面向航空物流的专业集群建设研究：服务供应链系统嵌入视角

刘国巍，张停停

(1.桂林航天工业学院管理学院，广西桂林，541004；2.电子科技大学经济与管理学院，四川成都，611731)

航空物流已经成为新兴的物流模式，极大地提高了物流运输效率。然而，面向航空物流的专业人才培养模式却相对滞后，高校对如何整合力量培养服务航空物流业的人才的研究较少，面向航空物流的专业集群建设的研究更是少有。教育部明确要求：“结合区域内高校学科专业特色和优势，加强专业布局顶层设计，因地制宜，分类施策，加强指导，及时调整与发展需求不相适应的专业，培育特色优势专业集群，打造专业建设新高地，提升服务区域经济社会发展能力。”[1]航空物流是一个多主体参与、多环节协调、多资源调度的复杂系统工程，如何在以航空物流发展为目标导向的情况下，明晰航空物流系统结构及运作规律，继而推动区域航空物流专业集群的整体发展，值得深入思考。本文主要从服务供应链系统视角剖析航空物流系统结构，并提出面向航空物流服务供应链系统嵌入的“全员—全过程—全方位”专业集群建设思路。

一、内涵分析

(一)服务供应链系统

服务供应链是相对于产品供应链提出来的，和产品供应链既有相同点，也有不同点。相同之处在于二者都是在信息时代商业模式不断革新，专业化趋势不断增强，企业需要持续提高核心竞争力的背景下提出的，都是围绕供应、计划、物流运输、需求等环节开展工作，目标都是使总成本最小，服务水平最高。不同之处在于产品供应链的核心是产品的供给，而服务供应链强调的是突破产品供应链的边界，向上下游延伸服务。因此，服务供应链是指围绕传统产品供应链的相关概念和内涵，对产品服务过程涉及的服务计划的制订，服务质量的评价和产品的配送回收、修理等管理活动进行设计，并形成行之有效的运作模式的过程。[2]

与产品供应链不同的是，产品和服务有着本质区别。相对于有形产品，服务具有无形性、差异性、不可储存、生产和消费不可分离等特征，这些特征使得服务供应链比产品供应链要有更加快速的反应和更便捷的渠道，需要通过尽可能少的中间环节来提高供应效率。因此，为提高服务供应链的运行效率，我们引入服务供应链系统的概念，希望借助服务供应链系统提高信息传播速度，协调供应链条上各环节的有序运转，增强服务供应链的服务质量。

(二)航空物流

航空物流是以机场为主体，依托机场航线网络及航空运输优势，借助现代信息技术，整合多种运输方式及相关资源，连接供给主体和需求主体，使原材料、产成品及相关信息从起点至终点有效流动的过程。它将运输、仓储、装卸、加工、包装、配送、信息和资金交换等方面有机结合起来，形成完整的服务供应链，为用户提供以“一站式”“门到门”服务为特征的一体化物流解决方案。[3]航空物流服务供应链融供应、航空运输、地面配送、仓储和装卸等环节为一体，它将新一代信息技术和航空物流相关技术进行有效整合，通过供应链上各环节的协同运行，极大地提高物流的运转效率。借助航空物流使服务供应链可尽可能地减少运输时间，提高配送效率，满足客户需求。因此，信息的整合和环节的协调运作尤为重要。要从整体上研究航空物流就需要树立航空物流服务供应链系统的意识，将航空物流服务作为一个完整的系统进行研究，是研究的必要条件之一。刘智勇认为航空物流的过程模式是十分复杂的，因此，在服务供应链中不同环节的企业有不同的利益要求，它们的运营模式和价值观念也千差万别，需要基于系统观整合剖析航空物流服务供应链。[4]

(三)专业集群

关于专业集群的概念学界尚无统一的界定，多数学者以“学科群”“课程群”“学科合作”等进行阐述，也有学者认为专业背景、学科建设、就业等方面相近的专业可以组建学科集群。2015年，教育部、国家发展改革委、财政部下发的《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》提出：“按需重组人才培养结构和流程，围绕产业链、创新链调整专业设置，形成特色专业集群。”在此背景下，国内诸多学者对应用型本科专业集群开展了有针对性的研究，认为专业集群是将产业集群概念从经济领域引入教育领域而产生的，其对应产业集群上同一产业链、创新链的岗位(群)要求，按照群落建设原则，以与主干学科关联度高的核心(优势、特色)专业为引领，是若干学科基础、工程对象与技术领域相同或相近的、具有内在关联的专业的有机结合体。[5]

二、面向航空物流的专业集群分析

(一)航空物流服务供应链系统分析

航空物流服务供应链系统主要包括服务供应链主体层、运作层和服务供应链的保障层。主体层是服务供应链系统的主体部分，是指由发货人将物资经由出港、空中运输、进港、仓储和地面运输等环节送达收货人的运作过程中涉及的组织机构或个人，包括收发货人、货运代理、机场货站、航空公司、仓库等。服务供应链的运作层则强调服务供应链系统传导过程的动力要素，体现在组织货源、出港操作、空中运输、进港操作、仓储保管和地面配送等服务供应链环节的统筹、主体层多主体的协调、服务供应链系统信息的传导流动、配送货物的流通上。服务供应链的保障层不只是为了有效组织和协调不同环节、组织及个人间的信息互联互通，提高服务供应链的运作效率，通过物流信息平台和物流信息系统的开发与利用，实现服务供应链的高效率、高效益运行，也强调航空物流所需装备的制造与整合、航空物流企业商业模式创新与技术创新，以及开展航空物流所需的金融支持与政策环境规制，如航空大通道的开发将显著推动航空物流的发展。航空物流服务供应链系统的具体组成如图1所示。

