使命·担当·高效

【摘要】在重大新闻事件发生时，作为媒体融合改革的先锋，县级融媒体中心应该确立怎样的应对策略才能引起粉丝和学术界高度关注，本文作者作为亲临一线的指挥者，从多角度作了深入浅出的研究和分析。

【关键词】重大新闻;事件媒体;应对策略;成果运用

2020年1月25日，泸縣启动突发公共卫生事件一级应急 响应。30多天来，泸县融媒体中心克服采编人员严重不足、年龄偏大等问题，在县疫情防控指挥部的正确领导下，牢牢把握正确舆论导向，坚持贴近实际、贴近生活、贴近现场、贴近群众，创新内容形式，创新方法手段，推出了一大批有思想深度、有感染力、说服力、影响力的优秀新闻作品，全景式报道了泸县人民在县委、县政府的领导下全力抗疫的生动事迹，唱响了主旋律、弘扬了正能量、激发了凝聚力、振奋了精神、展现了泸县形象。

一、总体情况

（一）全频共振全面开花

整个抗疫宣传中，泸县融媒体中心矩阵全平台共同发力，全频共振。截至2月25日，在泸县电视《泸县新闻》、《爱泸县》客户端、《泸县发布》微信、《泸县发布》微博、《泸县新闻网》、泸县广播电台“村村响”、《泸县融媒》抖音、《龙城快讯》等平台，共发布、播出稿件5753条次，创历史新高。其中，无人机喊话推出13期，点击量达到l亿+。

（二）栏目设置灵活多样

泸县新闻围绕“战疫情”大主题，设置了“抗疫进行时”、“现场直击”、“系列访谈——共同守护”、“小小心愿”、“抗疫情知识问答”、“战疫情保供给”、“战疫情保生产”、“战疫情人勤春早”等子栏目;爱泸县客户端设置了“人物”、“动态”、“微视频”、“视频直击”、“一线”、“权威发布”等栏目;泸县发布设置了“镜头”“创意提醒”“创意类作品”“人物故事合集”等专栏;泸县人民广播电台设置了“最后一公里”战“疫”、抗“疫”公益广告、抗“疫”评书、小黄陪你“战”疫情、小蔡陪你“战”疫情、党员先锋模范故事展播、抗“疫”攻坚我们在行动！健康小课堂、法制天地、抗“疫”宣传标语、抗“疫”公告通知、抗“疫”公益广告、曝光台、抗“疫”歌曲、抗“疫”诗歌、抗“疫”说书等栏目。

（三）爆款产品影响广泛

“泸县融媒”抖音作品无人机喊话系列成为了创新防疫宣传的亮点系列，圈粉无数，其中的无人机喊话系列第一集《幺儿乖回家》播放810万，第二集《帅哥很帅，但口罩也要戴》2523万，第三集《婆婆别聚集》3093万，第五集《婆婆活到九百九》370万，第七集《特殊时期生活依然那么甜》460万。其它类作品也有多个爆款，《乡村防疫宣传大喇叭》1030万，《交警硬核劝返》3026万，<打牌逮到坐单间》178万，《闯关必遭》1982万，《撒泼打人，捉》1543万，《惊！逃避检疫飞车猛撞》1274万，《泸州媳妇硬核教育胡闹冲卡老公》826万，作品也获得了超高人气，泸县融媒抖音号也从疫战打响以来的3.2万涨到现在的48万：泸县发布坚持原创，策划靠前，一日一主题，制作精美，共推出稿件43条，总阅读78.3万，平均1.8万，阅读数上万有28条。其中，《泸县“硬核”无人机喊话：戴上口罩，抓紧回家！》阅读数突破10万+，留言超过200条：《H5 l接力！我是泸县人，我承诺！》阅读数2.1万，通过H5接力承诺的人次超过10万+，《壮士出征，泸县第一批支援湖北医疗队今日启程》阅读数超过5万，留言近500条。

（四）对外宣传有力有效

截至2月25日，泸县融媒体中心共在省级以上主流媒体发表作品562条次，其中中央级媒体发表作品104条次。

二、媒体应对措施

（一）建立组织领导机制

加强组织领导，建立“中心统一领导、各小组协同配合、记者编辑积极参与”的工作机制。

1.建立组织领导机构。成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控机制领导组。由中心主任任组长，其余副职任副组长，下设综合协调小组、编辑播发小组、新闻采集小组、后勤保障小组。

2.建立每日工作清单制。在一级响应期间，每天上午由主任召集分管业务负责人和各采访小组进行形势研判、疫情分析、新闻主体的确立，并形成工作清单，交由编辑、值班编辑落实，这样就形成一体策划、一次采访、多种生存、多头产出的“中央厨房”效应。在重大新闻事件发生时，这样的机制发挥了重要作用，乃至爆款频出。

3.建立健全目标管理体制。泸县是劳务输出大县，疫情防控形势异常严峻。战役之初，中心制定了内宣任务、外宣目标，在泸县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部的统一领导下，每天由参加县指挥部专项工作会的中心主要领导制定目标、确定选题，综合小组监督检查，各小组每天建立工作台账，每天由专人汇总。后勤组时刻人文关怀，在防疫物资、吃住行上关怀备至，增加了战斗在一线的全媒记者编辑归家感。

