应用文写作课程线上教学遇到的问题及对策

许小丽 高悦敏 宋玉红

摘 要：一场突如其来的新冠肺炎疫情，打破了传统的教育教学模式，各个层次的教学因此转入了线上教学模式。本文根据自身教学实践，阐述了遇到的问题及对策，希望能抛砖引玉。

关键词：应用文写作; 线上教学; 问题; 对策

中图分类号：H193.6           文献标识码：A        文章编号：1006-3315（2020）8-168-002

我教研室担负着全院公共基础课的教学任务。按照我院《疫情防控期间线上教育教学工作方案》要求，我们已于2月24日开始新学期应用写作课程线上教学。根据学院教学工作计划要求，开课前每位任课教师为线上教学准备了至少二周教学内容的教学资源，开课后利用“教学平台+QQ/微信”的模式在线上指导学生学习，我们线上教学使用的平台主要有蓝墨云班课、腾讯会议、微信/QQ群，大部分老师都综合使用了多个平台授课。

一、线上教学具体情况

为全面掌握我教研室线上教学实施以来的总体情况，积极搭建师生间的沟通平台，汇总学生和教师对于线上教学的体验和教学反思，基于课程特点，我们同头课教师对当前授课情况进行了交流，重点对如何确保教学进度和质量进行了讨论。具体情况如下：

1.教师授课情况

我教研室专任教师7人，校内兼课教师5人。延期开学期间的线上课，25%由老师独立建设;50%由课程团队共同建课;25%使用网络现成课程资源。75%的老师采用轻直播+平台讨论+答疑的方式进行线上教学;25%的教师采用全程直播的方式进行线上教学。

2.学生学习情况

对学生的问卷调查结果显示，大部分学生对线上教学方式表示满意，也越来越配合;也有部分同学表达了希望尽快开学，回到现实课堂的愿望。学生认为最好的线上教学平台是腾讯会议、蓝墨云，并辅以微信群;学生认为线上课程对学习帮助最大的环节是课前教学资源上传和课上直播。

3.线上教学进度和质量

教学进度方面，线上教学与线下基本不存在差异;线上教学能很好的落实授课计划;只要准备好相应的教学材料，线上教学能与线下教学同等质量，甚至有些课程内容感觉比面授效果更好。根据《应用文写作》课程特点以及教学目标要求，教师需注重学生写作素养的养成及写作技能的实际提升，因此需要大量实实在在的写作实操训练。现在的在线教学因学生一切学习活动均需在家完成，大部分学生具备使用电脑进行写作实操的条件，利用这一有利条件，教师强化了课前预习任务的布置、课中写作任务的指导、课后拓展训练的跟进。同时，指导学生课前对硬件及软件环境做好充分的准备;课中讲练结合，进一步有效落实“做中学”;课后利用时间及环境优势使写作延伸训练得以充分实现。因为教学影音资料可以回看，比线下教学多了可以反复听课的机会，因此，学生的写作理论学习更加扎实，与写作技能训练得以充分结合，实操训练扎实落地，写作素养及技能相较以往得到了更大程度上的提升。当然，任课教师课前对教学内容和教学方法进行充分的准备，精心设计课程环节，搜集丰富的教学资源，是保证教学进度和质量的根本前提。

二、线上教学存在的问题

各位任课教师也普遍提到线上教学的局限性及对教学质量的影响。

1.在线教学模式下的教师对学生存在监控盲区，无法全方位、无障碍地监督全体学生的学习状态。从学生课堂练习及作业的完成情况来看，自主学习能力与学习效果基本成正比。部分学习动力不足、学习形式随意、学习状态不佳的学生会出现学习情绪倦怠;个别自律性比较差的同学，只签到，参与部分活动，但不进入线上课堂，抄作业、胡乱上传作业的情况都可能存在。在课堂教学环节中，不能像平时课堂那么随时提问随时解决问题，教师的管理能力隔着屏幕也下降了一个等级。

2.上课高峰期，網络卡顿问题的集中出现，影响正常教学进度和效果。

3.由于平台自身缺陷、部分老师对教学平台使用不够熟练、教师学生设备故障或操作失误等原因，导致教师和学生在上课时偶尔会遭遇资源上传或下载困难、平台数据更新异常等问题。

4.课程平台线上教学资源不够丰富，更新不到位。缺少与订制教材相匹配的电子教材，给教师授课和学生学习造成了障碍。

三、应对措施

1.建立有效的线上教学督导机制，规范教师教和学生学

教研室教学督导员不定期检查每位老师的线上教学情况，要求任课教师在每一次课程结束后及时提交《课堂情况记录单》。各教研室组织教师在课程群就线上教学模式、教学内容、教学方法、教学手段、如何有效利用网络教学平台和教学资源等进行定期交流研讨，交流分享线上教学经验，特别是就线上教学存在的困难和问题，探讨解决的方案，改进教学方式，提高教学效果。

2.合理解决网络卡顿问题

任课教师要对网络平台的即时可用性、稳定性有一定的预判，在主选平台外，要确定备用平台或手段，在网络不畅、平台卡顿的情况下，启用其他教学方案，保证在课程进行时始终与学生保持联系，确保教学稳定。

3.保持师生沟通交流

随时征求学生意见，研究并改进教学方法。上课前一天提醒学生下载所需资源，提前预习授课教材扫描版，提出问题，课堂上集中剖析教学重点和难点。在线课堂还采取了按组提交任务的做法，每个人的表现都与整个团队成员在本次教学中的成绩息息相关，这样促使组内同学互学互助，共同提高，团队合作精神得到培养。

4.强化在线互动

适当增加课中抢答、限时完成练习、课堂讨论和小结测试等教学活动检测学生学习效果;对学生提出问题、解答问题都增加额外的经验值，以激励学生参与。

5.根据学生实际情况调整教学

针对高峰期平台卡顿严重的情况，可以在保证学生出勤率和学习效果的前提下，向教务处申请，尝试临时调整上课时间进行授课。

四、学生返校后课堂教学与线上教学有效衔接的保障措施

正式开学后，我们将开展线上线下混合式教学，确保课程学习和考核标准的延续性。具体措施：（1）为保证开学后线上、线下教学的有效衔接，多数老师计划利用一定课时，小结线上教学内容，对重点知识进行检查与回顾，通过课堂检测或填写调查问卷等多种形式，查漏补缺，以确保后面的教学工作能够正常开展。（2）各位任课教师对学生线上教学的实践环节完成情况进行总结，发现共性和个性问题，正式开学后对学生进行当面指导。