人才流动背景下医院人事档案管理的完善策略研究

樊楠楠 蔡赛魁

摘 要：医院人事档案管理离不开人事管理活动，包括对医院工作者的文化程度、技能水平、思想品德素养等方方面面的真实反映，它不仅为医院人才调度和选拔提供了重要的参考价值，而且在医院人事管理的工作中的作用越来越明显，人事档案管理面临着更大的挑战，更新的要求，我们对其的重视度也应该随之增强。

关键词：人才流动;医院;人事档案;完善策略

我国社会经济正处于发展高峰期，新医改政策的实施也处于新阶段，医院改革中人事改革工作增强了各个医院的人才流动性，在此背景下，医院人事档案的管理面临着新的挑战。

1 医院档案管理工作在医院发展中的重要性

1.1 医院档案记录着医院发展的历史兴衰

医院档案分为人事档案、文秘档案和医疗档案。他们是医院发展的历史见证，也是医院成长过程中大家同甘共苦的历史记载。人事档案记录着人员流动状况，文秘档案记录着医院的成长历史，医疗档案记录着医院的业务技术情况。通过这些线索，我们可以清楚地知道医院的过去，了解医院的奋斗史与建设史。它从不同的角度、不同的时代背景记录着不同节点下的大事小情。

1.2 医院档案折射着医院的人文与文化

医院档案是医院的自我宣传、展示自己良好形象的最好资料，包含着从医院建立之初到一步步走向辉煌的点点滴滴，刻画着一次又一次不畏困难、勇攀高峰的精神形象与情怀;同时，医院档案又关乎到每个医务工作者、每个病患人员的合法权益，直接反映着医院医疗水平和管理水平;此外，医院档案还是医院文化建设的基础，并对文化产品提供着或多或少的增值服务，宣传了先进人物和先进事迹，激励着广大医护人员的价值共鸣，有利于打造医院品牌文化。

1.3 医院档案指导着医院的发展未来

古人云，以史为镜，可以知兴替。对国家来说，历史是教训，是经验，是借鉴;对个人来说，历史是进步的信心，是最好的老师，是学習的源泉。同样的，医院的历史档案也对医院整体的发展具有十分重要的意义，它可以帮助我们少走很多弯路，给青年医生提供了很多经典的医疗病例，有着很大的隐藏价值。医院档案是医院医学智慧的结晶，是医疗科技的一种储备形式，引导着医院前进的方向。

2 当前医院人事档案管理的状况及问题

2.1 人事档案管理人员的管理意识有待提高

医院过分看重临床一线服务，认为医院的主要性质就是救死扶伤，保证医疗服务的高水平，而对人事档案管理不那么看重，导致该岗位的工作人员普遍管理意识不够。

2.2 提升人事档案管理人员的专业水平

现如今医院人事档案管理人员的管理水平差别很大，主要是有些医院不曾高度重视人事档案管理工作，在进行该岗位的人员分配时存在随意分配的情况。殊不知，人事档案管理工作需要具有与之相对应的专业技能的工作人员来从事，主要是该工作业务性较强。现代信息技术日益进步，为适应时代发展，在医院档案管理方面应培养更多具备较强计算机操作水平的人才。

3 人才流动背景下医院人事档案管理的完善策略研究

3.1 完善人事档案管理制度

人事档案管理虽然属于医院内部管理，包含与人事活动相关的所有记录，但是为了能够提高人事档案管理的规范性，人事档案管理应当严格遵照《档案法》制定完善的人事档案管理制度。人事档案管理人员应当明确自己的责任，根据医院的需求实现人事档案管理的全面覆盖，联合医院内部的各个部门与相关人员，及时对档案进行收集、整理、鉴定与归档。此外，医院应当对人事档案的各个环节与责任人员实行统一、规范的管理办法，清晰划分人事档案管理的权利和责任，对医院内外部的人事档案严格审核，实地考察医护人员的技术水平、工作经历、科研水平等其他与人才综合素质相关的指标，确保档案信息的真实性、准确性。

3.2 建立信息化人事档案管理模式

医院人事档案管理工作受人才流动性增强的影响，人事档案的数量有所增加。传统的医院人事档案主要以纸质资料为主。纸质资料的记录需要管理人员的细致与耐心，因此纸质档案的容错率较低，稍有疏忽就会降低档案的真实性。如有关档案记录人员遇到特殊情况，会难以完成及时记录的工作，严重影响档案记录的时效性。同时，查询纸质档案资料的工作十分繁琐，要想在资料中提取有效信息需要花费大量的时间及人力，大大降低人事档案的参考与使用作用。此外，纸质档案无法随意流通于各个部门，不方便上级下达命令，下级反馈工作。最后，人才流动背景下，医院要根据需求培训相关人才，这就需要有针对性的分析和调整人员职责。传统人事档案管理办法无法对档案资料进行大数据管理，常常出现人才与职责不配合的现象。档案管理的信息化可大大避免纸质档案所遇到的问题。医院人事档案的信息化建设，需要设备、技术以及人员的支持。即，医院人事档案信息化建设的基础为专业的信息化设备、具有信息技术的设备管理人才，以及能够进行信息化管理的人员。医院需要结合自身的特点和发展需求，引进专业设备;技术人员需要保证人事档案信息系统的正常运行，对设备进行日常维护与保养，避免设备故障影响人事档案工作效率;人事档案信息化管理人员需要具备一定的信息操作能力，能够对数据、信息进行分析和预测，以此为医院管理决策提供支持。

3.3 提高管理培训，强化管理意识

针对人事档案管理意识缺乏这种情况，医院应当从以下几个方面提升管理人员素质，扩大管理范围。第一、医院可以通过微信或QQ群组、医院网站、主题讲座等对医院人事档案管理的重要性进行宣传，不仅要提高相关管理人员意识，还要让所有工作人员明白人事档案的重要性。第二、培养人事档案管理人员的专业能力，包括理论知识，如人才流动下的管理理念转变、人事档案管理方法等;专业技术，例如软件使用、网络知识等。第三、加强监管。医院要将监管落实到人事档案管理的各个环节，实行追责制度，确保人事档案管理工作有效进行。

3.4 人事服务形式的创新

人事档案管理人员应不断充实人事档案的内容，提高人事档案的使用价值。要全面了解医院和人才对人事档案的要求，将过去的“待命”服务转变为“受众”和“发展”服务，重点分析医院人事档案用户的多方面需求，为其提供相应的服务。人事档案管理部门要优化人员、资源的配置，做好人事档案的安全管理工作，进一步推动人事档案管理的科学化、制度化以及规范化。

4 结语

医院的人事档案管理工作的目的是为了有效管理医务人员，从而推动医院的经济发展。新时期对医院人事档案的管理的要求越来越高。医院应全面充分集成长期发展目标和内部人事档案管理工作，树立医院人事档案管理人员的管理意识，提高工作人员专业水平，建立健全现代人事档案管理制度，培养人事档案管理人才的创新意识、建立健全人事档案管理信息系统，积极扩充管理内容，促进医院经济的可持续发展。

参考文献

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