新媒体环境下基层图书馆业务发展模式研究

张伟

摘 要：随着新媒体时代的到来，信息获取的方式呈现多样化的趋势。图书馆作为社会文化教育机构，也应该跟随时代的潮流，开拓服务领域，创新服务理念，丰富服务内容，积极开展网络信息化资源的服务，从而提高服务效益，扩大社会凝聚力。

关键词：新媒体环境;基层图书馆;业务发展模式

在21世纪，现代信息的不断发展进步，图书馆的事业也受到了巨大的影响。在信息化的环境下，各种信息技术都快速地渗透到图书馆的各个领域，传统图书馆因此面临着巨大挑战，只有改变传统模式，才能跟上时代发展的步伐。

一、新媒体环境下对图书馆的影响

新媒体涵盖了所有数字化的信息方式，它包含着一切物体都可以当做媒体的环境，大致都包括一些，在媒体电视或者杂志上面的一些信息化的方式，随着新媒体在各个行业中的大量使用，并不断冲击人们的视觉，传统的图书馆也需要通过来借用新媒体达到自身提高服务水平的目的，通过新媒体当中的信息方式与读者良好的沟通，从而使得自身的服务方式得到更新，内部建设得到完善，受到读者的欢迎，才能实现图书馆的不断发展。

新媒体在各行各业当中的运用，使得信息化时代到来和信息化实效的不断提高，读者的需求也不断地提高，图书馆作为在社会信息中传播交流的纽带，只有合理科学的改变自身原有的传播服务方式，跟随社会的发展，寻找适合的信息化渠道来为大众提供服务。

二、传统图书馆存在的问题

传统的图书馆由于在馆内的图书和文献期刊的数量越来越多，導致管理起来费时费力，同时，这种服务方式也很难满足于读者对图书馆的需求，一方面，由于传统图书馆中的图书在采编或者回收整理时的工作十分繁重，并且基层图书馆由于在人力资源和资金方面都比较欠缺，所以整体效率是比较低的，并且在读者借书时，由于传统图书馆查找方式比较落后，使得对于图书的查找也是相对困难，很难适应现代社会的读者的需求。另一方面，由于传统图书馆的图书摆放资源不具有个性化，同时在馆内的服务主动性不是很高，读者在借阅图书的时候相对不便，从而增加了读者寻找文献的时间，给读者带来的阅读体验不佳。

三、新媒体环境下基层图书馆的业务发展模式

（一）实现图书馆网络的合理布局

只有将图书馆的网络进行合理布局，才能将图书馆的资源进行优化配置，在新媒体时代，图书馆网络设计应该和数字图书馆建设的总体思路相一致，把数字化信息当做基础资料，把计算机网络当成图书馆的基础设备，对社会进行数字化的文献信息。图书馆网络的合理布局，必须要和整体的管藏结构联系起来，才能使得它发挥更大的作用。

（二）馆藏结构的整体优化

图书馆馆藏结构配置的优化主要有：提高采购图书的质量水平，将多种资源整合发展;从图书馆的类型社会文化发展当中考虑，创造出有特点的馆藏内容;把握好对于读者的内心需求，对读者进行调查，从而了解到读者内心想要的，并对馆藏结构做出调整;全面展开思路，思考馆藏结构的优化发展;图书馆在引入数字化文献和通过使用免费文献数据方法之外也可以考虑通过资源共享的方式来实现得到文献的方式。

（三）开展个性化和社会化服务

在新媒体时代下，图书馆应该从读者的需求出发，在读者的知识结构、行为方式、信息需求等方面展开探究，并合理创新出符合读者需求的信息服务环境，提供丰富的信息资源。图书馆可以通过建立信息服务团队，来收纳读者的信息并加以分析、概括，通过网络和电子技术向不同的读者推荐有专业性的、针对性的个性化服务。图书馆管理员可在图书馆的主页、微信上和读者进行交流，实时的回答读者的问题，从而了解需求，可以将相关资料通过电子邮件的方式发送给读者。图书馆网络信息服务的重点应该是在自助化服务上，通过对网络平台、电子技术、远程浏览器下载等技术的使用，来加强对图书馆的建设。图书馆应该摆脱原有的观念，以向社会展开全面的信息化服务的方式加强与社会各个方面的交流，这样才能有效化地服务地方经济发展，使得图书馆的知名度变高，同时也能发掘图书馆的自身潜力，为图书馆的发展开辟新的思路，从而提高社会效益。

（四）加强图书馆的环境建设

移动图书馆。在网络技术、数字技术不断发展革新的步伐中，网络服务也应该朝着移动网络的方向前进。图书馆的发展朝着移动图书馆发展的方向前进，不仅体现了图书馆的创新与深化，同时也是图书馆发展的重要内容。在移动图书馆的使用中，读者可以很快速地获取所需要的信息数据，图书馆也可以向读者推送更个性化的服务，达到读者对于碎片化阅读的需求。

软环境的建设。在新媒体环境下，图书馆应该更注重于对自身软环境的建设，让读者在一个文明的环境中阅读，从而形成一个良好的氛围。良好的阅读氛围可以让读者获得更好的体验感。图书馆在与信息化时代相结合时，应该充分的将图书馆的资源进行整合利用，给读者提供更全面的图书资源，使得更多人加入到图书馆阅读当中。另一方面，也可以在读者之间创建一个良好的交流环境，让读者表达出自己的需求，从而使得图书馆和读者之间形成良好的互动，最终整体提高图书馆的发展模式。

综上所述，在信息技术和网络文化知识不断发展的时代中，图书馆要积极地转变阅读理念，使得图书馆更贴近于信息化、现代化。新媒体技术在图书馆的合理运用可以有效激发读者的阅读欲望，运用现代化的技术分析出读者阅读信息的需求，然后合理地推荐书籍，帮助读者挑选出所需求的资料。重视新媒体在图书馆发展模式中的重要作用，可以有效提升图书馆对于读者需求的掌握，从而切实提升图书馆的读者服务水平。

参考文献

[1] 刘晓茹.移动新媒体环境下公共图书馆基层业务辅导模式创新与发展[J].河北科技图苑，2016， 29（6）：23-25，59.