试论管理心理学在当前行业企业管理中的实际应用

张婕

摘要：管理心理学是管理学和心理学的重要交集，本文在分析管理心理学的应用必要性的基础上探讨在当前行业管理中应用管理心理学的措施，将理论用于实践，拓宽企业管理视域，为企业的良好发展奠定基础。

关键词：管理心理学;企业管理;应用

管理心理学对企业发展的重要作用早已得到公认，在企业管理中应用好管理心理学不仅可以拓宽企业管理视域，同时也为企业更好地发展奠定坚实的基础。因此，探讨当前行业企业管理中应用管理心理学具有合理性和必要性。

一、重视应用管理心理学的必要性

（一）必要性之一——内在驱动

管理心理学的主要核心思想是“以人文本”，它的特点之一是不需要借助权力来衡量管理下的员工，而是扎根于员工，在探求员工心理、行为基础上坚持以员工为中心的管理模式。其中最为主要的就是“解放员工人性、员工和管理者之间权利平等、民主化的管理”，从内心深处管理员工的心理、行为需求，再满足员工的基本需求之后，激发员工的积极性、挖掘员工的潜力、提高员工的创造力。从内心深处驱动员工的创造精神，使每个员工在工作之时都保持心情畅快，从而不遗余力的为企业发展开拓新生市场，以确保企业在山河奔涌的新时代屹立不倒。由此可见，管理心理学的内在驱动是企业发展的重要依托物。所以在企业管理之上，应用好管理心理学是企业欣欣向荣的必要举措，从而在内在驱动的核心影响之下促使企业在行业内逐渐拔尖。

（二）必要性之二——影响力持久，促进企业持续发展

管理心理学强调将企业文化（价值观、文化精神等）融入员工，将管理制度规定实行转变，让员工自主自愿的承诺，并在承诺的内在驱动下变为员工的自觉意识，从而自觉的行动。在这一过程的转变之中，还需要长期不懈的坚持，以达到管理心理学的要求。可是，在现实生活中，在企业日常的工作中，员工之间的个体差异、文化差异，以及领悟能力差异都会导致企业文化的传统观念转型过程中产生极大程度的影响，就会导致企业整体规划目标和员工个人目标上的严重出入，从而难以协调。为了解决这一类问题，通过管理心理学加以辅助，就可以在一定时间内解决，从而达到管理制度上的企业目标和员工目标高度一致，员工的认识上的认知上也会获得独立性。

（三）必要性之三——激励制度有效性

以人文本是管理心理学的基准，管理心理学就是满足员工的基本需求、基本欲望所產生的一类新型管理模式。管理心理学旨在以人为基准的管理线的基础上，分析人的心理行为，然后通过相应的激励让人得到心理上的满足。在行业企业管理中，管理心理学不仅满足员工的基本需求，同时满足员工的心理需求。

二、管理心理学的认知

（一）发端与形成

管理心理学的发端是第二次工业革命，在最开始指出，随着科技的不断发展，人们的生活水平得到了改善，同时企业运营管理上也发生了重大的变化，在当时还形成了两种理论，人企业管理者很头疼，究竟是让人去适应机器还是让机器去适应人，对于这方面理论的研究学者泰勒和闵斯伯格，前者提出了科学管理运动，后者开创了工业心理学。管理心理学完全形成于上世纪50年代，随着工业心理学的提出更多的研究学者开始着手于工业心理学的研究，尤其是在1927年提出的“人群关系理论”，大大增快了管理心理学的成型。人群关系理论认为：人是社会的基本组成单位，他人的性格和爱好很大程度上受到家庭因素、社会因素的影响，同时在工作中，他们也会受到亲朋好友的影响，往往会和兴趣爱好契合的同时成为朋友，这种关系潜移默化地影响着企业管理，关系的维系是人基本需求之一，当满足这类基本需求之后，企业员工的工作热情会被激发，更加便于企业高层的管理。

