ACBSP认证视角下一流应用型商学院内部质量保障体系构建研究

韩琳琳

摘  要：以专业认证为抓手，构建内部质量保障体系是一流应用型商学院提高教学质量的有效手段。文章在分析美国高等教育认证体系的基础上，对高校内部质量保障体系进行界定，基于ACBSP专业认证标准框架和特点，结合人才培养定位，从组织机构、闭环考核评估机制、教学质量监督机制建设方面构建一流应用型商学院内部质量保障体系，实现了以学生学习成果评估为核心，专业发展规划、课程建设、教师发展、科研规划、校企联合发展管理工作的持续改进，为我国一流应用型商学院提高教育质量提供参考。

关键词：专业认证;ACBSP;一流应用型大学;商学院;质量保障

中图分类号：G642 文献标志码：A         文章编号：2096-000X（2020）29-0001-06

Abstract： Taking the professional certification as the main approach， building an internal quality assurance system is an effective means for first-class applied business schools to improve teaching quality. On the basis of analyzing the United States accreditation， this paper defines the internal quality assurance system of universities. Based on the framework and characteristics of ACBSP， the internal quality assurance system of first-class applied business schools is constructed from the aspects of organizational structure， closed-loop assessment and evaluation mechanism， and teaching quality supervision mechanism. The internal quality assurance system focused on the evaluation of student learning outcomes and achieved the continuous improvement of professional development planning， curriculum construction， teacher development， scientific research planning， and school-enterprise development management. The research results can provide a reference for improving the quality of education in China's first-class applied business schools.

Keywords： professional certification; ACBSP; first-class applied university; business school; quality assurance system

一、概述

在全球新一輪科技革命和产业变革加速进行的背景下，高等教育质量成为国家经济发展和竞争力的战略性基础。2018年9月教育部发布《关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》，强调了我国建设高水平本科高校教育的重要意义和形式需要，提出应用型本科高校要结合办学特色努力建设一流专业，提高专业建设质量。应用型本科院校是我国高等教育的重要组成部分，是高等教育质量的重要影响因素。一流应用型本科教育区域特色鲜明，以培养面向区域经济、具有专业知识、实践能力强、富有创新性和职业素养的应用型人才为办学目标[1]。在国家“双一流”建设背景下，构建与一流应用型本科院校相匹配的高等教育质量保障体系对促进和提高人才培养质量至关重要。

在高等教育领域，专业认证被国内外高校广泛采纳，是高等学校教育质量保障的重要方法和途径[2]。美国是世界高等教育评估发源地，高等教育专业认证制度在美国已有100多年历史。自2000年以来，中国大陆商学院逐渐引入国际商科专业认证，绝大多数获得认证的商学院属于国内一流高水平研究型大学，申请并获得的商科专业认证以AACSB（The Association to Advance Collegiate Schools of Business）和EQUIS（European Quality Improvement System）为主。AACSB和EQUIS强调创新和卓越，关注商学院整体的学术实力及社会影响，设置标准高，我国应用型商学院采用上述认证标准的可行性不高。ACBSP（The Accreditation Council for Business Schools and Programs）是美国第二大商科专业认证机构，获得美国高等教育认证理事会（CHEA）认可，在全球有超过1000家认证单位。相对于AACSB和EQUIS对认证单位在科研和教学方面的高标准要求，ACBSP强调卓越教学，追求优异的教学质量，是一种承认并且强调教学和学习成果质量的资格认证，认证标准适用于我国应用型商学院及商科专业。

本文在深入分析美国认证体系的基础上，对高校内部质量保障体系进行界定，通过对ACBSP认证标准框架和认证特点的剖析，围绕学习成果评估，从组织机构、管理机制和监督机制三个方面构建面向一流应用型商学院的内部质量保障体系，为一流应用型商学院内部质量保障体系建设提供一定的参考和借鉴。

二、美国高等教育认证体系及高校内部质量保障体系界定

（一）美国高等教育认证体系

美国高等教育认证体系由政府、民间认证机构和高等院校共同组成，可以分为三个层次（如图1所示）：

第一层次是美国联邦教育局（USDE）和美国高等教育认证理事会（CHEA）。USDE和CHEA在认证体系中的主要职责是对认证机构做出资格认可。只有通过USDE或者CHEA资格认可的机构才具有对高等院校或专业进行认证的资格。

