项目管理中的知识管理问题研究

摘 要：随着科技的发展，知识管理越来越成为现代企业中不可缺的重要组成部分，引起国内外的广泛关注。本文立足全局，对项目管理中知识管理的含义、基本情况、现状、存在问题及解决途径进行了阐述。

关键词：項目管理;知识管理;存在问题;解决途径

项目管理是指在一定的时间范围和约束条件下，为了实现项目的目标而进行的一系列开展、计划、实行和验收等各个阶段的工作的总和。项目管理的范围广泛，内容丰富，包含了项目的进度管理、投资管理、质量管理、人力资源管理等等多个方面。项目管理的流程设计项目的启动、计划的实施以及评估验收等环节。项目管理的顺利进行所必备的知识体系以及知识创新的积累，是我们提高企业自主创新能力要关注的问题。对于我们建设创新型国家，推动企业积极创新都有较大的推动作用。与此同时，做好项目管理中的知识管理，有利于企业合理地利用资源，节约成本和时间，提高自身的效益。

一、知识管理概述

1.知识管理的定义与内涵

知识作为软实力，其作用日渐显著。作为社会经济发展的重要推动力量，知识管理的重要性也逐渐增加，引起了领域内学者的广泛关注。知识管理是一个交叉学科的概念，具有一定的复杂性。目前，学界暂时还未对知识管理作出一个统一的定义。总的来说，知识管理的概念有广义和狭义之分。狭义的知识管理，主要是对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播与应用;广义的知识管理不仅包括对知识进行管理，还包括对于知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识加工、知识人员的全方位和全过程管理。[1]

2.知识管理的产生与发展

知识在人类发展的历史上如影随形，不断丰富和发展，因为知识的存在，知识管理也油然而生。但是人们过度依赖有形的物资，知识并没有收到足够的关注。随着知识的力量不断显现出来。人们也渐渐地开始重视知识，重视知识管理。知识管理起源于美国、日本和瑞典。1981年，美国的AI领域使用了知识管理这一概念。日本学者早在八十年代早期就认识并重视知识管理对于企业创新所起到的至关重要的作用。瑞典学者在八十年代也进行了知识管理对企业的影响的相关研究。本文将知识管理的发展历程分为以下三个阶段：在第一阶段在九十年代初，学者们对知识管理进行了具有现实意义的研究，丰富了知识管理的内涵，为知识管理进一步的发展奠定基础。第二阶段发生在九十年代末，随着互联网技术的发展，知识管理受到越来越多的关注和重视，学者们针对知识管理也进行了更为详尽全面的讨论。第三阶段处在二十世纪以来。知识管理研究不断成长，渐渐成熟，形成一套完整的体系结构。

二、项目管理中引入知识管理的意义

1.知识管理有利于项目实践过程中实现创新和创造

项目实施的过程，是最容易出现创新和创造的过程。当企业有良好的知识管理系统，就能促进知识的良好运用和相互之间知识的良性互动，有利于充分发挥员工的积极性和创造力，推动企业更好地发展。

2.知识管理有利于对员工知识的交换和传递

企业是知识交换和传递的重要场所。员工之间知识的传递和交换有利于增强企业的创造力和竞争力，帮助企业形成自身的竞争优势。在企业内部，进行有效的知识管理有利于员工之间形成知识传递和交换的良性循环。

3.知识管理可以为以后的项目实践提供借鉴

知识管理能够将项目实践中出现的经验和教训进行总结和归纳，形成企业特有的资源。在企业后续进行的项目实践中，这些经验能够在遇到困难和阻碍是加以借鉴，也能使得后续的项目实践更加顺利流畅，达到提高效率，减少不必要的损失的效果。

三、项目管理中知识管理存在问题

知识管理在我国发展较晚，虽然有了一定的收获，但依然存在许多问题。

1.缺乏知识管理人员与战略等资源

目前企业在知识管理方面缺乏具备专业知识和能力的人员，从而知识管理的有效性和效率不能得到保证。在战略方面，缺少相关的理论知识和专业背景支撑，进行知识管理的战略并不十分科学有效。

2.缺乏进行知识管理的意识和制度保障

我国资经济体制和管理体系尚不完善，无法保证知识管理的进行具有完备的制度保障。一些企业仍然保留传统的管理理念和管理模式，并不重视知识管理和创新，从而使得知识管理没有很好的发展环境。从社会经济体制到企业个体对知识管理的制度保障都有需要改进的地方。

3.缺乏进行知识管理的文化氛围

目前，我国大多数企业并没有把知识管理放到足够重要的地位。企业文化氛围沉闷保守，员工之间不乐于与别人交流、分享和交换知识储备，这样的氛围不利于知识管理的有效进行。

四、加强项目管理中知识管理的途径

1.加强对知识管理的认识和重视

企业的管理人员应该进行思想观念上的转变，加强对知识管理的重视，只有管理人员树立起知识管理的观念，制定相关的策略，培养相关的专业人才，才能有效地带动整个企业认识到知识管理的重要性。

2.建立健全知识管理的制度保障

围绕知识管理，建立健全完善的管理制度，转变管理方式，完善激励制度，为企业的知识管理创造良好的外部环境，提高企业的竞争力。

3.营造共享知识的文化氛围

全面倡导企业员工利用知识、互相交流，建立起良好的文化交流氛围。鼓励员工运用自己的知识储备在工作中进行创新，推动企业创新潜力的增长，形成良性循环，提高企业的核心竞争力。

参考文献：

[1]彼得F克鲁克.知识管理.《哈佛商业评论》.2000.

[2] 姜晓林. 科技项目管理中知识管理系统研究[D]. 大连理工大学， 2008.

[3] 温茵茵. 项目管理过程中知识管理的应用[J]. 商场现代化， 2009（32）：24-25.

[4] 丁祥海， 唐任仲. 项目管理中创新知识管理的研究[J]. 科研管理， 2002， 23（2）：110-115.

[5] 周晓华. 知识管理在项目管理中的应用研究[C]// 中国系统工程学会第十四届学术年会. 2006.

[6] 吕林艳. 项目管理中的知识管理问题[J]. 社会科学：全文版， 2016.

作者简介：

曹南（1996.7），性别： 女，民族：汉，籍贯（精确到市）： 江苏扬州，当前职务：无，当前职称：无，学历：硕士，研究方向：企业管理.