处方跟进：青年教师专业发展中“问题解决”策略研究

陈建军

摘要：如何调整校本研训模式，引导青年教师发现自身在教育教学活动中存在的问题，并且学会采用多种策略去解决问题，是青年教师培养过程中亟待解决的重要问题。采用“处方跟进”式“问题清单”、创建“处方跟进”式的研训模式、创生“处方跟进”式的评价方式三大策略，有效提升了青年教师的专业发展水平。

关键词：处方跟进 专业发展 问题解决

教师的问题意识是指教师在教育教学活动中，面对出现的问题进行理性思辨并试图获得解决策略的一种积极态度。它在激励和促进青年教师专业成长方面有极其重要的作用。学校在“亟须解决的教育教学问题”校本研训项目征集中发现，教师的问题意识良莠不齐，有的教师意识淡薄，认识不到教育教学问题；有的教师对教育教学问题的认识不具体，很难讲清楚“为什么”。经过分析发现，除了培训层面的因素，也有青年教师自身存在的问题。如何调整校本研训模式，引导教师发现自身在教育教学活动中存在的问题，并学会采用多种策略去解决问题，是我校青年教师培养过程中亟待解决的重要问题。

“处方”原是医学专用术语，是指医师在诊疗活动中为患者开具的书面诊断报告或药方。“处方跟进”则以医生诊断病理为模型，借鉴医学诊断中的问诊病情、鉴定病因、对症治疗的流程，将之运用到教学管理之中。针对青年教师在教育教学中存在的疑难困惑，紧扣“问题解决”的主题，深入挖掘青年教师自身与团队的潜力和优势，通过分析与研讨，主要采取三大策略，帮助青年教师解决困惑，增强专业发展能力，提升教育智慧。

一、创设“处方跟进”式“问题清单”

依托调查、访谈了解青年教师的研训需求，引导他们针对教育教学问题进行选取、提炼、归纳，梳理“问题清单”。

1.问题选取

问题的选择可以是教师自身亲历的，也可以来自他人的教学经历。在选择时，遵循以下三个原则：一是真实性，即“事件”必须是真实的，不能虚构、杜撰；二是困惑性，即研训的“聚焦点”是疑难困惑，所捕捉的教育问题要蕴含教师的困惑、疑难，是教学中的问题；三是教育性，即培训内容要引起教师思考，并且促使教师从中吸取有益的教育思想和方法。从不同的视角与方法，选择微训内容：细微处选择、矛盾处选择、疑难处选择、成败处选择。

2.问题提炼

青年教师在第一时间反映的“问题”往往不能直接在培训中加以运用，为此对问题进行提炼。在“问题”提炼过程中，从四个核心问题进行追问。

问题是什么：什么教育教学事件使你感到困惑，将自己发现的“问题”用文字、图片等形式描述出来。

问题在哪里：找出“问题”的启发点，即让自己最困惑的原因或问题是什么。

应该怎么做：教师尝试说出解决“问题”的方法与经验。

为什么这么做：通过讨论分析如何解决问题的疑难，并对隐藏在问题背后的原因与方法进行总结提升。

3.问题归类

根据教师的工作内容，从教育和教学、课内和课外、管理和培训等角度，梳理出“问题清单”的种类，即“德育类问题”“教学类问题”“研训类问题”。各类“问题”所涉及的范围、创造的主体和项目内容都有所侧重，又相互关联。

二、创建“处方跟进”式研训模式

研训中，紧紧围绕三大核心：“自诊”寻找问题和初步分析；“会诊”对问题进行归因，提出改进策略；“复诊”在实践中检验修正，完善解决策略。引导青年教师树立问题意识，通过专业指导和同伴互助，彼此分享宝贵的问题解决策略，促进青年教师共同发展。

1.自诊，个体反思决策

青年教师研训中的“自诊”是指教师针对“问题”，分析问题和产生原因，提出自我调整、完善的办法，尝试进行问题解决。青年教师对“问题”进行理性思考，是“处方跟进”式研训的基础，其分为三个环节。

