大数据时代企业人力资源绩效管理创新探究

傅康莎

摘 要 随着当前我国科学网络技术的不断发展，大数据的应用范围变得越来越广。而在企业的发展进程中，通过对大数据技术进行合理的应用，能够有效归纳和整理企业的数据信息，不仅可以有效提高企业的实际工作效率，还可以为企业的进步和发展提供保障。而在当前企业管理中，人力资源绩效管理是重要的工作内容，因此在当前的大数据时代背景下，应该对其进行有效的创新，进而更好地提高企业整体的管理水平。本文对大数据时代下人力资源管理的现状进行分析，然后结合实际提出合理的解决措施。

关键词 大数据时代 人力资源 绩效管理创新

一、简述大数据时代企业人力资源绩效管理的含义

在当前大数据时代背景下，對企业人力资源绩效管理工作进行分析可以发现，其管理工作的本质内容并没有发生变化，只有管理环境发生了巨大的变化，同时这也在一定程度上推动着企业不断对原有的人力资源绩效管理进行创新和调整。

在大数据时代背景下，企业在创新人力资源绩效管理方面有了更多的选择，同时在实际的活动中也可以对大数据技术进行合理的应用。另外，大数据时代不断推动着企业人力资源绩效管理的创新。这就在一定程度上表明，在当前新的时代背景下，企业人力资源绩效管理工作面临更多的挑战和困难，而企业要想在竞争激烈的市场中不断提高自身的竞争力，就必须要结合实际发展需求，对原有的人力资源绩效管理工作进行创新，最大限度地发挥大数据技术的价值。

二、大数据时代企业人力资源管理的现状

（一）缺乏先进的人力资源绩效管理理念

对我国企业人力资源绩效管理工作的现状进行分析可以发现，大多数企业的人力资源绩效管理并不尽如人意，实际工作效果非常差，出现此种现象，主要是因为很多企业仍然在使用传统的人力资源管理理念，在实际的管理过程中没有对人力资源绩效管理有一个全面而深入的了解。同时对一些规模比较小的企业来说，对于人力资源绩效管理工作，很多管理人员和领导者没有提高重视，人力资源绩效管理工作流于形式，在实际工作过程中并不能发挥自身应有的功能和价值。

在当前大数据时代背景下，如果不能对人力资源绩效管理有一个深入的了解和认识，那么相关管理活动就无法顺利地开展。在此种情况下，如果企业领导者不对其进行及时的创新和改进，人力资源管理的环境就会受到严重的负面影响，大数据时代对人力资源绩效管理的弊就会逐渐超过利。

（二）人力资源绩效管理方式单一

在大数据时代下，人力资源绩效管理有非常重要的作用。在企业实际的发展进程中，使用不同的绩效管理手段就会产生不同的绩效管理效果。在当前的时代背景下，虽然大部分企业已经提高了对人力资源绩效管理的重视，但是并没有认识到多元化管理方式的重要性，在实际工作中人力资源绩效管理的方式过于单一，在对人力资源绩效进行评价的过程中仍然只是根据绩效结果对员工进行奖励和惩罚。此种单一的管理方式存在比较大的局限性，在企业的发展过程中并不能准确地反映员工的实际工作情况等。

在大数据时代背景下，人力资源绩效管理中互联网信息技术有非常重要的作用，但是在实际的工作中很多企业严重依赖传统的管理手段，这样一来就会对人力资源绩效管理的实际工作效果产生负面影响。与此同时，随着长时间使用传统的人力资源绩效管理方法，其效果可能会与企业需要产生越来越大的偏差，不仅不能够满足企业的发展需求，还会阻碍企业管理水平的提升。

（三）没有明确的人力资源绩效管理目标

在大数据时代下，对企业人力资源绩效管理活动进行分析可以发现，很多企业在实际的工作过程中并没有确定相关的目标。在企业的实际发展进程中，企业的所有经营活动都是以获取经济收益为实际目的。但是当前企业中的经济收益和人力资源绩效管理并没有直接的联系，因此很多企业在发展过程中没有明确人力资源绩效管理的目标，有关的人力资源绩效管理活动流于形式。同时，在此种情况下，人力资源绩效管理的资源也无法得到有效的应用，相关管理活动在开展的过程中也没有可以依据的指导。在人力资源管理中没有明确的管理目标，在一定程度上阻碍着企业的进步和发展。

（四）绩效考核客观性存在不足

在企业的发展进程中，绩效管理工作是上级领导部门对所属的下级工作人员工作情况进行测评的一个重要手段，但是对我国企业中绩效管理工作的现状进行分析可以发现，很多企业在实际的工作过程中并没有将绩效评价工作和绩效管理工作协调开展。在实际的工作过程中，有关的管理部门利用信息技术手段对员工的业绩评价进行记录，而员工所在部门的管理人员则对员工绩效管理工作进行记录。

