论提高社会保险业务档案管理水平的若干途径

潘风超

摘 要：随着我国经济的快速发展，社会的各项保障制度逐渐完善，在此背景下，社会保险制度也不断的补充和完善，促进了社会保险业务的扩大。就社会保险业务而言，其业务量呈现出逐渐上升的趋势，虽然社会保险业务以可观的速度增长，但同样面临着许多问题，其中最明显的体现就是，档案管理中的问题越来越突出。社会保险业务的档案管理，关系到个人或团体的保险内容，也是保险业务的有效凭证，如果档案管理不当，就会使参保人的权益受到严重影响。因此，社会保险业务在发展的过程中，需要对档案管理工作加强重视，不断的完善管理制度和管理方法，努力提升社会保险业务档案管理水平。基于此，本文通过对社会保险业务档案管理工作存在的问题进行分析，并根据分析结果提出相应的解决方案，以此为社会保险业务档案管理水平的提高奠定良好的基础。

关键词：社会保险业务;档案管理;管理水平;提高途径

在个人和团体参加社会保险业务的过程中，社会保险业务档案起到了记录的作用，同时也是业务主体的有效凭证，通过档案内容参保人可享受相应的社会保险待遇，由此可见社会保险业务档案是社保待遇实施的主要依据。另外，社会保险档案作为重要的资料，其涉及社会保险业务的发展进程和历史背景，其也是社会保险业务中的重要资源，无论从现实出发，还是从历史出发，社会保险业务档案均具有重要的意义，并且保存价值较高。当前我国社会保险业务档案的管理系统以应用几十年，虽然在长时间的应用中不断完善，但我国各个地区发展水平存在一定的差距，从而导致社会保险业务档案管理中存在较多現实问题，所以，为了能够提高档案管理水平，本文对相关问题及管理水平的提高进行了深入探讨。

1 社会保险业务档案管理中存在的问题

1.1 不同地区社会保险业务档案管理水平存在差异

由于我国国土面积较广，各个地区和城市之间的发展目标存在一定的差异，所以，不同地区的经济水平也不同相同。这种情况下，在社会保险业务档案管理的配套设施建设中，不同的地区建设程度也不相同。据相关地区社会保险业务档案管理工作调查研究表明，我国部分经济发达的地区和城市，在社会保险业务档案管理中，对于老年社会保险业务档案管理较为重视，并且投入了大量资金支持档案管理专业场所的建设，以此对相关档案进行完好的保存，同时实现了老年社会保险业务资料的合理利用。然而仍有部分经济相对落后的地区和城市，对社会保险业务档案管理方面的投入较少，导致部分档案得不到良好的保存，限制了资料利用率的提高，这种情况下，社会保险业务档案管理水平的提高受到了制约。

1.2 社会保险档案管理的制度不够完善

当前，我国关于社会保险业务档案管理方面的内容较为薄弱，其中明显的体现就是档案管理制度缺乏完善性。这种情况下，在社会保险业务档案管理的过程中无法根据有效的依据，进行档案的整理、归纳和存储，从而导致许多社会保险业务档案得不到良好的保存，造成参保人利益受到损失，同时还使参保人面临较多困扰[1]。由于档案管理相关的制度缺乏完善性，部分档案管理人员也无法在管理工作中做到认真负责，缺乏档案管理的意识。另外，社会保险业务档案管理缺乏完善的制度，就无法进行有效的监督，这不仅会使社会保险业务档案管理的能力提升受到影响，还会使管理能力持续降低。

1.3 缺乏先进的社会保险档案管理方式

档案管理方式的落实也是社会保险业务档案管理能力的一大限制。当前在经济和科技的发展下，信息化技术的应用越来越广泛，该技术在档案管理工作中的应用，不仅能够提高其数字化、信息化水平，还能够丰富管理方式。但是，部分落后地区，在社会保险业务档案管理方面还没有真正开展信息化的档案管理。在社会保险业务档案管理的工作中，对信息化技术的合理应用具有较多优势，例如，档案管理信息化的应用，不仅能够促进该项工作的顺利开展，还能够提升工作效率。