第二层是认证机构。美国高等教育认证主要分为院校认证和专业认证。院校认证的对象是大学，院校认证对高等院校办学目标、师资力量、经费来源、教学质量等方面的整体评估，通过院校认证的高等院校才能够获得政府和社会各界的拨款，吸引学生就读。院校认证又可分为区域认证和全国性认证。根据2019年7月CHEA资料数据显示，目前美国区域认证机构主要有7个，分别是中部区域认证委员会（MSCHE）、西北部区域认证委员会（NWCCU）、中北部区域认证委员会（HLC）、新英格兰区域认证委员会（NECHE）、南部区域认证委员会（SACSCOC）、西部区域认证委员会（WSCUC）和西部专科院校区域认证委员会（ACCJC）。全国性认证机构包含5个宗教类认证机构和7个职业认证机构;专业认证的对象是具体的学位项目和学院，专业认证由美国78个行业或学科专业认证机构负责，主要针对专业师资队伍、生源情况、教学管理、学生学习成果、教学设施等方面进行评估。专业认证有利于促进专业教学质量、吸引生源并获得更多政府和社会资助。

美国主要有三个专业认证机构对商学院及工商管理专业开展专业认证，分别是AACSB、ACBSP和IACBE。

第三层是高等院校。美国高等院校首先向所属区域的院校认证机构提出认证申请，获得院校认证资格后，美国高等院校相关学院或专业可以向专业认证机构提出认证申请。通过院校认证机构或其它专业认证机构认证后，各院校学生可实现学分相互转换，各院校颁发的学位证书能够获得社会的广泛认可。

院校认证和专业认证有一定的认证有效期，通常情况下为5到10年，认证有效期内，认证有效期过后需要向认证机构重新申请认证[3]。院校认证和专业认证的认证流程和要求充分体现了美国高等院校教育质量持续改进的特点。

（二）美国高等教育认证体系下高校内部质量保障

体系界定

美国高等教育认证体系下，质量保障体系可以分为认证监控外部体系和高校内部教学管理体系两个层面。认证监控外部体系涉及CHEA和USDE对认证机构的资格认可，以及认证机构对高等院校的认证行为。高校内部教学管理体系指高等院校依据认证机构标准开展自我学习，不断提升教育质量，通过认证机构认证的全过程。

三、ACBSP专业认证标准框架及特点

ACBSP成立于1988年，认证对象为商学院及商科相关专业的学士、硕士和博士项目，认证目标为地区级中小型高等院校，认证标准追求卓越教学和优异教学质量，强调教学成果的持续改进。

（一）ACBSP专业认证标准框架

ACBSP认证标准主要基于美国波多里奇国家质量奖教育标准和OBE教育理念，从领导力、战略计划、关注学生和利益相关者、学生学习评估、关注教职工、课程设置、部门业绩7个方面[4]对认证单位进行评估，确保认证单位的高效管理和教育质量提升。ACBSP专业认证标准框架如表1所示。

（二）ACBSP专业认证标准特点

从ACBSP专业认证标准具体要求和考核标准可以看出，ACBSP认证标准有如下特點：

1. 以学生为中心。ACBSP认证标准围绕的核心问题是学生，从学生道德标准、价值观、学生满意度、学生学习成果、教师教学能力、课程设置、教育资源等方面对认证单位提出考核要求。

2. 以学生学习成果为导向。ACBSP认证标准明确提出了认证单位学生学习成果评估要求，并要求围绕学生学习成果评估对教师授课质量、课程设置、学生和其他利益相关者满意度进行持续改进。

3. 教学管理工作的持续改进。ACBSP认证标准要求认证单位构建教学管理组织机构，以学生学习产出为导向，构建可持续改进的闭环管理流程。

4. 强调认证单位与行业和企业的深度合作。ACBSP倡导参与认证的专业与行业和企业在课程设置、授课教师、学习成果评估方面开展深度合作并制定可持续改进管理流程，提高学生实践能力，增强就业竞争力。