第一，选定研究内容。“自诊”的起点可以是自身教育教学中遇到的突发问题，也可以是梳理得出的“问题清单”中的研训问题；可以来源于教育教学改革中出现的两难问题，自己教学实践中的困惑，也可以是自己想改变现状的愿望。

第二，观察分析问题。青年教师要围绕所要解决的问题，通过查阅文献、观摩研讨、走访专家等形式，广泛地收集信息，特别是关注自己教育教学活动的信息；其次，教师要以审视的眼光反思自己，分析产生这个问题的原因以及他人在解决这个问题时的经验与教训，为下一阶段最终形成“问题解决”的策略奠定基础。

第三，尝试制定策略。在观察分析的基础上，青年教师积极吸收新的信息，并着手寻找解决问题的新思想和新策略。在此基础上提出假设，初步制定解决问题的实施策略，为“会诊”做好案例准备。

2.会诊，集体互动诊断

成立了针对青年教师培养的“诊断小组”，形成了校长总负责，分管校长具体负责，教导处主导活动，骨干教师团队引领实施，青年教师实践学习的研训格局。“会诊”是指青年教师在“诊断小组”主导下，进行问题分析，原因诊断，个体决策辨析，最终获得解决策略的过程。整个“会诊”研训活动一般分三个步骤。

问诊——呈现病症。“问诊”可以是现场教学观摩活动或者是专题性的案例分析會等。由提供案例的被诊断教师作为主发言人，具体介绍教育教学问题。会诊过程中，“诊断小组”和其他青年教师成员负责观察或者聆听问题的“临床表现”，并积极思考、观察与记录。

诊断——分析病因。“诊断”是“会诊”研训的重要一环。在这个环节中，“诊断小组”和其他青年教师对主发言人提供的“病症”在细节或者不明之处加以追问，针对该“病症”做出自己的理解和判断。全体研训教师在共同讨论、研究与学习中探讨造成“病症”的问题，同时研究讨论进一步策略或解决问题的方案。

开方——对症下药。“开方”是整个阶段性研训活动的最后步骤，也是最重要的环节。它是指在经历以上两个步骤后，组内达成一致意见，提出诊疗建议的过程。主持人进行小结，就研训的问题、成因、解决策略进行归纳、整理，形成诊断报告。主发言人按照诊断报告，在教育实践中尝试解决问题。

3.复诊，行为跟进反馈

“问题解决”研训的关键在于青年教师教学行为的跟进，因此在进行“会诊”之后，一定要有被诊断教师的行为跟进。一是确保被诊断教师在教育中依照“诊断报告”进行教育实践。二是指在针对被诊断教师在问题解决实践中反映出“药方”的优缺点，“诊断小组”进行第二次、第三次的“会诊”，进一步改善或优化解决策略，以更好地提升教育效果。

三、创生“处方跟进”式评价方式

在研究过程中，适时的评价至关重要，可以调动青年教师参与积极性，阶段性的总结性评价也可以将研究不断向更广更深处推进。

1.自我适时评价

制定了青年教师“问题解决”实践能力的校本化参照标准，根据实践能力参照标准，让青年教师从被动转向主动。青年教师也可以根据这个标准，对自己的实践能力水平进行评估，帮助自己准确分析成因，及时调整策略。

2.团队适度评价

采用“实时微信上传”分享进步、“每周教研约课”搭建平台、“每月成果速览”反馈推动等方式推进“处方跟进”研训活动。

3. 成果适时评价

通过教案《最得意的一堂课》、班级笔记、个案诊疗、反思手稿、参赛照片、奖励奖状等形式，让青年教师珍视成果、肯定自我。

参考文献

[1]郭根福.重视反思性教学实践有效提高教师素质[J].新教育时代，2015（29）：48-50.

[2]郎洁.青年教师专业发展途径研究[ J].文化创新比较研究，2018（16）：100-101.