个案工作介入退休老人夫妻关系紧张问题研究

■邓安萌

(福州大学，福建 福州 350108)

家庭是社会细胞，婚姻是人类社会亘古不变的话题。婚姻关系是人类社会中最基本、最长久和最特殊的人际关系。现如今，诸多家庭夫妻双方相对缓和度过没有小孩阶段、养育小孩阶段与“空巢”期，却在退休阶段夫妻双方关系紧张，矛盾加剧，进而爆发，最后导致夫妻双方关系破裂，让人唏嘘不已。

有夫妻双方因爱情而结婚的婚姻，其婚姻质量提升的同时往往伴随着夫妻关系紧张问题，而为“过日子”的婚姻其夫妻关系的紧张状况比以前更加缓和。翟学伟（2017）认为，爱情婚姻带来婚姻质量提升的同时也很容易导致离婚率的提升，夫妻双方的平淡、安定与闲适的相处，其夫妻关系往往具有高稳定性。部分学者认为老年夫妻双方身体的健康与否影响夫妻关系，夫妻之间身体状态健康相应其夫妻关系更好，二者对婚姻满意程度有所提高。还有学者们指出夫妻之间缺乏有效的沟通以及交流，容易导致夫妻关系紧张问题的产生。韦志中（2019）指出，消极沟通方式对婚姻质量影响重大,提高婚姻质量,需减少夫妻完全回避沟通发生频率。子女的离开导致老年夫妻关系紧张问题出现。许琪（2015）表示，子女数量越多，离婚风险越低，年龄越小的子女对婚姻的保护作用越强。此外，夫妻关系不仅受个体因素影响，还受经济、政治、法律等宏观因素的影响。

关于夫妻关系紧张问题，从以往的文献资料可以得出，大部分的夫妻关系紧张问题的研究对象多为中年夫妻以及没有体制单位的农村夫妻。关于城市退休老人问题研究其方向也主要是解决代际问题。运用社会工作三大模式，从家庭社会工作与老年社会工作的角度出发，解决家庭代际问题，而对于夫妻双方关系紧张问题的解决少之又少。本文正是以这一突破口为出发点，研究现阶段城市退休老人夫妻之间普遍存在的矛盾及其冲突，探讨导致退休老人夫妻关系紧张问题存在的原因，并找出缓和其夫妻关系的手段方法。

一、个案工作介入退休老人夫妻关系紧张问题分析

本次的服务对象是张某（Z），女，63岁，汉族，退休前是市里某小学的语文老师。其丈夫刘某（L）,男，67岁，汉族，退休前在市里某公司担任工程监理。Z与L有三个子女，老大（A）是女儿，老二（B）和老三（C）都是儿子。由于工作关系，L不得不随着公司下达的工程到外地工作，唯有公司下达的工程结束或者是过年才回家与妻子及孩子团聚，而Z则是在家一边工作一边照顾三个孩子，夫妻两人是聚少离多。退休后，丈夫L才算是在南昌定居下来，年岁虽大，但夫妻两人手脚麻利，身子骨十分健朗。Z与L的三个子女由于私人原因不在父母身边生活，只有逢年过节才会回家看看父母。退休后，夫妻两人常常因为一些小矛盾而吵架，甚至大打出手，夫妻关系日渐紧张。Z几次想跟子女一起生活都被子女劝回来了，而L打算在市里租房子自己搬出去单独居住。至此，夫妻双方关系的紧张程度达到高峰。