2 社会保险业务档案管理水平提高的方法

2.1 加强对社会保险业务档案管理的重视

缺乏档案管理意识，是导致社会保险业务档案管理方面难以顺利进行的一大阻碍，所以，想要提高档案管理水平就必须对人们的档案管理意识进行提升。

2.2 加强档案管理制度的建设

在任何管理工作中，完善的制度对管理水平和管理能力的提高均有着重要作用，完善的管理制度在社会保险业务档案管理中同样具有重要作用，所以，档案管理人员要对管理制度加强建设，不断完善。根据不同地区档案管理的实际情况，对管理制度进行完善，同时还要制定不同社会保险类别档案管理的制度，只有这样才能够提高档案管理的安全性，对社会保险档案便利使用有着积极的促进作用。另外，只有制度没有监督，同样无法提高社会保险业务档案管理的水平，所以，除了制定完善的管理制度外，还要对监督制度进行补充和完善，并将其落实到实际管理工作中，只有这样，才能够对档案管理人员形成有效的约束，保证工作人员在进行档案管理的过程中，能够严格遵循制度进行操作。

2.3 针对档案管理人员的素质和管理水平加强考核

为了能够提高社会保险业务档案管理人员的工作能力和综合素质，需要构建严格的培训制度和考核制度，组织地区中社会保险业务档案管理人员进行培训，在培训的过程中要充分的体现出档案管理的重要性和重要意义，从思想方面改变档案管理人员对该项工作的看法。并且在培训的过程中还要对档案管理人员进行考核，只有考核成功后，才能够准许工作人员上岗工作，以此保证工作人员在档案管理中发挥出重要作用，从而促进档案管理水平的提高[2]。另外，还要对社会保险业务人员的档案管理意识进行加强，提高其对档案管理知识的了解。此外，在档案管理中，还要对多种管理方法进行深入探析，丰富管理途径，促进管理效率和质量的提高。

2.4 对社会保险业务档案管理人员的服务意识进行强化

通过上文描述可知，社会保险业务档案管理有着重要的作用，其关系到社会各类人群的合法权益，这也是档案管理的主要目的。科学的档案管理工作，不仅能够维护各行各业劳动群体的权益，还能够促进社会的和谐发展。随着人们对保险业务档案管理认知的不断深入，促进了相关法律法规的完善，然而想要提高社会保险业务档案管理水平，管理人员必须对法律和法规进行充分的了解，同时全面的掌握各劳动群体对社会保险业务的需求，只有这样，社会保险业务相关的档案才能够发挥真正作用。

2.5 合理利用现代化科技，对管理手段进行优化

目前，我国社会得到全面的发展，许多社会保障制度不断完善，这对社会保险业务来说，是时代的机遇，是社会保险业务长足发展的契机。因此，在此过程中社会保险的业务不断完善，并在社会中持续扩大，此时档案的数量和种类也不断增加。传统的档案管理方法，将无法满足社会发展的需求。因此，在实施社会保险业务档案管理的过程中，要充分的利用现代科技和技术，积极的构建电子档案，使用信息化的管理方法对其进行有效管理，只有这样才能够保证社会保险业务档案管理的完善性和有效性。

3 结语

综上，科学合理的社会保险业务档案管理工作，对社会的和谐发展有着积极的促进作用。因此，在实际管理过程中，管理人员必须提高自身意识，提高对档案管理的重视，同时加强档案管理信息化的建设，利用现代科技促进社会保险业务档案管理水平的提高。

参考文献

[1]赵宝娟.浅析如何做好社会劳动保险业务档案管理工作[J].营销界，2019（48）：112-113.

[2]佟海燕.工伤保险业务档案信息化管理路径研究[J].中国管理信息化，2019，22（06）：192-193.