基于跨境电商的国际结算课程线上线下混合教学改革研究

周宏芸

[摘 要]随着跨境电商的兴起，跨境支付赋予了国际结算新内涵和新要求，改革国际结算教学内容和教学模式显得尤为迫切。以满足人才需求为导向、培养新型国际结算专业人才为目标、以强化师资建设为保障，深入研究国际结算课程改革问题。通过更新教学内容，丰富教学手段，优化教学设计，实现线上线下混合教学与考评，切实提升教学效果，满足实际业务的需求。

[关键词]跨境电商;国际结算;课程改革

[中图分类号] G642.0              [文献标志码] A              [文章编号] 2095-3283（2020）07-0142-03

Research On Online and Offline Mixed Teaching Reform

of International Settlement Course under the Background of Cross-border E-commerce

Zhou Hongyun

（Lishui University Business College， Lishui Zhejiang 323000）

Abstract： With the development of cross-border e-commerce， cross-border payment proposes new connotation and requirements to international settlement. To get with the new economic forms in the new era， it is particularly urgent to reform the teaching content and mode of international settlement. In order to meet the needs of talents， we should foster more and more new international settlement professionals with strengthening the construction of INTERNATIONAL SETTLEMENT curriculum. The reform of INTERNATIONAL SETTLEMENT curriculum through updating teaching content， enriching teaching methods， and optimizing teaching design， will try to realize online and offline mixed teaching and evaluation， to effectively improve teaching effect and satisfy the actual needs of international business.

Key Words： Cross-Border E-Commerce; International Settlement; Curriculum Reform

跨境电商是当今国际贸易发展的一种新模式，也是今后外贸发展的趋势。随着跨境电商的兴起，国际结算业务呈现了新的形式。针对跨境电商人才短缺，企业十分重视应聘者跨境支付职业技能，高校国际结算课程存在教学内容和教学方式陈旧等问题，应通过引入线上线下混合教学模式对该课程进行改革，以情境模拟方式增进学生直观体验，促进实践能力的培养，切实满足企业对跨境贸易人才的需求。

一、国际结算课程线上线下混合教学改革的重要性和必要性

（一）改革的重要性

2018年以来，全球跨境电商行业保持着高速增长。根据网经社监测数据显示，2018年全球B2C跨境电商交易额增至6760亿美元，是2015年的两倍多。中国是全球跨境电商最活跃的市场之一，中国跨境电商交易规模迅速扩张。在2000—2018年期间，中国的跨境电商交易规模从500亿元上升至90000亿元，跨境電商交易规模占总贸易额的比重从1.27%上升至29.5%。2018年中国跨境电商交易方向以出口为主，占比达到78.9%;交易模式以B2B为主，占比为83.2%。中国与“一带一路”沿线国家的跨境贸易快速发展，跨境电商交易额同比增速超过20%，与柬埔寨、奥地利、阿联酋等国的交易额同比增速超过了100%。

跨境电商人才严重短缺，无法满足企业需求。随着中小型外贸企业转型升级以及各类跨境电子商务平台迅速崛起，复合型跨境电商外贸人才逐渐成为市场青睐的对象。根据《2019中国进口发展报告》显示，我国跨境电商人才缺口达450万，并以每年30%的增速扩大。然而，目前高校的外经贸人才培养方案与社会需求脱节，既有专业理论功底又有跨境电商实战经验的双师型师资短缺，社会培训教员短缺。新形势对高校和社会外贸人才培养提出了新的挑战，必须创新外贸人才培养模式，强化师资队伍建设，培养适应时代需求的新型复合型外贸人才。

国际结算课程是国际经济与贸易专业的核心课程，在跨境电商人才的培养体系中占有重要地位。跨境支付是国际结算业务中的重要内容，而且是跨境电商操作中的重要一环。根据相关调查显示，有85%的跨境电商企业最看重跨境电商人才的电子交易与支付（包括网络采购、网络支付等）职业技能。

（二）改革的必要性

1.课程内容滞后

国际结算是国际贸易业务中的一个重要环节。随着跨境电商的兴起，国际结算的业务范围得到进一步拓展。作为跨境电商发展的重要驱动力，跨境支付正在日益受到关注。在一般贸易、集货模式和备货模式的跨境电商经营模式下，跨境收汇结算和跨境购汇结算是目前主要的两种跨境电商支付方式。而第三方支付平台在跨境支付中发挥着重要的纽带作用。WorldFirst、Paypal、连连支付、国际支付宝等第三方电商支付平台成为跨境支付的主力军。根据网经社监测数据显示，2018年中国跨境支付行业交易规模达4944亿元，同比增长55.03%。可见，随着跨境支付业务的兴起，国际结算业务呈现出新形式、新内容。

目前，大部分国际结算教材围绕传统国际货物贸易的结算方式进行编写，内容主要涵盖结算工具、结算方式、贸易融资和结算单据等内容，鲜少涉及新出现的跨境支付结算的内容。随着跨境电商的快速发展，跨境电商流程中的跨境支付已然成为国际结算的重要内容之一。为此，国際结算课程需要更新内容，增加跨境支付的工具、方式以及流程等教学内容。

