基于职业核心能力培养的体验式教学探索*

牛莹芳，段杰鑫，李亚军

基于职业核心能力培养的体验式教学探索*

牛莹芳，段杰鑫，李亚军

（深圳职业技术学院管理学院，广东深圳 518055）

体验式教学是通过课程活动设计体验去感知、理解、领悟、验证教学内容，学生通过不断地反思去提升学生理论联系实际所需的综合能力高效的教学方法。为了实现对高职类管理专业学生职业能力的整体性和个性化培养，建立以行动为导向的学习模式，本文从职业核心能力视角确定高职管理专业学生职业核心能力因素，并将领导力与执行力、有效沟通能力、团队合作能力、突破与创新能力、压力与情绪管理能力、培养作为职业教育培养学生职业核心能力的重点，并以职业心理素质沙盘训练课程为例阐述其课程体系内容。通过调查结果表明学生们参与课程体系的效果与该门体验式教学课程培养学生的目标相一致。为提高该专业学生素质及职业能力，提升高职院校该专业人才培养水平提供实证依据。

体验式教学；职业核心能力；职业心理素质；沙盘训练课程

1 职业核心能力培养概述

职业能力是职业教育理论和实践中的核心概念，它聚焦于学生职业能力的培养是职业教育区别于其他类型教育的重要特征[1]。

德国教育家路德在1957年最早将职业能力分为四个维度，即自我能力、专业能力、方法能力和社会能力；梅腾（D. Mertens）在1972年提出了日后影响力甚广的关键能力的概念，其将关键能力分为专业技能、社会能力、自我能力；原国家劳动保障部组织的《国家技能振兴战略》课题研究中提出要开发核心能力体系的划分有3个层面，即：职业特定技能、行业通用技能和核心技能，明确了核心技能包括沟通、数字应用、创新创意、自我提高、合作、解决问题、信息处理、外语应用等8项内容；2003年，原劳动和社会保障部组织成立“职业技能鉴定专家委员会核心技能专业委员会”，该委员会将上述核心技能名称重新定名为“职业核心能力”，由此将职业能力结构化为：与特定职业对应的职业特定能力，与相应行业对应的行业通用能力，以及具有普遍的适用性和广泛的可迁移性的职业核心能力[2]。有学者进一步将职业核心能力界定为人的专业能力之外的基本能力，是人在职业活动中最基本的能力，它适用于任何职业的任何阶段，具有普适性[3]。

1.1 职业核心能力与未来就业、职业变化

在2019年1月24日公布的《国家职业教育改革实施方案》中明确指出职业教育改革要“以促进就业和适应产业发展需求为导向”，要“服务建设现代化经济体系和实现更高质量更充分就业需要”、“促进就业、服务发展，是职业教育必须把握的大方向”。

职业教育是为未来工作世界做好准备的教育。而未来的工作世界是怎样的呢？广东以色列理工学院院长李剑阁在面对“人工智能时代到来的话，你们对年轻人有什么建议”这一问题的回答是：“你选择专业虽然需要慎重，但是你也要时刻准备改变你的专业”。国际著名的管理咨询公司罗兰·贝格的CEO常博逸认为，未来的毕业生不再会一辈子被锁定在某一行业会某一岗位，而是要在不同行业和岗位之间自由切换。耶鲁大学校长苏必德公开表明耶鲁大学所提供的教育是为目前并不存在的工作机会和挑战而准备的，并且要塑造那些具有普遍技能的终身学习者。

2016年，美国的一项雇主调查结果显示，雇主们最希望大学毕业生具备的素质是“领导能力”，有超过80%的受访者表示，他们在求职者简历中希望能寻找到领导能力的证据；其次是“团队合作能力”，这一比例的选填比例也达到了近79%；书面交流和解决问题的能力以70%的比例排在了第三位；而技术技能的认可度甚至排到了职业道德或工作主动性之后而位居所有调查选项的中游位置。面对人工智能带来的挑战与机遇，如何发挥人类的比较优势，加强软技能的培养就显得越发必要。

