双高计划下在线开放课程建设项目研究与实践

王丽霞

摘要： 在线开发课程项目建设是进一步落实《国家职业教育改革实施方案》，推动全国职业院校“双高”建设工作，本文就《销售技巧与商务谈判》这门课程，从项目建设的背景、项目建设目标、课程设计及配套资源和课程应用、运行、推广等方面出发，探讨在线开放课程建设的具体方案。

关键词： 在线开放课程;建设内容;建设安排

【中图分类号】G71【文献标识码】A【文章编号】1674-3733（2020）12-0265-01

为深入贯彻落实国务院《国家职业教育改革实施方案》和教育部《教育信息化2.0行动计划》，推进我校“双高”建设工作，推动“三教”改革，促进信息技术与教育教学深度融合，促进优质教育资源应用与共享，提高学校教育教学质量，适应专业教学需求，学校决定开展在线开放课程建设工作，根据《教育部高等教育司关于开展2019年国家精品在线开放课程认定工作的通知》精神，并参照《吉林省精品在线开放课程认定和国家精品在线开放课程遴选推荐通知》进行了在线开放课程建设，本文以《销售技巧与商务谈判》为例，与大家共同进行项目建设的研究与探讨[1]。

1本课程简介及课程特色

1.1本课程是长春职业技术学院汽车学院汽车营销与服务专业的专业核心课程，也是必修课程。开设在第三学期，56学时。该课程按照汽车销售企业从业人员职业素质要求，参照企业销售人员培训体系，结合汽车领域1+X证书1-6模块考评要求及汽车营销与服务专业实际情况，选择适合学生和教学条件现状为载体实施教学。课程内容编排和组织上，我们围绕 “如何把一部车成功卖出去”这个中心工作任务，遵循学习难度递增的规律，选取销售技巧和谈判技巧两个项目作为学习任务安排课程内容。通过两个项目32个任务的安排，能够让学生掌握销售工作过程的核心技能，培养学生汽车销售技巧、汽车销售管理能力和商务谈判能力，同时培养学生沟通、协调能力和团队合作精神，为后续课程学习打基础，也为就业步入汽车销售顾问及服务顾问岗位培养和积累汽车销售技巧和商务谈判相关的理论基础和实战经验。面向对象为本校及省内外高校和在职销售从业人员。

1.2《销售技巧与商务谈判》课程根据学生就业后的岗位必备能力，针对教学内容中的重点问题和难点问题，我们采用信息化教学手段如微课、视频或者动画的形式，融入教学全过程，为学生提供自主学习、广泛交流和自我展示的平台，教学中采取案例分析、项目教学、模拟演练、小组对抗、讨论法等教学方法，体现过程性考核;同时还要加强学校与用人企业的联系，建立适时的岗位需求反馈信息体系，有针对的加强对学生专业技能的第三方考核评价，真正实现教学、就业一体化，与企业实现“无缝式”对接。

2课程建设的主要内容及配套资源建设

本课程主要建设内容为电子PPT课件、视频动画、微课、试题库、案例文档等，利于学生在线学习、利于兄弟院校学生远程学习。

3在线开放课程建设总体规划

3.1课程设计思路

本课程通过校企合作共同建设，通过对用人单位相关高端工作岗位分析，确定以销售企业高端岗位的实际业务流程为主线，将企业实际业务与理论教学有机融合，通过信息化技术手段应该，改革教学内容和教学方法，实施翻转课堂和混合式教学方式，重在激发学生自主、积极学习热情，线上线下相结合，实现人才培养的目标[2]。

3.2课程建设目标

《销售技巧与商务谈判》课程的目标是使学生熟悉未来高端企业销售与商务谈判的基本业务流程及管理要求，使学生了解推销职业的特点、推销人员管理办法和商务谈判人员的素质;培养学生销售和谈判技能。通过本课程的学与训，培养和提高学生解决实际问题的能力，培养学生推销与谈判实战技能，以满足未来高端岗位群的职业技能要求，也为后续课程学习打好基础。

3.3课程建设内容

（1）组建课程建设团队;

（2）培养师资，校企融合进行整合教学内容;

（3）校企合作共同制定课程标准;

（4）团队成员编写讲义教材;

（5）团队成员设计课程教案、制作课件;

（6）团队成员进行微课、教学动画、摄制授课录像、编写习题库、试题库等课程资源准备与制作，

（7）准备上线，对社会开放满足面向对象在线学习。

4课程建设安排及进度

4.1调研与分析（2020.06——2020.09）

课程组成员深入高端企业调研高端崗位对人才需求所需能力，掌握相关岗位设置与职责、岗位工作过程与能力要求，完成调研报告;根据调研材料，对汽车营销相关岗位的职责和工作能力要求进行分析，设定典型工作任务。

4.2选取典型工作任务，设计学习内容及情景（2020.10—2020.12）

根据高端岗位及能力要求，和省内外高校及企业人员共同研究论证，选取典型工作任务并对典型工作任务进行分析，依据学习者的认知规律和能力培养规律，制定学习项目，确定教学方法及手段。

4.3制定课程标准，编写讲义（2021.01—2021.03）

课程团队成员共同编制课程大纲、课程标准;课程组成员深入研讨论证并修改完善;根据课程标准，编写讲义、设计电子教案、课件

4.4进行相关教学资源建设，出版教材（2021.04—2021.12）

编写习题库、试题库，摄制教学录像，制作微课、教学动画、收集视频案例等教学资源;修改完善讲义，出版教材[3，4]。

4.5课程平台资源建设并开放平台（2022.01—2012.06）

按照平台要求，上传平台课程资源，主要包括课程标准、电子教案、多媒体课件、教学录像、教学案例、习题库、试题库等相关资源。

参考文献

[1]冯娜.“双高计划”下高职院校二级院系教师党支部建设路径研究[J].山东教育（高教），2020（06）：44-45.

[2]商译彤，杨勇.“双高计划”视域下高职“双创”教育系统的建构[J].宁波职业技术学院学报，2020，24（03）：1-5.

[3]胡英华.高职院校校企合作人才培养模式研究——基于“双高计划”背景[J].辽宁高职学报，2020，22（06）：72-75.

[4]王雁茹.“双高计划”下高职院校专业建设CIPP评价指标体系构建[J].宁波教育学院学报，2020，22（03）：33-36.