基于新型冠状病毒肺炎疫情防控期间网上教育教学实践探索

孟茹茹，侯文杰，程向晖，刘永华

(1.包头医学院公共卫生2019级硕士研究生，内蒙古 包头 014040；2.包头医学院学生处；3.包头医学院教务处；4.包头医学院医学技术与麻醉学院)

在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，为了阻断新型冠状病毒向学校蔓延，保证师生健康，各级各类学校均积极创造条件开展网上教学，使其不限时间和地点的优点得到了充分发挥，真正的实现了延期开学期间“停课不停教、停课不停学”。同时，网上教学如何来保证教学质量，也一时间成为学生、家长、学校和社会各个方面所关注的焦点。为了解学生在家网上的学习效果，全面了解网上教学开展情况及其效果，以便及时根据反馈信息做出合理的调整，提高网上教育的质量，以包头医学院网上教育为例进行网上教育实践探索。

1 对象与方法

1.1对象 内蒙古科技大学包头医学院的未进入毕业实习阶段的在校学生。

1.2方法及质量控制 采取问卷星网上调查的方式，于2020年3月20日至2020年3月26日将自行设计的问卷发给实施网上教学的各个班级群，学生自愿填写。

1.3问卷设计 问卷内容主要包括四部分。第一部分为基础信息，包括所在的院系、专业、年级和性别；第二部分为网络教学工作开展现状，共23题，包括学校开展网课的相关信息(课程总门数、上课时长、使用平台)；第三部分学生网上教学的完成情况；第四部分对网上教学的反馈。在问卷中，设置有跳转题目，如在此疫情期间未上过网课的学生则只需要完成5个题目即可提交答卷，反之需要完成23个题目方可提交答卷。

1.4质量控制 为了控制问卷的质量，进行以下限定：(1)答题对象：在此疫情期间未上过网课的学生则剔除问卷。(2)答题时间：问卷共23题，5道填空题，18道选择题，按完成每道填空题最少2秒，选择题最少1秒计算，安排网课的学生答题时间少于28秒则剔除问卷。(3)答题次数的限制：每个IP地址只能填写一次问卷。(4)题目设置逻辑题，若不符合逻辑则剔除该问卷。

1.5资料的整理与分析 整理数据，剔除无效问卷，采用Excel建立数据库，将用SPSS 25.0进行统计分析。

2 调查结果

2.1基本情况 对参与网课教学的5 488名学生发出问卷调查，共收回3 986份，回收率72.63 %；其中有效问卷3 899份，有效率97.82 %。在此疫情以前，1 650名(42.32 %)被调查者有过上网络课程的体验，2 249名(57.68 %)被调查者没有上网络课程的体验。见表1。

表1 被调查者基本信息

2.2网络教学工作开展现状 从授课形式来讲，主要包括直播授课、录播授课和两者兼有，3 073名(78.82 %)被调查者的网络授课形式为直播和录播授课两者兼有，采用直播和录播结合形式，可以满足不同学生的需求，方便学生在课下补充学习、巩固知识，增加知识掌握的牢固性。从授课科目数和时长可以看出，2 039名(52.30 %)被调查者的课程数量为4～6门次，2 499名(64.09 %)被调查者的课程时长超过60 min，学生的学习任务繁重，课时数偏长。从授课平台得知，2 063名(52.91 %)被调查者使用学校自建平台进行网上学习，其余被调查者使用的其他授课平台及学习软件，学习软件和授课平台种类多样，这无疑增加了学生学习的负担，建议尽量统一授课平台和学习软件。 3 697名(94.82 %)被调查者网课授课内容为讲授新课，3 668名(94.08 %)被调查者认为授课老师的态度是非常认真和认真。见表2。

表2 网络课程相关信息调查

2.3学生对网上教学的完成情况 3 791名(97.23 %)被调查者使用手机作为听课工具，虽然数字终端多种多样，但绝大多数被调查者会选择手机进行网上教育的学习，手机屏幕小，缩小用眼距离，再加上用眼时间长，1 554名(39.86 %)被调查者每日听课时长为5 h～6 h，这无疑会增加眼部疲劳；3 030(77.71 %)名被调查者能按时听直播课；遇到问题时，2 542名(65.20 %)被调查者表示偶尔会和老师沟通交流，表明大部分学生学习态度认真，自主学习能力强；2 624名(67.30 %)被调查者会通过网络平台在线完成作业。见表3。

