项目团队的执行力培养

蔡翾

【摘 要】文章以项目团队实现目标的各个阶段为时间轴，通过系统分析，分解执行力形成的关键节点，阐述如何建立有效的激励机制，以及如何落实考核指标、风险防范等措施。培养与提高团队执行力，保障项目的顺利进行。

【关键词】激励;执行力;需求;薪酬激励;学习激励

【中图分类号】F272.92;F426.91【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2020）08-0181-02

面对激烈的市场竞争，如何将团队打造成一支能征善战且经受得住各种挑战的队伍，是公司负责人、团队领导面临的重要课题。本文以组织实现目标的各个阶段为时间轴，通过系统分析，分析执行力形成的关键节点，通过在关键节点上施加响应管理措施、激励机制，促进执行力的形成，保障项目的顺利实施，迎接各种挑战，最终实现组织目标。

1 项目的5个阶段

项目在执行过程中主要可以分为5个阶段：启动、规划、执行、监控、收尾。

启动：主要是明确项目目标，并根据项目目标组织合适的人员。

规划：作为行动的前提条件，我们需要对项目章程、资源、成员进行分解和规划。

执行：通过了解项目信息、保持项目的正常运作，多方听取意见，进行决策，解决项目遇到的困难。

监控：在项目执行的同时，项目经理必须进行监督和控制，随时解决工作中产生的各种问题，对执行的过程进行纠偏。并且，需要根据实际情况对之前的计划进行调整。

收尾：成果验收与项目复盘成果验收是根据项目情况输出指定的文档。

下面我们通过项目项目执行过程的5个阶段中项目需要关注的执行力形成的关键节点加以阐述。

2 项目启动设定组织目标

在项目启动阶段或者组织建立阶段，团队的建立者需要为团队设定一个目标。目标是一个项目团队通过努力和奋斗所期望达成的目标。目标包括使命感的建立、目的描述、指标、程度及完成时间。组织目标提供了衡量组织活动成功的标准和组织活动的动力，它的性质影响着组织的基本特征[1]。

组织目标与成员个人目标协调一致的程度直接影响组织目标能否实现及实现目标的效率。因此，制定崇高的组织目标，有利于团队的组建，最终影响团队执行力的形成。

自古以来，中国的读书人在儒学的影响下，以心怀天下为己任。阿里巴巴创始人马云曾说，“让天下没有难做的生意就是阿里巴巴的使命”;腾讯将公司的使命和愿景统一总结为一个词：科技向善;华为公司的新使命为“把数字世界带给每个人、每个家庭和每个组织，构建万物互联的智能世界”。

一个公司的使命目标可以鼓舞人心，可以凝聚力量，让更多志同道合的人走到一起，最终形成组织能力的基础。

3 项目规划了解成员需求

项目规划阶段，需要是让所有人意识到为什么要做这个项目，这个项目带来的价值及成员在这个项目中的价值，同时这个项目能为我们项目成员带来怎样的价值。团队的执行力通过正确的引导，满足项目成员的个人需求作为目标，通过激励等手段，打造团队执行力。

亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出，其基本内容是将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。项目参与人员的自我实现的需求在工作中呈现以下6种状态。

“小白”：“零”职场经验者，有工作热情，白纸一张，应届毕业生是最典型的“小白”，各种需求都比较旺盛。

“新手”：具备一两年工作经验者及初入行者，有畏难情绪，还不具备独当一面的能力，新手比较容易放弃或转行。新手的安全需求、社交需求、尊重需求比较旺盛。

“野狗”：有较强的工作能力和目标感，但路子野，为达目标会触犯底线，价值观较弱。这一类人自我实现的需求十分突出，但是完全压抑了其他方面的需求。

“兔子”：工作能力一般，缺乏挑战更高绩效的意愿。这一类人各种需求都不明显，社交需求较高。

“黄牛”：各方面表现较为中庸，发展潜力一般，能够完成上级交办的任务，较少超出预期。这一类员工自我实现的需求较弱，有时尊重需求被严重压制。

“明星”：有很强的自我驱动力，有方法和意愿把工作完成得很出色，他们渴望得到更大的发展空间。这类员工的生理、安全需求较弱。

4 项目执行过程中建立有效的激励机制

激励机制就是团队领导通过制定适当的奖励制度，提供优越的工作氛围，以一定的行为界定和规范性措施，激发、引导、保持和促進团队成员的正向行为，从而有效地实现团队目标的过程。