（二）基本概貌

如下图所示：

外部环境研究 内部环境研究 心理学理论基础

信息化 组织设计 行为主义

全球化 组织文化 认知理论

多元化 激励系统 社会认知理论

规范化 人本主义

精神分析

个体研究 群体研究 组织研究 绩效管理研究

人格与态度 群体 沟通 行为管理

动机与过程 群体规范 决策 领导过程

应激与冲突 团队 领导风格

（三）基本内容

如下图所示：

管理心理学的研究内容

动机管理 认知管理 情绪管理 行为管理 组织管理

动机研究 知觉与印象管理 情绪劳动与管理 领导 组织

激励理论研究 记忆与学习 应激与挫折管理 领导策略与方法 组织士气与气氛

激励理论应用 思维与决策 员工卷入与管理 领导者选择培养 组织变革与发展

三、管理心理学在我国的发展与应用

管理心理学在我国的发展可以追溯到春秋战国时期，对我国影响深远的道家思想“无为而治”以及在长时间内占据国家治理的儒家思想“仁政爱民”，都是管理心理学的体现，但是受限于时代发展的影响，我国并没有深度思考这些思想下的背后管理，再加上秦国统一六国，在大一统的过程中很多思想文化被埋没在时代发展洪流中。而管理心理学在应用与我国是陈立先生在发表《工业心理学概观》之后，才被广泛的研究和应用。在现如今的实践应用中，从我国高等院校教育到人力资源管理、航天员培训都有管理心理学的缩影，并在不断的发展中，管理心理学逐渐应用到了众多领域，同时也产生了诸多分子学科。如下表所示：

管理心理学

基础理论：管理心理学的核心是人，人的各种行为是受心理活动支配的，因此管理心理学的核心就是“人”的管理。 应用学科

个体管理心理学 组织管理心理学

学习管理 家庭管理

生活管理 军队管理

工作管理 学校管理

工业管理

商业管理

农业管理

医院管理

城市管理

科学管理

国家管理

四、管理心理学在当前行业企业管理中的应用策略

（一）企业领导决策层重视管理心理学理论和应用

要想理论在实际工作中践行，就必须要厘清这个理论的核心，掌握它的基本内容，并能够在工作实践中将理论用到恰当之处。所以在行业企业管理中应用管理心理学需要企业高层先对相关的基础知识进行学习，掌握它的基本内容和核心理论，然后在企业高层培训中针对性地对企业高层进行培训，让企业高层意识到管理心理学的积极作用，并对管理心理学的基本内容和核心理论进行自我了解，思考相应的对策应用管理心理学。

（二）构建工作机制

1.组织框架设计

管理心理学的企业根据新时代发展的基本需求，而建立的网络型扁平化组织，不仅替代了刚性模式下的网络型垂直化组织，更大程度的跟随着时代的步伐，提高生产效率的同时坚持以人文本，达到企业、员工高重合，从而在时代的变迁之中緊抓时代的新市场需求。

2.绩效考核框架设计

以往企业管理模式下绩效考核的框架大多属于“过程管理”即上级对下级的全程“监控”、全面评判式的考核。在这样的情形之下，上级的工作量大幅度的提升，不仅仅要管理日常的事物，更需要大花时间在绩效考核之上，这对于企业的发展实不可取。而管理心理学应用下的管理则不同，可以分工明确，安排特有的绩效评定机构，从而达到“能人做能事、用人才华于可取之处”的办事模式。

3.激励机制框架设计

以往管理模式中，激励机制框架大多呈现出“一刀切”的状况，这样，不仅没有达到激励员工的目的，更有可能适得其反，反而降低员工的工作积极性。而管理心理学下的激励机制框架设计会更加合理、更加具有人文关怀性，具体的就是按照员工的工作性质进行相应的划分区域，从而在改变了全员评定的激励机制框架，更能“因材施教”、“因地制宜”。

五、结语

综上所述，管理心理学作为一门应用科学，它本身还需继续发展和完善，但是在近百年的实践应用中，已经有相当多的企业受益于它，说明在当前行业企业管理中应用管理心理学是可行的，同时也实行的通的。但是在应用管理心理学的过程中，企业领导决策层需要对其形成正确的认知，不仅要重视它的理论，同时也要重视它的应用效率，为企业可持续发展奠定基础。

参考文献：

[1]郭娜娜.管理心理学在企业人力资源管理中的应用[J].管理观察，2019，（5）：19-20.

[2]熊卫国.管理心理学在国有企业管理中的应用[J].百科论坛电子杂志，2018，（2）：663.