弘扬组织文化建设的基本维度

[摘 要]严肃的党内政治文化是组织文化建设与发展的根基，是提升组织核心竞争力的主要手段，也是组织持续健康发展的重要保障。上海交通大学医学院附属第九人民医院课题组的调查研究发现，通过党内政治文化的引领，凝练优秀组织文化，营造以人为本、主动服务、团结协作、积极向上的文化氛围，树立共同愿景，塑造良好的医院品牌形象，形成强大的精神合力和发展动力。加强党内政治文化引领，促进医院文化建设的持续发展，逐渐形成和谐医院建设的长效机制。

[关键词]党内政治文化;组织文化;医院文化;维度

党内政治文化是习近平新时代中国特色社会主义思想的组成部分，既是一种信仰文化也是一种组织文化，是坚持全面从严治党的重要内容。党的十八届六中全会后，党内政治文化建设研究迅速升温，国内学者主要围绕党内政治文化的内涵与特征，党内政治文化建设的意义、生成逻辑等问题进行研究。上海交通大学医学院附属第九人民医院课题组作了开展党内政治文化对医院文化建设的影响专题调研，将党内政治文化细分为理论维度、历史维度、制度维度和认同维度等四个维度加以探讨和剖析。从理论维度上讲，马克思主义理论是党内政治文化的指导思想;从历史维度上讲，党内政治文化是中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化的融合创新;从制度维度上讲，党内政治文化是党内纪律、规范和作风等制度化和法规化的结果;从认同维度上讲，党内政治文化是构建从党内到社会的同心圆的思想文化基础。

一、党内政治文化对组织文化建设影响的调查分析

上海交通大学医学院附属第九人民医院（以下简称“九院”）课题组在上海交大医学院系统下的三级甲等综合性医院（包括瑞金医院、仁济医院、新华医院、九院等）的医务员工中，开展“党内政治文化对医院文化建设的态度影响”专题调研，共回收调研问卷568份。在受访者中，临床医务人员占68.84%，行政、科研、医技等岗位员工各占8.27%、3.52%和9.51%; 党员人数占89.96%。根据态度理论的三要素，问卷调查划分成三个维度——认识接受度、情绪改变度、行为卷入度：认识接受度牵涉的是受访者对党内政治文化及医院文化的认知层面;情绪改变度主要是调查随着党内政治文化建设的深入，受访者是否在情绪层面产生變化;行为卷入度主要调查受访者经过党内政治文化的洗礼，是否在医院文化建设的过程中行为层面产生影响。问卷内容设计主要围绕对党内政治文化的认识、对党内政治文化和医院文化建设间关系以及对医院文化建设现状的了解情况等三个方面。基于问卷调查，发现医院文化建设仍有待于党内政治文化建设来加强引领。

1.对党内政治文化的认识

在问卷反映受访者对党内政治文化的认识和评价情况板块，受访者就党内政治文化的作用方面的选项主要集中在价值导向功能和激励约束功能这两个方面，89.44%的受访者选择价值导向功能，88.2%的受访者选择激励约束功能。对本单位党内政治生态的总体评价上，92.43%的受访者表示满意或者基本满意。

2.如何认识党内政治文化和医院文化建设间的关系

为使广大医务人员能够全面准确地理解党内政治文化与医院文化建设的关系，调研问卷分为政治维度、历史维度和认同维度三部分。

在政治维度方面，受访者中认为党内政治文化能增强政治向心力的占85.92%、认为有利于党员群众的思想建设的占88.38%、认为有助于医院文化建设的政治大方向的占87.5%。

在制度维度方面，有高达92.61%的受访者认为八项规定、医院风险防控制度、党风廉政制度等制度建设对医院文化建设起到保障作用。在问及“当前本单位党内制度建设能否适应党内政治文化建设的需要”时，有48.77%的受访者认为“完全适应”，有45.07%的受访者表示“基本适应”。

党内政治文化是实践的坚实源泉，也是深厚的文化传承。对党内政治文化在医院落地的作用方面，86.44%的人认为党内政治文化引导医院文化建设在传承中不断融合创新;82.57%的人认为党内政治文化在医院落地，对建立和谐医患关系有促进作用;有77.46%的受访者认为党内政治文化在政治方向、政治立场方面有旗帜作用;有83.45%的受访者认为党内政治文化有助于加强医学“思政”建设，培养医务工作者的人文情怀。