作为满足人的最基本需求的重要手段，薪酬激励是团队激励手段中最基础也是最有效的手段。薪酬激励的目的是通过货币奖励满足团队成员的人的需求以提高员工工作的积极性，促进团队执行力的提高，最终实现团队目标。

然而薪酬激励不是万能的，根据弗鲁姆的期望理论，激励作用的大小取决于某一行动结果的效价和期望值，即激励力=某一行动结果的效价×期望值[2]。虽然薪酬发放可以让员工的需求得到满足，但是边际效用递减。也就是说，随着薪酬的增加，激励的作用逐渐减弱，因此我们可以得出图1所示关于薪酬与效价关系图。

薪酬激励只能满足人的基本需求，当基本需求得到满足，需求的激励效应便会递减。期望理论阐述激励过程表明，激励是一个环环相扣的复杂管理过程。这也解释了员工6种状态出现的复杂成因。单一的激励手段难以有效保障团队的执行力。

5 工作激励完成项目监控

在项目进度计划完成后，需要建立项目监督机制，控制项目实施，从而保证项目计划目标的顺利实现。在项目的监督过程中，预算、质量检查、里程碑是非常重要的3个方面，围绕这几个方面我们需要建立合适的监督控制系统。而监督控制系统是否能够行之有效，在一定程度上取决于工作激励的行之有效。

落实监督机制需要激发工作人员的责任感、主动性和工作热情。要善于利用激励的手段提高工作人员的责任心，进而提高项目的效率，以达成项目既定目标。

工作激励能够激发工作人员的责任感、主动性和工作热情。其指导思想是使工作人员有获得成就的机会、晋升的机会和组织认同感及更富有责任感。工作激励非常适用于员工中受低层次需求影响较小的员工。

工作激励最早在日本被广泛应用，对于工作最大的激励就是工作本身。如何创造良好的工作氛围，让人的需求在工作中得到满足，提高团队的执行力，是工作激励的核心内容。

工作激励的主要手段包括情感激励、公平激励、希望激励、民主激励。

情感激励：在工作中被他人肯定，被他人尊重，被他人理解。是人的高等级需求。团队中通过鼓励团队成员，肯定其所作的贡献，能够使团队成员更有进取心，使团队执行力得到提高，提高工作效率。

公平激励：公平感需求实际上就是人的安全需求、社交需求、尊重需求的集中体现，当团队成员在任务分配上、薪酬分配上感到公平时，就会呈现出心态平和、努力工作，团队的韧性在此时得以加强，在面对困难和挫折时，团队执行力不会出现塌方式的下降。

期望激励：前面的期望值理论表明，激励的力量来自行动效果和期望两个方面，通过调整被管理者期望值也能够起到很好的激励效果。通常我们会认为有些目标富于挑战性，但是通过团队的努力也能实现目标。那么，管理者可以应用期望来激励被管理者，十分有效。这种激励适用于具有挑战性的项目，同时也比较适合指导团队中“野狗”或“明星”员工。

民主激励：对于每个项目目标的达成过程中都是会遇到各种问题和各种挑战的，在决策前充分听取意见，成功实施的机会就越大。通过让每一位被管理者产生参与感，感到受重视、被信任，满足他们的高层需求可以使他们产生责任心和参与感，集体的向心凝聚力也得到增强[3]。

6 收尾阶段总结分享共同成长

项目的生命周期是有限的，当项目目标实现和可交付的成果移交给相关人士的时候，项目就结束了。然而，对于项目积累、经验的终结，直接影响到团队人员成长和组织执行力的形成。随着我国的科技进步，越来越多的科技型团队产生，知识型的员工成为主力。面对新一代员工来说生存需求已不再是重点，单纯的经济激励效用不高。青年员工更看重的是团队是否给自己提供发展的机会。因此，对于他们来说发展需要培训，培训促进发展。培训与发展的互动作用就是激励。升等升职，给研究课题、给科研项目，轮岗交流，阶梯式的培训设计都能使工作富有挑戰性，使员工个人发展空间具有延展性，将会达到意想不到的效果。

7 总结

面对激烈的市场竞争，团队领导需使用科学的方法，打造执行力，是提高执行力，实现企业长久持续发展的必然要求，它需要全体员工共同努力，将企业的奋斗目标和员工个人追求统一起来，实现有效打造执行力文化的目的和企业发展目标。

参 考 文 献

[1]陆雄文.管理学大辞典[M].上海：上海辞书出版社，2013.

[2]刘建明，王泰玄.宣传舆论学大辞典[M].北京：经济日报出版社，1993.

[3]（美）莱曼·W.波特.激励与工作行为[M].北京：机械工业出版社，2006.