高职院校校园危机事件个体演化及预防——基于学生个体特征视角

■徐 云

（南京科技职业学院经济与管理学院，江苏 南京 210048）

随着我国经济飞速发展，作为培养国家基础性工匠人才的高职院校以惊人的速度在膨胀发展。2019年国务院政府工作报告中将普通高中生、中职毕业生、退役军人和下岗职工、农民工、新型职业农民为主要扩大招生对象，完成高职院校扩招100万人。一方面是国家对高职院校教育制度的1+X改革，另一方面是社会各层次人员进入高职院校学习，使高职院校学生的个体特征呈现出多样性、复杂性特点，这给校园管理带来了诸多新困境、新难点。所以，了解当前在校学生个体特征对校园管理特别是校园个体危机事件的预防与干预起到基础性铺垫作用。

一、高职院校学生个体特征及外在表现

图1 高职院校学生个体特征及外在表现

通过问卷调查统计发现，在高职院校学生管理中，校园学生个体特征按轻重等级由低到高划分为:惘、痴、疯、失、罪、病、死七大特征，如图1所示，惘即学生入校后的迷茫与恍惚，主要有四种表现形式:自控力低下、感觉前途渺茫、思想虚无、抉择困难；占校园个体危机事件发生率17.8%。疯即是各种心理性疾病，如精神分裂症、躁郁症、焦虑症、恐怖症、人格障碍等，占校园个体危机事件发生率25.6%。失分为两种，一种是即因家庭、环境、对相关人员不满意不顺心而主动逃离、逃避，占校园个体危机事件的9.6%；另一种是因传销、传情、传教而失联，占校园个体危机事件发生率5.3%。罪即触犯国家相关法律，如性骚扰、打架、抢劫、盗窃等，占校园个体危机事件的6.8%。痴即沉迷于或不善于某些事情而无法自拔，主要表现有：沉迷网络娱乐、网络游戏、痴迷某人、人际交往空白等，占校园个体危机事件的30.6%，此类型多发生于男生。病即具有除心理性疾病以外的其他各种类型疾病，占校园个体危机事件的3.2%。死即因意外致死或自杀行为，占校园个体危机事件的1.1%。

二、问题提出：促发高职院校学生个体危机事件的机理

由问卷调查统计结果可知，惘、疯、痴三种个体类型学生是校园危机事件发生率主要人群，占发生率77.2%。对于疯的学生即有心理问题的学生个体特征，根据教育部门相关规定，学校有专门的心理健康中心和专业的心理辅导老师进行甄别、关注、辅导。但其他类型特别是发生率较高的惘、痴两类个体特征学生，学校的关注度有所缺失，而这几类学生往往是个体危机事件发生的主力军，占个体事件发生率的74.4%。因此，加强除心理问题以外的个体特征学生监管、辅导、教育，对高校常态长效管理起到极其重要的维稳作用。每个事物发生都是有规律性的，高职院校学生个体危机事件的发生也摆脱不了这样的规律性，如图2所示。高职院校学生个体危机事件的发生一般需经过诱发因素、突发事件、危机爆发、危机解除或恶化四个阶段，个体学生危机事件的发生离不开来自于家庭、个体本身、外部环境等一个或几个触发点的干扰，当干扰的触发点越多，达到或接近于临界点的时候，就会爆发个体危机，这个临界点随学生个体承受力的不同而变化。教师对个体校园事件的预防与干预在学生达到临界点之前效果较优，特别是出现首个触发点的时候效果最好，学生个体事件越往后发展，越难控制，干预的效果就越弱[1]（见图2）。