人工智能时代职业结构的升级换代要求劳动者不仅要有完成现有岗位任务的胜任力, 还要有适应岗位迁移和就业方式不断变化的适应力，这种变化正体现了社会对劳动者职业能力结构的一个变化[4]。文献[5]认为职业核心能力养成不是知识的获得, 而是行为的改变，要改变因循守旧的习惯和行为,单靠说教很难做到，一个好的行为习惯往往是在一个好的环境和教养中潜移默化的结果。

1.2 体验式教学是培养职业核心能力的最佳途径

传统的教学方式强调先学后做，是知识本位的教学；体验式教学是强调先做后学和做中学，是能力和素养本位的教学。传统的基于行为主义心理学理论的技能训练是适合于工业时代确定的、重复性的、可分解的工作需要的人才培养模式；知识本位到技能本位再到能力本位；能力培养经历了任务能力、整体能力和关键能力。

传统教学模式让学习者只是简单的描摹现实，通过反复多次的练习之后获得知识，局限于此的职业教育不可能重视学生个人主体意识，也不可能意识到培养和发展人的各种潜能的重要性（刘春生，2006）[6]。而体验式学习是指学习者亲自参加或者置身某种情境中，通过体验。感觉、反思来认识事务，通过体验、感觉、反思使学习者获得对某种知识、技能。情感、加深或者产生新的对原有知识、技能、情感的认识。体验式教学使学生在课程活动中和充分参与、充分体验中认知知识、体验实践和反思提升，获得个人的感悟和经验，建构知识、提升认识、发展能力的教学模式[7]。与传统教学形式相比，体验式教学模式是培养学生理论联系实际所需的综合能力较为有效的教学方法。这样的学习方式能使学习者完全参与整个学习过程，是学习者真正成为课程体系的主角，对学习到的知识、技能有一种拥有感[8]。

职业核心能力是职业能力的重要组成部分，与个体未来职业生涯发展密切相关，如何培养学生的职业核心能力已经成为高校不断探索的问题，如何有效开展学生职业核心能力培养的课程体系也是当今高校亟待解决的问题。本文主要探索以体验式教学课程体系为依托，以《职业心理素质沙盘训练》课程为例，对培养学生职业能力模式进行实证研究，调查参与该课程的学生在本门课程中能力的提升程度，对参与该课程的学生的职业胜任力进行测评，不仅具有重要的理论价值和实践意义，也是提升高校学生就业能力和就业质量的重要途径[9]。

为了实现对高职类管理专业学生职业能力的整体性和个性化培养，建立以行动为导向的学习模式，本文首次从职业胜任力视角确定高职学生职业核心能力评价因素，以管理类专业学生为例，着力探讨如何有效开展体验式教学，培养具有竞争优势的胜任力水平的高素质学生，进而为学生职业核心能力培养提供实践依据。本文依托体验式课程体系系统全面开展高校学生职业核心能力胜任力测评体系和培养也具有创新和实践意义。

2 职业心理素质沙盘训练课程体系

核心核心能力课程开发的实质就是改变人的行为活动及习惯，并应以行为活动方式来引导教学全过程，实现学员行为活动的改变。基于此，管理学院开发了《职业心理素质沙盘训练》课程体系，并将该课程作为学院的平台课程，依据《麦可思就业年度报告》和对管理学院毕业生需求的232家用人单位（其中世界500强企业占比14%）对毕业生能力要求的调查结果中选取排名前五的职业核心能力是：团队合作能力、有效沟通能力、领导力与执行力、突破与创新能力、压力与情绪管理能力，该课程体系如图1所示。

在该课程有关教学活动中，通过相关模拟活动或其它直观教学活动，让学生直面职业心理与行为问题，直面人生，直面自己以及同学的长处和缺陷，通过自己的耳闻目睹和亲身经历，产生对一定职业心理与行为或人生问题的切身体会与感受，达到把抽象的人生哲理和职业心理行为问题具体化、直观化的目的，最终使学生增加对其自身在这些方面的特点以及存在的问题的认识，激发其学习、工作和生活的热情，培养其积极、开放、学习的心态以及正面积极看待与处理问题的良好习惯，加强其责任心，提高其领导能力和团结协作能力，帮助其掌握一定的沟通技巧和员工关系技巧，在一定程度上掌握上述方面的常用相关基础知识，形成较为良好的职业心理素质和职业行为习惯。