笔者通过个案工作介入对服务对象进行个案访谈与观察，针对服务对象婚姻家庭关系与互动模式，绘制婚姻家庭关系图进行分析。服务对象婚姻家庭关系与互动模式如图1所示。

图1 婚姻家庭关系绘制图

此外，笔者通过“OLSON婚姻质量问卷”与“家庭亲密度和适应性量表”，测量服务对象家庭婚姻情况，直观地掌握服务对象家庭婚姻主要问题。通过“OLSON婚姻质量问卷”的测量，笔者发现服务对象婚姻质量总分为236，其总体分数不高，表明服务对象退休后婚姻质量不好。其中，婚姻满意度、夫妻交流、业余活动、子女和婚姻的因子分数远低于正常分数。在“家庭亲密度和适应性量表”测量方面，笔者发现服务对象家庭亲密得分为36，适应得分为24，这表明其家庭关系松散且僵硬，属于极端型家庭。其中，服务对象所测的实际感受与理想状况得分差的绝对值较大，表明服务对象对现阶段家庭关系不满，侧面反映出服务对象家庭婚姻问题严重。

二、导致夫妻关系紧张的原因

（一）子女长大相继离家，夫妻矛盾无人及时调节

服务对象与丈夫退休后与子女并没有紧密联系，特别是丈夫由于工作原因与子女没有过多交集，服务对象于退休前与丈夫交流话题也仅限于子女。如今子女长大，相继组建各自家庭，自身工作或其他私人原因与父母联系变少。子女影响和改变夫妻间的情感、行为和关系，是维系夫妻关系的纽带和桥梁，子女的相继离家，夫妻之间失去了情感上寄托，夫妻会因孩子的独立与离去而产生失落感。每当夫妻间产生矛盾，因为子女不常联系，导致夫妻双方矛盾无人及时化解，进而矛盾升级，导致夫妻之间关系紧张问题出现。

（二）夫妻相处“零”距离，制造矛盾机会增多

现如今，随着经济的发展，社会化分工的加剧，夫妻双方都有着各自的事业与单位，每日在外工作，晚上“劳燕双归”，洗漱休息，可以说夫妻每天真正相处时间并不长久。退休前，夫妻双方在生活中接触彼此机会有限，在某种意义上来说，此时夫妻之间还存在着一定的新鲜感。而退休后，夫妻彼此之间朝夕相处，形影不离，双方的缺点比退休前暴露更加清晰。随着时间推移，夫妻之间无法忍受对方的缺点，由此加剧矛盾的爆发，影响夫妻关系。

（三）老年生活的不适应，情绪波动不断增强

退休前，夫妻双方各自按时上下班，每天在熟悉的工作环境接触自己熟悉的人与事，加上工作繁忙，休息时间对于自身来说是弥足珍贵。退休后，夫妻之间有了大量了时间，与之前繁忙而又充实的生活形成了巨大的反差，对进入的老年生活极其不适应，因而慢慢地产生了“老年人不中用”心理，从而表现为烦躁、不安、敏感多疑，其自身的情绪波动也不断增强。退休老年夫妻每日待在一起，其负面情感难免会影响到对方，进而就产生了矛盾，从而造成了夫妻关系紧张问题的产生。

（四）彼此间社交范围减小，内心失落感的增加

退休后夫妻双方彼此间的社交范围与退休前相比大大减小，老年人每日待在家里，无事可做，其内心失落感便会不断增强，进而形成自卑情绪。再加上老年人自尊心都非常强，当问题出现后不愿意先站出来与对方沟通，彼此交流以求得问题的解决。问题出现后老年夫妻之间往往会相互赌气，不愿意低头认错，甚至会出现几天都不说话的情况。婚姻的和谐程度与夫妻之间的沟通程度有关，夫妻之间出现问题后不及时沟通，只会加剧矛盾的激化，从而导致夫妻关系紧张。

（五）家庭权力骤然失去，心里落差感增强

服务对象婚姻家庭中，丈夫在外工作，其对家庭经济影响力远大于在市里任教的服务对象。这种情况下，丈夫决定家中重大事务，其他事情全权由服务对象来负责。丈夫看似处于“一家之主”的地位，其实家庭具体实权却由服务对象掌控。退休后，丈夫失去了对家庭的经济影响力，其家庭“大权”旁落。退休后失去婚姻家庭中主导权的丈夫极其不适应，变得无比失落，脾气上变得更加暴躁，夫妻之间经常因为婚姻家庭主导权而发生矛盾冲突，甚至大打出手，夫妻关系也变得极度紧张。