2.教学形式单一

国际结算课程具有很强的实用性和操作性。据调查显示，企业更加看重跨境电商人才的综合实践能力。80%以上的跨境电商企业希望大学增设实践性比较强的课程。然而，现有的国际结算教学形式相对陈旧，主要是以理论讲授为主，围绕结算方式解决相关单据条款，缺乏实际案例的演示和模拟，学生难以理解各项条款的实际意义和价值。在跨境电商蓬勃发展的背景下，基于线上操作的跨境支付需要通过线上线下混合的教学模式，还原真实工作场景，模拟实战状态，培养学生将理论知识切实转化为解决实际问题的能力。课程考核评价方式以闭卷考试为主，忽视了对学生实践技能的培养。

二、国际结算课程改革目标与设计

（一）课程改革目标

围绕培养应用型跨境电商外贸人才的目标，以实际业务案例为导引，丰富理论教学内容，发挥线上线下混合教学的优势，通过课前自学、课堂深化、课后巩固等一系列教学安排，切实提升国际结算教学效果。

（二）课程改革设计

1.更新教学内容

课程整体设计方案以系统化设计、颗粒化资源为主要改革方向，服务跨境电商人才和传统外贸人才需求，以培养学生的跨境结算业务能力为主要任务，以货物跨境贸易结算流程为主要建设内容，以国际贸易人员完成一般跨境结算所需技能点为主线索，以业务案例为背景，依据国际结算的进出口流程，序化教学内容，把学习过程融于对整个结算流程的进程中，做到工学相结合。根据理论教学和实践教学要求设计两条主线，基于传统国际货物贸易和跨境电商两类国际贸易形式，围绕汇款、托收、信用证和跨境支付四种结算方式，串联结算工具、结算单据等知识点，在实现教学要求的同时凸显职业素质培养。

2.优化教学方式

在教学模块中根据教学需要设计相关的实务案例。以案例为指引，进行知识点的讲解。课前让学生先通过观看微课、领取任务的方式进行线上预习，自测结果在线及时反馈给学生，学生在线上提出相关疑问。课堂上针对线上的疑问进行剖析、释疑。以小组为单位对模块的知识点以案例设计的方式进行总结，并分角色进行模拟，达到情景式教学的目的。线上配套实际业务案例操作视频、实际业务单据等课程公共资源，帮助学生拓展知识面。

3.完善考核评价

强化平时实践模拟考核，结合平时成绩与期末考试成绩、线上成绩与线下成绩，对学生的结算业务能力进行综合考核。平时考核占50%，其中线上操作成绩（包括泛雅和平台操作）占30%;期末考试占50%，采用线下闭卷考试的形式进行。

4.强化师资建设

立足“走出去”“请进来”双向交流机制，加大双师型师资培养力度。通过组织教师到银行、企业参观、挂职锻炼、参加教育部产学研跨境电商师资培训项目等方式，鼓励教师“走出去”了解国际结算业务最新发展态势。通过邀请银行、企业业务部门的专业人士进课堂，将最新的业务案例和操作方案“请进来”。此外，积极对接优质的跨境电商培训机构，开展师资培训、学生实训等多元化合作，以产教融合推动教学效果的提升。

三、国际结算课程改革实例

（一）学习单元模块设计

1.学习单元

将电汇业务为一个学习单元模块，对该单元进行线上线下混合教学。

2.工作情境设计

例如：英国出口商BRITISH INTERNATIONAL MACHINE LTD.向中国进口商HANGZHOU KINGCHINA IMPORT&EXPORT CO.LTD.出售136台升降机，签订了外销合同，付款条件为T/T AGAINST FAX COPY OF ORIGINAL B/L。出货日期为12月31日，出口商按时交货，出货以后进口商向进口商所在地银行进行汇付。请根据相关出货单据填写相应的银行单据并进行相关流程操作。

3.学习要点

本单元的学习重点、难点为电汇概念、电汇操作流程及相关单据的填制。

（二）课前线上学习

每位同学从线上学习平台领取相关任务，完成电汇相关理论的学习。在线进行自学测试，反馈自学情况。如果有疑问，通过线上平台进行提问。

（三）课堂混合教学

1.角色分配

将学生分为英国出口商BRITISH INTERNATIONAL MACHINE LTD.、中国进口商HANGZHOU KINGCHINA IMPORT&EXPORT CO.LTD、英国劳埃德银行BARCLAYS， LLOYD TSB和中国银行BANK OF CHINA等4个角色，以四人为一组随机进行组合。

2.操作示范

教师先行讲解具体操作步骤，登录国际结算软件，操作示范相关单据的填写。具体操作步骤为：（1）进口商填写汇款申请书，提交给汇出行。（2）汇出行查看汇款申请书，填写电汇回执，交给进口商。（3）汇出行制作加押电报，交给汇入行。（4）汇入行发汇款通知书，交给出口商。（5）出口商签署汇款通知书。（6）汇入行填写借记通知，交给汇出行。

3.综合实训

学生根据自身扮演的角色，进行动态的场景模拟。登录国际结算软件，办理相关业务。

4.问题剖析

教师通过软件平台了解各小组的操作情况，及时解决操作中遇到的问题。针对学生学习过程中的困惑，进行深度分析，增进学生对知识点的理解和掌握。

（四）课后巩固提升

安排学生收集国内外银行电汇业务相关资料，了解国内相关国际贸易业务的发展状况，尤其是跨境电商操作中电汇业务的办理情况，以设计案例的形式，进行技能的强化。学生将案例的文字材料和录制的角色模拟视频上传到线上学习平台。以组为单位对重点、难点、疑点进行分析总结。

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（责任编辑：张彤彤 梁宏伟）