国际化社区多元文化融合现状及对策探析

朱菁菁　华学文　余姿

摘  要：随着“一带一路”政策的落实以及G20等国际性盛会的开展，杭州正不断加深其国际化程度，吸引了大量外籍人士来杭定居。因此，如何营造和谐融洽的社区氛围，使外籍人士产生社区认同感、归属感，真正融入到杭州本土生活便成为了国际化社区建设与发展的首要任务。本文将以浙江省杭州市下沙白杨街道朗琴社区为例，通过问卷调查、实地访谈等方法，集中分析该国际化社区多元文化融合进程及存在问题，并进行归纳总结，探寻完善国际化社区多元文化融合的对策，提出相关建议，以形成“海纳百川、兼收并蓄”的国际化社区多元文化氛围。

关键词：国际化社区；多元文化；文化融合

1.引言

在“一带一路”政策全面实施的大背景下，为了构筑全面开放新格局，以全新的姿态走向世界，浙江省采取一系列措施吸引大量外籍人员入住。这使得不同文化得以、汇集、交织，但同时也带来了一系列的社会问题，如不同族裔混居时在文化上的冲突、宗教信仰和习俗等敏感议题。这些议题直接催生了对浙江省城市建设未来发展的思考。因此，本文以杭州市朗琴国际社区为例，分析了多元文化融合现状及问题，试图找出解决问题的对策，以丰富和深化现有的多元文化理论，为国际化社区多元文化建设提供新的分析视角和依据，促进其和谐、稳定和健康发展。

2.国际化社区多元文化融合概况

2.1样本分析

在国际化战略的引导下，大量外籍人员来华学习、经商，多元化逐渐成为当代城市发展的必然趋势，国际化社区也已成为当前最具前沿性、挑战性和国际意义的国际人士集中居住地。而浙江省杭州市下沙白杨街道的朗琴社区便是其中一个典型代表。作为杭州市首批7个国际化示范社区之一，朗琴社区目前共有居民1万人左右，其中境外人士近300人，主要来自英国、美国、非洲、德国等22个国家和地区。在对朗琴社区33位外籍人士进行调查后了解到，社区成员主要有以下特征：来杭目的大多为工作或学习，其中工作占到45%，学习为44%，且多数就职或就读于社区附近的高校，如浙江工商大学等；教育程度均为本科及以上；年龄大都在20-29岁之间，占调查总数的58%；来杭时间1-3年不等，24%来杭4年及以上。

2.2文化融合程度分析

根据调查结果来看，朗琴社区的外籍人员都对长期居住于此抱积极、愿意的态度。18%的外籍人员非常愿意永久居住；抱较愿意及愿意态度的人数共占55%；而不愿意久居于此的人数只占9%。据此可以猜测，大多数外籍人员对该社区存在一定的归属感，但仍不强烈。而对于该国际化社区内与外籍人员相关活动的丰富程度这一问题，仅13%的人认为社区内部活动非常丰富；30%的人反映社区活动比较匮乏；而认为社会活动匮乏的人数占调查总人数的12%。总体来说，该社区仍缺乏文化氛围意识，鲜有文化活动。国际化社区融合了多重宗教信仰和思想观念，若不多组织相关文化活动，将不利于外籍人士与本土人员的沟通与交流，最终对社区多元文化融合产生负面影响。

此外，据调查结果显示，约半数外籍人士与社区居民每月仅交流1-2次或从不交流，大多由于语言不通，或是时间原因。他们表示更愿意与其相同国家的居民打交道。此外，21%的人反映，有较多中国朋友，邻里关系较好，交流频繁；但仍有11%的被调查人员表示，其并没有中国朋友，26%仅有少数几位本土朋友。在访谈过程中，部分外籍人员表明与社区居民只是日常交流问候，仍称不上是朋友。

3.国际化社区文化融合存在的问题

从调查结果分析，朗琴社区在多元文化融合方面已有较大发展，但仍存在不少问题。

3.1外籍人士归属感较薄弱

社区归属感指社区成员在相同的地域环境中，通过共同生活，会在一定程度上依赖对方，并在这个过程中，潜移默化地影响社区成员的心理状态、行为举止，从而产生社区意识。在朗琴社区中，外籍成员来自各个国家，有着不同的文化背景、宗教信仰、生活习惯及价值标准，又与本土人员一同居住。纷繁复杂的文化存在于同一社区，这必然会引起不同文化交流与碰撞，在相当长的一段时间内，外籍人员在一个异于其原有文化圈的社会集体中度过，他们需不断克服各种文化障碍，從而导致社区归属感减弱，认同感降低。

3.2社区文化氛围较差

目前，朗琴社区在构建和谐融洽的多元文化氛围方面仍有较多不足之处。社区当前所开展的文化活动不能满足多元文化融合的需要，外籍人士无法通过社区活动与本土文化更好地进行交流与碰撞，最终导致各种文化只能孤立地存在于社区部分小团体中。同时，社区活动的匮乏也使得外籍人员与本土居民失去了许多有效交流的机会，这也间接影响了该社区的整体文化氛围。沟通是文化交流的桥梁，若社区成员之间毫无沟通，谈何文化融合。因此，如何将国际文化与本土文化相结合是该社区亟需解决的问题。

4.国际化社区文化建设对策

4.1提高社区归属感

居民对社区具有较高归属感和认同感是实现社区多元文化融合的基础。但由于较多来自欧美国家的外籍人员更注重个体，强调自由，而本土居民又偏于保守，更倾向于与本民族的人一起居住交流，因此，社区需加强居住人员的交流和交往，通过建立微信群、公众号等方式，实现小区资讯查询及问题沟通，打造全方面服务完善性社区，增加外籍人员的归属感和认同感。

4.2完善文化设施建设

社区需建立更多的国际共享空间，进一步形成服务功能完善、公共休闲空间充足的国际化社区形态。社区可以通过开放开放空间，如咖啡吧、书吧、茶室等休闲去处，同时加大对体育设施的投入，致力于打造全方面服务完善的社区，为多元文化的进一步融合提供更多机会。同时，完善的文化服务设施也能增加外籍人士的归属感和认同感。

4.3丰富社区文化活动

在互相尊重、互相理解的基础上，开展多样的文化交流。社区管理人员可以组织多种形式的国际文化交流活动，如举办汉语教学活动，国际友人节等，将中国文化融入其中，使得多元文化共融的理念深入居民心中。同时在中国传统节日中创新加入“洋” 元素，如“ 外国人眼中的春节” “元宵节英语灯谜” 等文化交流活动吸引国际居民的参与，促进中外文化的融合。

5.结论

国际化社区里不同国籍、种族、民族、文化背景、思维方式、社区理念的成员交会共生，必会存在各种隐性问题，从而阻碍多元文化的融合与发展。当前，杭州市国际化社区多元文化融合仍尚未成熟，各方需要采取措施和有效方法提高境外居民对社区的满意度与认同感，努力完善多元文化和谐共存的人文环境，为社区人员创造更加便利、融洽的生活条件及氛围。

参考文献

[1]  高征阅. 上海市国际化社区发展中的文化融合问题研究[D].复旦大学，2010.

[2]  韩洪蝶. 新时代上海城市社区文化建设研究[D].上海外国语大学，2019.

[3]  王一. 北京建设世界城市背景下社区文化建设研究[D].中央民族大学，2012.

基金项目：本文是浙江省新苗计划项目（项目编号2020R409029）的阶段性成果之一；2019年度国家级大学生创新创业训练计划项目（项目编号：190027）的阶段性成果之一。