关于宁夏“代账机构”财务共享中心建设探究

摘要：近年来宁夏代账机构的发展已陷入了瓶颈期，低价竞争、成本廉价、服务同质化等现象已然成为行业代名词。本文从管理会计理念出发，通过探讨财务共享中心建设从而实现代账机构自身的服务升级与商业模式转型。

关键词：代账机构;财务共享中心;管理会计;众创空间

中图分类号：F275文献识别码：A文章编号：

2096-3157（2020）13-0187-02

一、引言

自“注册资本”认缴制改革及“大众创业”口号提出后，宁夏区内各类企业的注册登记也迎来了一个爆发式增长，其中大部分又以小微企业为主。小微企业由于自身规模、资金实力等原因限制，在机构设置、人员配置等方面都不很健全，财务职能因财税法规强制性及专业化等要求又不是小微企业自主能承担的，代账机构以中介身份及职业化的专业背景承接了小微企业财务部的机构职能。宁夏代账记账机构发展至今服务水准、专业化程度并未跟上各类企业对财务职能不断升级的需求;代账机构的服务模式仍停留在用营销手段揽客后招聘实习生作为廉价劳动力为企业进行服务，或停留在为企业提供注册、注销、刻章、商标申请等非专业化的服务上;行业竞争激励、价格战成为主要的竞争手段，行业发展深陷困境。本文试图探讨从管理会计转型角度出发，通过代账机构搭建财务共享中心方式来推动宁夏代账机构服务的专业化升级。

二、代账机构及财务共享中心内涵

《会计法》第36条明确规定：“将本企业的会计核算、记账、报税等一系列的工作全部委托给专业记账公司完成，本企业只设立出纳人员，负责日常货币收支业务和财产保管等工作。不具备设置条件的应当委托经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构代理记账。”

代账机构指经批准设立以“财务或会计”专业为背景，提供代理记账、财务咨询、财务培训等专业化服务的中介机构。

财务共享中心简称FFSC，是将不同地区或地点的实体会计业务拿到一个共享服务中心（SSC）來记账和报告的会计业务管理方式。

三、财务共享中心建设的动因分析

如前文所述，宁夏代账行业经过多年发展商业模式依旧停留在打价格战恶性竞争，使用廉价劳动力成本的自我循环当中，为了争抢客户与市场份额已经无暇顾及机构本身的会计专业知识提升和服务水平升级。近几年国家大力倡导会计行业向管理会计转型，其目的就是让会计不止是能从事记账、报税等基础工作，更期望会计能参与到企业经营管理过程中，能为企业的经营决策提供更多有用信息。代账机构的服务多以小微企业为主，代账机构自身亦是小微企业，小微企业受自身经营规模、资金实力、行业竞争程度等因素影响，沉淀、获取与经营相关的有用信息更难，而小微企业的经营决策相比其他规模企业而言更需要这些信息。

财务共享中心的发展大多都建立在规模企业基础之上，且企业规模越大、资金实力越强，组织机构越健全、流程化管理程度越高，财务共享中心的建设越容易取得成功;行业少有小微企业建设财务共享中心或者能为小微企业提供数据服务的财务共享中心。若将代账机构及其服务的企业看作是一个会计主体或经营联盟，除流程化管理因素外无论经营规模、资金实力、组织机构都是能跟其他规模企业相媲美的，这就为代账机构建设小微企业财务共享中心提供了必要性动因。

代账机构作为提供专业会计服务的中介，不仅是应用管理会计转型为经营决策提供有用信息，自身更应该直接用管理会计理论和数据来经营管理。结合宁夏代账机构的行业发展深陷竞争激烈、取费水平低、服务质量差的经营困境，寻求服务水平提高与商业模式突破成为了眼前的头等问题，而通过建设财务共享中心能较为有效地解决上述困境和问题。

四、财务共享中心建设与应用过程

近些年财务共享中心建设基本是由信息化或管理因素驱动少有业务因素驱动的，财务共享中心的服务基本是对内服务少有对外服务的。本文要探讨的代账机构建设的财务共享中心就是由业务因素驱动，提供的服务既对内服务又对外服务;其目的就是通过财务共享中心的建设谋求代账机构行业自身商业模式的转型升级和对客户服务水平的提升。

一般企业财务共享建设较为关注信息化系统核算软件与硬件服务器的建设本身，代账机构财务共享中心建设除关注上述因素外还需匹配档案管理的软硬件建设，需更多关注对外为客户提供云服务系统建设。本文探讨的代账机构财务共享中心分为“档案中心、财务中心、云服中心”三个板块进行建设，其中，财务中心是核算分析系统，主要负责财务核算、纳税申报、数据分析等工作，云服中心是对外服务系统，主要提供人资、法务、行政办公、商会俱乐部等服务，档案中心是存储系统，主要负责对内、对外的档案存储与托管（具体见下图）。

