利用微信公众号服务科学教学

李德强

人教鄂教版科学教材从2017年秋季开始在全国推广使用。从使用的情况来看，一方面，其优质的编写质量、鲜明的个性特征受到使用者的好评;另一方面，由于人教鄂教版科学教材的编写体例以及呈现方式等多方面都有新的变化，要深刻理解和正确使用好这套教材，除了一般性的培训以及日常学习之外，还需要借助多种形式加强服务、研究与交流，把微信公众号打造成一个好的多功能平台正是实现这一愿望的重要选择。2018年下半年开始，教材编写组着手建设人教鄂教版科学教材微信公众号平台（以下简称“本微信公众号”），至今已形成了完整的运行模式，取得了良好的效果。

教师需求的基本状况

在面向全国部分地区的“本微信公众号建设需求”问卷调查中，教材编写组从菜单构成、使用对象、具体内容、活动形式等多方面设置了不同的问题并进行了调研。通过反馈收集的信息，可以准确地看到一线教师的需求类别及关注程度：教师最需要的是课堂教学的教学资源，其次是教学案例，再就是名家点评和文献、论文等（如图1）。

这一数据表明：

第一，新的科学教材推出以后，教学资源的配套建设还没有完全达到老师们的需求，必须结合教材以及教学两方面的实际状况，有意识地增加资源的类别和针对性，扩大教学资源的推送量，提升有限资源的利用效益。

第二，先案例再点评、文献的先后排序，既是教师对“怎么做”这一基本内容的现实需求，也是不断研究“为什么这样做”，面向未来的内在发展要求。从表面上看，教师关注的是怎么样把一节节课教好的问题，而实质体现的是教师专业成长的更多追求，这无疑为本微信公众号框架的搭建提供了明确的方向性指示。

类似公众号的基本状况

教材编写组选取受到科学教师关注较多的有七个科学微信公众号，梳理了这些公众号的菜单结构，并对其各个栏目的活动状态进行了比较（见表1）。

比较表中每个菜单并体验其运行情况，可以发现如下特点。

1.以教材版本为名称建立的平台少

除了一个微信公众号专门以使用某个固定版本的科学教材为推介对象之外，人教鄂教版等其他版本的教材都没有相关专门的公众号。这一点从资源分享的具体内容也可以看出来，绝大多数都是综合性的科学知识，只有少数公众号是根据具体版本的教材提供资源，开展教学研究，但总体来看，资源类别较为单一，研究内容还较为单薄。

2.主题各有不同

从内容上看，有的注重教学研究，有的注重资源分享，有的注重科普宣传;从学段来看，有的以中学科学教育为主，有的主要针对小学科学教育;从平台创建主体来看，有个人创建的，有群体组织创建的;从主题内容上看，有综合性的，有专项的，比如专门针对STAM课程的。

3.平台菜单全但更新慢

大多数微信公众号的内设菜单比较丰富，既包括各种类型的资源名称，也有研究等方面的栏目，但从更新频率来看，有的菜单创建时间很长了，却很少甚至没有更新。在表1所列举出的七个平台中，能够做到及时更新，活动丰富的是极少数。

4.少互动参与

各平台资源分享的内容主要包括教学优质课的展示、教学设计、教学内容拓展知识、讲座等，有的也设置了学生学习成果的展示。但综合来看，互动过程较为缺乏，这与微信公众平台的“交互性”有一定的差距。有的平台注意到了这一问题，设置了与浏览者互动的菜单，但缺少互动行为，几乎没有留下任何信息。

本微信公众号内容菜单

将教师需求与菜单设置对照可以看到，现有微信公众平台在资源方面有了比较多的涉猎，但在针对具体版本、增强互动交流、提升平台时效等方面都还有很大的改进空间，这为教材编写组设计公众号内容提供了依据。

在调研分析的基础上，本微信公众号设计了三个二级栏目，分别为教育资源、研究天地、师生空间，二级栏目下设若干三级栏目（见表2）。

“教学资源”定位为科学教育与教学的资源库，重在“服务与推广”，具体由教材介绍、作者简介、教学设计、课件微课、教学视频等组成。

“研究天地”重在“研究”，通过推介各地最新的研究动态，介绍教材编者、教研员、教师的研究过程及成果，推出最新的研究理论，吸引科学教师参与其中，实现思维的碰撞，引导大家更进一步理解、用好人教鄂教版科学教材，出更多更好的研究成果。

“师生空间”重在“交流”，其主要对象为教师和学生，通过推出教师和学生作品，如科学论文、科学小实验、科学小作品等，达到交流与分享的目的。

平台运行效果

“研究、交流、服务、推广”的功能需要通过多种形式来达成，通过对关注度等多个重要指标的监测与统计，我们可以看到，本微信公众号的运行正处于一个稳定、持续的上升通道，其功能目标正逐步得以实现。

1.关注人数不断增加

2019年1月1日，本微信公众号上线第一天的关注数量为49人。在一年半的运行过程中，关注人数在不断增加且保持上升趋势（如图2），这表明平台运行的基本模式是可行的。其間几个关注人数大幅增加的节点也提示我们，可以通过哪些活动及形式更好地发挥平台的效益。

2.信息应用量逐步增长

据统计，2019年1月单日最高阅读量为200多人次，而2020年多次单日阅读量达到1000人次以上，最多一天突破1300人次。目前平台的活跃度与参与度大大提高，总阅读数量达到60911人次。

3.教学服务功能不断完善

本微信公众号把服务于教育教学作为第一要务。借助固定菜单和不定期活动两种基本形式，公众号较好地调动了广大受众的参与积极性，满足了教师的教学需要，受到了受众的欢迎。下面的“点击数”统计也反映了不同菜单的服务效果（见表3）。

表3  各菜单点击数统计

2020年疫情期间，为了给广大科学教师及时提供教学资源，后台添加了回复关键词获取下载链接的功能。此功能一经推出，受众与平台互动性大大增加。2019年全年受众主动发送消息数为980次，而2020年1—5月中，受众发送消息达到19544次。由此可见，平台功能的改善，应该在服务上下功夫，这也是让平台充满活力的重要基础。

4.辐射区域不断拓展

平台上线以来，辐射区域不断拓展，先后有北京、湖北、辽宁、安徽、陕西、福建、云南、西藏等地教师积极参与。同时，在运行管理过程中，面向全国招聘兼职通讯员，使得公众号获取的信息及资源大幅度增加，影响力不断扩大。疫情期间举办的案例征集活动，参加者不仅包括使用人教鄂教版教材的教师，使用其他版本教材的教师也参与其中，平台建设的开放性得到了很好的体现。

（本文系人民教育出版社课程教材研究所“十三五”课题《人教鄂教版科学教材微信公众平台开发与研究》的阶段性成果，课题编号：KC2018-021。）