此种绩效评价方法在实际的应用过程中具有一定的局限性，很容易受到评价人主观意识的影响，相关绩效评价内容的客观性和合理性无法得到有效的保障。在进行绩效评估的过程中，员工的实际绩效结果很容易受到管理人员的影响。当前大数据技术的最主要特点就是可以对大量的数据信息进行存储，并在此基础上对其进行合理、综合、客观的评价，在此种情况下绩效评估结果的准确性可以得到保障。

（五）绩效考核缺乏科学性

在企业的发展进程中，人力资源管理部门需要全权负责人力资源绩效管理工作。但是在实际的管理工作中，相关绩效管理工作很容易受到外界因素的影响，例如领导的指示、晋升机制的影响等。同时由于相关绩效管理工作人员的综合素质和工作能力都比较低，所以企业中人力资源绩效管理工作的准确性无法得到保障。

企业中人力资源绩效管理工作缺乏科学性的另一个原因主要是当前企业在实际的发展进程中，没有对原有的人力资源绩效管理方式进行创新，原有的传统管理模式已经不能满足当前企业的发展需求，传统管理方式下绩效管理考核评价的结果存在一定的局限性，企业盲目重视员工的工作效率和实际工作结果，而没有认识到员工工作态度的重要性。

（六）绩效考核缺乏连续性

在当前企业发展进程中，人力资源绩效管理工作的综合性比较强，在实际的工作中涵盖多个工作流程和工作内容。但是在实际的绩效管理工作中，人力资源绩效管理只是单纯地对员工各项工作行为进行记录和评判，在此过程中虽然进行了持续追踪，但是相比企业的实际发展需求来说，其连续性还需要不断提高，这也是当前人力资源管理在发展进程中存在的问题之一。

（七）大数据技术存在安全隐患

虽然我国大数据技术已经得到了广泛的应用，但是对大数据技术的应用现状进行分析可以发现，其还处于发展阶段，应用在企业人力资源绩效管理工作中还存在一定的安全隐患。

一些企业在对大数据技术进行应用的过程中，在网络漏洞识别方面存在严重的问题，仍然需要不断进行完善，并且此种问题如果不能得到及时解决，在实际的应用过程中很容易受到黑客或者病毒的攻击，这样一来，企业的数据信息就有可能会被泄露，严重威胁企业的安全发展，并且还会在一定程度上影响企业的经济收益。在利用大数据技术构建管理方案的过程中，对于黑客攻击等问题没有进行仔细的分析，最终导致企业绩效管理工作的信息安全性無法得到有效的保障，严重阻碍企业人力资源绩效管理的创新发展。

三、大数据时代人力资源绩效管理创新的意义

（一）提高了企业人力资源绩效管理的公平性

在企业发展的进程中，提高人力资源绩效管理工作的公平性，可以提高和增强员工工作的积极性以及归属感。在大数据时代背景下，企业人力资源绩效管理工作在不断地发展和变化，向科学化和合理化的方向不断进步，不仅推动企业管理向更加人性化的方向发展，并且还能够有效提高企业的竞争力。

（二）提高了员工的工作质量和效率

在大数据时代背景下，创新企业人力资源绩效管理，可以有效挖掘员工的潜力，最大限度地发挥员工的实际价值，进而更好地推动企业进步和发展。与此同时，将企业人力资源绩效管理工作和大数据技术结合，还能够更加全面地了解和判断员工的实际工作情况等，进而为企业的发展和各项决策活动提供人力资源方面的支持。

四、强化企业人力资源绩效管理创新的有效措施

（一）转变绩效管理理念

在大数据时代背景下，传统的人力资源绩效管理理念已经无法满足当前企业的发展需求。为了更好地推动企业人力资源绩效管理的创新，相关管理人员必须认识到人力资源绩效管理理念创新的重要性，并及时调整和转变传统的管理理念。在大数据时代下，企业应该有效抓住信息技术的发展机遇，转变人力资源绩效管理理念。

在转变管理理念之后，企业在人力资源绩效管理活动中就会拥有更多的主动权，在实际的活动进程中相关的信息技术和ERP软件也能够得到更广泛的使用。此外，在实际的发展进程中，企业还需要对人力资源绩效管理进行深入的研究和分析，然后有针对性地开展各项管理工作，从而创建一个更好的人力资源绩效管理环境。

（二）推动人力资源绩效管理手段多元化发展

在大数据时代背景下，如果企业能够结合自身发展需求对先进的信息软件或者系统进行合理的应用，就能够更好地推动人力资源绩效管理手段的多元化进步和发展。

例如，在人力资源绩效管理工作中，企业可以预先规定员工的评价标准，然后再将有关的评价标准量化。同时还可以通过对绩效考核管理工具进行合理的应用，如对平衡记分卡进行合理的应用，从而更加快速地获取有关人力资源绩效管理的数据信息。

除此之外，还需要对人力资源绩效管理进行不定期的考核，对有关的数据信息进行分析，然后有针对性地对员工的实际工作情况、工作能力以及工作效果等进行全面的评估和判断，优化企业的人力资源配置。在当前大数据时代背景下，将有关的数据信息作为实际的参考依据，还能够推动企业在人力资源绩效管理工作中获取更多的主动权。