从认同维度来说，对党内政治文化对医院文化建设的引领作用，占比较高的两项分别是党内政治文化有思想引领的作用和价值引导作用。

3.对医院文化建设现状的了解情况

此部分问卷题目反映的是受访者对医院文化建设问题的评价，问卷从文化建设对业务工作、医患关系等影响作用以及受访者所倾向的文化建设活动进行调查。从调查结果中可以看到从正面肯定医院文化建设的影响者占绝大多数，如认为医院文化建设对于医患关系的作用非常重要或者比较重要，认为医院文化建设对于临床业务工作非常有帮助或者比较有帮助。其中有73.77%的受访者认为医院文化建设非常重要，24.82%的受访者认为医院文化建设重要，仅有0.18%的受访者受访者否定了医院文化建设的作用，认为不重要。

受访者中经常参加文化活动的占59.86%，想参加但没有时间的占25.7%，这反映出医院文化建设道路上的关键问题是如何平衡繁重的临床工作和积极参与文化建设活动之间的关系。

在问及目前医院文化建设的难点，受访者认为“医务人员工作繁重，参与度不高”“怎样把文化理念根植到员工内心”“社会对医院医务人员不理解”。

4.问卷结果讨论

总体来说，受访者对医院所开展的文化建设活动较为满意。在调查中我们也发现尽管受访者认识到文化建设的意义与作用，但参与其中的积极性不高，经常参加文化活动的不多，如何平衡日常繁重的临床工作和积极参与文化建设活动间的关系，如何调动职工参与文化建设活动的积极性等问题也是医院文化建设道路上的关键问题。在未来的文化建设活动中，我们需要借助其他方法或途径发展与提升，以促进医院文化建设各方面的系统、协调发展。

二、党内政治文化引领医院组织文化建设的途径分析

1.以优秀文化引领：制定医院组织文化建设战略规划

从制度维度来说，只有坚决维护制度的严肃性和权威性，才能确保党内政治文化建设的规范化、常态化、长效化，才能对医院组织文化建设起到保障作用。医院组织文化建设是一个系统工程，必须制定科学合理的医院文化建设战略。医院文化建设战略包括：确定医院文化建设战略模式、划分医院文化建设阶段、选择医院组织文化建设的具体策略。一个科学合理的战略制定，必须经过深入的调查论证，让医院全体员工都参与到战略制定中来，这种战略才是有市场有生命力的。医院通过开展全院范围内的战略征集活动，让全院职工参与到医院文化建设战略的制定中。广大党员干部积极引导全体医务员工，以守初心、担使命的精神，以改革再出发的姿态，紧紧围绕党的建设、医疗服务、学科人才、科技创新、教学培训、医院管理、文明单位创建和文化建设等方面，以问题为导向，聚焦医院未来发展中亟需破解的难题，开展广泛讨论、深入分析研判、积极提出举措，为医院走稳走好高质量发展道路献策献计。

2.以政治导向引领：增强政治向心力

從理论维度来看，在党内树立正确的政治导向，努力建设先进的、健康的、富有生机活力的党内政治文化，将有力地荡涤思想文化领域中的消极、落后、腐朽的因素，实现医院文化建设的不断净化和创新升华。进行理论熏陶，增强政治向心力，有利于加强党员群众的思想建设，把握医院组织文化建设的政治大方向。全院党员和干部以学思践悟习近平新时代中国特色社会主义思想为主线，沉下心来学好“四史”，以史为镜、以史为鉴，不断检视和校准坐标，永葆共产党员开天劈地、敢为人先的首创精神，坚定理想、百折不挠的奋斗精神，立党为公、忠诚为民的奉献精神，做到不忘历史、不忘初心、知史爱党、知史爱国。

3.以正确导向引领：坚持以人为本的核心价值观

从历史维度来说，医院文化建设的传承和创新应以人为本，并在医院落地，加强医学“思政”建设，因地制宜地培育有灵魂有情怀的医学人才，创建和谐医患关系的大环境。坚持“以人为本”，不是指通过纪律、规章、制度和计划等理性管理的模式来改变和约束职工，而是用人文的思维及行为，感化及管理员工，注重尊重人、关心人、了解人、依靠人、凝聚人、培养人，激发员工的热情，满足员工的需求，共享医院发展成果;对待病人时，用”大智大爱”治疗病人，让患者在诊治过程中，感受到家人一般的关爱。

