优质护理服务模式在腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者中的应用效果

王颖

【摘 要】 目的：分析优质护理服务模式在腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者中的应用效果。方法：选择本院2016年10月至2019年10月收治的30例卵巢肿瘤患者，均行腹腔镜治疗，术后实施优质护理服务模式的15例为优质组，行常规性护理的15例为一般组，比较两组患者心理状态及满意度。结果：优质组患者SAS评分（31.68±5.27）分、SDS评分（28.47±5.62）分均低于一般组患者，护理满意率（100.00%）高于一般组患者（73.33%），差异性显著（P<0.05）。结论：将优质护理服务模式应用于腹腔镜治疗的卵巢肿瘤患者中，可有效缓解其负面情绪，达到较高的护理满意率，护理效果优异。

【关键词】 卵巢肿瘤;腹腔镜;优质护理服务模式;应用效果

文章编号：WHR201911032

卵巢肿瘤是女性常见疾病，发病机制不明确，影响因素包括遗传因素、性激素分泌失衡、胰岛素抵抗等，临床表现为卵巢肿块、排卵功能障碍等，可能会引起不孕症，降低患者生活质量[1]。近年来，腹腔镜应用于卵巢肿瘤患者的治疗中，能在保护生育功能的基础上改善临床指标，应用效果显著，但术后护理也十分重要[2]。故本研究选择本院2016年10月至2019年10月收治的30例卵巢肿瘤患者，均行腹腔镜治疗，术后实施优质护理服务模式的15例患者为优质组，行常规性护理的15例患者为一般组，旨在分析优质护理服务模式在腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者中的应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择本院2016年10月至2019年10月收治的30例卵巢肿瘤患者，术后实施优质护理服务模式的15例为优质组，患者年龄21～58岁，平均年龄为（41.37±5.62）岁;平均肿瘤直径为（3.32±0.37）cm;有11例单侧卵巢肿瘤，4例双侧卵巢肿瘤。实施常规性护理的15例为一般组，患者年龄22～59岁，平均年龄为（43.65±5.78）岁;平均肿瘤直径为（3.47±0.51）cm;有12例单侧卵巢肿瘤，3例双侧卵巢肿瘤。两组一般资料无显著差异（P>0.05）。

1.2 方法

优质组：优质护理服务模式，具体内容为：1）心理干预。护理人员将卵巢肿瘤知识及腹腔镜治疗优点向患者讲解，对于育龄期女性强调可保留生育功能，根据患者文化水平选择沟通方式，并阐述成功治疗案例，减轻其心理负担。2）术中护理。护理人员在术前调节手术室湿度和温度，增加被褥将患者外露部分遮住，保护其隐私，在传递手术器具时，要遵循快准轻柔原则，随时监测患者生命体征，做好应对措施。3）疼痛护理。术后护理人员可播放轻音乐转移患者注意力，指导患者进行身体松弛疗法，转移疼痛感，还可在遵医嘱前提下使用镇痛药物。4）生活护理。护理人员定时清洁消毒病房，协助患者晨起及夜间生活，帮助患者调整体位、换衣、身体清洁等。

一般组：常规性护理，主要是生命体征监测、运动饮食指导等。

1.3 观察指标

比较两组患者心理状态及满意度。心理状态将SAS、SDS量表作为依据，观察患者焦虑、抑郁状态，各项分值0～50分，分值越高代表心理状态越差。满意度将本院自制量表作为依据，满意维度包括很满意、满意、不满意，对患者行问卷调查。

1.4 统计学分析

以SPSS 20.0软件进行统计学分析，其中计数资料以%表示，使用χ2进行统计学检验，计量资料以均数±标准差表示，使用t进行统计学检验，P<0.05代表差异有统计学意义。

2 结果

2.1 分析两组患者心理状态

优质组患者SAS评分（31.68±5.27）分、SDS评分（28.47±5.62）分均低于一般组，差异性显著（P<0.05）。详见表1。

2.2 分析两组患者满意度

从表2可知，优质组患者护理满意率（100.00%）高于一般组（73.33%），差异性显著（P<0.05）。

3 讨论

卵巢肿瘤是常见的女性生殖系统疾病，特点是发病率高且预后差，威胁患者生命安全，臨床多选择手术进行治疗，而传统的开腹肿瘤摘除术会造成较大的创伤，延长恢复时间，临床使用存在局限性[3]。后腹腔镜应用于患者的治疗中，其创伤小、恢复快的特点更易被患者接受，但卵巢是生殖器官，多数患者在手术时会出现较多的心理压力，护理人员通过知识讲解、加强沟通等心理护理，可缓解其负面情绪，建立起治疗信心，促进手术顺利进行[4]。在手术中需大面积暴露患者身体，故护理人员应调节好手术室温度及湿度，寻找被褥遮盖患者身体，既能保护隐私，又能达到保暖的效果。术后患者的疼痛感较为强烈，严重影响患者生活及心情，此时护理人员可转移患者注意力，在遵医嘱前提下使用止痛药物，能有效缓解疼痛感，若患者生命体征出现异常，护理人员应及时联系医生处理，避免意外事件的发生[5]。本研究通过优质护理服务模式的实施，增强了护理人员的风险意识，各种护理行为也得到了有效规范，在此过程中可根据患者情况进行针对性较强的个性化护理，以实现较高的满意度，营造和谐护患关系，从而提高医院的社会效益与经济效益[6]。本研究中，优质组患者SAS评分（31.68±5.27）分、SDS评分（28.47±5.62）分均低于一般组，护理满意率（100.00%）高于一般组（73.33%），差异性显著（P<0.05）。可见优质护理服务模式的实施能对患者心理状态进行显著改善，还能提高护理满意率，患者治疗依从性得到提升，预后恢复效果优异。

综上所述，将优质护理服务模式应用于腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者中可有效缓解其负面情绪，达到较高的护理满意率，护理效果优异。

参考文献

[1] 朱微.优质护理服务模式在腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者中的应用效果[J].母婴世界，2018，（24）：148.

[2] 郑虹霞.优质护理服务模式在腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者中的应用价值体会[J].饮食保健，2018，05（41）：230.

[3] 万萍.优质护理服务模式在腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者中的应用价值体会[J].中国保健营养，2018，28（14）：167-168.

[4] 张秀芳.优质护理服务模式在腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者中的应用效果评价[J].当代护士（上旬刊），2017，（11）：72-74.

[5] 王金莲.优质护理服务模式 在腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者中的应用价值[J].中国药物经济学，2017，12（05）：153-155.

[6] 宋利伟.优质护理服务模式在腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者中的应用价值[J].中国保健营养，2018，28（11）：171.