三、高职院校学生产生个体突发事件原因分析

高职院校学生七大个体特征是高职院校校园个体突发事件的主要事发源，但是什么样的原因造成了学生的七大个体特征的产生呢？通过对学生和教师调查、访谈总结原因如下：

(一)家庭本位缺失是刺激个体突发事件的根源

家庭本位缺失即学生在成长期父母双方未伴随其成长，甚至未尽到抚养义务，造成学生内在情感隐性欠缺的现象。家庭本位缺失分为：对象缺失即不管孩子或父母消亡；观念缺失即随意管的父母；行为缺失即模块化管理的父母。教育是家庭、学校和学生本身三者有机结合的产物，学生在教育中起决定性主导作用，而家庭教育是国民教育体系的重要组成部分，是社会和学校教育的基础、补充和延伸，在学生教育中仅仅依靠学校教育很难教育出优秀人才，家庭参与教育无从替代，不可或缺。在实际调查中我们发现，因家庭教育本位缺失造成潜在事件或已发个体事件的比例高达93.6%，其中因对象缺失造成个体事件比例为67.8%，因观念缺失造成个体事件比例为22.4%，因行为缺失造成个体事件的比例为9.8%。由此可以看出，在高校教育中，学生个体突发事件的根源来自于家庭教育缺失。本质在于对学生的不了解和漠不关心。新时代00后学生很多的过激行为重在寻求别人的关心和关注。如果家庭缺失过于严重，学生寻求外界对其关注会更甚，只有弥补家庭本位缺失，个体突发事件的发生才能得到根本改善。

图2 危机周期模型

（二）个体性格特征是个体突发事件的主导因素

家庭本位缺失会使学生在成长过程中性格上产生明显缺陷，主要表现有三种；学生性格孤僻、学生求助无门、学生无知无畏。三个性格缺陷潜伏在高职院校个体学生学习生活中，通过自身很难解决、改变。需要外部良好环境和外部人物(学生、老师)的长期正向引导、疏通。这样的个体性格特征不改变或者家庭缺失本源状况不改变，对于学生个体来说，在学习生活中遭遇各类环境刺激这样的触发点是必然的，也是正常的。这样的三种性格特征的学生负面情绪更容易被激发成为多疑、偏执、强迫、悲观主义、习得性无助、无畏等多种心理压力和心理疾病，造成个体突发事件易发。从这个角度来讲，对于个体性格特征起基础性、根本性的作用，是影响个体突发事件发生的主导因素。

（三）外部环境刺激是个体突发事件的诱发因素

从近年来国内校园发生的学生个体突发事件分析可以看出，个体突发事件根源来自于家庭本位缺失，而外部环境的刺激是诱发主因，事件学生因家庭本位缺失会造成负面情绪累积，学生自身所经历的事情本就不多，承受力和抗压力不强，当不良情绪超过个体的心理承受能力的极限，个体突发事件往往就成为情绪宣泄的重要突破口，如果这种不良情绪得不到宣泄，再遇外部刺激，哪怕是一点点外部刺激，就会达到临界点，成为压死自己的最后一根稻草，造成个体危机事件爆发（如图3）。当触发点到临界点之前外部刺激事件越多，事件越严重，产生的危机事件爆发力越大，即后果越严重[2]。

图3 学生个体突发事件主要致因鱼骨图

(四)社会行为效仿是个体突发事件的直接因素

效仿是人类学习的一种重要方式。特别对于思辨能力弱，具有从众行为的学生而言，对自己崇拜的偶像效仿行为更甚，随着科学技术发展与现代网络技术的应用，学生能够通过多元化渠道获得信息，学生在诱发事件发生时，往往会喜欢在第一时间求助于网络、留言、报刊等渠道了解事情的解决方法。并不加甄别地予以效仿，如果获取信息渠道正确，有利于诱发事件的解决，但遗憾的是面对海量的信息学生在遭遇难以应对的相似环境刺激时，往往很喜欢且心安理得地效仿相似的过激行为来缓解情绪、释放压力。这样的效仿无意之间形成了负面强化，给学生带来灾难性后果（见图3）。

(五)学校疏于管理是导致个体突发事件的间接因素

随着高职院校百万扩招，学校的师资力量及设施配备一时难以到位，给学生管理带来了很大困难，学校对学生个体的关注度不够，不能与时俱进。根据新时代学生特点进行针对性管理，加上00后学生大多数生活在相对优越的家庭环境中，自我管理约束能力差，抗压能力低，以自我为中心的我行我素造成在学生遇到触发点事件后，自我调整困难，不知所措，如果教师不能及时发现问题，做好学生思想教育工作，及时预防潜在事件的发生，因此使学生承受外部刺激事件越来越多，超越临界点，就会导致个体突发事件爆发。