三、个案工作服务对象家庭婚姻实务

通过服务对象现阶段婚姻家庭所存在的问题，笔者采取五个服务阶段，其服务阶段如下：

（一）第一阶段：联系子女，动员家庭成员

家庭系统理论是把家庭看作一个整体，家庭中的每个成员以及每一件事都构成了一个家庭系统。作为一个系统，家庭之中的每一个组成部分都需要相互配合，缺一不可。家庭中任何一个组成部分发生改变，相应的家庭系统也会发生变化。把服务对象的婚姻家庭看成是一个系统，家庭中的每个成员看成是系统的一部分。服务对象问题的出现并不是服务对象一人的问题，而是整个家庭系统出现了问题。个案介入后，笔者与服务对象已建立起良好的关系，帮助服务对象联系子女，动员家庭成员并解决亲子代际隔阂，加强亲子之间的联系。服务对象的子女在之前春节期间给服务对象及其丈夫买有智能手机，笔者通过反复教其使用智能手机通话功能，使得服务对象可以跨越空间，与子女沟通。

（二）第二阶段：增添休闲娱乐，适应老年生活

优势视角理论产生于20世纪80年代。所谓“优势”，Saieebey认为几乎所有的体验、个人品德、天赋、感悟、故事、灵性、意义和社区资源在某种特定条件下都可以视为一种优势。优势视角理论是着眼于人的优势和内在力量的视角，挖掘和利用人的优势和资源作为出发点，帮助人们重新树立积极的生活态度。充分地挖掘服务对象的潜能，帮助服务对象培养兴趣爱好，帮助服务对象与丈夫寻找退休后的休闲娱乐，避免夫妻两人待在家中“相看两生厌”的情况发生，增加其生活充实度，从而有效地减少夫妻之间矛盾的产生，降低夫妻之间发生冲突的概率，让服务对象及其丈夫能够享受退休后的生活，逐步地适应老年生活。

（三）第三阶段：扩大社交范围，建立有效的沟通机制

开展个案工作介入时,运用优势视角理论，充分发掘服务对象内在资源和外在资源，并将其整合运用，扩展服务对象的社交范围。笔者通过对服务对象的深入了解，帮助其挖掘兴趣潜能，走出家门，寻找娱乐活动。帮助服务对象及其丈夫在现有的基础上不断扩大其社交范围，逐渐消除自卑情绪，建立有效的沟通机制。面对问题，夫妻之间要相互理解，相互沟通，求同问题的共同解决。面对对方的错误，彼此之间要有一定的宽容，而不是相互赌气，互不说话。

（四）第四阶段：治疗旧伤，处理积怨

为了帮助服务对象治疗以往夫妻之间的旧伤，处理婚姻家庭的积怨，笔者组织了一场家庭小聚会，旨在轻松愉悦的氛围下和子女的协同努力下协助服务对象与其丈夫化解以往的积怨，消除相互之间沉积许久的矛盾，改善夫妻关系。

（五）第五阶段：巩固已有改变

笔者对服务对象的夫妻关系紧张问题进行了个案介入，在个案介入的过程中服务对象的行为会有所改变。笔者通过回顾过去的方式，维护服务对象及其丈夫良好的夫妻关系，防止服务对象的婚姻家庭恢复到以前的状态。

以下是集体访谈选节：社工：“听说奶奶最近不仅参加了小区里的合唱比赛，晚上还在小区和其他阿姨们一起跳舞呢。”服务对象：“是呀，吃饱了就要多动动。”社工：“那爷爷呢？”L：“我有我的菜园子要照顾，老大（大儿子）也会在旁边打下手。”服务对象：“你可别说，老头子每天都盯着他那菜地，可宝贝了。”社工：“奶奶喜欢现在这样的生活吗？”服务对象：“喜欢呢，奶奶如今在合唱队名气可高了，好多人找奶奶唱歌呢。”