四、基于ACBSP认证标准的一流应用型商学院内

部质量保障体系建设

一流应用型商学院应围绕区域经济发展需要培养富有区域特色的应用型人才。人才培养应与社会、行业和企业对接，探索产教深度融合的协同育人机制。人才培养质量接受政府、社会、行业和企业的监督，构建教学质量持续改进的内部治理保障体系[5]。

ACBSP认证标准框架和特点与一流应用型商学院办学目标契合度高。基于ACBSP认证标准，可以按照“以学生为中心、以成果为导向、学习成果持续改进”的思路，构建“以组织结构为基础、闭环考核评估机制为核心、教学质量监督机制为输出”面向一流应用型商学院的内部质量保障体系，质量保障体系建设路线如图2所示：

1. 成立教学管理职能委员会，解决教学质量管理组织机构建设问题

依据认证标准构建教学管理组织机构是商学院开展专业认证工作的基础[6]。按照ACBSP认证标准要求，从教学质量顶层设计评价、教学过程评价和培养结果评价三个层面分别设置院、系层级专业发展委员会、课程建设委员会、校企联合发展委员会、科研规划委员会、教师发展委员会和学习成果评估委员会等六个教学质量管理委员会。学院级教学管理委员会和系级教学管理委员会需要定期召开会议落实教学质量管理工作，在管理职能上要与校级组织机构实现无缝对接。

2. 构建“以学生为中心、以成果为导向、学习成果持续改进”的闭环教学质量评估机制，实现教学质量的持续改进

在学习成果评估中，学习成果评估委员会在分析毕业生学习成果的基础上，衡量毕业生专业学习产出是否达标，并联合专业发展委员会、校企联合发展委员会对行业发展动态进行分析，对专业培养目标、专业学习产出和人才培养方案进行修订。基于新的专业培养目标和专业学习产出，课程建设委员会对课程体系进行论证。学习成果评估委员会基于新的课程学习成果评估结果开展新一轮毕业生学习成果评估，形成学习成果闭环评估机制，促进教学质量的持续改进。

3. 设计专业评估指标体系，解决教学质量监督机制建设问题

一流应用型商学院人才培养需要行业和企业的参与，人才培养质量同样需要行业、企业的监督。一流应用型商学院教学质量监督机制需要在政府监督的基础上，将行业、企业纳入质量监督体系。以教育部本科教學水平评估指标体系为指导，以ACBSP认证标准为依据，结合一流应用型商学院办学特色，从学生、校友、教师、企业和家长的角度构建一流应用型商学院教学质量评估指标体系，周期性向政府、ACBSP认证机构、行业和企业公布教学质量报告，接受多方监督。

培养符合我国区域经济发展需要的高素质应用型商科人才是一流应用型商学院的办学目标。一流应用型商学院应突出自身特色，深化产教融合，基于专业认证对接国际先进高等教育管理理念和管理方法，从教学管理组织机构建设、教学管理流程制定和教学质量监督三个方面构建教学质量保障体系，实现教学质量的持续改进。

参考文献：

[1]谢志远，戴威.新技术变革与高等教育应对：建设一流应用型本科的应然、实然、必然之路[J].高等工程教育研究，2018（5）：111-116.

[2]Chang Yu-shan， Lin Ku-jun， Tu Tzu-wen. The Impact of AACSB Accreditation on Business School Students in Taiwan[J]. The Asia-Pacific Education Researcher， 2016，25（4）：615-625.

[3]Judith Eaton， An Overview of U.S. Accreditation[R]. Washington DC： Council for Higher Education Accreditation， 2015.

[4]Association of Collegiate Business Schools and Programs. ACBSP standards and criteria for demonstrating excellence in baccalaureate/graduate degree schools and programs[S]. Overland Park， KS. 2016.

[5]冯滨鲁，毕廷延.深化高等教育综合改革推动地方高校转型发展[J].中国高等教育，2019（10）：34-36.

[6]Cornuel Eric， Lejeune Christophe， Vas Alain. Organizational culture and effectiveness in business schools： a test of the accreditation impact[J]. Journal of Management Development， 2009，28（8）：728-741.