如图示，代账机构建设的财务共享中心分别是由档案中心、财务中心、云服中心构成的统一整体。各板块之间虽可独立应用，但只有板块组合应用才能使得代账机构自身商业模式得到转型升级，为客户提供的数据信息与服务能得到客户满意。财务中心作为核算系统内是基础、档案中心作为存储系统是保障而云服中心是作为服务系统是核心，云服中心作为为客户提供服务的主要对外窗口它的应用好坏直接关系着代账机构业务转化率、取费水平、服务质量的高低。代账机构的客户主要是一个个的小微企业，而小微企业的背后又站着一个个业主（老板），怎么让这些小微企业之间、让代账机构与客户之间产生更好的黏合度便成为了云服中心应用好坏的主要因素。为了保障代账机构财务共享中心应用更加成功，在云服中心服务内容中特地增加了“商会服务（俱乐部服务）”，目的就是通过组织定期或不定期商事活动增强人人彼此间沟通交流，进而达到小微企业之间、代账机构与客户之间的高黏合度。因此，云服中心中的“商会服务”是整个代账机构财务共享中心建设最具特色之处。

五、财务共享中心建设中存在问题

财务共享中心建设中遇到的普遍问题代账机构财务共享中心建设中也会遇到，这些普遍的共性问题并不是本文探讨的重点，此处探讨的是代账机构相比一般企业而言在财务共享中心建设过程遇到一些更具有代表性、表现更突出的问题。

一是建设成本问题。代账机构因自身小微企业特性资金能力较为困难，而财务共享中心的建设又需要大量资金投入。一直来财务共享中心基本都是由规模与资金能力较强的大中型企业建设，且一般的财务共享中心建设大多投入财务及管理信息化系统本身的软硬件建设资金，代账机构财务共享中心需要在上述资金投入的基础上进一步增加“档案中心”场地、设备、系统与“云服中心”系统建设的资金投入。因此，代账机构财务共享中心比一般企业财务共享中心建设成本更高。

二是沟通成本问题。一般财务共享中心大多都是基于同一家企业或同一个企业集团建设的，提供的也是对内的各种数据服务，沟通也是基于同一家企业或同一个企业集团的内部沟通。代账机构财务共享中心虽也是基于同一家企业建设的，但提供的服务既有对内的也有对外的，且主要以提供对外服务为主，沟通既有对内的内部沟通也有对外的外部沟通，且大多为外部沟通。因此，代账机构财务共享中心比一般企业财务共享中心沟通成本更高。

三是人才成本问题。财务共享中心的建设应用是一个将财务、会计、统计、人资、管理、计算机等学科交叉应用的过程，代账机构财务共享中心因为对外提供服务的需求除须将上述学科交叉应用外还需要将法学、营销、金融、心理学、电子商务等学科融入进来，这就造成了代账机构财务共享中心比一般企业财务共享中心需要引進和使用更多专业人才，而更多的人才引进需要支付更高的薪酬费用。因此，代账机构财务共享中心比一般企业财务共享中心人才成本更高。

四是推广成本问题。一般企业财务共享中心基本都是同一企业内部部门之间或同一企业集团内部成员单位之间的使用，应用大多是内部推广只需较强管理执行力的保障基本都能取得成功，代账机构财务共享中心除对内使用外还需对外使用，应用推广除管理执行力的保障外还需营销、广告等方面的加持才更容易取得成功。因此，代账机构财务共享中心比一般企业财务共享中心应用推广成本更高。

六、结语

首先，资金投入与成本问题是代账机构财务共享中心建设中最为突出的问题，为了能有效解决资金投入与成本问题建议如下。第一，各级地方政府对国家出台关于“创客空间、小微企业创业创新基地” 的相关政策向代账机构财务共享中心建设倾斜，尤其是上述政策中有关各类政策性资金补贴、补助更应该向代账机构财务共享中心建设倾斜。第二，各级地方政府建设的政府公共云服务大数据中心向代账机构倾斜，低成本或零成本为财务共享中心提供硬件服务器服务。第三，代账机构可以通过“众筹”的方式让客户投资入股，客户直接投资募集的资金专项用于财务共享中心建设。

其次，人才与业务板块匹配也是困扰代账机构财务共享中心持续运营与推广的一大难题。建议如下：第一，云服中心业务板块除“商会服务”自营外，其余业务板块可以通过电商商城模式邀请专业化商家入驻或加盟。第二，财务中心、档案中心业务板块基本都需要自营，“三大中心”中自营业务匹配具有综合性素质的复合型人才困难较大，代账机构作为专业中介更擅长培养使用会计人才，因此，将财务共享中心的业务模块化运用流水线操作模式来培养和使用会计人才是解决人才匹配困难较为有效的方法。

最后，笔者要重申的是，代账机构财务共享中心建设既是企业运营管理中能更好使用管理会计所提供的信息，使财务会计向管理会计转型具有更多现实意义，又是代账机构寻求自身服务质量与水平有所提升的途径，还是宁夏整个代账行业寻求商业模式转型升级的良药，而这才是本文拿来探讨的最终观点。

参考文献：

[1]杨眉，胡海文A企业财务共享中心构建与职能划分[J].商业经济，2019，（12）：134～136

[2]陆平建筑企业构建财务共享服务中心的思考[J].中国总会计师，2019，（01）：82～83

[3]徐峻财务共享服务中心的日常运营优化探讨：以苏宁易购集团股份有限公司为例[J].财会通讯，2019，（14）：75～79

作者简介：

田小军，供职于宁夏经纬云财务有限公司，会计师。