社交电商对现代教育影响的研究

马子辰　徐天晟

摘要：近年来随着科技发展，我国线上教育模式越发普及，越来越多的在线教育平台涌入万千家长和老师的视野当中。随着社交电商异军突起，不少教育平台也向社交电商这种营销模式发展。相比现代教育培训机构的线下模式以及在线教育行业运用的传统电商模式，社交电商是移动互联网时代更适合教育市场的新生产业。

关键词：社交电商;在线教育;现代教育

1、我国在线教育现状分析

随着互联网飞速发展，特别是我们当下正处在数据爆炸的信息时代，让人们的学习、工作、生活方式发生了根本的改变。教育教学也不再单纯的受到空间、时间等条件的限制，获取知识的渠道变得多样化。近年，不断有市场投资到在线教育领域，使得我国在线教育经历了一段飞快发展的时期。我国的教育领域已经逐渐步入智能时代。

伴随着移动互联网、VR技术、人工智能、大数据分析等高端技术的趋于成熟，在线教育同时也赋有了灵活性，资源多样性，完整性等优势特征，同时弥补了线下教育的劣势之处。根据《2018年中国在线教育行业白皮书》数据预测我国在线教育用户的数量将于2020年高达近3亿人，届时我国在线教育领域规模很可能领先世界。

与此同时，2020年的疫情使现代教育模式进行了应急改变，各地区开展“停课不停学”的网络教学活动，在线教育的使用率得到了明显的提高。部分学者认为，素质教育线上的教育教学并不成熟，很多情况的发生是在线上无法解决的，其本质是在一定程度上受到了空间的约束。当下疫情为线上素质教育敲响了警钟，应该尽快建立完善线上服务体系，完善线上补充线下体验，增加线下客户的用户粘性，提高用户使用的满意度，进行更多的线上模式改革和创新。就目前而言，在线课程和社交电商是非常契合的。

2、社交电商在学生中的使用情况

根据我国教育部19年6月份最新统计数据表明，全国普通高校共2688所，根据校园学生数量预估2019年我国高校近4300万名大学生的消费预计高达上万亿元。面对如此庞大的消费市场，各种企业不断开发业务投入到校园市场中。随着社交电商的新起，更多的社交电商开始瞄向大学生群体，从校园中招募所谓的校园代理商，不管是社交电商平台、校园手机支付、校园移动社交等等，都是商家想抢占校园这一巨大市场作出的策略。对于社交电商是否能成功得走进校园，融入学生日常学习生活中，把握学生们的需求是重要一环。着眼当前的校园市场，不存在具有垄断地位的商家及产品，每个商家纷纷推广不尽相同的运营方式。大学生对品牌的知名度的目前还没成型，他们更关注谁的更好用、福利更好，就会选择去使用。

社交电商在校园里面能发展起来的主要因素有如下几点：

1平台能给用户带来多少价值;

2平台的服务质量是否能使用户满意;

3平台的知名度和推广力度。

3、社交电商平台中探索线上教育新模式

在线教育结合社交电商平台运营的模式主要方法是推广员制度。其流程是，首先采取利益招募的方法，告知外界成为推广员后可以一定程度上减小生活压力，同时不会耽误自己的时间，告诉外界成为推广员的众多福利;接下来就是合理分销，通过推广员的推广使邀请学员、好友买课便可以获得不同的收益;最后是统一培训，在线教育机构中有对推广员的专门考核和培训。社交电商教育平台的实质就是采取分销手段，发展推广员周围的潜在用户，从而扩大平台的知名度。其实，在知识付费领域，分销是最基本的手段，并且常组织分销组队比赛，这一点其实和推广员培训很像。让社交有质量才是教育课程用社交电商推广的精髓。

4、社交电商平台教学的利弊

4.1 社交电商教学平台的优势

在社交电商平台模式下开展教育教学新领域相比于传统的线下教学有很多优势之处，例如：相比于线下辅导班，社交电商教育平台的学习费用较为低廉，相当于线下辅导班的50%，同时不用考虑教学资源问题，互联网教育资源互联互通，很方便地找到所需要知识点，这一点相比于传统线下教育模式要精进很多;社交电商教育平台在线学习具有可重复性，人们可根据自己的学习情况有重点地有针对性地学习相关知识;社交电商教育平台具有个性化学习特点，学生可以根据自己具体时间，安排学习进度;社交电商教育平台具有很好的交互性和协作性，相对于学生学习之间可以有很好交流沟通，同样具有线下学习的氛围和协作讨论时拓宽学生思路的优势，能够在短时间内使学生掌握知识;对于社会交际方面，社交电商教育平台依旧有很好的指引性，有利于培养团队沟通能力和团队精神，有利于结交志同道合的朋友受用终身，能更好地了解相关行业的信息，对学生认知社会有良好的帮助。

4.2 社交电商教学平台的不足

目前，相比于传统线下教育模式，线上的社交电商教育平台依就存在或多或少的不足之处得以改进。例如：必须建立在互联网的基础之上，这对于没有网络的区域来说，会带来不便;就社交电商教育平台的重复性来说，容易使学员对网课产生依赖，学习会产生懈怠心理，觉得不明白可以重新听，这也就一定程度上影响了学习效率;社交电商教育平台对于学生的自主学习能力、自我控制能力要求较高，学生如产生厌学心理，线上教育模式并不能进行管控和疏导，这也容易更加影响学生学习;同时缺乏老师现场的指导，学生可能会存在走弯路的情况;线上的社交电商教育平台更适合明确自身学习目标，有清楚学习规划的同学学习，否则不容易把握学生漏洞从而耽误时间，耗费财力。

通过对社交电商教育平台学习的优缺点进行分析，可以看到如果将在线学习的劣势通过一些手段弥补，在线学习将比线下学习更具有绝对优势。

5、总结

社交电商教育平台是一个新兴行业，即保留现代教育的传道受业，又利用了互联网丰富的资源，强化教育水平，顺应时代要求，把握学生教育方向。社交电商教育平台非常依靠学员、家长、老师的口碑，有了他们的认可和推荐，结合互联网信息传播广泛的特性，社交电商教育模式将立刻得到兴起与发展。与此同时，社交电商教育平台的管理机制、推广机制以及课程质量应该决定着该平台是否能够长期存在，是否能够得到学校的认可。社交电商教育平台的分销机制首先要做到合法;管理机制应当完善健全;课程质量应当做到符合标准。

社交电商教育平台的出现为我国教育领域开辟新道路，从中多多少少可以获取到提高我国教育水平的新方法和新思路。结合我国现代教育，吸取传统线上教育先进经验，强化提高新型社交电商教育模式。

参考文献：

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[3]魏路.知识付费的春天是否来临？[J].华东科技.2017（06）.

[4] 易天行.在線教育迎接下半场[J].产城.2019（08）

基金项目：国家社会科学基金项目19BXW120。