4.以正面示范引领：以形象建设为突破口

从认同维度来说，在医院文化建设中，以医院的形象建设为突破口来塑造医院文化，具有易操作、易接受、易认同、易渗透等优点。医院文化在表层上是指可以观察到的物质文化，如具有外在标志性特征的形象设计、建筑布局、服饰语言、指示标牌、设备条件等;内在的是指组织深层次的价值观和理念等，医院以形象建设为突破口，开展“党员先锋岗”“优质护理病区”等专项活动、打造“整外门诊母婴室”、建立“为肿瘤患者营造的3D医患沟通模式”、成立唇腭裂患儿健康俱乐部等。医院良好的医德医风、优秀的服务质量、用心服务的理念赢得了患者及其家属的赞誉和认同，形成

“一传十、十传百”的良性舆论导向。

5.牢固队伍根基：加强高素质管理者队伍建设

在医院文化建设中，管理者充当医院文化设计者、倡导者、推动者、传播者的角色。优秀的医院文化与优秀的医院管理者是相辅相成的，优秀的医院文化也是在优秀管理者的重视和参与下创建起来的，医院领导者的文化思维为医院文化的内涵打上烙印，这些都需要医院管理者具有战略、前瞻性的眼光，具有开拓创新的勇气，具备影响他人的魅力等。

首先，强化培训，加强干部队伍建设，定期开展“中层干部管理培训”，赴国外短期培训或者邀请知名专家学者赴院传授最为先进的管理学知识，对培养中层干部管理意识、更新管理观念有着积极的意义;其次，转变管理理念，完善干部选拔任用制度。医院积极转变管理理念，制定合理、规范、科学的考核内容和标准，引入公开竞争机制，完善干部选拔任用制度，加大选拔培养干部的力度，使选拔优秀管理人才制度化。医院高度重视干部队伍素质与能力的培养，以多角度、多形式不断加大培养力度，构建管理人才高地，牢固队伍根基，发挥干部队伍的重要作用。

6.牢固发展根基：学科建设带动医院文化建设

医学事业是一项日新月异的科学工作，没有强有力的科研工作能力，医院就不能实现持续发展，临床工作也不能实现技术更新。作为国内著名大学医学院的附属医院，九院一直以来对学科建设予以高度重视，医院的科技管理工作始终围绕着“以凝练学科方向为核心，以实验室平台和临床研究基地建设为基础，以引进人才和青年人培养为根本，以对外交流合作为外延的总体思路展开”，取得了骄人的成绩。九院把握发展机遇，聚焦医教研协同，提升核心竞争力和学科整体实力，为各学科的可持续发展提供有力保障。浓厚的积极向上科研创新氛围，为带动医院整体的文化建设起到了重要的推动作用。

7.牢固文化根基：传承医院历史文化

重视传承医院历史文化是一个组织重要的无价财富。在医院的发展过程中，历史文化的传承对医院文化氛围的形成有其重要意义。百年院庆之际，九院通过筹建院史馆、院士墙，以珍贵的老照片、老物件为特殊载体，真实、直观地记录了医院的发展历程、环境变化、工作百态，是医院历史文化的缩影和见证。让医院职工开启尘封往事，追忆流金岁月，展望美好未来，在历史与现实之间，传承医院历史，沉淀医院文化。

三、结语

党内政治文化对医院发展影响重大而深远，对医院组织文化建设具有价值引导、思想引领、政治引擎和文化引桥等作用，促成医院文化进一步凝练。优秀的医院文化可以把全院上下紧紧地团结在一起，为医院的医疗工作提供精神保障与智力支持。医院文化建设已逐步成为现代医院管理的重要战略手段，对提升自身核心竞争力、扩大品牌影响、构建和谐医患关系发挥着重要作用。通过开展职工之家、多彩社团、名师讲坛、医师人文教育、行风警示教育、职工文娱等文化建设活动，以感情留人、以事业留人，极大增强了医院的凝聚力和战斗力，营造了全院职工爱院如家的“家文化”氛围;不断深化服务理念，通过一系列人性化的服务，创建和谐医患的大环境。让患者体会到家的温馨，家人的爱，亲人的关怀。优秀的医院文化可以形成强大的精神合力和发展动力，对营造积极向上的文化氛围，塑造良好的医院品牌形象起到积极作用，最终带动医院沿着正确的道路持续发展。

（课题组成员：蒋秀凤、吴莹琛、吴艳、张峻、倪品菊、沈国芳）

（责任编辑  熊易芳）