疫情下高职院校在线教学问题与对策

谢先树

摘 要：新冠疫情下，高职院校停课不教，广泛开展在线教学。为探索解决高职院校在线教学过程中存在的教学效果差、师生互动少等問题，该研究通过在线问卷调查，归纳分析研究新冠病毒疫情下高职院校在线教学问题，分析当前高职院校在线教学中存在的学习硬件不足、网络不佳、学习效果差、在线教学服务支持不够等问题影响因素，并针对性的提出了强化教师服务意识、丰富课程资源，提高教师信息化能力水平等相应的解决对策，供高职院校在线教学设计和教学改进参考。

关键词：高职院校 在线教学 在线学习 对策

2020年1月新冠病毒疫情爆发，全国各行各业受到严重影响。因新冠病毒传染性强，为了保护人民群众生命健康，教育部决定全国学校延迟开学。在新冠病毒疫情下，教师停课不停教，学生停课不停学，各高职院校积极组织在线教学。在线教学效果受环境、教师、学生、教学资源、教学活动、教学评价等因素影响[1]，学生在线学习近2个月，其学习情况如何？高职院校应采取怎样的措施予以改进？本文根据回收到的四川、安徽、贵州等地区的高职院校学生1828份有效调查问卷数据，分析新冠病毒疫情下高职院校学生在线学习问题，并提出了相应对策，为高职院校在线教学设计和改进提供参考。

1 新冠疫情下高职院校在线教学现状

1.1 学生在线学习现状

新冠病毒疫情期间，高职院校大三学生正处于顶岗实习期，高校院校在线学习的学生主要为大一、大二年级的学生。因学生各家条件不同、以及学生自身知识基础、个人学习习惯等因素影响，高职院校学生在线学习情况参差不齐。据统计，疫情期间98.58%的高职院校主要利用超星学习通、腾讯会议平台开展了线上教学，学习形式主要有在线直播学习、老师录播课程、在线自学文档资料和观看学习视频等，由统计数据分析可知，在以上所有在线学习方式中，学生最为喜欢的学习方式是在线直播，占比达30.96%;其次是喜欢在线通过观看教学视频和相关文档进行学习，其占比达30.2%。根据收集到的调查数据，23.47%的同学认为线上教学与线下教学效果基本相同，54.87%的同学认为在线教学效果比线下教学效果差，只有8.86%同学认为线上教学比线下教学效果更好。学生对自己在线学习效果满意情况如下：不太满意18.27%，非常不满意占5.53%。由此可见，在线教学虽然有一些优点，仍存在许多不足，一些学生反映在线课程难学懂、师生互动较少、教师答疑少、作业题设计不合理等问题。

1.2 教师在线教学实施现状

为积极应对新冠病毒疫情，高职院校教师积极响应学校号召，学习应用在线教学平台等信息化技术实施在线教学。教师实施在线教学时，通常优先选用精品在线开放课程，如果学习平台上没有对应的课程，教师就需要自己制作在线课程资源，其制作的课程资源主要有课件、微课、教学视频、知识点相关文档资料等。因受网速限制，大部分教师的在线教学模式主要为：将制作的课程资源上传至学习平台，然后通知学生看微课、看教学视频，做作业，在线与学生互动，在线答疑等。调查结果显示，学生对教师制作的在线课程资源质量满意度为76.59%。因部分学生由于家庭网络信号不好、或者因为自身控制力较差，学习习惯不好，不能按时完成学习任务和作业，也不积极参与学习讨论，教师通过学习平台、QQ、微信、电话等方式与学生沟通，但收效甚微，对学生在线学习失控问题，多数教师颇为焦虑无奈，充满挫折感和无力感[2]。

2 存在的问题

在线教学有其优点，能满足不同人群的个性化学习需要，学习可不受时间、空间限制，在新冠疫情下，在线教学是高职院校实施教学的最佳方式。但在实施过程中，由于学生普遍存在学习硬件不足和网速不好、课程资源不能深入浅出、教师答疑不够、学生基础不同而导致学习效果不佳等问题，教师对学生学习失控也很为焦虑。

2.1 学习在线学习设备不足和网络情况差严重影响了学生在线学习体验

调查新冠病毒疫情期间被调查学生在线学习设备情况，数据显示97.92%的学生使用手机进行在线学习，用电脑学习的同学仅有12.73，手机是学生在线学习的主要设备。用手机学习虽然方便，但因其屏幕较小，不能进行一些软件操作，在一定程度上影响了学生学习体验。

另外，由调查数据可知，有网络且网速较好的学生仅31.99%，而6.28%的学生家庭没有网络，38.94%的学生家庭有网络，但网速不好。一些学生因没有网络而不能进行在线学习，学生网速不好，老师无法进行直播课，甚至一些学习在线学习视频也时常出现发卡问题。学生在线学习硬件设备存在不足，且多数学生的网速不好，严重影响了学生对在线学习效果。

2.2 学生学习习惯差和学习基础差是导致在线学习效果差的主要原因之一

通过问卷调查学生在线学习效果差的影响因素，根据调查数据显示，导致在线学习效果差的原因，56.56%的学生认为是自己学习不够认真、38.79%的学生认为是自己基础差，41.74%学生认为是网络和设备原因。可见，学生的学习习惯、认真程度是影响学习效果的主要因素，线下教学时，教师可以对学习习惯不好的学习进行监督、管理，还可以对基础差的同学进行个别辅导。但在线教学，教师对学生不能实施有效管理，学生的学习完全依靠自己的认真程度和学习习惯。因此，一些学习习惯不好、基础差、学习又不够认真的学生在线学习的效果就会比较差。

2.3 教师信息化技术水平参差不齐影响学生在线学习体验

因高职院校教师队伍老、中、青年龄段皆有，部分老教师年龄大，接触信息化技术较少，年轻教师进入教育行业时间短，其信息化技术水平有限，加之高职院校对教师信息化技术能力培养不足。实施在线教学，一些教师才开始学习信息化技术。而在线教学对教师信息化能力要求较高，要求教师能熟练使用教学平台、能制作在线课程资源，诸如录制微课，录制实操视频等。虽然国家不提倡所有教师都录制课程，但高职院校在线开放课程有限，许多专业课程都需要教师自己制作课程资源，而部分教师制作的课程资源不能深入浅出，不适应在线教学模式，加之当前高职学生大部分学习基础差，教师答疑又不够等原因，使学生对在线学习体验不好。