赛巧妙地融入每一门课程中，使竞赛贯穿于整个教学过程，推动教师和学生在教学方式、考核形式、学习方式上的改变，促进教学模式改革。课程中学生学习过程也就是备赛过程，专业课程知识成为技能竞赛技能的可靠保障。转变课堂教学方式为以任务驱动型的理实一体化的教学，把技能竞赛项目化作日常教学内容。

技能竞赛设计校内初赛、省内竞赛、国内决赛等阶段，让每位学生都能参与技能竞赛，将技能竞赛当成是自己的事，而不是少数优秀学生的事，实现技能竞赛由个别学生参与向全体学生参与的普及化转变。

（四）技能竞赛助推“教学训赛创”一体化教学方法的实施

移动商务实战类大赛以真实项目为载体，与企业深度合作，要求参赛队伍的比赛方案可行、业绩真实有效，是“教学训赛创”一体化教学方法的真正实践。职业化是“教、学、训、赛、创”一体化教学方式改革的重点。运用企业的实际项目，让学生团队按照项目岗位分配任务，明确不同岗位的职能，团队分工，合作交流，企业参与指导，实现教学与实际项目任务的完美结合。“教学训赛创”一体化教学是培养学生创业能力的重要途径，并能够进一步体现创业教育是“能力教育”的本质，还能间接解决高职院校本身创业教育条件的不足。

（五）技能竞赛促进实训基地建设

围绕移动商务专业培养目标的核心技能，结合技能竞赛的要求，与相关企业合作，新建和完善校内外实训基地，以满足实践教学的需要。建立仿真实训和校内公司实践教学，这样既能充分发挥学生积极性，又能提高学生实操技能。

（六）技能竞赛加快专业教师团队建设

职业技能竞赛不仅能转化教师教学理念，同时也能提升教师专业技能。竞赛一般都以任务为导向确定比赛项目和规则，这是教师快速掌握职业岗位技能发展需求的良好途径。同时，竞赛项目内容涉及多门课程，一位教师不可能承担全部，因此需要创建一个专业教师团队。通过职业技能竞赛培训、备赛，把竞赛规程里的技能要点融合到实际教学中，不断提高教师自身的理论水平和实践经验，建设一支能胜任本专业一体化教学需求的师资队伍，促进专业建设水平的提升。

（七）技能竞赛提升学生学习兴趣

常规的教学难以激发高职学生的学习兴趣，一般的教学方法很难达到理想的教学效果。学生参加技能竞赛，增强了学习主动性和学习兴趣，锻炼了解决问题能力及适应社会的能力，同时激发了学生实践动手能力，培养了积极乐观向上的精神和创新创业能力。学生通过职业技能竞赛的实践锻炼获得职场体验，岗位技能和综合职业能力得到强化，在实战中与企业“零距离”对接。

职业技能竞赛对高职移动商务专业课程教学改革能起到引领和促进的作用。技能竞赛能够优化课程体系改革、推动教学模式改革、促进实训基地建设、提升学生学习兴趣。高职移动商务专业应对技能竞赛进行长期深入的探索与实践，赛教融合、以赛促改，使之成为有效提升教学质量、培养学生综合职业素质的重要途径。