表3 学生网上教学完成情况

2.4最喜欢的课程与最不喜欢的课程 在调查最喜欢和最不喜欢的课程时，无论是什么专业，绝大多数学生都比较喜欢本专业的专业基础课程，最不喜欢的课程中，人数最多的是英语等公共课程，不能互动是其不喜欢的主要原因。

2.5被调查者对网上教学的总体印象 2 008名(51.50 %)被调查者表示网上教学效果不好，比线下授课效果差； 疫情期间需要延迟返校，对于新学期课程的安排，3 190名(81.82 %)被调查者愿意先通过网络课程学习新学期课程；对自己网上学习效果的满意度调查中，仅516名(13.24 %)被调查者表示为不满意；对学校目前采取在线教学方式的满意度调查中，仅436名(11.19 %)被调查者表示为不满意，表明绝大多数被调查者对自己网上学习效果及学校采取的网上教育方式都很满意，网上教育取得了显著的教学效果。见表4。

表4 被调查者对网上教学安排和教学效果的反馈

2.6网上教学亟待解决的问题

2.6.1硬件条件保障不足 无线网络、学习平台和学习资料是网上教育的重要保障，是知识传递的重要桥梁，是教师与学生沟通的渠道。在经济欠发达及农村等偏远地区，存在网络信号不稳定或没有无线网络的现象，使用手机流量进行网上学习，造成经济上的负担和学习不便等问题。学习平台存在卡顿、闪退、操作复杂、录播打不开、没有手机客户端等问题，影响学生的学习体验，导致学习积极性下降，由于学校没有选择适合学校特点的学习平台，教师凭自己的喜好向学生推荐平台，导致学生下载的学习平台太多，造成学习混乱。学习资料是教学的重要因素之一，学习资料可在课前预习、课堂学习、课后巩固等方面提供重要支持。在本次网上教育中，存在学生手中无学习教材与复习资料的现象，导致课堂上更需要做好学习笔记、跟不上老师讲课的速度、预习和复习的困难等问题。

2.6.2学生在线教育适应性差 疫情期间，学生处于居家学习过程中，非学习事务过多，无老师、同学的督促，无学习氛围的熏陶，进而导致学生自律性差，学习不自主，懒惰，学习态度不认真，学习不够专注等问题，18名(0.45 %)被调查者表示有时候在家进行网上学习会与家里的事情冲突。长时间的网上学习，高强度的教学任务，用眼卫生的忽视，这都导致了学生眼睛疲惫问题，155名(3.46 %)被调查者表示长时间进行网课学习，造成了视力下降、眼睛疲惫、干涩、疼痛等眼部问题。

2.6.3教师在线教育胜任力不强 在传统教育中，教师可凭借自身的肢体语言、简洁易懂的板书和及时的沟通交流等技巧将知识传递给学生，而网上教育则需要教师从传统授课模式中转变，在短时间内掌握更多的网上授课技巧，使用网络平台进行讲授，提高网上教育的效率与效果，这无疑是一项挑战。在此次调查中，教师存在对学习平台操作不熟练、知识体系不清晰、无重点内容的总结、授课速度快、灌输内容多、缺乏与学生互动与交流等问题。某些老师出现授课态度不认真，存在不讲授课程直接发PPT的现象和直接读PPT的现象。

2.6.4在线教学负担超重，教学效果不佳 本次调查中，发现课程设置与安排存在问题，151名(3.78 %)被调查者表示课表安排太满，学习任务重，作业量过多等；75名(1.88 %)被调查者表示对授课内容难以理解；57名(1.43 %)被调查者表示授课方式多数采用录播授课，并不能进行回放，某些能回放的课程不能进行倍速观看等；208名(5.22 %)被调查者对某些课程时间安排不合理，存在与课程冲突和拖堂的现象；41名(1.03 %)被调查者表示对于网上教学无法满足需要实操类的课程；还存在网上教育学习效果不佳，129名(3.23 %)被调查者表示网上教学不如面对面授课，64名(1.60 %)被调查者表示网上教学无学习氛围，146名(3.66 %)被调查者表示网上教学学习效果差、效率低，不能保证学习质量。

综上，本次调查中，被调查者对网上教学存在问题进行了的反馈，特别是硬件条件保障不足、学生在线教育适应性差、教师在线教育胜任力不强、在线教学负担超重，教学效果不佳等问题。见表5。

