高校建立学生联系网络平台的必要性

王文君 杨包生

摘要：随着网络技术的发展，高校教育工作越来越多的借助于网络。由于网络信息发布的及时性和沟通的便捷性，本文从保障高校学生的权利、引导正确的舆论方向和将育人工作做到学生心坎上三个方面论述了建立学生网络联系平台的必要性。

关键词：学生工作;网络联系平台;必要性

国务院发布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视”。网络信息技术的不断发展为现代高等教育工作提供了更多的手段，尤其是高校学生工作，由于它的重要性和复杂性，快捷、方便的网络可以更好提供帮助。

一、保障高校大学生的权利

截止2018年，我国高等教育毛入学率达到48.1%，正在快步迈入高等教育普及阶段。大学生在校年龄一般在16～23岁之间，自主意识逐渐增强，越来越多的大学生希望自主的表达自己的意愿，并且参与到学校活动和社会实践中去，他们在学习之余开始关心更多的“窗外事”。

大学生除了享有公民权利、学习权利外，还希望有更多选择的权利，甚至是参与学校的治理[1]。根据郭俊的调查报告[2]，在6所不同类型的普通高校中，通过随机抽样的方式，得到在校大学生的有效答卷367份，其中有一半的受访者认为学生非常有必要参与学校的管理和决策，剩余的大多数认为学生不参与管理是学校没有给与其机会;调查问卷还显示，这些学生在表达意见时，只有16.6%认为他们提出的意见和建议大部分能被采纳，其余的学生则是认为渠道不畅通或者是未反映过问题。

造成这样的结果也可以从统计数据中得出原因：其中54.5%的学生认为学校信息不够公开透明，42.7%的学生认为是学校对学生诉求反应迟钝，回应性差。

高校大学生反映问题的渠道主要包括校长信箱、学生意见箱或者是联系班主任。除了这些渠道，高校应该建立一个学生及时联系的网络平台，比如微信、QQ群，群里的老师代表学校管理者及时解决学生一些学习及生活上的意见和建议，反馈学校政策的落实情况。让学生的话语权和知情权得到保障。这个网络平台比常规的“信箱”类更便捷，意见答复更及时。

二、引导正确的舆论方向

当今社会，越来越重视“言论自由”，对于社会中发生的一些新闻事件，人群中总会有各种各样不同的声音。尤其是如今网络日益发达的现在，网上的言论自由度更高，网民可以随时随地在各种“论坛”、“贴吧”发表自己的看法。大学生处于这样一个环境，他们的价值观、世界观、人生观受到直接影响。

习近平总书记在参加第十二届全国人大一次会议辽宁代表团审议时强调雷锋等人身上“信念的力量”，要大力激发社会正能量，为实现“中国梦”提供精神动力。他在山东考察的时候再一次强调：认真贯彻党的十八届三中全会精神，汇聚起全面深化改革的强大能量。

马立平等[3]提出“在高校思想政治教学过程中，应该重视舆论机制的落实，搭建舆论引导平台，扩展参与途径，实现多方参与”。

高校建立学生联系网络平台，在这个网络平台上，由管理者还原真实的新闻事件，而不是来自网络或者同学之间道听途说的小道消息。对于和学生切身相关的新闻，平台可以着重为大家解读。优秀学生在这个平台可以发挥领袖作用，为身边的同学提供信息，进而在舆论传播中形成良好的作用。在高校中引导正确的舆论导向，使大学生建立正确的“三观”，在大学校园创造一个积极、乐观、向上的环境。

三、将育人工作做到学生心坎上

2019年3月25日中共教育部党组发布《中共教育部党组关于加强和改进高校领导干部深入基层联系学生工作的通知》，通知中明确指出：“各地各高校要围绕“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”这一根本问题，着眼增强高校思想政治工作亲和力针对性……促进高校各级领导干部把工作重心下移到基层单位，工作重点放到学生思想政治工作上，体察校情、关爱学生、答疑解惑、解决问题，推动形成育人合力。”

高校育人工作既是一项长期工作又是一项细致工作。高校不仅要把学生培养成对社会有用的人，还要关心学生的内心成长。对于学生身心健康教育，吴晓茅提出“三个结合”即：专业引领与全员参与相结合，援助干预与正向引导相结合，有形管理与无形滋润相结合[4]。

学生实时联系沟通平台就是一种“援助干预和正向引导”，在这个平台上，管理者就像是某些购物平台的客服一样，及时耐心的解决困扰学生的一些问题。学生联系网络平台就是把学生思政工作放到生活中的一点一滴中去，通过对学生的生活和学习的关心，让他们减少思想上的负担，更好的完成学业。高校的基层工作只有贴近学生，学生和老师的关系更近了，让学生有了亲切感，思政工作才能做好。

网络技术的发展对高校的高等教育来说既有机遇又有挑战，我们只有不断转换思维，本着对学生负责的态度，加强与学生的沟通和联系，将学生的培养和关心放到日常生活当中去，才能符合国家“三全育人”-全员育人、全程育人、全方位育人的标准。

参考文献：

[1]林杰.高等教育普及时代大学生的特征及其全力保障[J].中国高教研究，2016，（3）：43-45.

[2]郭俊.我国大学生参与大学治理的现状的调查研究[J].武汉纺织大学学报，2016，（10）：8-62.

[3]马立平，乔钰.思想政治工作舆论的引導价值挖掘[J].文化视野，2018：423.

[4]刘烨，将育人工作做到学生心坎上[N].特别策划：6-7.

基金项目：矿业与煤炭学院教学质量监控体系的重构与实践（JY2018003）

通讯作者：王文君（1986-）女，汉族，内蒙古巴彦淖尔人，内蒙古科技大学矿业与煤炭学院，硕士。