通过谈话，服务对象不仅有了自身的休闲娱乐，也扩大了社交范围，退休后的老年生活极其充实，与子女也有了比较频繁的联系，夫妻关系趋于缓和，婚姻家庭处于和谐状态。

四、改善退休老人夫妻关系相关建议

（一）培养兴趣爱好，参加休闲娱乐活动

退休后，夫妻每天都在家，彼此之间朝夕相处，形影不离，夫妻之间无法忍受对方的缺点，由此加剧矛盾的爆发，影响夫妻关系。改善退休老人夫妻关系，需要老年人在进入退休生活后培养兴趣爱好，积极参加休闲娱乐活动，避免夫妻两人待在家中“相看两生厌”的情况发生，增加其生活充实度，从而有效地减少夫妻之间矛盾的产生，降低夫妻之间发生冲突的概率，让退休老人夫妻彼此能够享受退休后的生活，逐步地适应老年生活。

（二）扩大社交范围，建立有效的沟通机制

退休以后，夫妻双方彼此间的社交范围与退休前相比大大减小。退休后，老年人每日待在家里，无事可做，其内心的失落感便会不断地增强，进而形成自卑的情绪。所以需要扩大退休老人双方的社交圈，使退休老人走出家门，在现有的基础上不断扩大其社交范围，多交朋友，转移注意力，逐渐消除自卑情绪，建立有效的沟通机制。面对对方的错误，夫妻之间要相互理解，相互沟通，求同问题的共同解决，彼此之间要有一定的宽容。而不是相互赌气，互不说话。

（三）夫妻之间互敬互爱，互谅互让，互帮互助

夫妻之间是平等的关系，只有相互尊重才有利于感情的交流。夫妻之间需要相互理解、相互体贴，知道彼此之间的喜好和兴趣，在对方遇到不顺心的事情后要及时给予对方安慰。面对问题，夫妻双方要给予对方热心、关心与爱心，千万不要相互埋怨和责怪。要做到彼此之间互敬互爱、互谅互让、互帮互助，只有如此，才有利于夫妻之间关系和谐，避免不必要的问题发生，从而产生隔阂，影响夫妻之间的正常关系，不利于退休后老年夫妻婚姻家庭的和谐与稳定。

（四）子女“常回家看看”，加强与父母的联系

子女是维系夫妻关系的纽带和桥梁，子女长大后相继离家，组建自己的小家庭，这会使老年夫妻之间失去了情感上的寄托，夫妻会因孩子的独立以及离去而产生失落感。所以，改善退休老人夫妻关系，需要子女“常回家看看”，多花费一点时间陪陪父母，而每当夫妻之间产生矛盾时，子女也可以充当矛盾的“调节剂”，化解老年夫妻双方的矛盾，防止矛盾的进一步升级，从而导致夫妻之间关系紧张问题的出现。

（五）政府和社会创造良好的老人宜居环境

改善退休老人夫妻关系，也需要政府和社会为退休老人创造良好的、舒适的宜居环境。政府和社会需要挖掘城市潜能，为退休老人提供适宜的公共社会资源和环境，营造出良好的、舒适的宜居氛围，促进老年人能够融入社会，让老年人享受健康的老年生活，愉快地步入晚年，更好地适应老年生活。

退休时期是夫妻关系的高风险以及矛盾的爆发期，笔者运用个案工作手段通过介入的方式对退休老人夫妻关系紧张问题进行研究以及探讨，剖析现阶段退休老人夫妻之间普遍存在的矛盾与冲突，探讨导致退休老人夫妻关系紧张问题存在的原因并找出缓和其夫妻关系手段方法，缓和老年夫妻关系，消除退休老人夫妻之间矛盾从而回归平静的晚年生活。