表5 被调查者对网上教学存在问题反馈

2.7被调查者对网上教学的建议反馈 被调查者认为网上教学是特殊时期教学的重要形式，发挥着积极的作用；也是传统教学的重要补充，应该在实践中不断加以完善，并对网上教学提出6个方面的建议：(1)关于授课平台的建议，388名(9.75 %)被调查者建议优化授课平台，统一授课软件等。(2)关于作业方面的建议，101名(2.54 %)被调查者建议作业布置适量等。(3)关于授课方式的建议，329名(8.26 %)被调查者建议授课方式尽量采用直播授课方式，并可以进行倍速回放等。(4)关于教师的建议，95名(2.39 %)被调查者建议学校可以严格要求老师，督促老师认知备课，课堂上能与学生增加沟通与交流，授课内容更加趣味横生等。(5)关于教材方面的建议，161名(4.04 %)被调查者建议学校把教材邮寄在家里等。(6)199名(5.00 %)被调查者希望早日开学等。见表6。

表6 被调查者对网上教学的建议反馈

3 讨论

在新冠疫情期间，绝大多数学校都采用网上教育的方式，虽然授课方式多种多样、授课平台类型丰富，但还是有一小部分学生表示学习效果较差。本次调查中，绝大多数被调查者对学校目前采取在线教育方式(3 463名，86.77 %)和对自己网上学习的效果表示满意(3 383名，85.77 %)，有436名(11.19 %)被调查者对学校目前采取网上教学方式表示不满意，有725名(13.23 %)被调查者对自己网上学习的效果满意度表示不满意。可以认为包头医学院在此疫情期间所进行的网上教育取得了较好的效果。反馈学习效果差的原因，主要是来源于网络与平台卡顿、无教学资料、眼睛疲惫、无学习氛围、课程任务繁多以及没有实操课程等方面；另外，教师和学生都是第一次接触大规模的全程网络教学，没有心理预期和充分准备而导致不适应，影响到教学的质量和满意度。

3.1科学护眼 高强度的网上教学造成了不少学生(155名，3.46 %)眼部疼痛、眼部疲劳、干涩、视力模糊等问题，网上教育的确增加了用眼负担，在汲取知识的同时应注意保护眼睛，我们可以通过科学的方法来保护眼睛。维生素类食品具有改善眼部疲劳的作用。众所周知，维生素A的摄入与视疲劳相关，维生素A的摄入是视疲劳的保护因素，有效预防和缓解视疲劳，必要的食物补充对缓解视疲劳有着重要作用。Rawstron 等[1]研究报道运动特别是工作间歇运动有益于缓解视疲劳症状。眨眼可以促进睑板腺分泌，看电脑时要有意识地多眨眼，每分钟 20 次以上，以保证角膜上泪膜均匀分布[2]。良好的坐姿不仅能缓解用眼疲劳。而且还能保护颈椎[3]。因此，引导学生在进行网课学习期间，应选择合适的位置、坐姿，避免阳光直射显示屏，造成反光；培养良好的用眼习惯、注意用眼卫生、增加体育锻炼、并且必要的营养补充和均衡搭配等，均可缓解眼部疲劳的发生。

3.2选择合适的网课设备 从保护眼睛的角度来说，不同数字终端对眼睛保护程度从优到劣为：投影仪≈电视>电脑> 平板>手机[4]，相比较其他设备，手机对眼睛伤害是最大的[5]。本次调查中3 791名(97.23 %)被调查者使用手机进行网上教学的学习，2 562名(65.72 %)被调查者每日学习时长超过了5 h，长时间注视视频终端(video display terminal VDT)会引起眼睛的调节功能紧张，手机屏幕画面色彩及光线强弱更换频率较快，再加上屏幕较其他设备小，拉近了眼睛与手机的距离，导致眼睛睫状肌长期调节紧张或调节痉挛，造成视疲劳等不适的眼部症状[6]。建议在经济允许的条件下，尽量采用对眼睛伤害小一点的数字终端。

3.3教学课时长度要适当并要有保健操的课间插入 本次调查中，2 499名(64.09 %)被调查者表示，网上每课授课时长超多1 h，而2 339名(59.99 %)被调查者希望每课授课时长为30～59 min，教师应控制授课时长，避免延长课时，既保证了学生学习的积极性，也可以缓解视疲劳。当前网上教学高强度的用眼是不可避免的，科学的安排课时长度可以减缓用眼部疲劳的发生。根据显示屏的小大，调整适当的距离，操作VDT的时间不宜过长，建议1 h休息10～15 min[2]，休息时，可以选择远眺、做眼保健操或去户外运动等。