图1 航空物流服务供应链系统结构

(二)服务供应链系统嵌入的航空物流专业集群分析

根据航空物流服务供应链系统结构(主要是运作层和保障层)，可以构建航空物流专业集群，具体如图2所示。该专业集群应由物流工程、物流管理、人力资源管理、信息管理、通信工程、区块链、交通运输工程、计算机科学技术、大数据、云计算、机械设计及自动化、飞行器设计及制造、物联网、市场营销、工业工程、财务管理、公共管理等专业构成。其中，物流工程、物流管理等专业是航空物流专业集群的核心专业，为面向航空物流服务供应链系统的物流网络设计等多环节统筹顶层设计、供给专业人才，而人力资源管理、信息管理、通信工程、交通运输工程、计算机科学技术、机械设计及自动化、飞行器设计及制造、市场营销、工业工程、财务管理、公共管理等专业则是面向航空物流服务供应链系统运行层和保障层的航空物流专业集群“老牌”辐射专业，不仅为运行层和保障层存续培养专业人才，也为航空物流专业集群核心专业提供学科基础、相似技术等有力支撑。此外，航空物流专业集群的建设还需要融入区块链、大数据、云计算、物联网等新兴专业，为航空物流专业集群的“适应性”演化效率的提高提供支持。

图2 服务供应链系统嵌入的航空物流专业集群

面向服务供应链系统嵌入的航空物流专业集群中的各专业之间应是一种以核心专业为焦点，以辐射专业为边缘节点的专业集群网络结构。专业集群内各专业彼此间基于学科基础、技术相似等内生关系，知识互补、知识共享、知识流动等共生关系，地理邻近、社会邻近等跨界关系，以及服务供应链环节的多种内生关系而彼此关联、错综交互。

三、面向航空物流的专业集群建设问题与对策

(一)航空物流专业集群的战略布局

航空物流服务供应链系统涉及多个环节、多类主体、多资源流动，导致航空物流专业集群的建设需要众多异质性高校协同推进。战略布局是航空物流专业集群建设的首要问题，而提高政府和相关高校对航空物流专业集群建设必要性的认识是解决首要问题的关键。首先，政府应充分认识航空物流的发展趋势，随着航空大通道、“一带一路”建设的推进，航空物流必将大有所为。其次，在教育部门的统筹设计下，各相关高校也应积极调整专业结构，充分认识嵌入航空物流专业集群的重要性。高校嵌入航空物流专业集群有利于明确高校及相关专业的定位，集中力量办大事，逐渐淘汰劣势专业，提升人才培养能力和办学竞争力。

(二)航空物流专业集群的课程体系设计

航空物流专业集群涉及众多专业，每个专业又涉及众多课程，因此，形成了一个处于航空物流专业集群“金字塔底端”的庞杂课程群。如何整体设计航空物流专业集群的课程体系，各相关高校专业如何在嵌入航空物流专业集群的情况下设计课程体系，是航空物流专业集群建设过程中面临的关键问题。航空物流是新型的物流形式，不宜继续采用原有的物流课程体系。模块化课程体系设计方法为形成整体有效的航空物流专业集群课程体系提供了思路。在明晰航空物流专业集群战略布局后，教育部门或牵头高校可以按照航空物流服务供应链系统的存续运行机制，倒推、梳理符合岗位需求的专业人才能力，按能力模块化建设航空物流专业集群课程体系。每个课程体系模块内部再按照“最大原则”设计课程。处于不同航空物流服务供应链系统环节的集群高校应首先根据自身定位明确专业人才培养能力组合。在尽量保障复合能力的基础上，按照“最小原则”整合多个课程体系模块，设计满足“学分—能力—素质”要求的单个高校专业课程体系。

(三)航空物流专业集群的实践基地建设

建设实践教育基地是航空物流专业集群建设的重要路径。航空物流是一种新型的物流形式，涉及多式联运，很难找到完整、成熟的航空物流专业实践基地，为人才培养提供精准保障。如何建设航空物流专业集群的实践基地是航空物流专业集群建设的另一重要问题。“工作室”这一新型的校企共建实践基地形式已被多所高校采用，效果较好。航空物流专业集群内的各高校可以根据自身定位，按照不同的航空物流服务供应链系统环节，建设若干个细分工作室。这些工作室不同于高校原有的学科共享式的实验室，它们应打破学科专业的限制，实行跨学科、跨专业、跨知识的跨界整合。

四、结束语

本文从服务供应链的全新视角理解航空物流专业集群的建设管理，为面向航空物流服务供应链的专业建设和人才培养提供了思路。本文的研究结果对专业集群、航空物流、服务供应链的相关研究具有一定的参考价值，然而，本研究只是对服务供应链系统嵌入视角下航空物流业的专业集群建设的探索性研究，关于该机理的相关实践研究尚有待进一步深入，将是后续研究工作的重点。