网络环境下高校图书馆流通服务创新分析

李佩橦

摘 要：目前在科学技术持续发展的基础上，人们的生活方式已经向着网络化方向持续发展，网络信息时代的来领，对于图书馆来说，不仅是机遇，也是挑战，高校图书馆主要作为知识汇集的重要场所，必须要满足时代发展需要，通过借助于网络平台进行管理，其流通服务不仅会更加全面，同时能提高整体的效率，更加直接地反映出高校图书馆的信息化建设水平。

关键词：网络环境;高校图书馆;流通服务;分析

高校图书馆在信息沟通和信息交流中扮演着关键的作用，而将信息技术有效地参与图书馆的运作，将大大提高师生读者获取信息的效率和便捷程度。信息技术的利用，不仅利于学生能够业余时间找到所需的学习资料，也能对学生自身的业余生活进行丰富，提高学生自身的知识储备，所以在高校图书馆中要科学运用其网络化，这样能对图书馆信息分享过程中的效率进行全面提高，进一步完善网络字知识化体系，因此相关管理部门要对校园资源整合进行不断的加强，只有这样才能优化流通服务质量。

1 存在问题

（1）硬件技术存在着不到位现象。由于在思想上存在着不够重视的现象，进一步导致大部分高校忽视图书馆网络资源的利用，即使一部分图书馆已经构建了自有的电子阅览室，但是很多计算机都属于闲置的状况下，因此会有较多的硬件以及软件在长时间内得不到更新，或者没有及时更新图书馆的内容，最终导致其资源受到浪费，无法得到合理应用。还有些高校在对网络系统进行配置后，并没有对系统作出相应维修，导致资料出现了丢失情况，或者硬件方面出现问题，无论是服务性方面，还是技术上都不能对当代读者的需求给予满足，所以图书馆的服务质量出现下降。

（2）由于系统没有整体性。根据现如今的情况来进行分析，大部分高等院校的图书馆在一定程度上都已经配置网络系统，但由于技术上的不足，就会导致启布局存在不合理性，没有相对来说比较完善的系统体系。例如：一些电子借阅室虽然对网络系统进行了配置，但由于没有得到科学有效的运用，只是目录简单的搜索，不能实现图书资源的在线预览。除此之外，一部分阅览室网络系统只能通过借书或者还书等较为简单的工作，并不能进行相关地电子资源的查阅和获取功能，系统不能将自身作用进行充分的发挥，软件以及相关的硬件设施不能得到良好的维护，这些原因的出现导致流通服务创新无法得到提升。

2 加强流通服务的有效策略

（1）对图书馆管理人员加强培训。由于种种原因，目前我国高校图书馆在人员管理方面仍然存在着不小的问题，例如：工作人员整体素养不是很高，这些问题一般情况下极易被忽视，高校是比较重要的教育场所，所以要对图书馆自身的建设工作给予高度重视，学校方面要对人才引进工作进行加强，安排工作人员定期学习与图书馆相关的知识学习，才能对他们的专业技能进行积极的培养，引导工作人员树立起良好的图书馆管理理念，加强工作人员的服务意识培养力度，在工作的过程中，要全面地服务读者，结合自身专业知识以及相关的技能，充分地为读者提供良好的服务。在此之外，要不断强化高校图书馆管理人员的自身服务意识，在责任明确的基础上，还要逐步加强服务效率的培训，作为高校图书馆管理人员，要全面了解本馆馆藏资源，全面掌握图书馆资源的查阅和获取方式，在日常工作中应该为读者提供相应的帮助，这样能利于读者快速地得到自己所学的资料，通过对自身的服务态度进行转变，由于现如今很多读者比较重视服务质量，如果服务质量不好，就会给他们带来较差的服务理念，就不会有着比较好的阅读感受，因此在高校中，图书馆工作人员要对自身的服务态度进行转变，要对以往被动式的服务进行转变，在一定程度上提高自身的工作热情，这样才能更加全面的为读者提供相应的服务。

（2）对硬件和软件设施进行不断地完善。现阶段已经有大部分高校图书馆对图书资源网络化平台建设工作给予了高度的重视，但由于思想意识没有引起足够重视，相关技术也存在不到位现象，导致这项工作不能科学的落实到每个环节中，校方应该对图书馆的管理力度进行加强，逐渐加强图书馆的利用效率。为了能够对图书馆的流通服务进行全面的提高，校方要提高软件和硬件的使用效率，通过合理的应用网络化技术进行图书馆建设。科学技术的不断发展，人们的生活以及学习完全不能离开互联网技术，人们在获取信息渠道在一定程度上变得比较广泛，人们开始对信息质量的要求也在不断提升，加上当代高校大学生们的思想极为活跃，因此对于比较简单的阅读以及资料的查阅已不能满足他们的需求，读者在进行阅读的过程中应该具备比较深入的了解，在网络平台的帮助下，就能搜索图书内容，深入分析以及调查相关文献，读者通过对文献的有效检索，就能对文献资源进行准确地定位，从而找到所需的图书。因此在建设网络信息化平台时，要不断地对软件和硬件设施进行完善，定期的维修和检修，保证系统能够得到不断的更新，内容越来越丰富。在此之外，为了能够提高图书馆的流通服务效率，学校要不断提高图书馆的管理制度建设工作，相关管理人员应该结合规定进行合理的分类，对图书的借阅程序进行积极的完善，让每个环节都可以通过相关数据进行查阅，对管理人员自身的举止行为进行完善，进一步保证图书馆管理人员自身的工作热情。

3 总结

通过上述分析，当前由于科学技术的全面发展，人们生活已经不能离开网络信息，同时在一定程度上也时社会不断发展的主要支柱之一，所以高校图书馆流通服务应该对时代发展的需求给予满足，这样做的目的才能实现网络化集成平台，充分地为读者提供出更好的服务。

参考文献：

[1]杨晓峰.网络环境下高校图书馆读者服务的创新与改革分析[J].传媒论坛，2019，99（13）：193-199.

[2]黃爱琴.浅谈网络环境下高校图书馆流通服务中的细节管理与创新[J].办公室业务，2018，99（17）：195-199.