3.4加强对教师的要求，提高网上教学质量 教师是教育的主体，是知识的发出者，教师教学质量的好坏直接影响学生的学习效果，把“停课不停学”做好，这就意味着对教师的要求更加严格，教师需要从以往面对面授课的模式中走出来，重新适应网上教学模式，在网上教学中反思与改进授课方式和技巧。杨晓哲博士的调查表示[7]，大多数(63.06 %)教师认为在线教学难度较高，且“教师自己对技术不熟悉”排在主要困难的前三位。首先，老师需要熟悉授课平台，掌握操作技巧，在正式上课之前应做好调试，选择合适的、安静的环境进行教学。然后，尽量采取直播的方式，备课内容要更加丰富，注意授课语速，让课堂更加趣味横生，注重构建知识结构框架，知识点之间的联系，抓住学生的注意力，激发学生的学习动机，教师和学生应建议有效的沟通渠道，促进双方信息交流与问题反馈，建议授课时尽量采用授课平台+沟通平台，如腾讯会议+微信。这样方便及时与学生沟通交流，让学生标明疑惑之处，教师对难点和重点题目进行详细讲解，与学生进行问题沟通和提供针对性地支持。最后，老师通过网上教育是无法实时快捷地掌握学生的学习状态，反馈信息具有滞后性，网上教学没有学习氛围与学习仪式感，教师应该在围绕学生学习上下功夫，促进学生学习能力的提升，例如随堂布置作业来掌握学生知识掌握水平或根据具体授课情况，推荐合适的练习题，布置适当的作业，巩固所学知识。

3.5培养学生自主学习能力 高等教育终极目标是培养学生的终身自主学习能力，让学生在内在动机的激励下，自主去探寻所需要的知识，学习过程自我监督，对学习成果进行自我反思与评价。本次调查中有899名(23.06 %)被调查者遇到问题时会经常与老师沟通交流。老师是学生在学习生涯中坚强而有力的后盾，遇到自已无法解答的问题时，学生应积极向老师请教，与老师沟通交流。2 008名(51.59 %)被调查者表示网上教学效果不好，比线下授课效果差，原因可能是网上授课学习氛围较小，学生自律性、学习热情、学习时的专注度等方面比较差。本次疫情防控期间的网上教学，对学生既是挑战也是机遇，学校、老师和家长可以一起培养学生养成自主学习能力，激发学生学习兴趣，让学生自已在丰富的互联网资源中汲取自己需要的知识，培养学生提出问题、分析问题和解决问题的能力[8]，这样才能在往后的学习、工作生涯中成就更好的自已，更好的为社会服务。

3.6条件保障应升级与优化 本次调查中，有1 037名(23.16 %)被调查者对学习平台和网络服务提出了反馈信息，网上教学的成功开展离不开学习平台和网络服务的支持，优化学习平台和网络服务才能为网上教育增光添彩，这将为学习平台的研发、投入、优化开拓了广阔的前景；学习平台应具备操作简单，容易上手；学习资源尽量与时俱进，不断更新，方便学生的补充学习；直播授课的同时可进行实时录播，方便课上有疑问、困惑的学生在课余时间进行巩固学习；设立答疑区，沟通途径方便，便于学生与老师实时互动与交流；学习平台功能齐全，包含考勤、直播、提问、抢答、表现、黑板、成绩导出、学习过程分析、作业检测、实时监督学生的学习状态等功能[9]；加强学习平台服务器的稳定性与容纳量，以免卡顿和频繁掉线等问题，影响学习效果；学校应结合实际情况尽量统一学习平台，并根据师生的反馈意见，最终选择1～2个学习平台长期使用，避免教师们使用不同的学习平台，造成学生下载平台繁多，导致学习混乱。

网上教学突破了时间、地点和主体限制，具有学习资源丰富、学习成本低，学习方式便捷，满足不同人群的学习需求等特点，顺应“互联网+教育”的时代发展，可作为传统教学形式的重要补充，特别在像疾病大流行等特殊时期的主要教学形式。这次新冠病毒肺炎大流行期间，包头医学院网上教育教学发挥了积极的重要的作用，得到了学生、教师和社会的高度认可，教育教学质量得到了保证。学校也充分考虑到不同地区及城乡网络的覆盖面差异较大的实际，以及给个别家庭经济困难的学生造成的经济负担，进行了及时准确的定点帮扶。同时，学校要对教师、学生对于网上教学的硬件平台、终端、时长、师生教学准备等方面的反馈信息和存在的问题应不断加以完善，做出合理的调整，不断优化网上教育教学，提高网上教育教学质量。