图1 职业心理素质沙盘训练课程体系

该课程设计的项目新颖、游戏性强、任务具有挑战性，为了更好地达到课程效果，课程同时由两位教师在课程中担任参与者的角色，讲师在这个课程中鼓励学生参与，促进自我发现，促进小组交流，帮助练习，促进决策并提供反馈，学生们可以在这门课程中参与到十几个不等的项目中，并在其中有效体验团队合作和竞争、信任、自我认知、人际冲突、压力与情绪管理真实场景，教师根据学生差异，密切关注学生的表现，并提供有效反馈，并开展针对性引导训练。

3 学生对课程的教学反馈

3.1 问卷调查及数据收集

本问卷调查对象是深圳职业技术学院管理学院学生，调查问卷分为两部分，第一部分为学生按照自身对本课程体系的五个主要能力训练的结果作出客观评价，采用李克特式5点等级量表（5-point Liker Scale）的调查方式，调查学生对自身能力认识的态度，选项为完全不具备、较不具备、一般具备、较好具备、完全具备。

通过问卷星发放问卷，回收有效问卷412份，问卷有效率为99%。

3.2 学生职业核心能力的mean值分布

根据学生基本情况筛选出是参与过该课程的体验式教学对领导能力、团队合作能力、创新思维能力、压力与情绪管理能力、人际交往能力mean值的分布情况。

图2 职业核心能力的mean值分布情况

如图2所示，参与该课程的学生的mean值明显高于没有参加该课程学生的mean值，说明该课程体系对学生的职业核心能力成长有促进作用。在我院毕业生调查中“对你工作最有帮助的专业课程”的调查中该门课程居首位[9]。

3.3 参与课程的学生对本门课程的教学反馈

为了更好地调查本门课程体验式课程的实际教学效果和现状，在课程结束当日，我们通过问卷星发放调查问卷对学院参与体验式课程的学生进行课程教学反馈，调查结果如下：

1）课程前沿性：82.3%的学生对本门课程的前沿性非常满意；16.9%的学生表示比较满意，0.8%的学生表示不满意。

2）课程理论与实际结合：84.62%的学生对本门课程理论与实际结合非常满意；11.54%的学生表示比较满意，3,85%的学生表示一般。

3）老师们重视和学生的互动：88.46%的学生对本门课程教师和学生的互动非常满意，7.69%的学生表示比较满意，3.85%的学生表示不满意。

4）课程对学生职业生涯影响：97.15%的学生表示通过这门课程对本人职业生涯规划很大的帮助，3.85%的学生表示没有影响。99.75%的学生认为通过门门课程的学习，自我认知管理能力有提高。

5）通过这门课的学习提升学生的哪些能力：92.31%学生认为自己的团合作能力有提高；80.77%的学生认为有效沟通能力训练有显著提高；76.92%的学生认为执行力有显著提高；53.85%的学生认为领导能力有显著提高；46.15%的学生认为创新创意能力有显著提高；30.77%的学生认为压力与情绪管理能力有显著提高（图3）。

图3 学生对职业核心能力效果反馈

4 结论和建议

哈佛大学理查德•埃尔默教授认为体验和行动越多，大脑就会变得越强大；姜大源指出职业教育要坚持力学笃行，以知识实际应用为导向；他认为知识只有在结构化的情况下才能传递，因此职业教育应在开展职业倾向测试的基础上做好职业指导，职业教育始终要把知识在职业中的应用而非存储放在首位，要以知识实际应用为导向，做到“应用”与“存储”结合[10]。

Spencer利用“冰山模型”说明较容易通过培训、教育来发展的知识和技能是对任职者的基本要求，这一类型的能力被称作基准性胜任力，属于外显性特征；而在短期内较难改变和发展的特质、动机、自我意识、社会角色等特征被定义为鉴别性能力，属于内隐性特征。本文描述的职业核心能力是通过系统学习、培训、不断反思可以提升的鉴别性能力，如果一个人在具备基准性胜任力的同时，内隐性特征在个人职业生涯发展中起到关键性作用；基于本文的研究结果，体验式教学对提升鉴别性胜任力有显著成果，不仅如此，未来学生职业核心能力的开发重点在于职业胜任力导向的个性化发展拓展、学生职业生涯规划和专业的能力培训全面培养学生的领导能力与执行力、创新思维能力、团队合作能力、压力与情绪管理能力和有效沟通能力的培养；另外将有效评估信息反馈给测评对象，这样可以帮助被评者客观的认识自己，清晰定位自身在职业核心能力方面的现状，切实有效地进行职业核心能力的专项提升。