（三）明确人力资源绩效管理目标

在企业对人力资源绩效管理进行创新的过程中，还需要明确其管理目标，在实际的工作过程中明确人力资源绩效管理工作的发展方向，并对其进行有目的地选择。在当前大数据时代背景下，企业在明确管理目标的过程中，可以先考虑人力资源价值的开发，然后再开展有关的人力资源绩效管理工作。此外，企业也可以将管理目标定位为人力资源开发，对企业人力资源绩效管理的现状进行客观全面的评价和分析，从管理层面进行有效的优化，然后再有针对性地开展人力资源绩效管理工作。

不同企业的发展现状不同，企业的性质、实际规模、发展目标以及人力资源的数量也有非常明显的差异，在实际的工作过程中对人力资源管理的需求也有一定的区别。因此，在此种情况下，企业需要科学地分析自身的人力资源绩效管理状况，然后再明确人力资源绩效管理目标，最终为企业相关活动的开展提供指导和保障。

（四）改进人力资源管理环节

在大数据时代背景下，企业要想更好地推动人力资源管理创新工作的开展，就必须强化人力资源绩效管理工作的各个环节，保证不同环节的统一性，这样一来才能更好地推动企业进步和发展。在企业人力资源管理部门开展工作的过程中，首先需要对企业不同职能部门的实际人才需求有一个全面的了解，然后再结合企业的实际发展现状以及人才市场的行情，为企业制定合理的人才招收标准，选择符合企业发展需求的工作人员。与此同时，在工作人员正式上岗之前，还需要对其开展培训，提高工作人员的工作能力和综合素质，保证其能够在最短的时间内适应工作岗位，从而有效提高企业人力资源绩效管理工作的水平，为企业的进步和发展提供保障。

（五）拓展数据收集渠道

在当前时代背景下，企业人力资源绩效管理工作的重点就是对有关的数据信息进行收集，而在实际的收集过程中，企业应该对收集渠道进行拓展，避免数据渠道的单一化。一般情况下，可以从以下3个方面进行深入的分析和研究：人力资源现状的数据、人力资源动态变化的数据、人力资源质量的数据。

第一，人力资源现状的数据信息。此部分数据信息主要包括员工的个人信息、工作经验以及工作岗位等多方面内容，采集和整合员工的所有数据信息，这样一来有关的管理人员就能够更好地对员工的实际情况有深入的了解。

第二，人力资源动态变化的数据信息。在企业的实际发展进程中，此项数据信息一般需要有关的职能部门填写，然后统一上交企业的人力资源管理部门，最后再对其进行分类统一，通过此项工作，管理人员就能够实时地了解工作人员的变动情况，并能够为后期工作的顺利开展提供保障。同时相关的管理人员在对有关的数据信息进行分析之后，能够结合实际合理安排员工，从而最大限度地发挥企业人力资源管理工作的价值。

第三，人力资源质量的数据信息。此项数据信息主要是员工实际的工作效率、出勤率等内容。人力资源管理部门在对其进行分析时，首先应该对其进行科学合理的评估，挖掘数据之间的关系，从而最大限度地发挥数据信息的价值，进一步提高企业的人力资源管理水平。

（六）提高信息化管理的效率

当前我国互联网技术不断进步和发展，在各个行业中得到了广泛的应用，同时也在一定程度上推动了企业的进步和發展。企业在人力资源绩效管理工作中，通过使用互联网技术，能够提高管理效率和水平。相关工作人员通过使用先进的信息技术，结合企业发展需求，可以有针对性地规划企业的人力资源管理方案。

在工作开展的过程中，有关工作人员要想提高实际的管理效率和企业的管理水平，还需要全面地了解相关管理软件的使用方法。除此之外，在实际管理工作中，通过使用先进的大数据技术，还能够及时发现企业管理中存在的一些问题，并能够结合实际情况制定合理的解决措施，保证企业发展速度和市场经济发展速度相统一，从而更好地推动企业进步和发展。

（七）加强对大数据技术安全隐患的控制

在企业人力资源绩效管理工作过程中，需要收集用户的数据信息，这样一来才能够更好地明确相关数据信息的实际应用价值，并且还能够加强对大数据技术安全隐患的控制。

一方面，相关工作人员需要对网络技术的发展现状进行分析，然后准确地判断企业在应用大数据技术的过程中可能存在的安全隐患，面对黑客攻击等问题，结合实际情况采取有效的处理措施。另一方面，还要提高对企业数据信息泄露问题的重视，并分析当前绩效管理工作的实际环境，明确人力资源绩效管理过程中应用大数据技术可能存在的安全隐患，然后有针对性地解决数据安全问题，最大限度地减少企业在发展进程中面临的风险。

五、结语

从本文的分析可以了解到，在当前大数据时代的发展背景下，企业应该结合实际的发展需求，合理地应用此项技术，创新原有的人力资源绩效管理方法，从而有效提高人力资源的管理水平，为企业吸引、存储更多的技术人才，并进一步推动企业进步和发展。

（作者单位为中国银行上海市虹口支行）

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