（二）规范操作运行机制

1.增强四力打造过硬队伍。此次疫情事发突然，湖北及武汉回泸县人员多。大战在即，如何适应新的宣传形势对中心来说是一次实战和考验。为此中心要求记者编辑在实践中增强脚力、眼力、脑力、笔力，走到最基层，说老百姓听得懂的话，写“沾泥土”“带露珠”“冒热气”的文章，广播村村响要响进群众家里，无人机喊话系列要喊进群众心里，指挥部指令要传达进老百姓脑里。一大批优秀融媒作品更加接“地气”、聚“人气”。黄平、李杰等新入职员工担起了重任，新老传帮带完成，地毯式、全覆盖、轰炸式宣传初见成效，得到市县领导肯定。

2.全面执行“三审三校”制。由于此次疫情重大、涉及面广，稍有不慎就将影响泸县疫情防控大局，造成不必要的恐慌。为此，中心在过去“三审三校”制的基础上，为了稳妥推进工作，使稿件在第一时间抵达观众和用户，按照县指挥部制定的信息传播制度，中心重新定义三审三校制度。即把记者和责任编辑定为初审、分管领导二审、中心主要领导终审。遇有特殊要求文稿请宣传部常务副部长审定，再交指挥部相关领导终审，确保中心近六千余件融媒作品零差错，圆满完成疫情防控宣传任务。

（三）完善绩效激励机制

1.实行绩效考核。疫情防控期间，适逢中心融媒改革进入深水区。在中心疫情防控领导组的领导下，在各小组积极配合下，绩效考核积分制得到有效实施。一大批优秀融媒产品在中央、省級媒体发布、播出，内宣工作突破发展，外宣工作创历史新高。

2.优化选拔干部。疫情来势凶猛，中心领导身先士卒，一直战斗在抗疫情第一线，融媒记者编辑尤其是年轻人义无反顾，冲锋在前，涌现了一大批讲政治、懂业务的优秀人才和干部后备队伍。目前，已推荐副科级干部一名，后备干部5名，有效地激励了全媒记者编辑的工作积极性，为他们提供了发挥才华的平台。

三、特色亮点

（一）缜密研判精准策划

自1月25日泸县启动突发公共卫生事件一级应急响应以来，泸县融媒体中心由中心主要领导和分管领导组织相关人员进行形势研判，迅速召开每日策划会，确定单日采编方向，明确采编选题，为每天的稿件发布确定了正确的宣传导向。相关平台负责人召集部门人员召开选题分析会，明确采访要点、编辑要求，确保选题落地落实。

（二）创意选题量质并举

新媒工作室重策划创意，深度挖掘成员潜能，在本次宣传抗疫中展现了强大的策划能力和制作能力，图文类推出了专题《镜头》之“感动”“温暖”“坚守”等，视频类作品《航拍下的泸县》等，海报画报类作品“背影”“春天到了，一切都会更好的”“春耕图”等、创意类作品H5“接力！我是泸县人，我承诺！”H5“非常时期，元宵节我们这样过——”H5“轻松一刻I“战疫”趣味小测试上线，你能通关吗？”，小程序“为中国加油I快来点亮你的“战疫专属”头像——”等，人物合集类共推出“党员”“90后”“志愿者”等，宣传倡议类作品“为了107万人的安全，请积极配合”“不出门就是我们的战斗方式，请执行！”“齐心抗“疫”，我们是泸县人，我们更是一家人！”“坚持就是胜利，泸县人能做到！”“疫情防控，这是一场没有旁观者的全民行动！”“警惕！疫情还未结束，放松不得！！！”等，得到了读者的高度认可。

（三）新兴媒体强势领军

泸县融媒体中心根据“移动优先”的媒体发展要求，确定了爱泸县APP和泸县发布作为宣传的重点平台，秉承碎片化、全覆盖、密集轰炸和精品化结合的特点，量质并重，截至2月25日，爱泸县APP每天推出作品不少于30条，共上载刊发疫情防控稿件937条，以图文视频为主要表现形式，阅读数近400万;泸县发布原创度高，一日一策划，一日一主题，确保每期有质量、每条是精品。共推出稿件43条，阅读数上万28条，好作品多、爆款多、影响力大。“泸县融媒”抖音在本次抗疫宣传中异军突起，起到了轰动效应，作品爆款量大，其中无人机喊话系列共推出作品8条，总阅读数超过上亿。“泸县融媒”抖音粉丝由3.2万猛涨到48万。

（四）传统媒体厚实发力

泸县新闻聚焦新闻现场，深入镇街，采访抗“疫”人和事，每天为观众带来单日最新最全的新闻资讯。泸县人民广播电台由日常的3小时的村村响播出时间段，提升为全天候17个小时的应急广播时段，采用老百姓听得懂，喜欢听的方式进行，内容涵盖方言疫情知识、最新疫情资讯、方言短剧等。截至目前，共播出稿件3840条（次），奏响了防控宣传的“最强音。

由于在重大新闻事件发生时，作为媒体融合改革的先锋，泸县融媒体中心策略应对精准，机制体制运用恰当，融媒记者积极性高涨，泸县融媒体中心在疫情期间生产的新媒体产品以及其应对策略引起了学术界高度关注，武汉大学新闻与传播学院教授、博士生导师周茂君撰文盛赞，四川卫视、四川日报也纷纷报道泸县融媒现象。、

参考文献：

[1]魏佳.论新媒体环境下“受众”新特征[J].新闻爱好者，2009年12期.

[2]吴世娟.文化传播在新媒体环境下的发展与变迁[J].新乡学院学报，2015年02期.

[3]宰政.新媒体的政治传播功能分析[J].传播与版权，2014年02期.

【作者简介】王钦友，四川省泸县融媒体中心主任。