通过本文研究归纳总结管理类学生职业核心能力培养应注重领导能力、团队合作能力、创新思维能力、压力与情绪管理能力、人际交往能力的培养。该结果与职业心理素质沙盘训练课程培养目标基本一致，而体验式教学的重点就在于让学生在真实或虚拟的环境中通过真实体验去感知、理解、领悟、验证知识理论，并不断地反思，从而培养学生知行合一等能力。本文结果表明该课程培养学生职业核心能力的效果比较显著，该课程为提高该专业学生素质及职业能力模式提供参考，也为提升高职院校该专业人才培养水平提供实证依据。

最后，体验式教学课程能否有效开展，关键在于该课程体系两位主讲教师的能力，两位教师一方面能及时发现同学们在参与情景体验过程中遇到的困难和突出的能力素养，另一方面应以引导者的身份积极开展有效的针对性的训练。在引导的过程，一旦参与者进入体验学习之后，作为引导者所担负的角色就越发重要，引导者需要评估、观察、倾听、觉察每个团队成员当下的感受与状态，需要提出适当的、有利于产生学习价值与意义的导向。也就是说引导者需要掌握观察。提问、倾听、表达与回应的核心技能，其中提问的技能最为关键。笔者认为一位优秀的课程引导者在课程进行中主要的功能是建立信任、展现活力，帮助同学将活动中获得的认知通过反思转移到现实实践中，赋予实际意义。

[1] 徐国庆．职业能力的本质以及学习模式[J]．职教通讯，2007（1）：24-28．

[2] 王江涛．职业能力培养史研究[J]．教育与职业，2013（3）：18-21．

[3] 丘东晓．职业核心能力的内涵分析及培养[J]．职教研究，2011（5）：70-72．

[4] 高永惠，范玲．基于岗位胜任力的大学生就业能力结构适应性研究[J]．教育与职业，2012（11）：90-92．

[5] 李怀康．核心能力开发报告[J]．高等教育：天津职业教育，2007（1）：4-8．

[6] 刘春生，周海燕，米靖．美国基于新职业主义的职教理念及实践[J]．职业技术教育，2006（7）：83-84．

[7] 李文君．体验式学习理论研究综述[J]．教育观察，2012（4）：83-89．

[8] 张金华，叶磊．体验式教学研究综述[J]．黑龙江高教研究，2010（6）：143-145．

[9] 李亚军．高职管理类专业学生职业能力培养：理论认知与实践探索[J]．实证探索，2017（30）：21-30．

[10] 姜大源．完善职业教育和培训体系：现状、愿景与当务[J]．中国职业技术教育，2017（34）：25-34．

Exploration of Experiential Teaching Based on the Cultivation of Professional Core Competence

NIU Yingfang, DUAN jiexin, LI Yajun

（）

Experiential teaching is to perceive, understand, comprehend, and verify the teaching content through experience, and to constantly reflect on it. It is a very effective teaching method to cultivate students’ comprehensive ability of connecting theory with practice. In order to realize the holistic and individualized training of students’ vocational ability for those management majors, and to establish an action-oriented learning model, this paper identifies the professional core competence factors of management majors from the perspective of professional core competence. Abilities such as leadership, teamwork, innovative thinking, stress and emotional management, interpersonal communication, are the focus of vocational education in cultivating students' professional core ability. Secondly, the results of the survey show that the effects of the curriculum system and the goal of training students is consistent. Therefore, the course provides an empirical basis for improving the quality and professional ability of the students and improving the training level of the professionals in higher vocational colleges.

experiential teaching; professional core competence; professional psychological quality; sand table training course

2019-12-09

*项目来源：广东省思想政治教育（2019GXSZ099）；深圳市哲学社会科学规划（SZ2018B013）；深圳职业技术学院校级教研项目（7019310032J）

牛莹芳，女，河南洛阳人，博士研究生，主要研究方向：教育学．

G421

A

1672-0318（2020）04-0072-05

10.13899/j.cnki.szptxb.2020.04.012