四、高职院校校园学生个体事件预防措施

造成校园学生个体事件发生的主要原因在于家庭，学生自身个体特征困境与社会风气等起到助推作用。作为教学育人的高职院校，如何利用现有资源预防和改变校园学生个体事件的发生，应努力做好如下工作：

（一）弥补与完善家庭教育缺失短板，改变个体突发事件环境

学生个体事件的发生根源于家庭教育缺失。可以说，家庭教育缺失是后院，无论学校对个体突发事件预防得再好，后院一旦失火就有烧到前院的风险。所以，对学生个体事件应以完善家庭教育缺失短板为核心，对于观念缺失和行为缺失的家长，做到及时沟通，信息通畅，有效反馈。学校能够因材施教将个性化的教育方法与家长分享，和家长共同关注、参与学生的成长。对于对象缺失的学生，班主任辅导员需要做到第二父母的责任，多关注、关心学生的学习生活，弥补家庭对象缺失所带来的对学生的伤害，让学生了解、相信、信赖老师，从而减少或减轻触发点对学生的伤害。

（二）加强与完善学校管理体系建设，减少外部刺激环境

当今的高职院校学生在优越的生活下长大，基本上没有经历过坎坷，所以对外部环境抗压较低，遇到不公平、不合理对待，不知所措。即使能够寻求到帮助，如果与自己的期望不符，很容易产生过激行为，形成个体事件的触发点。所以，对于学生集聚的高校，一定要加强和完善学校的管理体系建设，做到职责到位，有章可循、查漏补缺，遇事不相互推诿，设立第一人负责制，即学生寻求帮助的第一位老师有责任处理或帮助解决问题，减少校园内可能存在的触发点和临界点[3]。

（三）全面关注学生成长，加强触发、临界点的掌控

个体突发事件因具有普遍性，对于个体的重点排查难度较大，所以做好对全员学生的关注是较机械但可行的方法。利用班委、宿舍长等学生对阶段性情绪波动较大的异常个体学生的信息反馈，有的放矢地做好针对性个体学生思想教育工作，减少触发点、临界点的积压，干预学生思想波动，以缓解和消除个体突发事件发生。

(四)重视安全教育工作，杜绝各类安全隐患

高校应建立与完善多方位个体突发事件预防制度，在日常学习、生活中高度重视安全工作，建立从上至下的领导-教师-学生三防信息反馈共享系统，不留安全隐患，防御无死角。首先，要进行系统性排查，研究可能存在与发生的个体突发事件类型，分析发生此类型事件的相关规律并总结应对之策；其次，进一步加强对危险危害性物品的监管，如管制刀具、实验化学品等；最后，对可能性学生进行日常跟踪报告，建立日常思想政治教育恳谈机制及安全防范措施，对重点区域（如公寓、教学区）进行安全保卫和死角的扫盲工作[4]。

（五）加强思想政治教育，转移学生注意面

加强思想政治教育工作，增强学生防范意识，学生要能够自觉积极地支持学校为减少个体突发事件所进行的相应努力，利用班会、团会、素质扩展等活动形式进行正向思想教育，对于重大社会危害性事件进行剖析，让学生正确客观地认识事件的来龙去脉，解除其好奇心，并强调其后果，让学生能够具备正确的思辨、判断能力。

总之，校园学生个体突发事件的发生根源在于学生家庭本位缺失，家庭的关心度和了解度不够，造成学生性格孤僻、求助无门、无知无畏等性格个体缺陷。加之学校内部疏于管理，学生经过外部环境刺激、社会行为模仿使学生个体突发事件产生更大的可能性。作为学校管理人员，只有与个体学生家庭紧密沟通，深刻认知个体学生的性格特征，时刻关注学生的成长，在思想上辅导、学习上启发、生活上帮助学生，建立建全家庭、学校、学生三位一体关注机制，降低或避免校园学生个体事件的发生率。